Находимся в данном отеле с 29.12 по 01.01 .2025г Очень красивое здание.Находится в центре города. В номерах чисто и уютно. При заселении дали номер с видом на дорогу и главную площадь города. Ночью спать было не очень комфортно, шум от машин постоянно. Обратилась к администратору, номер поменяли сразу же. Тоже хороший и уютный номер. В номере тапочки, средства гигиены, чайник, чай, кофе, две бутылки воды. Чай приносили сразу как попросишь, даже соль нашли по нашей просьбе)! Единственное плохо , нет завтраков. Есть кафе внизу, но там завтрак с человека 1200 и 600 рублей. И цены в кафе от 780 рублей. Кафе 31.12 работало до 19.00. Программы не было никакой. Но, сама гостиница хорошая.
Хороший отель в центре города. До Лавры пешком 15 минут. На первом этаже ресторан и отличная кофейня, в соседнем здании вкусно и точно. Есть своя небольшая открытая парковка под шлагбаумом. Бесплатная для постояльцев. В номерах свежий ремонт, есть все необходимое. В целом чисто, нет неприятных запахов. Есть тапочки, банных принадлежностей не дают.
По цене дороговато, при том, что завтрак в стоимость не входил, за ребёнка взяли дополнительно +800 рублей. При этом пользуется популярностью, почти все забронировано.
Отель хороший. Отмечу, что несмотря на то, что рядом Вкусно и точка- запахи фри НЕ ощущаются совершенно!
ЭТО ВАЖНО! Номера комфорт
-просторные! Шума соседей не ощутила, что тоже плюс!Единственная просьба установить крючки для одежды в прихожей, тк шкаф расположен в комнате, идти и топтать в обуви не удобно, и на банкетку положить, тоже не очень..
Завтраки шикарнейшие, чуть дольше обычного время ожидания, но оно того стоит- готовят индивидуально на каждый заказ!!! Ресторан -Алсу, также вкусный. Ездили большой компанией- все заказывали разные блюда- восторг!!!
Хороший отель, чисто, приятный запах. Брал номер комфорт на 2м этаже. Там тихо. Тапочки, два халата были в номере. Очень уютно. А на первом этаже ресторан. Там очень приветливый персонал. А еще очень важно. Вкусно готовят
+ приятный персонал, относительно неплохой интерьер, парковка собственная
- окна выходили на дорогу и слышно было мальчиков из клуба Любителей Городских Быстрых Тачек, которые слушали диско-музыку и разносили звуки турбин по окрестности, в душевой стойкий запах канализации. понятно, что за клуб гостиница не несет ответственности, но сон это испортило
Очень хорошая гостиница, атмосферные номера, есть сауна (за отдельную плату), но очень дорого, как мне кажется. Лавра в шаговой доступности, рядом "Макдак", можно ходить туда на завтраки, если не возьмёте в гостинице.
Очень уютный отель. Единственный минус - это ярко сверкающие в ночи лампочки пожарной безопасности))). А в остальном очень рекомендую - очень стильно. Отдельное спасибо за Евгения Онегина! ❤️
В кафе Алсу, что на первом этаже отеля, совершенно бесподобные завтраки!
Отличный отель с закрытой парковкой в самом центре города. Все чисто и тихо. С парковки только крутая лестница, с чемоданами тяжеловато. А так один из лучших вариантов в самом центре.
Отель расположен в центре города, приятный современный интерьер, в номере есть кондиционер, чайник, холодильник, тапочки и зубные наборы, рядом с отелем есть кафе с вкусными завтраками.
Есть проблемы со звукоизоляцией (при закрытых окнах слышно шум дороги) и с чистотой (темные пятна в душе, неотстирывающиеся пятна на постельном белье).
Очень приятная гостиница. Всё чистенько, всё работает. Внизу кафе, чтобы утром позавтракать. Рядом центр, Лавра, поэтому вышел и гуляй. Спасибо работникам гостиницы!
Хорошая гостиница, расположена в центре города, в шаговой доступности до мясной достопримечательности. Есть своя правда маленькая парковка, но машину есть где поставить.
Отель заслуживает 4-5 звёзд, хорошие современные номера,, своя автостоянка, отличный персонал подскажут, помогут, сразу реагируют на просьбу 👍. Есть рядом кафе где можно отлично позавтракать, по обедать и по ужинать, готовят очень вкусный кофе и есть классная выпечка, работают отличные ребята 👍.
