Зашла сегодня выпить кофе в любимое место ))
Прекрасно отдохнула !
ребята улыбаются, очень приветливые и внимательные ☺️👋кофе как всегда безупречный 👌очень атмосферно здесь ))
визиты к вам всегда поднимают мне настроение !
Молодцы! Очень уютно у вас )) прямо как дома ❤️❤️❤️
Спасибо Вам ,что работаете для нас!!!
Часто бываю в этой кофейне, всегда всё свежее и вкусные напитки, приветливый и отзывчивый персонал, не попадала во время, когда некуда сесть, вполне уютно и не шумно
Посетил заведение и был немного озадачен «профессионализмом» бармена. Всё, что он делал, — это громогласно приветствовал гостей. Похоже, он был уверен, что приготовление кофе — это не его уровень.
В ожидании своего напитка пришлось посидеть, но в итоге всё же получил его — от кассира. Думаю, нашему бармену стоит попробовать себя в роли диктора на стадионе — там его мастерство крика «добрый вечер» будет более востребовано!
Добрый вечер! Впервые пишу негативный отзыв, но решила не оставлять эту ситуацию без внимания со стороны руководства заведения.
Сегодня в 15:43 оплачивала в кофейне свой заказ - маленький капучино +сырники , ввиду своего плохого самочувствия не сразу обратила внимание какая сумма была списана с банковской карты и очень зря. Уже спустя пару часов заметила , что вместо привычных 600-700 рублей за заказ с моего счета была списана сумма 990 руб , что явно превышает стоимость купленных мною позиций. В приложении «Stars coffe» мой заказ не отобразился даже спустя 4 часа (я предоставляла код при оплате), поэтому и не могу посмотреть , что именно мне «лишнего» добавили в чек.
Дело не в 300 рублях , а в отношении персонала. Очень люблю эту кофейню и на протяжении 2-х лет забегаю за кофе, но не ожидала , что меня в какой-то момент обсчитают, воспользовавшись моим плохим самочувствием.
Предупрежу всех своих коллег , чтобы и они были внимательны при оплате заказов в вашем заведении.
Прекрасное место, но сегодняшняя ситуация показала это место с другой стороны. Был сделан заказ(чиабатта и фраппе). 1. попросили с собой, положили на тарелочку, но это не так страшно, как второе
2. после 15 минут ожидания, подхожу к персоналу и задаю вопрос «Извините, а фраппе будет скоро готов?» На что вся команда начинает переглядываться и находится в недоумении. Только после этого вопроса фраппе пробили и преступили к его приготовлению
При его подаче, даже не написали имя(
Очень расстроил этот момент, тк раньше такого не было
Все было отлично, хожу второй год. Ровно до того момента, как поставили еще стульев и соединили кучу столиков вместе. Теперь гости садятся и занимают несколько столиков одновременно, никакого уединения.
Теперь по два стола на посадочное место, на каждом сидит по одному человеку и сесть некуда. Просто отвратительно.
0 звезд, испорчено все впечатление.
ВСЕ ОТЛИЧНО! У Кафе преимущество в том что у него хорошое расположение возле метро, можно быстро забежать за кофе, когда едешь на работу, персонал делает свою работу на 5+, быстро делают ваш заказ, он добрый и отзывчивый. Атмосфера кафе потрясающая, Напитки вкусные, также как и еда, место потрясное(в хорошем смысле). Кафе рекомендую к посещению! Минусов нету
Замечательное место!
Недавно посетил кофейню Stars Coffee на Щуке и остался в полном восторге! С самого начала меня поразила уютная атмосфера этого заведения и стильный интерьер.
Персонал был очень приветлив и дружелюбен, что создавало приятную атмосферу для отдыха. Заказав капучино и фирменный десерт, я был приятно удивлен качеством ингредиентов и мастерством бариста.
Кофе был свежим и ароматным, с плотной пенкой, а десерт - легким и воздушным.
Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую это место своим друзьям и знакомым. Спасибо Stars Coffee за отличный отдых!
К самой кофейне претензий нет, чаще кофе тут все таки вкусный. Разочаровало, что обманули с конфеткой. Специально спрашивала у девушки, есть ли Ферреро. Говорит да, есть. А к кофе не дали. Мол, закончились. Ну как так? Девушка оставила конфету себе?
Каждый раз после работы или перед ней заезжаю в тц "Щука", чтобы насладиться вкусным кофе "Stars Coffee" и приятной атмосферой заведения.. Звучит, как реклама? Что ж, да будет так, я готова рекламировать его за бесплатно!
Очень нравится отношение персонала к клиенту. Какое-то время не переносила сладкие напитки, (зубы от этого болели), а кофе-то хотелось! Но вот делема – почти всё там сладкое! Басиста не растерялась. Подобрала для меня нужный напиток с минимальным добавлением сахара! И при том, очень вкусный!
Рекомендую заведение по всем параметрам!
