Не рекомендую 💥💥💥
Всё уже требует ремонта и обновления, интерьер совершенно устарел👌, очень мало места всюду, прям реально тесно.
Администратор не расселила в 3 часа ночи в забронированы номер. Выдвинула свою версию и трактовку ситуации💥🤔, и поставив условия освобождения номера рано утром🔥🔥🔥. Семья с 2 малолетними детьми, один из которых грудной, осталась на улице ночью. Ужас!!!! Люди проделали путь в 6 часов и услышали...... Подобное возмущает.
Никогда не выбирайте этот отель!!!!!
Останавливались в этой гостинице в июне 2022 г.. Очень приятная гостиница, приветливый персонал. В отеле есть кафе, где вас вкусно накормят. Стоимость номера включает завтрак. Пекутся прекрасные блины. Рекомендую.
Приятна гостиница. Останавливаюсь иногда по работе.
В проживание входит завтрак.
Но убейте не понимаю, почему при оплате номера на двоих, я заселяюсь один и не могу взять 2 завтрака для себя одного. Почему за второй мне нужно доплатить!??
Отвратительный отель так же как и персонал который ссылается на хозяина гостиницы. Если планируете поехать с мужем , то будете спать на разных кроватях или сдвигать их, но вся «ягодка в том что они практически не сдвигаются. В номере есть чайник а воды нет. Одноразовых тапочек нет, мыльных принадлежностей тоже нет вообще, даже на ресепшен.. Если не хотите испортить себе отдых а так же нервную систему не приезжайте сюда. Все положительные отзывы скорее всего фейк.
Воду для питья предложили брать из крана. Но белёвская вода непригодна для этого, так как при кипячении выпадает осадок.
Рекомендую администрации поставить в холле кулер и использовать бутилированную воду.
Скромненько, но жить можно. Номер большой и чистый. Из недостатков- нет косметических наборов, ни тапочек. Очень хорошая слышимость, полночи кто-то шатался по коридору, хотя вроде гостей у них не много. Завтрак более чем экономичный, на выбор каша или яичница.
Тихий ужас. А точнее громкий. Жили 2 ночи и обе не спали. Прямо под номерами до 3х ночи дискотека и чем дальше, тем громче. Какой смысл платить деньги за ночлег и не спать? Не вздумайте тут останавливаться! Полностью испорченный отдых
Прекрасные гостиница и кафе, уютные и чистые номера, отличный персонал, есть завтраки и комплексные обеды, рядом расположены магнит и пятёрочка, имеется парковка
Не плохая гостиница. Люди приветливые. Кузня без изысков, но домашняя, вкусная. Парковка есть.Чисто. приезжали с друзьями с 11 по 13 июня 2022. Отдыхали на озере. Просто супер
Хорошая гостиница в Белеве. Но если планируете остаться на выходные, готовьтесь услышать из своего номера проходящее мероприятие типа свадьбы... Или как повезет.
Решили посетить город Белёв с ночёвкой и нашли весьма экономный вариант - 2х местный номер в гостинице "Старый город", но если заезд с 00 и выезд в 9 то номер за полцены, о чём указано на сайте (см.приложенный скриншот). При созвоне по телефону девушка подтвердила услугу.
По-сути дальнейшие планы строились под этот заезд.
Но по приезду в гостиницу сотрудник на ресепшн сказал нам что он "держал нам номер, поэтому с нас возьмут полную стоимость, а никакие не полцены" на наши аргументы что услуга указана на сайте и подтверждена по телефону нас посоветовали "либо заезжать за полную стоимость либо найти другую гостиницу".
За подробное отношение к клиенту и соответствующая оценка.
На завтраке не хватило кусочка белого хлеба, сказали, что больше нет. Тапочков в номерах нет, только за отдельную плату, а то что ходишь по номеру в обуви и остаётся грязь, никого не волнует. В остальном всё довольно не плохо.
Всё хорошо в гостинице и персонал, и интерьер и парковка. Вот только звукоизоляция подвела из-за этого и оценка такая. Всё слышно что творится за стеной,))) мне повезло соседи не буйные но секс любят.
