Starprint
Address
Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26с5БЦ Симонов Плаза, этаж 1, офис 1213
Business hours
Open until 17:00
Directions
Avtozavodskaya
720 m
Oslyabinsky Lane
590 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Delivery
Online consultations
Pickup points
Urgent printing
Possible with a dog
Prepress and post-printing processing:folding, perforation, engraving, rounding of angles, drilling, creasing, binding, coding, design, corporate design, lamination
Wheelchair accessible:Not available
Petfriendly:allowed with all animals
Products:calendars, catalogs, magazines, diaries, diplomas, certificates, newspapers, business cards, booklets, letterhead, tickets, labels, brochures
98 reviews
March 17
ОО "СТАРПРИНТ",
Я оплатил заказ № 5228276 на изготовление визиток. После поступления отправления в пункт выдачи СДЭК я оплатил доставку. Однако при получении выяснилось, что в посылке находится чужой заказ – ошибка была допущена на вашей стороне.
Я незамедлительно связался с вашим менеджером, который заверил меня, что в течение суток будет отправлена правильная посылка и повторной оплаты доставки не потребуется. Однако при повторном визите в СДЭК мне вновь потребовалось оплатить доставку исправленного заказа. То есть, ваша компания допустила ошибку дважды: сначала отправив не тот заказ, а затем не обеспечив корректную доставку исправленного отправления.
История тянется с 5 марта, а на дворе уже 17-е! За 12 дней ситуация так и не решена, и вместо того, чтобы исправить собственную ошибку, мне предлагают в третий раз сходить в СДЭК, оплатить доставку, а потом требовать компенсацию у менеджера. Это абсолютно неприемлемый подход.
Я – деловой человек, и у меня нет времени на бесконечные походы в СДЭК, повторную оплату доставки и последующее "выковыривание" компенсации из вашего менеджера. Если ваша компания допустила две ошибки подряд, исправляйте их за свой счет. Требую, чтобы мой заказ был доставлен ко мне курьером без дополнительных затрат с моей стороны.
Прошу немедленно урегулировать ситуацию и предоставить адекватное решение. Ожидаю ваш ответ в течение суток.
March 18
Работаю с компанией уже несколько лет и могу отзываться только положительно, из недавних заказов нуж но было срочно за пару дней распечатать каталоги они единственные кто взялись за этот срок да ещё и цена у них оказалась самая низкая
November 30, 2024
Заказывал визитки, сделали быстро, качество отличное, цена приятная. Буд у обращаться за услугами типографии именно в Старпринт.