Если раньше здесь был просто посредственный кофе, но классный нерсонал, то теперь персонал подогнали под качество кофе... девочкам пофиг на посетителей им главное - отработать скрипт приветственный и дальше чесать языками.... ужас..
Спасибо кассиру Маше! С полуслова поняла что именно мне нужно, помогла сделать напиток вкуснее, порекомендовала хороший десерт. Хорошая кофейня, тихо играет приятная музыка, столики чистые, везде всё убрано. Очень рекомендую)
Всегда хороший и быстрый сервис, ребята всегда веселые и отзывчивые. Отдельное спасибо Славе и Ярослову, ребята большие молодцы. Слава за то время что я хожу успела запомнить что я беру и каждый раз уже знает что мне нужно, это очень приятно! Вобщем ребята супер ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
я очень люблю это заведение, оно довольно комфортное, сюда можно как просто зайти и посидеть пару минуточек, чтобы передохнуть, так и поработать.
единственное, что смущает — это различные маргинальные личности и отношение персонала к ним. недавно я работала, и в кофейню зашли подростки. они сели за соседний столик, заказали один напиток, стали орать матом, вейпить, переваливаться через стол, чтобы ударить друг друга, мой стол ходил ходуном. в итоге их напиток был благополучно разлит и забрызгал все вокруг моего стола. персонал никаких замечаний им не делал, парень просто подходил, молча на них смотрел и уходил. более того, в ресторане запрещены табачные изделия, но ребятам было все равно, что кто-то рядом может болеть астмой и не переносить табачный дым :) сомнительное удовольствие, учитывая, что в щуке постоянно подобные компании ошиваются
Очень милое и уютное заведение! Управляющая Полина очень отзывчива и спрашивала у меня, понравился ли мне кофе. Обязательно попробуйте бамбл матчу и колд-брю смородина ревень.
PS: персонал всегда может подсказать вам, и я видела, как они переделывают напитки, если гостям не понравилось, что очень мило
Брала кулич, не зашёл, самое вкусное это хрустящая декорация в виде яиц сверху. И научите персонал правильно сканировать штрих код карты лояльности, постоянно не зачитываются покупки и не начисляются баллы, хотя карту я каждый раз предъявляю. Нафиг нужна такая программа, если часто проблемы с начислением.
Я хочу поблагодарить Арину за отличную работу! Каждый заказ выполняется с вниманием к деталям и невероятным мастерством. Кофе всегда вкусный и идеально приготовленный! Рекомендую всем посетить эту кофейню!
Жирное зерно,горькое,нет ароматизированные вообще(Такой кофе можно купить в Макдак или постираю за 89 рублей.я кофеман со стажем и вкусный кофе,это когда он вкусный а не жжёный
Приятная кофейня с большими выбором напитков и закусок. Удачное местоположение на входе в торговый центр Щука. Цены выше среднего. Есть карта лояльности. Явная калька с ушедшего с России Starbuck.
2
Анастасия
Level 7 Local Expert
May 21
Ожидание и сервис оставляет желать лучшего. Я ждала свой напиток, а бариста с кассиром резво обсуждали какую-то животрепещущую тему, совсем забыв про то, что есть посетители. При чем людей не было ни передо мной, ни после меня. Но ждать пришлось все равно…Потом краем глаза наблюдала очень интересную ситуацию: бариста сначала вытерла грязной тряпкой столы, приборы и тд, и не помыв руки, стала надевать крышку на кофе. Я в шоке!!! Такого ужаса я вообще не видела нигде.
Стоит обучить персонал банальным азам работы в общепите.
Спасибо большое за всегда вкусный кофе, хорошее настроение и бодрящее " ДОБРОЕ УТРО " Отличная команда🫶 и супер милая хозяюшка
Очень рекомендую, всегда посоветуют и помогут с выбором!
Бывший Старбакс. Хотя по сути весь стиль работы и значительная часть интерьера остались без изменения. Но главное качество кофе. Вот оно не изменилось. Такое же хорошее. И это главный показатель.
P. S. Возможно не все знают, но подавляющее число иностранных предприятий общепита (и не только общепита), чьи головные офисы отказались от работы в РФ, не перешли в собственность РФ, как многие думают, а переданы "ВО ВРЕМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ" внешним российским управляющим компаниям. Таким образом, иностранные компании оставляют себе "открытую дверь" в Россию на момент окончания того, что сейчас происходит. Т.е. практически подавляющее большинство компаний планирует вернуться.
Это так, для общей информации.
Стильное место с высококлассным обслуживанием и высокими ценами. Кофе вкусный и бодрящий. Только вот навязывание «доп.контента» зашкаливает. Покупая простое латте, мне предложили попробовать банановое молоко, что-нибудь покушать, круассан, купить бутылочку сиропа домой… и что-то ещё. я все ждал, когда мне предложат приобрести кофе-машину)
Очень уютное и атмосферное место, вкусный кофе, классные бариста!
ОЧЕНЬ приятная девушка ПОЛИНА, создающая невероятную атмосферу!!!