Рекомендую останавливаться в отеле Старый город. Номера очень чистые и комфортабельные. Минус только один,окна выходят на главную дорогу, очень шумно. По возможности бронируйте, чтобы окно выходило во двор
Не успели доехать до отеля!
Отель бронировала на январские праздники за месяц (что бы успеть снять хороший номер по приемлемой цене).
В итоге, за 12 дней до заезда сотрудники попросили 100% предоплату.
Данное действие мне не понятно, т. к. если отелю нужна предоплата - почему она при бронировании не требовалась? Сотрудники отеля мне сразу это тоже не сказали (тем более я им писала и уточняла условия размещения).
В итоге решили отказаться от отеля, т. к. очень смущает это требование. Как будто у них есть что-то такое, приехав увидев это - как будто мы сбежим от них и не захотим оплачивать номер.
Номер хотели снять за 7 000 без завтрака. Это всё таки выше средней цены за номер и конечно же за такие деньги хочется комфорта, а не этого веселья с оплатой.
Всё было замечательно, кроме одного, точнее одной, а именно администратора Елизаветы(так представилась), после выяснилось что она Елена. Даже представиться своим именем не в состоянии.
Жил в данной гостинице с 10.02.2025 по 13.02.2025, оплачивал не сразу, а каждый день, так как командировка всегда непредсказуемая вещь. Так вот, 12.02. оплатив очередной раз за сутки у администратора Елизаветы-Елены я попросил сделать отчётные документы по аналогии с предыдущими днями.
13.02. Съезжаю из гостиницы и вижу, что у меня всего два чека, чека от 12.02. нет. На что Елизавета-Елена ответила, что документы она сделалала(бумажку о проживании), а чек я кобы для неё не документ и она его отправила кудато в Москву в офис. На просьбу выдать дубликат или связаться с руководством ответила отказом, сказала что все спят(время было 09.00) и дубликат сделать не может. Просьба решить вопрос была проигнорирована, сидела занималась своими делами с недовольным видом.
Прошу руководству разобраться в сложившейся ситуации, вернуть мне чек в кратчайшие сроки и уволить администратора Елизовету, она не соответствует должности администратора в данной гостинице. Хостел с мигрантами её место.
PS: если выбирать гостиницу для шуры-муры, то вполне отлично, если вы командировочный, то не советую.
2
2
Show business's response
Anastasia G.
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Потрясающий отель в историческом здании! Останавливались в нем на одну ночь (номер «Комфорт») - чистый, большой номер, очень красиво и с душой подобраны все детали, просторная душевая, есть все необходимые банные принадлежности (за одноразовые тапочки вообще отдельное спасибо - мягкие и уютные)! В номере есть чайная зона (чай, кофе, вода 2 бутылки бесплатно). Есть мини бар за доп.плату (бигланч, соломка, чипсы, разные соки, шоколадки - самое то, если провел весь день на ногах или заселился поздно ночью и нет сил искать еду в округе).
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепш (Ксении и Елене большое спасибо) - разрешили нам поставить велосипеды в холле, чтобы мы могли не переживать за них всю ночь).
В части завтраков - у отеля договоренности с рестораном Русский дворик (5 минут пешком от отеля) - можно выбрать из нескольких вариантов накануне и указать удобное время (завтрак оплачивается отдельно). Все было очень вкусно!
От души рекомендую отель!!
Отличное место размещения👍 Стильный номер с балконом, чисто свежий ремонт, куллер с питьевой водой в коридоре, приветственный чай/кофе❤ Отдельно стоит отметить тематические завтраки в кафе "Русский дворик"-для постояльцев Старого города отдельная цена.
Стильный бутик-отель в центре города. Номер комфортный, функциональный. Все необходимые удобства талантливо сочетаются с атмосферой старинного особняка. В этом же здании небольшое кафе с приятным ассортиментом блюд для завтрака.
4
1
Show business's response
Надежда Иванова
Level 5 Local Expert
February 13
Гостиница «Старый Город» расположена в самом центре Сергиева Посада, всего в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей, включая Троице-Сергиеву лавру. Это удобное место для тех, кто хочет остановиться в самом сердце города и при этом насладиться комфортом и уютной атмосферой.
