Не очень вкусный овепрайс кофе, ничего необычного. Единственное отличие от остальных старс – когда забирали заказанный напиток, попросили налить воды, что-бы запить таблетку, нам сказали "можно взять и купить", не самым приятным тоном. Я как бывший работник в старс удивлена. Мы никогда не отказывали в воде, не то что для гостей, но и для просто людей без заказа. Учитывая, что кафе закрывалось, запар не было и налить воды в кружку ни у кого проблем бы не составило. Вроде мелочь, но впечатление очень испортило🤷♀️
Самый любимый десерт моего ребенка Медведь - очень нежный вкусный. Всегда когда приезжаем в Питер обязательно идем кушать этот десерт. Сегодня мы пробуем белого Медведя.
28.01.25 хочется оставить отзыв и поблагодарить весь коллектив за не простую работу и что они всё равно остаются позитивными и улыбчивыми , и отдельное спасибо Мише, Ксюше, Стасе за их переживания и помощь нам , вы крутые ребята
действительно долгое ожидание, но там огромный поток людей, можно понять.
в целом вкусно, но на один раз попробовать, есть места гораздо дешевле, быстрее и вкуснее)
Просили два напитка, сначала оказалось, что нет льда, потом что нет тапиоки. А итоге выбрали из того что осталось «в наличии» . Забрали напитки, ушли и впоследствии выяснилось, что в чек набили кучу разных доп. позиций, которые не озвучили и которых мы не просили. Я думала, что такое отношение и такие способы повышения продаж остались в далеком прошлом, но нет.
Спасибо, больше никогда не будем брать напитки в этом неприятном месте.
Брала капучино, сэндвич и лимонный кекс. За такие цены отвратительное качество. В самой дешевой булочной Питера еда будет вкуснее, чем здесь.
Сэндвич выдали не просто холодный, а подмороженный, курица буквально была во льду. Попросила погреть, ждала минут 7, в итоге дали почти точно такой же. Кекс был подсохший (скорее всего, очень старый). Кофе тоже невкусный. За 300 рублей ты получаешь напиток, отдаленно похожий на кофе, с привкусом воды из под крана
Обслуживание среднее: заказ не приносят, а выкрикивают.
Посуда одноразовая, только выпечку приносят в тарелочках. Еще и приборы не выдали, пока не попросила
Отвратительное заведение!
отвратительный кофе, брала капучино девушка уточнила понежнее или покрепче, ну я думала речь о степени обжарки зерен, не разбираюсь в этом, сказала понежнее в итоге получила капучино с 33!!!!!% сливками, может звучит вкусно но на деле отвратительно как теплое масло, друзья. ДА Я БЫ ЗА ТАКИЕ БАБЛИЩА НА... спасибо что дали стакан воды из под крана, чтоб запить этот блеватрон, прошел час тяжесть и тошнота сохраняется я в восторге!!!
Попросил записать баллы на карту, отсканили все, но в итоге ни в покупки, ни в баллы я ничего не получил, скорее всего баллы кассирша перебила себе, так как я был с сумкой, видимо подумала что проездом в Питере)
Пихают везде темную обжарку не спрашивая об этом так же, кофе норм
Слушайте, ну пыталась найти плюсы...но не нашла
За 500 рублей сливочный раф..это перебор, еще и не особо вкусный(точнее совсем не вкусный), очень водянистый.., качество зерна тоже оставляет желать лучшего
В других кофейнях дешевле и качественнее
Приходили не давно с девушкой позавтракать и что получили по итогу:
- переохлажденные сэндвичи с курицей, которые невозможно есть. В мясе был ещё не растаявший лед. Сам сэндвич из-за этого есть было просто невозможно. Сотрудник даже не порекомендовал его погреть. В итоге мы попросили погреть сами - ждали очень долго пока погреют сэндвич - в итоге он как был холодным так и остался.
Помимо сэндвичей брали капучино и лимонный кекс с цедрой - в кексе лимона вообще не чувствовалось, а кофе по вкусу очень посредственный.
За подобную трапезу отдали 1760 рублей - за такие деньги можно взять два очень вкусных обеда в любой сетевой булочной Петербурга, где выпечка будет свежая и кофе намного вкусней
Не рекомендую данное заведение
Взяла латте на кокосовом - кофе горькое, молоко кокосовое чувствуется, что вкусное, но горечь перебивает напрочь.
