Кидалы. Собрали денег за абонементы и молча закрылись без предупреждения. Ребенок пришел на тренировку и еще 40 минут там стоял на холоде, не зная что делать в надежде что откроются. При этом предварительно обзвонили и предложили абонемент со скидкой, хотя текущий еще не закончился. Ребенку бассейн нравился, хорошие тренеры, соревнования, адекватные люди на рисепшн. Все было хорошо и я с радостью приобрел, и как позже выяснилось, не я один. Позже открыли спустя несколько месяцев, уже под другим юрлицом. Вывеску Старт сняли. Кто-то вроде в суд на них подавал, не знаю чем закончилось. Но на Яндекс картах почему-то отображается именно как бассейн Старт и отзыв именно о нем.
Из плюсов: нам попался очень хороший тренер
Остальное минусы: не удобно устроены душевые, их попросту нет и ребенок моется на сквозняке в проходе, краны не регулируются, несколько раз ошпарило ребенка, двери на распашку и не закрываются сами, дует холодный ветер, так как прямая линия дверей от входа, вода грязная и мутная и никто не контролирует моются ли дети перед занятием. Передо мной 4 мальчика зашли в бассейн не мытые и не собирались.
Классный бассейн, ребенок ходит заниматься с удовольствием, очень большой прогресс, научился, держаться на воде, нырять. Можно подобрать удобное время, есть индивидуальные занятия.
Очень вежливый, отзывчивый персонал. Чистый бассейн. Удобные раздевалки.
Елена Валерьевна очень помогла с подбором программы тренировок для детей. Индивидуальный подход к каждому ребёнку и родителю. Спасибо вам.
Ходим сюда второй год с огромным удовольствием! Встречают приветливо, учат результативно, чисто, тепло и светло. Дети с радостью купались бы подольше! Если что и пожелать, так кулер и смесители другие. Трудно добиться нужной температуры в душе. А так, один позитив и польза!
Бассейн в шаговой доступности. Чаша приемлемых размеров и глубины. Опытные, тарпеливые, но настой чивые тренеры,-то, что необходимо для начинающих юных пловцов. Есть место для ожидания спортсменов. На втором этаже фены, просушить волосы. За один сезон ребёнок поплыл, хотя до этого даже умываться боялся😃, не говоря о том, чтобы нырять.
Хороший бассейн, всегда чисто. Мы водим дочку уже 2 с лишним года, тренерский состав отличный, научили плавать буквально через 3 мес после начала тренировок. Регулярно проводятся соревнования с награждением медалями, что мотивирует детей заниматься активнее и чаще. Все пропущеные занятия можно отработать, мы довольны. Жалеем, что скоро дочке 7 лет и придется завершать плавание в Старте.
Ходим год с сыном. Чисто, аккуратно, ничего лишнего. Приятная атмосфера. Тренер Елена Валерьевна- огонь ! Удобные абонементы : занятия не сгорают в определённый промежуток .
Были с 10-летней дочкой на пробном занятии, вот краткие выводы. Ходит ь сюда не будем
1. Душ фактически в коридоре, не комфортно, когда мимо ходят люди.
2. В женской (ЖЕНСКОЙ!) раздевалке куча пап, переодевающих своих малышей. Не всем девочкам это приятно, наша была в шоке.
3. 1500 руб за 30 мин - это неадекватно дорого.
Тренер Екатерина понравилась.
Отличное место в районе для плавания детей от 3 до 7 лет с длин ным бассейном. Отличные индивидуальные занятия и для малышей в малой ванной. Супер профессиональные тренеры.
*** взяли 5000 руб за абонемент. В итоге и занятия и деньги пропали. Обращения в полицию ничего не дало! Для суда сумма слишком не большая, мороки много. Отзывы заказные. Не связывайтесь с ними.
Прекрасный бассейн! Вожу туда своего р ебёнка , всем довольны , очень комфортные раздевалки . Отличные тренера , особенно Ксения Михайловна , занимаемся только у неё , с ней точно станем олимпийскими чемпионами)
Закрылись с середины ма я 2022. На звонки и мессенджер не отвечают. Дверь закрыта. Из персонала никого нет. Даже не у кого спросить что случилось и собираются ли открываться или возвращать деньги за приобретённый абонемент. До этого активно продавали абонементы со скидками. Делайте выводы сами. Оплата производилась через тиньков банк. Буду обращаться в полицию и потом с принятым заявлением в банк на принудительный возврат средств. Что и рекомендую делать всем обманутым клиентам. Заявление можно оформить на сайте ГУВД Московской области.
Отличный бассейн. Нравится, что рядом, можно добежать пешком. Старший ребёнок сам добирается. Тренера все отличные! Очень дети довольны тренировками. Лояльное отношение- всегда можно отработать пропущенное занятие, это очень важно. Большое спасибо от души! Мама Ани и Марка)
Такого я давно не встречала .