Здание гостиницы небольшое, но очень уютное. Внутри чувствуется свежий ремонт, интерьеры оформлены в современном стиле. Особенно приятно впечатляет ресепшен — теплые, приятные тона создают ощущение уюта. В номерах чисто, просторно и видно, что все обустроено с вниманием к деталям.
Мы выбрали номер категории «Комфорт» на двоих. Внутри все необходимое для удобного проживания: телевизор, холодильник, мини-бар (оплачивается отдельно), фен, тапочки, сейф, большой шкаф для одежды. В номере также есть чайник, чай и кофе, что стало приятным бонусом. Кровать удобная, но одеяло оказалось небольшим, что немного снизило общий комфорт.
Окна нашего номера выходили на главную улицу Сергиева Посада, что позволило наслаждаться видом на город. В зимний период в номере было тепло, а кондиционер обеспечит комфортный микроклимат в жаркую погоду.
Персонал гостиницы вежливый и внимательный, встречают гостей доброжелательно и всегда готовы помочь.
Для гостей доступна бесплатная парковка на заднем дворе, что особенно удобно для путешественников на автомобиле. Внизу расположен ресторан, где можно позавтракать, однако в стоимость нашего проживания завтраки не входили.
За две ночи в номере категории «Комфорт» мы заплатили 11 000 рублей (без завтраков). Цена вполне разумная, учитывая уровень гостиницы и ее расположение в центре города.
Гостиница «Старый Город» — отличный вариант для тех, кто приезжает в Сергиев Посад на выходные. Уютные номера, современный интерьер, удобное расположение и внимательный персонал делают проживание здесь комфортным и приятным. Этот отель подойдет как туристам, так и тем, кто просто хочет отдохнуть в комфортных условиях, оставаясь в шаговой доступности от главных достопримечательностей города.
С коллегами решили корпоратив небольшой устроить, культурный, в Сергиеве Посаде. Для ночёвки выбрали этот отель. И это был лучший выбор! Очень приятный, чистый, уютный, красивый и стильный отель! :))) Небольшой, и очень удобно расположен - центр города, рядом Троице-Сергиева Лавра, много-много разных ресторанчиков, кафешек. Из приятностей ещё - заезжали вечером, и сразу можно было заказать завтрак на утро в приятном ресторане. Рядышком также имеется свой ресторанчик, тоже хороший, туда можно попасть не выходя из отеля. Комнаты чистейшие, уютнейшие, мы с коллегами были в восторге. Спасибо за уют и гостеприимство! Всей командой рекомендуем останавливаться здесь!
Хорошая локация-самый центр города, есть парковка, хороший номер ( брали комфорт): чистый, всё необходимое имеется. Удобная кровать с белоснежным бельём. Я очень придирчива к чистоте,но признаюсь, придраться было не к чему.Номер просили с окнами во двор, с этим проблем не возникло. Правда всё равно шумновато,если открыть окно. Кто любит идеальную тишину, лучше брать жильё не на центральной улице. Администраторы-отзывчивые девушки. Завтраки предлагаются в ресторане "Русский дворик" для постояльцев гостиницы с неплохими скидками. В целом гостиницу рекомендую.
Приезжали с мужем на выходные,сменить обстановку. Брали номер комфорт на втором этаже. Отличный отель. Приятный администратор. Чистенько, всё необходимое есть. Хорошее расположение. До всех достопримечательностей рукой подать. Рекомендую!
Очень долго выбирали гостиницу ,приехали в Сергиев Посад ,на несколько дней ,в итоге остановились на этой гостинице ,очень доброжелательный персонал ,тихо спокойно жили в 310 номере это стандарт,да номер маловат ,но на короткий период нормально !Все чисто и аккуратно ,все есть начиная от туал бумаги заканчивая полотенцами ,уборку нужно заказывать у администратора,мы попросили просто убрать мусор нам убрали весь номер ,доложили чего не хватало поменяли полотенца !вообщем приезжайте не пожалеете
Очень приятный отель. Со вкусом оформленный.
Приятные девушки на ресепшене. Все продумано : на ночь просто невозможно не закрыть окна (шумная улица), но есть кондиционер. Большой удобный душ, хорошие большие полотенца и т.д.