Бариста на кассе вежливый за него 2 звезды.
Когда берешь заказ на терминале, цену не показывает до самого конца, но за самый маленький каПУКИно 335 рублей - дорого... В кафе с козлом на эмблеме - дешевле и вкуснее...
Взял эспрессо, я конечно пил плохой кофе, но это еще хуже… В дескрипторах кроме процатомола ничего нет, просто жженая гореч. В черном кофе, отвратительную обжарку зерна не спрятать за молоком и сиропами.
Ехала в эту кофейню с парнем Стасом, мы переплыли на каное целый океан, лишь бы попробовать местное кофе. В итоге отравились и дристали весь осташийся путь начиная заправкой и заканчивая Гондурасом(наш родной деревня). Я всё понимаю, но это перебор. Верните деньги. Мы так хотели старс кофе, но получили сратьс кофе. Так не должно быть. Куда начальство смотрит????
Работники вежливые и приветливые. А вот качество напитков откровенно не очень. Пробовала разные виды кофе и чая и всё со вкусом воды из под крана и чего то кислого, а стоит очень даже больших денег. Каждый раз даю шанс этому заведению и каждый раз разочаровываюсь(((
Ужасное место, купили кофе с тапиокой, тапиока кислая, разваливающейся, само кофе не вкусное, добавили очень мало сиропа, видно, что пожалели, кофе стоило 500 рублей, зря выкинули деньги, никому не советую ходить сюда
Фильтр кофе не похож на фильтр, зерно одно, вкус не понравился. Перепробовал много разного кофе, есть с чем сравнить!
2
Dim
Level 30 Local Expert
January 17
Самый ужасный поход в кофейню, решил придти вечером 17.01.25 около 21:25 21:45
Девушка убирая за соседним столом , я будучи за столиком в зале большим заряжаю телефон и она цепляет провод и разбивает мне айфон и я провод рвет … молодец
Минус экран айфона и кабель
Молодцы …
Женщина не русская, камера сверху есть и не одна на фото, можно увидеть.
Какие же люди не уклюжие, и без грамотные. Испорченный вечер, кофе… залет на деньги прошу связаться руководству чтобы урегулировать ситуацию. В дальнейшем буду обращаться в полицию.
Кофейня на твёрдую 4
Кофе слишком ярко выраженный у молочных напитков, перекрывает весь вкус. Сам по себе кофе не плохо, по кислотности, качеству обжарки хорошо, но точно не на 5. Обслуживание когда как, зависит от сотрудника, но в общем на 5 потянет. Цены для Питера и целом реалистично, но конечно за такое качество на 4/5. Ассортимент большой. Еда приятно удивила, но опять же цены, вкусно, но не цена≠качество. Туалета у них отдельного нет, так, что это оценить нельзя. В общем итог таков, что неплохо, есть приложение где можно отслеживать баллы, что удобно и нет у конкурентов. На 4 тянет, на 5 нет, хромает самое основное, это вкус кофе и было бы дешевле, это бы ещё можно было стерпеть, а практически с самыми высокими ценами на рынке кофе, уже нет. 4/5 . Стоит оно того или нет решать, вам. Попробовать стоит однозначно, а дальше решать вам
Ждала свой кофе 15 минут, пока не выяснилось, что его никто и не делает - стакан с именем потеряли. Даже не извинились. Не рекомендую. Кофе на вкус непримечательный.
Хотелось сказать отдельное спасибо девушке, которая пробивала мой любимый белый шоколад (охлажденный) к сожалению имя не запомнила, а чек выкинула! Прекрасная и добрая, настроение на весь день хорошее. Напиточки супер как всегда
Кофе отвратительный, дорого и не вкусно.
Еда вообще замороженная приходит сэндвичи холодные вроде бы должны разогревать, видимо не до конца. Зря потраченное время и деньги,
28 января посетили данную кофейню. С нами была маленькая собачка - шпиц . Попросили налить из под крана водички попить собачке - отказали. Отказала девушка кассир - Бессонова Полина. Требую увольнения сотрудника - это жесткое не уважение клиентов
Считаю это не является сервисом и делает их бренда - Забегаловку с завышенным при этом прайсом. Тимати продает франшизу - налево-направо.