Еще при звонке переводили разговор в сторону индивидуальных тренеровок , хотя я четко озвучила интрес только к групповым , тк ребенок уже занимался в другом месте . Далее вотсап , где запись на пробное заняла весь день , оперативным дело не назовешь , да еще и опять все сводилось к индивидуальным . Никакого подробного описания где находятся ( со двора / улицы / вывеска /)не уточнили , в итоге бродила я с дочерью 15 мин среди корпусов и пыталась дозвониться по всем указанным тел на сайте и вотсап до админа,но все безуспешно ))Когда нашла и вошла увидела разговаривающего по тел админа )) Мы постояли подождали пока она договорит ))))Спросила почему до них не дозвониться , услышала что звонков не было . Думаю ну ладно , нам главне тренер . Тренер вышла и просто молча забрала дочь и закрыла за собой дверь . Ни как ее зовут ….. ни …. Ни че го )))))это хорошо что у меня дочь такая спокойная , другой ребенок бы такое закатил забери его так бесцеремонно у мамы . Приоткрыла я дверь наблюдаю . Ребенку 2.9 . Тренировка в формате задание сказал задание сделал , не сделал грозное восклицание имени . Меня хватило на 15 мин , далее я вмешалась и предложила тренеру общаться в формате ролевой игры так как просто выполнять задание одно за другим ребенку в таком возрасте не интересно . На что мне ответили что с игрушками инрают на индивидуальных . При чем тут игрушки видимо тренер совсем не обладает навыками работы с малышами . А ведь на сайте группы от 2х лет !!!!Когда занятие закончилось мне вывела тренер дочь без коментариев и закрыла за собой двери . Админ не поинтересовалась как прошло занятие а оделась при нас обсудила с тренером продукты в магазине и ушла видимо в него не попрощавшись )))))
Ну и ладно )) благо в пойме прекрасных детских бассенов полно, этот был просто в доме на против , очень хотели экономить время ))
Лучший бассейн для детей младшего возраста в Павшинской пойме. Ходили год, ребенок в полном восторге, за 3 месяца научился отлично плавать благодаря прекрасным тренерам. Елена Валерьевна наша особая ♥️♥️♥️
Бассейн не плохой . Но мы пропустили 3 тренировки ,тк уезжали . По возвращен ию пошли на занятия ,бассейн закрыт,в чате не отвечают,на на email написала-ответа нет ,на телефонные звонки не отвечают . Осталось ещё 6 тренировок .На оповестили не о чем. Очень разочарована и наверное не посоветую((
Не понравилось. Тренеры много кричат. И это не по причине, чтобы их услышали 🤷♀️
Переодеваться неудобные и в них чрезмерно жарко. В итоге получается, что ппреодетому ребёнку там невозможно остаться, в бассейн раньше начала урока не пускают. Выход - только в купальнике ждать в коридоре. А там же и выход на улицу (правда через маленький предбанник), и родители в куртках сидят. В общем этот вопрос тоже не продуман. И садиться мокрый ребёнок должен пройти через эту же входную зону, что странно.
Дети дошкольники постоянно посещают бассейн Старт, их тренирует замечательная Елена Валерьевна! Готовит их к спортивной секции по плаванию. Очень советую! Эффективные тренировки: спустя 2 недели после начала занятий мой шестилетка поплыл на спине, дочка 4 лет перестала бояться нырять
Как бассейн - нормальный. Но! как место для работы -ужасный ужас. По телефону приглашают на собеседование, говорят про одну ЗП, когда приходишь на собеседование говорят уже другую сумму ЗП. Говорят , что оформление официальное, проработала там 3,5 месяц, после моего увольнения прошло уже почти 2 месяца, и ни о каком оформлении речи быть не может. Ни кто не оформлен официально,но 13%- удерживались и удерживаются,куда?- наверно, в карман! Постоянно кормят "завтраками" что все будет, каждую неделю через неделю. Руководство обещает горы, а по факту ни чего; общается как с собаками,если что не так и позвонить уточнить- может фыркнуть и кинуть трубку, УВОЛЬНЕНИЕ сотрудников происходит ПО ТЕЛЕФОНУ день в день, в смысле?. ЗП только выплачивали вовремя. Тренера отличные.
Сервис просто ужасный. Не буду голословна, просто вставлю ответ бассейна на мой вопрос, почему мы только купили абонемент отходили 1 занятие и сразу просят оплатить абонемент на след месяц. я ответила, что такое встречаю впервые и вот, что ответил бассейн:
Это не бред, а правила оформления и продления Абонементов в нашу секцию.
Все места мы оформляем заблаговременно за календарный месяц вперед текущего. Конечно вы можете отходить оплаченные занятия и перейти в другой бассейн. Так же возможно осуществить возварт оплаченных занятий в течении одного дня если вам не подходят наш условия.
Т.е резюмирую: забирайте деньги и волите. Сервис 21 века....
Хороший лягушатник, в котором плавают мои лягушата) Хороший персонал, интересные занятия, довольные дети. Пропущенные занятия не сгорают, их можно отходить позже!
2
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 12 Local Expert
January 21, 2021
Первоначальное впечатление испортилось, благодаря отсутствию какой-либо клиентоориентированности.
Администрация позволяет себе звонить в рабочее время в начале месяца, и требовать обьяснений, почему не совершили оплату за будущий месяц, хотя вечером у нас посещение бассейна и при встрече, очно можно все обсудить.
Вынуждены прекратить занятия в этом бассейне.
Если бы не правила оплаты сразу за два месяца (текущий + следующий) и не подобное поведение администратора, то безусловно продолжили бы заниматься.
Тренер хороший, ребенку нравится.
Отличная возможность для дошкольников научится плавать. Прекрасные тренеры.
2
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
May 29, 2021
Добрый день, ребенок занимается 4 месяца, плавать научился. Тренировки посещает с удовольствием, спокойно ходит ко всем тренерам. Впечатления отличные!
Отличный бассейн для деток.нет хлорки.ультрозвуковая очистка воды,фильтры,предбанники теплые,климат контроль,тренер очень хороший,внимательный к детям.цена нормальная