Только хочу заметить, что лично мне не хватало информированности. Но эту проблему я встретила не только в отеле. Людям кажется, что итак все ясно. Но мы, французские тундры, были не в курсе, что вход с правой стороны, а не с фасада, что калитка остается открытой, вечером , после ресторана мы заходили в отель окольными путями.
Но это мелочи. Мы провели хорошие две ночи в этом отеле и очень рады профессионализму и радушию! Спасибо!
Новый отель в самом центре города. Номера оформлены в современном стиле. Удобный матрас, две подушки - идеальны для сна. В номере есть чайная станция, бар платный, вода и чай - комплимент от гостиницы. Можно заказать завтрак. Он проходит в соседнем отеле. Вкусный завтрак из фермерских продуктов) Отель расположен недалеко от Лавры.
Плюсы:
- Удобное расположение, центр города, рядом все достопримечательности
- Бесплатная парковка для машины, шлагбаум, камеры видеонаблюдения
- Антураж и история гостиницы
- Интересные брошюры: выбор завтрака, история гостиницы
- Чисто
Минусы:
- Завтрак в другом месте, 10 мин ходьбы от гостиницы
- Ремонт как бы новый, новая мебель, но... Плитка в ванной треснутая, швы расшиты, держатель для туалетной бумаги живет своей жизнью, грибок в душевой кабине, оторван и болтается пластиковый поребрик поддоконника. Стена в грибке от влажности в комнате. Холодильник - это одно слово. Регулятор стоит на максимуме "5", температура внутри уличная...Ну как бы хотелось за 5,5 тысяч за ночь,чтобы местный слесарь хоть иногда заглядывал в номер. Может в супер люксе лучше, но цена дороговата для стандартного номера, имхо.
Неплохой отель в центре Сергиев-Посада. Несколько завышенный ценовой уровень и отсутствие завтраков компенсирует удобное местоположение и гостеприимство. Из плюсов наличие парковки и соседство с Вкусно и точка.
Прекрасная гостиница в самом центре Сергиево-Посада. Завтраки не входят в стоимость, но отель предоставляет скидку (30%) на лучшие завтраки города в Русском дворике.
Номера в отеле комфортные, оформлены в современном стиле.
Расположение отеля удобное, до Лавры минут 5-7 пешком. Есть закрытая парковка. На этом о плюсах всё!!! А теперь о самом отеле. Приехали в отель в 8 вечера. Бронировали номер Комфорт на двое суток... Собственно на слове КОМФОРТ всё и заканчивается. Номера на третьем этаже красивые но крайне маленькие, там где должно быть окно вы найдете глухую стену и меленькое окно в углу. Больше похоже на бункер. Но самое главное в номере было открыто окно и судя по всему уже давно. Номер был выморожен как холодильник! Батареи работают слабо. На втором этаже расположен ресторан, где до 23:00 играет музыка. Слышимость в номерах феноменальная, как будто находишься в ресторане. Попросили другой номер, НО в ответ нам сказали, что отель заполнен и номеров нет. Решили не оставаться, перебронировали номер в отеле рядом. Попросили вернуть деньги. Тут же нашелся еще один свободный номер. Попросили показать. Номер был в другом крыле, угловой. Чуть больше. НО там тоже были открыты окна и номер был хуже холодильника. Спать в одежде не очень хотелось. Все таки попросили отменить бронь и вернуть деньги. По итогу долгого скандала деньги вернули только за одни сутки. Написали обращение в Роспотребнадзор о некачественном оказании услуг. Посмотрим будет ли от этого толк...
Жили в номере с сауной просто суперски. НО при выезде когда проверяли номер типа сказали что выпили апельсиновый сок из мини бара - хотя мы и не брали ничего. У нас все с собой было и это неприятный осадок придало. Вообще рекомендую - НО при заселении получается очень необходимо проверять сам минибар и что там положено !
Свежая гостиница, неплохой ремонт. Есть горячая вода, туалетные принадлежности, чай, растворимый кофе, вода. В номере кондиционер и он там реально нужен - вентиляции нет, а открыв окно слышишь всю ночную жизнь города. Если окно не открывать шумоизоляция вопросов не вызывает. Все номера стандартные с одной кроватью, об этом меня не предупреждали сотрудники. До Лавры минут 5-7 пешком. Рядом Мак. Во дворе кафе-ночной клуб. Отель позиционирует себя как некурящий, но каково было мое удивление, когда на первом этаже наткнулась на вейп-шоп и кучку молодежи курящих там же. Запах на всю гостиницу.
