Стартранс
293 reviews
July 10, 2024
Автобус 298 рей от маларьевп до Филатов луг ЖК.издевается над людьми по несколько рейсов пропускают а люди стоят на остановках и в дождь и в жару .с первых дней работы этого рейса никогда ещё нормально не работали. вот сегодня 40минут простояли его небы .он стоял на стоянке. И по дождем бывает так стоим ..если не могут работать пусть не работают другие варианты будем выбивать для нашего жк.пусть не издеваются над нами.
7
October 29, 2024
Автобус 353 Переделкино-м. Юго-Западная, расписание не соблюдается, утро рабочего дня, ждать по часу приходится. На жалобы одна отписка- дорожная ситуация или поломка. Дороги пустые, автобусы ВСЕ новые у них и эта компания выигрывает тэндеры! Не пора ли сменить перевозчика? Незаменимых иностранных специалистов, которые летом не включают кондиционер, а зимой отопление, опять ответ, что автобус сломался, пора отправить домой.
3
August 20, 2024
При том, что в Москве практически идеально работает весь транспорт, маршрут автобуса № 386, принадлежащий коммерческому перевозчику "Стартранс" - это дикий ужас. Никакого графика не соблюдается, вместо четырех автобусов, как раньше, на маршруте всего два автобуса, которые забиваются битком уже на конечных остановках, а также на стройке (ул. Скотопрогонная). При этом строители почти в полном составе не платят за проезд, и никаких контролеров. С наступлением осени проехать на автобусе № 386 будет сродни чуду.
5
December 4, 2024
Добрый день ! Маршрут 378 по Москве , от Павла Корчагина до ВДНХ расписание не соответствует графику, один маршрут утром на автобусе в самый час пик. В том году уже принимали вопрос , опять начинается тоже самое . До перевозчика не дозвониться Водтели на маршруте грубые, не соблюдают правила перевозки пассажиров, примите меры или направим сооьв5тствующие письма в инстанции .
October 30, 2024
Может быть когда-нибудь правительство г. Москвы все-таки обратит внимание на этого безобразного перевозчика?!
Автобус 298 (Саларьево-Картмазово) не ходит по расписанию, не соблюдает интервалы движения, водитель не включает трекер. Можно ждать его на остановке в часы пик час и более. На письменные претензии граждан отвечает «отмазками».
3
August 1, 2024
Водитель останавливается в конце остановки, за автобусами других маршрутов, закрывает двери перед пассажирами идущими на посадку, задевая при этом людей - быстро набирая скорость уезжает - впору вызывать полицию на такое. Номер автобуса на фото. Дата 1 августа, время 20.35. остановка ул. Менжинского в сторону по. Лось.
2
October 18, 2024
Систематические нарушение расписание автобуса 378 от ВДНХ. Смотрю такая ситуация по всем маршрутом этой компании. Автобусы просто стоят на конечной. Маршрут загружаемый. Ходят раз в 20-30 минут, при расписании раз в 10 мин. Мосгортранс возьмите другого подрядчика. Будем писать официальные обращения в Мосгортранс и мэрию.
3
July 5, 2024
Не отвечают на телефон в рабочее время на протяжении всей недели. Кондиционеры в автобусах не работают. В связи с этим кроме жалобы на факт отсутствия работы кондиционеров в жаркое время будет составлена жалоба в Дептранс об отказе обслуживания клиентов по телефону компании. Надеюсь Собянин вас прикроет
5
September 9, 2024
Я устал, просто устал, в расписании написано что автобус под номером 250 ездит каждые 14 минут, как не приеду на эту остановку жду его по 40 минут. Первый раз приехал ждал 30 минут пошёл страшный ливень всего залило так и не дождался прыгнул на первый попавшийся автобус. Коммерческая компания
2
July 5, 2024
Отвратительная работа маршрута 769 район Ясенево. На маршруте хорошо если один автобус. Интервал движения не соблюдается. Никогда не думала, что в Москве могут быть проблемы с наземным транспортом. Кто вообще додумался передать маршрут коммерческому перевозчику?!
