Всегда прихожу в рабочие перерывы за вкусным кофе! Особенно хочу отметить всега дружелюбный персонал, сотрудница Илона всегда рисует на стаканчиках милые рисунки и поднимает мне настроение 🩷
Мне сервис и отношение к клиентам не понравилось. Попросил рассказать про акцию-отправили читать в телефон. Стаканчик не подписали. Кофе имеет специфический пережаренный вкус. На любителя;) но бутерброды есть вкусные, хотя и дорогие
Честно, не понимаю, за счет каким преимуществ люди еще выбирают кофейню Старс, ведь по многим факторам важным для кофейни - здесь сплошной «минус балл»
Ценообразование - это отдельный вопросик, который до сих пор остается открытым. Почему здесь кофе стоит существенно выше, чем например в других кофейнях? Качество? Да нет, ничего сверхъестественного.
Стаканчики ужасные, пластиковые крышки, которые мнутся и неудобные, да и сам дизайн стаканчиков где-то на уровне 2010 года (дизайнерам привет!)
Ну и наверное мое любимое - это то, что капучино всегда невероятно горячий, и если ты вдруг забыл попросить сделать не горячим (что тоже переодически игнорируется) то пить напиток - невозможно. Молоко вспененное с пузырьками, не мягкая пенка а что-то подобное.
Кажется, чтобы соответствовать статусу «Лучшей молодежной кофейне в стране» стоит много над чем поработать.
Мой отзыв - исключительно мое субъективное мнение, человека который ежедневно пьет 2-3 стакана капучино и человека, который когда-то работал в Старбаксе)
Буду рад, если отзыв будет полезен)
*На фото стаканчик кофе, на котором написано «Горячий», а просил не горячий)))
Очень приятная атмосфера! Здесь отлично помнят о предпочтениях, всегда предложат что-нибудь новенькое и очень внимательно относятся к этому. Особенно отмечу Нелли и Лилию, которые на протяжении всего года круто держат планку!
Прекрасное кафе и ребята, работающие в нем. Уровень сервиса - отличный, которые тоже очень хороший. В общем, захожу сюда всегда с радостью. Отдельное спасибо Нелли за то, что помнит вкусы и привычки постоянных клиентов кафе. Это очень приятно.
1
1
Александр
Level 30 Local Expert
September 16, 2024
Кофейня хорошая, люди прекрасные, кофе мне у них не нравится - но это вкусовщина... всем остальным в команде очень заходит... так что будем считать что это моя эстетика
Я был очень голоден, меня не пропустили
сказали что вход только для сотрудников сбербанка
В таком случае, уберите это заведение с карт, это стационарная кофейня
2
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Место отличное, девушка там есть одна интересная, которая по моей просьбе отказалась порезать сэндвич - мы с ней сильно поругались, она пол года на меня смотрела как на демона но сейчас у нас все хорошо и она улыбается когда я прихожу и имя не спрашивает так как запоминла его )
Самые солнечные и приятные люди работают в этом кафе, каждый день начинаю с чашечки кофе и так приятно, что уже знают и меня и мои вкусы, а еще всегда рекомендуют что нибудь новое и всегда классное
Все хорошо
Кроме настроения Нелли
Ребят, сделайте что-нибудь, порадуйте девушку перед новым годом.
Ну нельзя же работать с клиентами с таким вечно недовольным лицом 🥴
Тортик ей подарите, что ли, или отпустите домой пораньше.
Ни разу не видела, чтобы она улыбнулась или была приветлива
Бариста встречают с недовольными лицами и разговаривают еле-еле.
Часто допускают ошибки при приготовлении напитков , забывают добавить ингредиенты.
Постоянно нет льда для приготовления холодных напитков
Формируют заказ на кофе с ошибками. Проверяйте. Кофе заменят, но будет диалог в советском буфете. Аж дух захватывает.
Рядом куча адекватных кофеен. Лучше там) Проще и сервис не в пример.
Важны те эмоции что Вы получаете от всего процесса. Что мне ярко запомнилось, это то ощущение приятного кайфа от напитка, как его описывали в древности, вы понимаете о чем я.
1
Александр
Level 16 Local Expert
October 16, 2023
Обычная кофейня с конскими ценами. От Starbucks осталось одно название да похожий логотип. В здании есть кофейни не хуже, но Сбер ломит за аренду, поэтому ценник не гуманный. В ближайших кофейнях отношение не хуже, нет очередей и ассортимент не хуже, а кое-где и лучше. В кофейнях России общая проблема: очень шумно, не очень много места, всё на бегу, нельзя посидеть в тихой обстановке и просто поговорить, назначив встречу. Для этого приходится выбирать кафе, а это уже другой формат, другой ценник (если не в Сбере), итд
Спрашивают какая обжарка и делают другую! Если возвращаешься, то не слушают и перебивают.
Не разделяю восторгов по обслуживанию! Цена слишком высока, что бы из 2-х напитков сделать дважды ошибку.
Только для работников Сбера, об этом нигде не написано. Пол часа на поиски входа, ещё столько же на переговоры с сотрудниками как у них всё устроено. Прошу убери с карты, либо поставьте метку "Для Сберовых"
Неплохая точка, до недавнего времени там так же работала точка суши RedBox, в конечном итоге, видимо, решили оставить только формат готовых блюд/выпечки/десертов и кофе. Еда свежая, вкусная, достаточно разнообразная. Иногда, конечно, бывает путаница с кофе при обслуживании, но это мелочи
Наклейки с вечерними скидками на блюда нужно приклеивать и со стороны продавца
Уже третий раз прошу кассира пробить скидку, потому что она забывает, какой товар уценен
Это портит впечатление о заведении
Горечь, снова горечь и еще немного горечи. Капуч пить просто невозможно, а просят за него 310р. Смена зерна ничего не улучшила, обходите эти точки стороной, если понимаете в средней и светлой обжарке кофе.
Так себе переоткрылись. То что осталось от старбакса еще норм, но новые напитки либо не научились готовить, либо действительно очень плохо. А вот как можно было испортить еду, подняв ценник вдвое, нужно прям постараться.
За Латте 440р можно было сделать и качественнее. Второй раз беру именно в «Старс» кофе, ребята что то нужно делать. Раф ещё можно подумать, остальное плохо.
Отвратительные пирожные, кофе за пять сотен посредственного качества. В целом, как старый добрый Старбакс, такой же печальный и неоправданно дорогой. Не советую.