В моей семье случилось горе и пришлось обратится в кафе "Старый город". Повар, Амелина Таня, вела себя хамски, хамила, вела себя вызывающе по отношению к нам, не хотела с нами разговаривать, не хотела принять заказ, поясняя это тем, что не собирается сидеть тут до поздна, а сидеть нога за ногу она может!!!! Вопрос, для чего и зачем в кафе работает такой сотрудник?!
Был вопрос, директор его решил, не побоялся и позвонил сам, объяснил что да как. Молодец , за это -уважуха
Show business's response
Я и он
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
В самом отеле не ночевали, но в кафе гуляем второй раз, всё чисто, красивое место, но обслуживание на вечерах "никакое", посуду убирают один раз за вечер, если это кафе, ресторан, то и персонал в виде официанта, считаю должен быть, а так всё хорошо.
Ужасное отношение директора. Ради выгоды готов выгнать проживающих. Договаривались о проживании (брони) в гостинице за две недели, обсудили все моменты, что будет жить бригада, оплата посуточная, без подселения в номер кого-либо ещё. По приезду, посуточная оплата уже не устроила директора, сказал либо платите за все 10 дней, либо ищете другую гостиницу. Оплатили за 6 суток, с просьбой продлить бронь на оставшиеся 4 дня. Бронь не продлил, заселил других людей, в итоге пришлось искать другую гостиницу. Банкетный зал рядом с номерами, гулянья почти каждый день, музыка в один из дней играла до 1 часа ночи, на следующий день день рождение, до 10. В гостиницу приезжаешь отдыхать, а не слушать гулдеж. Завтрак однообразный, каждый день одно и тоже. Экономят на всем, даже на молоке в кофе на завтрак, одна администратор наливает, других приходится просить. Либо слышать фразу "закончилось". Не советую
Чистые, комфортные номера. Горячая вода есть всегда. В номере есть чайник, чашки и несколько пакетиков чая. Есть сауна.
В стоимость номера входит простой, но вкусный завтрак, также можно вкусно и недорого пообедать или поужинать, все блюда готовит на месте повар.
Очень внимательный персонал гостиницы и вообще все очень по домашнему уютно, уезжать не хочется!
Спасибо сотрудникам гостиницы за гостеприимство! Обязательно приеду еще❤❤❤❤❤❤❤❤
Прекрасное место, тихо, пустынно. Номера чистые. Сначала показалось холодно, но постепенно отопление разогрелась, стало очень комфортно. Вежливый персонал. Спросили, во сколько приготовить завтрак и накрыли точно в срок. Ночёвка в этом отеле доставила удовольствие.
Обслуживание ноль, завтрак одно название, в душе отсутствие горячей воды! Еле теплая через 20мин стикания! На ресепшене сотрудник нормально посчитать деньги не может!
Ужасное обслуживание!!!
В кафе данного заведения у нас проходила свадьба. отношение хозяина и администраторов к гостям ужасное! На столы вместо бокалов для вина поставили стаканы под воду и это при том, что на столе стояли бутылки с вином, шампанским и крепкими напитками. Мотивировали тем, что мало бокалов под вино "...и вообще, об этом надо предупреждать заранее..." Попросили управляющего гостиницей, для удобства размещения гостей (35 человек), убрать мягкие диваны и поставить обычные стулья. При чем в выносе и обратной установке диванов предложили собственные силы. Управляющий устроил скандал на повышенных тонах со словами, что об этом надо договариваться за 3 - 4 месяца до мероприятия!!! Администраторы не выполняют свою работу на мероприятиях, причем им эта работа оплачивается из денег заказчика. Закончившиеся напитки приходилось самостоятельно брать и ставить на стол. Тарелки не меняют.
И ещё, по поводу номеров в гостинице. Во всех продвинутых современных гостиницах молодоженам выделяют номер для новобрачных бесплатно, если торжество проходило в стенах этой гостиницы. В этом же заведении с трудом выпросили скидку на ночь для молодожен! Номер обошёлся не бесплатно и завтраки бесплатные (как в других гостиницах) не предоставляют.
Несколько хороших слов о блюдах. Спасибо отдельное повару Татьяне Викторовне за вкусно приготовленные блюда. Спасибо ей за терпение и внимание.
Очень хорошие 2х местные номера. Тёплые. С балконом. В номере удобные кровати. Холодильник, стол, шкаф, всё для чая. В стоимость номера входит завтрак.