4
October 1, 2024
На постоянной основе маршрут автобуса 236 в Москве ходит вне расписания. Приходится ждать минут по 40 и из-за этого люди опаздывают на работу. Складывается мнение, что по этому маршруту всего ходит 2 или 3 автобуса. В приложении всегда ориентировочное время, которое постоянно сдвигается вперед. Почему так происходит?
October 30, 2024
Автобус по маршруту 298 ходит не по расписанию. Вместо двух автобусов ездит на линии только один. Время ожидания автобуса всегда непредсказуемое. Вечером автобус переполнен. Сами автобуса зачастую в ужасном состоянии. Стиль вождения просто ужасен - постоянные дерганья, резкие ускорения и торможения.
November 15, 2024
386 маршрут это маршрут,живущий своей жизнью.Вместо заявленных 10 минут,интервалы в 20 минут,минимум.У начала маршрута(и.Волгоградский пр.)стандартно толпа народу на посадку,а это самое пиковое время и это Москва.И вишенка на торте.Телефоны этой конторы просто отключены
October 31, 2024
Маршрут 386, ездит, ВСЕГДА НЕ ПО РАСПИСАНИЮ.
Автобусы, на маршруте маловместительные, народ стоит на остановках, не могут войти, пропуская битком набитые автобусы.
Творится форменное безобразие по отношению к пассажирам!
Это происходит РЕГУЛЯРНО!
ПОЖАЛУЙСТА, ПРИМИТЕ МЕРЫ.
December 19, 2024
ужасно ездят автобусы этого парка. маршрут 319 еще ни разу не приезжал по расписанию за последние полгода. пропускают по 1-2 рейса, невозможно предугадать, когда вообще на автобус сядешь. плюс такая нерегулярность создает давку в салоне даже не в час пик
September 16, 2024
Маршрут 334 не соблюдается расписание движения! Автобус приходится ждать по 40 минут! Писали жалобы в компанию, ответа не получаем. Будем обращаться с жалобами дальше по всем инстанциям. Почему город заключает контракты с такими ненадежными перевозчиками?
1
July 10, 2024
Маршрут 667, с мая 2024 по карте даже в часы пик 1-2-3 автобуса на маршруте, хотя раньше ходил каждые семь минут, период ожидания по полчаса. Маршрут 250 та же самая история. Других автобусов на этих маршрутах нет, на работу ездить как придётся?
September 4, 2024
Постоянные задержки маршрута 298 м. Саларьево - ЖК Филатов Луг. Приходишь на остановку и электронное расписание переносится по три раза на 10-15 минут. Очень часто выключен GPS автобус не отображается на карте.
August 7, 2024
Отвратительная компания!
По расписанию автобусы не ходят, кондиционеры систематически не работают. Им на стройке кирпичи развозить, а не людей в автобусах. И то, сомневаюсь, что этот сброд с этим справится!
1
August 2, 2024
Оставил рюкзак детский со всеми документами в автобусе 571из метро Отрадное до остановки путевой проезд 28. не могу дозвониться до них не ответственный компании ООО старт транс важные документы были в рюкзаке
May 14, 2024
Систематически нарушается график движения маршрутов 329 и с17 в районе Очаково-Матвеевское. Особенно это критично в утренние часы, когда большой поток пассажиров. Интервалы, указанные в расписании, в 10 мин автобуса 329 и 20 мин автобуса с17 не соблюдаются совсем. На этих протяженных маршрутах в лучшем случае отображаются 4-5 автобусов, которые никак не могут следовать с указанным интервалом. А город, видимо, с таким расписанием считает, что потребность в автобусах данный перевозчик закрыл. Обращения в департамент транспорта ничего не изменили, ждём, когда руководство департамента транспорта Москвы обратит внимание на указанную проблему.
