Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, radio channel, ip transit
Providers technology:ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip
Payment method:postpay, cash, cashless payment, online, Fast payment system
Являюсь активным абонентом компании Старт ИТ (start.moscow) в ЖК Символ. Такой ужасной компании сложно придумать - могут отключить интернет на неделю, и просто скрываться. За последние 2 месяца интернета не было 20 календарных дней, служба поддержки ничего не знает, людей нет, которые в состоянии разобраться в проблемах. Руководитель компании Светлана Филиппова игнорирует все рекламации, и не идет на контакт для урегулирования проблем. Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, терпению пришел конец. Отзыв оставлю на случай, если у кого-то ещё стоит выбор. Не подключайтесь к ним - сто раз потом пожалеете
Приехали мастера устанавливать интернет. Предложили по сути только один вариант, что нужно в гардеробной в зале делать розетку. То есть мне нужно штробить через всю стену, а обои мне кто поклеит потом новые? На другую розетку в прихожей ближе к двери мастера не согласились, сказали «мы туда не тянем, мы проводим только конвектор, а дальше вы сами прокладывайте как вам надо». Я что, мастер по установке интернета, чтобы делать этой самой? Вы тогда для чего нужны? Отправила их лесом.
На следующий день вызвала другого провайдера, мне и розетку сделали в нужном месте без порчи стен и обоев, и провода аккуратно провели и спрятали везде. И кабель через всю квартиру БЕСПЛАТНО проложили. Человек подстроился под условия квартиры!
Ощущение, что вашим мастерам было пофиг, лишь бы как-нибудь сделать и уйти быстрее.
Не рекомендую данную организацию.
Я плохо разбираюсь в проводах и в том откуда берётся интернет) но когда позвонила а эту компанию , мне всё подробно рассказали)) спасибо за терпение)! Мастер приехал без опозданий , я его тоже долго мучила вопросами , не знаю как зовут (в такой модной панаме) всё сделал, настроил телевизор и теперь ни звук "не прыгает" и цвета не искажаются. Надел бахилы и мусор весь убрал. Очень приятно, когда так относятся к своей работе! Спасибо)!
P. S. Руководство компании, пожалуйста выпишите всем премии) !
С уважением, Маргарита