Прекрасное место! Мои рекомендации. Единственное неудобство - отсутствие возможности заказать еду в номер - но это не сильно играет роль - тк ресторан на первом этаже и даже выходить на улицу не придеться
Хороший отель, гостеприимный персонал, есть закрытая парковка для гостей.
Брали люкс: свежий, чистое и новое постельное, все принадлежности, в номере чай-кофе-сахар-чайник (добавьте к кофе сливки), мини-бар с чипсами и напитками.
Можно заказывать завтраки в ресторане-партнере.
Шикарный отель!! В следующий раз только сюда. И красота, и уют, и приветливый персонал. Всё прекрасно. Интерьер очень порадовал. Комфорт и чистота на 100%.
Отдыхали в данной гостинице, когда приезжали в Сергиев Посад. Номер соответствует фотографиям указанным на сайте (бронировали через яндекс путешествия). Номер попался с балконом, чистый, просторный.
Из плюсов удобное расположение и парковка.
Мы были с маленьким ребенком. Зная об этом, администратор не предупредила при бронировании о том, что номер делюкс на третьем этаже, лифта нет, заезда для коляски нет. Пришлось по несколько раз в день подниматься с ребенком на руках на 3-й этаж. Центральный вход на ремонте, в зоне ресепшен стоит ужасная вонь из туалета. Под окнами кофейня, которая вечером превращается в дискотеку, пьяные подростки и диджейский столик с электронной музыкой, с открытым окном не слышно собеседника у себя в номере. В 22:00 администратор пообещала, что все закончится, но видимо, не захотела передать жалобу на шум. Пришлось вызывать милицию в 22:20. После чего отдохнуть удалось.
При заселении взяли оплату за доп место. Но постельное бельё нужно было идти просить, ок, застелили, а полотенце и халат? Пришлось опять просить. За три дня не было уборки в номере, даже не было попытки хотя бы предложить убрать мусор. Однозначно не рекомендую эту гостиницу.
Были на майские праздники. Остались в восторге, отличный персонал, интерьер! Была небольшая проблема, решили максимально быстро и лояльно. Очень рекомендуем чуть больше потратится на люкс, оно того стоит! Рекомендую.
Недавно останавливались в номере «Комфорт с балконом». Остались очень довольны! Очень чисто, тепло, уютно и просторно. Матрас бомба. Негативные комментарии сначала напугали, что плохая шумоизоляция, но мы с данной проблемой не столкнулись. Единственное, не очень удобные гигиенические принадлежности, пакетика душгеля на сутки не хватает.
Очень привлекательный городок!
Остановилась в неплохом отеле, мило, уютно, достаточно чисто💎 Большой комфортный номер💎 Цена довольно привлекательная, за сутки🔥
Всё в шаговой доступности.
Приятный, приветлевый персонал!
Спасибо вам!🌹
Номера красивые , место бомбическое , но дама на ресепшен не отзывчивая , зарядку на телефон зажала , про завтрак говорит идите сами узнавайте . Плохая Клиентоориентированность короче )
Брали номер комфорт с балконом, все отлично на уровне. Чайник ,кофе чай в номере. Халаты в ванной. Очень тёплый и уютный. Только звукоизоляция подкачала,слышно как разговаривают в соседнем номере.
1
Show business's response
Иван В.
Level 13 Local Expert
July 5, 2024
Хороший отель в самом центре города, до Лавры - 7 минут пешком всего. Рядом много кафешек и магазинов в пешей доступности. В номере - удобная кровать, хорошая душевая, уборка каждый день, вода пополняе тся каждый день. Есть собственная парковка - въезд с проспекта мимо Вкусно и Точка. В отеле есть своя кафешка-ресторан во внутреннем дворике с очень уютной атмосферой и достойным кофе.
Очень уютненький отель, небольшой, в самом центре города. В шаговой доступности Лавра, все ресторанчики. В номерах все так же, как заявлено на сайте. Белоснежное белье, новая мебель. Все оформлено со вкусом и комфортом. Единственный минус - на первом этаже в ресторане проходила свадьба( Было ОЧЕНЬ слышно на 3 этаже. Хотя по ощущениям звукоизоляция номеров отличная.