7
May 12, 2024
Кто этой компании доверил перевозку пассажиров и заключил с ними контракт. Расписание не соблюдается, на линии работает всего пару автобусов, если очень повезёт, из четырех- пяти. На вопрос диспетчеру, где автобусы, они в ремонте. Если что то не нравится, езжайте на такси - ответ от диспетчера. Швыряние трубок и добавление в ЧС, вот девиз данной компании. Автобус 459
16
May 6, 2024
Безобразная работа 474 маршрута! Сегодня, 06.05.24 не было автобуса на ост ул Веерная в сторону Киевского вокзала ни в 8:07, ни в 8:22, ни в 8:37! Получается в час один автобус! И это повторяется постоянно! Через раз по расписанию приходят. Для чего Вы тогда это расписание печатаете? Люди на работу опаздывают! 5 мая на ост Бородинская панорама в сторону Матвеевского на карте показывал будет через 10 мин, и со свистом пролетел мимо в парк! Зачем его тогда отражать на карте? Следующий через 23 мин. И такое безобразие с этим маршрутом стало постоянно! Примите меры!
6
February 19, 2024
Не однократно ловлю себя на мысли, что один из водителей (табельный номер СТ0004149 на 474 маршруте явно выделяется от остальных и требует внимания со стороны руководства:
1) систематически останавливается заведомо не доезжая или переезжая стоящих пассажиров на остановке. Однажды вообще остановил прямо напротив столба специально создавая пассажирам неудобство.
2) Резкие движения и опасное вождение. За одну поездку пассажиры дважды чуть не упали из-за резких старта и остановки, несколько раз была создана околаварийная ситуация при перестроении через две полосы в которой водители на своей полосе вынуждены были сигналить. Пассажиры в это время как на аттракционе качались по салону.
3) На остановке дождался пока женщина добежит и закрыл двери прям ней.
На мой взгляд если ничего не предпринять закончится или ДТП или конфликтом с кем-то из пассажиров, что явно нет на пользу компании.
Надеюсь меры будут приняты и как минимум беседу с водителем проведут.
13
November 27, 2024
В очередной раз авт 311 не пришел по расписанию в 9.48 от Останкино на ост. Школа им Твардовского. Разберитесь или исправьте расписание. Не вводите людей в заблуждение, впереди зима!
June 12, 2024
12 июня, время 08-27 утра. Водитель автобуса на остановке МЦД Кунцевская по направлению движения в сторону остановки улица Ращупкина, остановился на остановке, я нажал кнопку открытия двери, дверь не открылась, через секунду автобус тронулся с места. НЕ видеть меня в зеркало водитель НЕ мог. Ждал автобус 10 минут. Прошу оштрафовать водителя за откровенное хамство.
6
March 13, 2024
Убедительная просьба, разобраться с маршрутом 554 и 575( р-он Солнцево-Кунцево, Крылатское). Эти автобусы дождаться не возможно, 575 вообще перестал ходить по утрам. 554 стал реже ходить, людей много, пытаются все впихнуться, получается давка. 08.03.24 в течение 2х часов вообще не пришёл ни один автобус, народ стоял ждал. Вечером этого же дня , мы спросили у водителя о причине, ответили, что им не платят з/п и они бастуют.... Почему такое отношение, почему мы пассажиры должны страдать, стоять часам на остановках, опаздывать на работу и т.д.?
10
October 18, 2024
17 10. В 16.15 я получила ушибы при падении в авт 554 . Водитель резко тормозил . Ново Переделкино. Ост. Скульптора Мухиной. Номер авт1421049. Прошу принять меры.
July 11, 2024
Невозможно стало доехать до метро. По 40 минут приходится ждать автобус. 769 один на маршруте с неработающим кондиционером. Что вообще происходит с транспортом?
1
July 19, 2024
Систематически не соблюдается расписание маршрута 469 перово-черкизовская.интервалы от 40 мин до часа.на вопрос водителю,почему так,грубость и отсылка к компании
September 10, 2024
автобусы по 325 маршруту систематически не выходят на рейс! Дети не могут добраться до школ! Альтернативы маршрута нет!
