Отличное место, приятный официант, вкусно, быстро, уютно
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 3 уровня
17 октября 2024
Девушка Кристина за кассой явно ошиблась со сферой обслуживания. С такой кислой миной обслуживать клиентов это прям нонсенс для меня. Часто захожу в Stars рядом с домом и всегда такие приятные ребята - с улыбкой поздороваются, имя уточнят, карту лояльности спросят, все очень позитивно и вовлеченно. Здесь же зашла перед учебой и в шоке. Кислое лицо перед заказом, такое же кислое после того как попросила провести карту лояльности (которую она видимо так и не провела) и при выдаче. Мерзкое ощущение в итоге и уже не хочется этот кофе. Как можно брать подобного человека в сферу обслуживания? Больше точно не вернусь. Не мое! Все-таки я поняла, что мы ходим в кофейни и за эмоциями тоже, а не только за кофе. И работникам - клиенты - это ваши деньги. Выводы делайте сами.
Худшая кофейня всей сети! Ощущение, что персонал впервые жизни вышел на работу:
Молодой человек на кассе не смог внятно ответить на вопросы, что есть в меню, так как из трех предпочтительных вариантов все оказались в стопе, на четвертый раз уже хотелось прояснить картину. Кофе делали долго, при условии, что до и после нас никто не заказал. Максимально тесно, приходится буквально стоять над людьми, которые едят в приткнутом заведении. Фрапучино вода водой. При нас бармен делал коктейли для заведения по соседству: декор брал руками, вместо пинцета (прошу прощения, но корректное название, чем берут бармены украшательства для коктейлей, не знаю). Шейкер вместе с остатками предыдущего коктейля положил на платформу, где нужно мыть емкость - секунда и мы все в воде. Перед нами даже не извинились. Туалет как будто уборке в принципе не подвергается. Сколько раз не заходили в другие точки - такого еще не встречали
Отличный кофе, хорошее место и приятное обслуживание ❤
Посмотреть ответ организации
И
Инга Быстрова
Кофеман 3 уровня
17 ноября 2024
Интерьер красивый,кофе не крепкое,хуже чем в спешелти кофейнях,не приветливый персонал,особенно Ксения
Лучше пройти чуть дальше до старс московские сезоны,атмосфера и персонал на высшем уровне
Бежал мимо, спасался от дождя, решил зайти в Старс Кофе, попробовать напитки и согреться, а точнее попробовать «Голден Макиато», был удивлен красивой подачи и приятному вкусу кофе, а так же нежности напитка, торт с миндалем бомба, за работу бариста ставлю плюсик, обязательно зайду еще
Персонал абсолютно безразличен к происходящему. Я впервые в этой кофейне, кроме меня на данный момент больше никому не готовили кофе, но сотрудники даже не соизволили намекнуть, где мне взять кофе или может мне его принесут или может назовут мое имя? (его же для чего-то узнают?) пять минут смотрела в глаза баристе. Бестолку. Встала, пошла, нашла - стоит! Все эти 5 минут мое кофе и стоит!) увидев этикетку, вспомнила, что раньше предлагали разную обжарку, сейчас ставят перед фактом. Уходя просто хотелось сказать ИЗВИНИТЕ, ЧТО Я НЕ В РЕДБОКС. Потому что счастливые работники на входе ждут гостей только туда.
Самый омерзительный кофе во всей сети. Сначала сделали темной обжарки, хотя я попросил светлую, на вкус как смола. Попросил сделать светлую, сделали, будто ополоснули стакан из под кофе и вылили мне. Попросил ХОЛОДНУЮ воду. Дают мне теплую со словами "Это самая холодная".
Хочу выразить благодарность баристе, я очень избирателен в выборе кофе, но он ответил на все вопросы и помог с выбором. В итоге латте с лимонным курдом получилось очень вкусное
Место очень приятное, но когда в чашке кофе, которая должна быть 550мл, молока добавлено максимум 200мл, если 65 меньше, это не смешно. Технология латте не предполагает настолько экономии. Испортило все впечатление.
Вообще не понравилось,ужасный персонал. Жалеют сиропа и взбитые сливки. Очень долгое ожидание,хотя людей почти не было.Я заказывала фраппе,это напиток на основе молотого льда-которого вообще в нем не было. Один из работников вообще не спрашивал имена,а одна девушка написала Елезавета,хотя было произнесенно по слогам. В другом месте было все прекрасно. Не советую кофейню в этом месте!
2
3
Посмотреть ответ организации
Анька Сословская
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2024
Ресторан значительно повысил свой уровень, обслуживание на 5+
Качественное кофе и не менее вкусная еда.
Обязательно к вам вернусь
Ну думаю по фото ясно, какой уровень внимательности к напиткам именно в этой кофейне🤷🏻♀️ Это уже третий раз, когда делают другую рецептуру, хотя в других кофейнях сети такого не происходило
Грязно внутри, персонал очень отстранённо себя ведёт, заказал кофе, начали готовить минут через десять, при том что больше заказов не было, бармен парень просто стоял и флиртовал с другим барменом девушкой, вообще мне нравится эта сеть, но именно в это место больше не приду, да и впрочем вам не советую
Да и кофе кстати получился не очень
Специально приехали именно в эту кофейню, потому что по графику она работает до 00.00.
Когда пришли в 23.30 нам сообщили, что они уже не работают и кофемашины уже отключены.
Были очень сильно разочарованы, тем что график работы ввел в заблуждение.