Теперь в списке самых любимых!!!
К сожалению, ухудшилось как меню (много чего вкусного убрали, много "химического" добавили, такая кондитерка уже не усваивается желудком), так и качество некоторых напитков. Такого кофе (в моём случае Капучино) в Stars раньше не было. По определению, Капучино — идеальный баланс кофе и молока! Но мне приготовили молоко с такой воздушностью, что получился в стакане горький кофе и какая-то пена из воздуха), видимо иногда требуется проводить обучение персонала по приготовлению качественных напитков, Кофейня эта всегда была превосходной, доброжелательность и хорошее настроение персонала (приветливых молодых ребят и девушек) - это хорошо, но недостаточно! Добра и хорошего настроения ВСЕМ!
Спасибо Маше, на кассе, все быстро, понятно, профессионально. Посоветовала вкусный кофе десерт, рассказала про акции и посоветовала установить приложение.
симпатичные парни работают в этой кофейне!!!
буду приходить ещё,чтобы посмотреть)
кофе вкусный и качественный и стоит своих денег ,спасибоооо!
ягодный раф с лавандой обалденный.
Ребятам нужно срочно что-то делать с их, так называемым, горячим шоколадом. Либо добавить позицию «Какао».
Потому что этот напиток у них сейчас невкусный и водянистый.
Самая лучшая точка Старкофе🤩
Работают замечательные ребята: Ярик, Поля, Юля, Мирослава) всегда приветливые и внимательные
Очереди никогда нет- потому что заказы отдаются очень быстро
Спасибо за отличное настроение!)
Вполне толковая кофейня. Перекусить, кофе выпить между метро и трамваем). Ну или в перерыве шопинга. Удобно расположена на первом этаже, приветливый персонал, чистые столики, неплохой выбор кофе и перекусов.
Худший в моей жизни горячий шоколад!
Ощущение, что молоко было кислым. И еще за такой прайс. В более дешевых местах намного качественнее напитки.
И еще, крышка на стаканчике из самого дешевого пластика. Владельцы явно не про «лучше» «качественнее», а про «срубить побольше бабала на популярности предыдущего названия».
Польше сюда ни ногой!
Пс. Персонал работают приветливый, единственное что сглаживает весь негатив от вкуса напитка.
Отличное место, для уютного времяпрепровождения, доброжелательный персонал, который внимателен к своей работе, всегда ответят на ваши просьбы, вкусно и быстро.
Вкусный кофе и отличное обслуживание.
Отдельное спасибо Ярославу, который любезно помог после кофейной аварии, которая у нас с ребенком произошла, и повторил пролитый кофе.
Замечательное место!
Хотелось бы отметить бариста Гришу. Приятный, весёлый и кофе отличный.
Точно вернёмся ещё!
2
1
Иван Мартьянов
Level 4 Local Expert
April 19
Прекрасный интерьер, стильный ремонт, восхитительные пирожные и очаровательные бариста.
Две звезды — ввиду внезапной гастроинтестинальной декомпенсации из-за неправильного разогрева молока.
Впечатления свежие и не особо приятные, по порядку:
- Персонал на кассу пришлось терпеливо подождать, ребята были в какой-то административной запаре, судя по тому, что зал был заполнен не полностью и очереди из посетителей на кассе не было, и приветливостью не отличились.
- Соотношение цены и качества напитков теперь оставляют желать лучшего, линейка фирменных сезонных напитков из Старбакс и то, что есть сейчас, увы небо и земля, идею сохранили, а исполнение нет. А жаль.
- Ну, и сектор плюс: три пьяных в хлам маргинальных мужчины, которые весьма громко и не весьма культурно общались друг с другом за столиком, за соседним была пара пустых бутылок из-под коньяка и мусор. На вопрос к баристе, что происходит, она ответила, что «охранник отказывается их выгонять». На этом всё. Живите с этой информацией. Остальной персонал, видимо, ко всему прочему отказывается поддерживать чистоту.
Ощущение, что я была не в хорошей кофейне сегмента выше среднего, а в каком-то привокзальном буфете. Ну такое себе, ребят
Самый душевный и dog-friendly Stars Coffee в городе. С самым классным персоналом. Поля, Никита, Аня, Ариана, Саша - the best!
Спасибо огромное! Для нас владельцев маленьких собачек, даже не смотря на то, что они помещаются в дамскую сумочку, очень часто становится проблемой уютно и комфортно выпить чашечку кофе и съесть вкусняшку.
Всегда позитив; всегда куча улыбок, так держать!
Много раз ходила мимо этого места и вот решила заглянуть.
Первое что я увидела - очень красивая, аппетитная выпечка! Далее большой выбор кофе-любой прожарки. Вежливый персонал, каждый стаканчик подпишут именно для вас и ничего никогда не перепутают!
Попробуйте обязательно йогуртово-черничный фраппе, бесподобный сливочный вкус детства
Любовь с первого глотка!