вместо трёх автобусов выпускают только один
April 10, 2024
Систематически нарушают график движения маршрут 474. Если автобус идет по расписанию в 6-00,значит на 6-20 его нет, или наоборт приходится передвигаться другими маршрутами. От этого опоздания на работу. Наладьте движение авт. 474. Конкретно 8.04.24 не было автобуса по расписанию от конечной остановки Веерная в 6-20, 09.04.24 не было авт. на 6-00. И это происходит систематически. Не раз опаздывала на работу. Накипело.
3
March 4, 2024
Хотел выразить благодарность пилотам маршрута с894 и особенно борт 1319001 за приветливое и дружелюбное отношение к пассажирам.
Такой настрой всем поднимает настроение ранним утром! Огромная благодарность.
1
7
September 16, 2024
Систематически нарушается график движения на маршрутах №334 и № 725! Дозвониться невозможно, вечное занято!
Примите меры для улучшения графика движения.
November 5, 2024
Маршрут 386 полный бардак, автобусов нехватает .Водитель Е886КЕ р790. водитель себя неподобая ,не пускает людей в салон ПРИМИТЕ МЕРЫ !!! .ДОБАВТЕ ЕЩЕ 2 АВТОБУСА.
November 14, 2024
Маршрут 343 никогда не ходит по расписанию и с интервалом в 40 минут в час пик. Летом никогда не работал кондиционер. Отвратительный перевозчик
July 2, 2024
Отвратительный контроль движения автобусов. 769 маршрут живет своей жизнью. Днём он должен ходить каждые10 минут. Пришел через 30 минут. По меткам на карте 30минут назад ушло 2 автобуса подряд. И ещё, сейчас на улице больше 30 градусов, полный автобус а кондиционер не работает.
4
September 14, 2024
1319008 с894 14.09.24 18:00 на метро Красногвардейская водитель не открывает вторую и третью дверь так же когда люди пытались зайти и грубит
January 27, 2024
Хочется спросить у компании-перевозчика что у вас с водителями на маршруте с14? У них куплены права? Почему водители везут пассажиров как будто мы-дрова? Резко трогаются, быстро набирают скорость, резко тормозят. Если ты сидишь, то приходится держаться всё равно. Ну а если уж ты стоишь, то приходится держаться двумя руками и всё равно есть риск упасть. Очень низкий уровень подготовки водителей. И да, никаких табличек, что ученик за рулём, нет
9
December 25, 2024
Маршрут 311 Останкино- Бульвар Рокоссовского, отвратительно!!!!, Просьба дать ответ по несоблюдению расписание, 25 декабря, 12-48, Мцд Останкино.
February 11, 2024
Наведите порядок с маршрутом 25 Элинар- г. Наро-Фоминск, как хотят, так и ездят. Хотят приедут по расписанию, хотят приедут не по расписанию, хотят вообще не приедут. Люди ездят на учебу, работу и не успевают на электричку, поэтому что, не угадаешь автобус поедет или нет . Идёшь на остановку и не знаешь, повезёт или нет. Это не зависимо будни или выходные, утро или вечер.
Наведите уже порядок на этом направлении.
2
December 21, 2023
Добрый день! Маршрут 311 (Бульвар Рокоссовского - платформа Останкино) очень плохо ходит в пиковые часы. С постоянной периодичностью пропускает по 1-2 рейса подряд. В связи с этим автобусы едут переполненные и бывают случаи, когда невозможно выйти на своей остановке из-за давки в автобусе. Кроме того, большинство водителей управляют автобусом так, как - будто ведут грузовой автомобиль, а не людей, резко трогаются и тормозят. Спасибо за понимание!