Печально, что Старбакс превращается в этот колхоз
Пить кофе с пирожными не остались - больше никогда не придем сюда .
Отвратительный кофе, молоко перегрето ужасно!!!
Очень давно хотел попробовать ваш кофе, сильно огорчился :(
Взял Флэт уайт, получил сильно перегретый кофе с шапкой из молока 👍
Не кофейня а конвейер, где в приоритете количество а не качество, жалко персонал
Не понимаю зачем люди приходят сюда.
Цены, выше средних. Ожидаешь хороший сервис, керамическую посуду, свежую выпечку. Что получаем в итоге:
- сервис 0. Выкрикивуют твоё имя, чтобы ты подошёл "на окно выдачи заказов". Как в Burger King. Только в БК цены меньше.
- посуда только одноразовая. Но, для выпечки есть нормальная керамическая посуда. Если я хочу попить кофе за столом, почему я не могу за такие деньги, попить из нормальной чашки.
- выпечка. Она тут вообще ужасная, лучше сходить в буше. Заказали круасан с сыром, а в нём сыром только помазали и сыр похож на плавленый сырок "Дружба" за 33₽.
Отвратительное место. Лучше сходите в шоколадницу или в буше
Сильно от Старбакса не отличается , да конечно , им не переплюнуть такую легендарную сеть , цены такие же , интерьер тот же , ассортимент чуть меньше ,на мой взгляд. Все это не так важно , как работа персонала , которая лично меня порадовала . Быстро выполняют заказ , очень вкусные напитки , видно работают профессионалы, на кассе очень приятный парниша , улыбается ,комплименты посетителям говорит . Я походом довольна , даже не жалко денег за отличное настроение 😌
Наконец-то решил попробовать зайти , после закрытия Старбaксa. Все не хотел ибо недолюбливаю Тимати. Но все же пришел.
Привычные блюда стали точно вкуснее.
Быстрота похвальна, до этого ждать приходилось долго. Но кофе… я не понимаю в чем причина . Почему обжарок такая отвратная , а кофе всегда перегретый. И ладно бы американо , он и должен быть таким , но молоко в капучино зачем так кипятить?
Может вам сотрудникам мастер класс какой сделать ?
В любой другой дешевой кофеточке молоко не перегревают и идеально вспенивают.
3 из 5 только за кофе
1
2
Obliviate
Level 5 Local Expert
January 19
Умирающий кассир, принимающий заказ. Как сотрудник в сфере обслуживания понимаю, что порой многочасовые смены могут быть действительно тяжелыми. Дайте человеку пару выходных. Получать чек от кассира с закрытыми глазами - последнее, что хочет увидеть человек с утра, когда хочет взбодриться кофе.
Очень плохой сервис. Менеджеры ничего не знают. Акция не прошла, пришлось ждать 10 минут и в итоге уйти без еды и напитка, в знак извинения ничего не предложили!
Кофе просто сплошной перегретый сахар, булка - размороженное липкое тесто без вкуса.
3
Катя Попова
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв об отношении вашей компании к клиентам, я не говорю про достаточно высокий чек, но есть клиентоориентированность и сервис, в вашей команде сотрудники не идут на встречу и не знают что такое клиентоориентированность, не думают о возвратности ваших клиентов. Больше не являюсь клиентом вашей компании, очень разочарована отношением команды.
Приятный персонал. Вкусный кофе. Но есть одно огромное но. Жуткая грязь в зале заведения. Над зоной выдачи и баристами лампы с толстым слоем пыли, которая явно образовалась не за один день. То есть она может спокойно свалиться в напиток или еду. Мне кажется для предприятия с продуктами чистота главный фактор. А тут ее нет желания соблюдать.
5
Валерия
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Самый большой ассортимент сиропов в городе! Обожаю эту сеть кофеен, в отличие от Старбакса - этот кофе можно и нужно пить. Да, цены кусаются, но тут выход один, берите большой напиток, не жадничайте 20-40 рублей на объёме. Спасибо за кофе!
Очень долгое обслуживание, кофе готовила одна девушка. По факту американо не вкусный - зерна пережарены. Капучино и латте на троечку, при этом цены выше среднего.
1
Никита
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Ценники и то что пробивают на кассе не совпадают. Персонал говорит, что «забыли обновить», как будто всё нормально. Очень странно и неприятно