5
November 24, 2023
Организатор перевозок "СтарТранс" регулярно нарушает условия городского контракта по перевозке пассажиров по маршруту автобуса 236!!! 2-3 раза в неделю он не выходит на маршрут по времени 7.27 и 7.37 и это, тогда когда надо к 8.00 успеть на работу.!
Я неоднократно писала жалобы на перевозчика, пока это повторяется систематически. За данные нарушения их лишают денежного удовольствия, но это видимо их не волнует, меня волнует, так как приходится д убираться на такси, что по моей зарплате очень накладно!!!
9
May 19, 2024
Живу около мцк Лихоборы, маршрут 139 не приезжает в положенное время, либо сразу две маршрутки. Звонить в контакт-центр бессмысленно, т.к никто не подходит. На вопрос: почему не приезжают в положенное время, водитель ответил, что их всего трое и он скоро сам увольняется…
1
December 22, 2024
Плохое обслуживание, водители могут выражаться нецензурной лексикой, в маршрутках грязно, водители не уважают пассажиров
July 18, 2024
Могут поехать домой пообедать на автобусе как на личной машине. Качество вождения: дрова лучше возят.
September 13, 2024
Отвратительная работа маршрута 469 МЦД Перово, график не соблюдается от слова вашпе, за рулем сидят горные неадекваты
August 18, 2023
Самая ужасная компания, какую можно найти! С помощью компании ООО Стартранс микрорайон Новогорск, что в Московской области, г.о. Химки, стал Богом покинутым районом! Отсюда не уехать, не приехать не получится по тому расписанию, что указано на остановках. Вот, к примеру, сегодня 18 августа 2023 года ждала маршрут 434 почти час на остановке, где не возможно скрыться от палящего солнца. По прибытии автобуса, водитель сообщил, что сегодня они ездят раз в час! Представляете-раз час! И плюс, конечно, перерыв на обед, длящийся больше часа! Кушать, конечно, нужно, но и народу ехать тоже нужно! Что за наплевательское отношение к клиенту, который платит! Уже обратите внимание на эту компанию. Прям крик души! Расторгните с этой компанией договор, проведите новые торги. Почему расхлебывать всегда должен простой народ?!
11
2
June 5, 2023
Добрый день!
Просьба разобраться и предпринять соответствующие меры в отношении водителя электробуса Арсланбекова Саида Салимхановича. Маршрут 552. Бортовой номер 1786038.
Уже не первый раз, целенаправленное хамское отношение по отношению к пассажирам с детьми.
Сегодня, 05.06.2023 в 8.00 электробус остановился на остановке Рубцовская набережная. Я со своим ребенком (4 года) были в 5 метрах от остановки. Мы подбежала к передним дверям- водитель их перед нами закрыл. Мы подошли к средним дверям- водитель также их закрыл перед нами. Я выбежала перед автобусом и поставила самокат, чтобы водитель не начал движение. При этом шел дождь. Я подошла к окну водителя и на повышенных тонах мы продолжили общение. Я не убирала самокат, пока он все таки не открыл двери и мы с ребенком не вошли в салон автобуса.
После этого водитель принципиально не закрывал двери и не ехал дальше. На возмущение пассажиров, он язвительно ответил: " а вдруг еще кто-то подойдет". Водитель не ехал около 10 минут. В автобусе пассажиры возмущались. Кто-опаздывал на работу, кто-то предлагал вызвать полицию. Женщина даже предложила быть свидетелем в данной ситуации. Кто- то даже вышел из автобуса и пошел пешком.
Подобная конфликтная ситуация произошла со мной и с другим моим ребенком (2 года)- 26.03.2023. Жалобу я тогда не оставляла.
Были и другие случаи хамского поведения данного водителя с другими пассажирами. При этом он отличается агрессивным стилем вождения.
Просьба предпринять меры.
7
1
June 28, 2024
Ни в одном автобусе не работает кондиционер. Не соблюдается график движения, 28.06.2024 стоим на остановке уже 40 минут, нет ни одного .автобуса Маршрут 667 Москва