StarLine
400 reviews
November 10
Все разъяснили в полном объеме.
Работу сделали очень быстро и качественно. Сотрудники доброжелательны и приветливы. Цены доступные!
Осталась очень довольна! Быстро и качественно! Получили в подарок чехол на брелок. Рекомендуем!!!
1
November 13
Отличная клиентская поддержка, хороший и качественный товар. Персонал вежливый, идут на уступки. Большое спасибо за то, что вы есть!) Огромный плюс - расположение. Обычно в нашей стороне ничего нет и приходится ездить в Москву. Была приятно удивлена наличием офиса в Щербинке
September 18
Приобрела автомобиль и необходимо было решить вопрос с сигнализацией, менеджер Владимир был очень любезен, помог мне со всеми моими вопросами быстро и оперативно . Приятно иметь дело с такими людьми.
2
July 13
Ставлю сигнализацию уже на второй машине, отзывчивый менеджер всегда все рассказывает и показывает, даёт грамотные рекомендации, мастер сделал все аккуратно и чётко, как и пошлый раз, рекомендую данный сервис.
1
September 23
Обратился с проблемой по сигнализации Старлаин. Менеджер Владимир отнесся с пониманием, в течении очень короткого времени разобрался с проблемой. Привёл в чуство сигнализацию. Всё быстро, четко. Я в восторге. Всем рекомендую этот сервис, - не пожалеете. Огромное СПАСИБО Владимиру.
2
November 19
В данном сервисе диагностика 5000 тысяч рублей, на ВДНХ в Москве 3500 руб. В чем разница диагностики - не объяснили. На рассказанную мной проблему - не работал автозапуск - только пригласили на эту самую диагностику. На самой круглосуточной клиентской поддержке сказали тоже самое приезжайте на диагностику. Никаких вариантов и предложений. Рассказывал подробно: не запускается на новом брелке автозапуск: после нажатия на первую кнопку третья не реагирует, нет звукового сигнала на ней. Но отдельно нажимается, работает. Ноль идей: приходите на диагностику. Позвонил в сторонний сервис по установке сигнализаций, сказали попробовать выжать только первую кнопку долго. Все заводится, работает. Выводы сделаны
1
March 31
Всем добра и благополучия! Обратились в данный центр StarLine с большой , как казалось ,проблемой, был утерян основной брелок сигнализации. Но проблема решилась профессионально, качественно, быстро и , по сравнению с ценами в автосалонах , по очень приемлемой цене. Огромная благодарность Владимиру за внимательное , отзывчивое отношение и за компетентные ответы на все наши вопросы , а так же молодому человеку ( имя к сожалению не уточнили), который быстро и качественно установил дополнительный модуль ! Ребята , вы супер !!!
1
October 28
Отличные сотрудники, знающие своё дело.
Установили, подобрали сигнализацию с автозапуском на машину из Японии. Ответственно настроили функции с брелка и ключа. Очень рад, что обратился к ним.
1
June 24
Было нужно поменять сигнализацию. Позвонили по общему телефону (он один на все салоны), объяснили ситуацию и сказали, что хотим установку делать в Щербинке. Буквально через 5 минут перезвонили из StarLine Щербинка, все обговорили, смогли принять машину в тот же день и, что немаловажно, в тот же день и отдать )) Все работает штатно, нареканий нет.
1
November 26
Позвонила по телефону,рассказала о проблеме,сказали приезжайте,надо смотреть. Не сразу,но приехала и была просто поражена ПОЛНЫМ БЕЗРАЗЛИЧИЕМ ,как менеджер Олега ,так и установщика(плотный такой)) ),как зовут даже страшивать не стала ,который просто сидел в телефоне . Проблема с сигнализацией конечно моя проблема,но я приехала к специалистам ,которые даже разговаривать в целом не хотели ,установщик вообще отмахнулся и сказал -это к менеджеру ! Вот так,ПРОФЕССИОНАЛЫ ))))))
November 17
Приезжал в данный автомагазин 17.11.2024, зашел поздоровался, администратор проигнорировал меня, был чем то важным занят видимо, думал может занят, прождал в районе 30 минут, и когда он соизволил обратить внимание, сообщил мне что у них только по записи. Я потратил свое время, чтобы услышать что у них по записи.... Что за не уважение к своим клиентам? Отвратительное отношение!
1
November 17
Сервис на высшем уровне! После аварии сломалась кнопка ( концевик) , позвонили в сервис, менеджер Владимир, сказал, что это не большая проблема и пригласил приехать на следующей день, сделали всё быстро, качественно и профессионально!! Спасибо большое. Рекомендую этот сервис, отличные ребята.
June 16
Ребята профессионалы. Ставлю сигнализации только у них. Все вовремя, качественно. Всегда проконсультируют и помогут.
November 27
Быстро установили StarLine v86.
Подключили телефон как метку.
Все пояснили показали и рассказали.
Установили быстрее обозначенных сроков.
Есть возможность добраться на московском автобусе.
October 28
Быстро, качественно, максимально подробно объясняют что и куда поставят, согласовывают все дополнительные работы до начала выполнения ( что бывает не у всех)
October 20, 2023
Много раз пользовался услугами данного сервиса (старлайн на Симферопольском ш. 16 стр 2 Щербинка, получалось всё хорошо (устанавливали маяки на машины) да и сервис добавил услуги по русификации китайцев, я был на 200% уверен что сервисмены смогут сделать что я прошу, но в этот раз НЕ получилось сделать хорошо, вышло дорого и плохо. Приехал к товарищам на подключения провода для скрытой установки видеорегистратора, в итоге провода подсоединили я попросил дополнительно поставить предохранители, нужен был постоянный + и + от замка зажигания, я видел, как делается поиск провода (обычной прозвонкой) + замка зажигания взяли из колодки проводов, так делают но сперва смотрят эльзу куда подсоединить, но товарищи работают по старинки, забыл добавить машина Audi Q7 2016г. Подсоединились к блоку климат контроля, пока видеорегистратор не подключили всё было хорошо, но после подключения проводов к регистратору (это делали в другом сервисе мастера подсоединились проводами от регистратора к проводам которые вывели «профессионалы» из старлайн на ЩЕРБИНКЕ) все было хорошо, доехал до дома выключил зажигание и о чудо, блок климат контроля начал работать при выключенном зажигании, я не долго думал, позвонил знакомому в сервис, пригнал к нему машину и начали искать причину НЕ работы климата. Коротко рассказал, что делали скрытое подключение видеорегистратора, он понял куда смотреть искать проблему, в итоге сгорел блок климат контроля, мастер сказал что на таких машинах как Audi нельзя подключать провода без чтения схемы, а схема есть в Эльзе. Теперь для меня будет большой урок доверять сервису старлайн на Симферопольском ш. 16 стр 2 Щербинка, а вам решать самим, будете Вы доверять им или уже задумаетесь и поедете к другим. Мой совет, берите на все работы чеки и сохраняйте документы, я свой чек выкинул и теперь сложно доказать, что они мне делали с машиной.
Вывод; старлайн на Симферопольском ш. 16 стр 2 Щербинка больше не обращусь, и Вы подумайте.
Ответ на комментарий; это не заказной отзыв, вы можете найти в своих заказ нарядах данный автомобиль, я уверен на 99% что на Audi Q7 в августе приезжал только мой автомобиль в ваш сервис! И перестаньте писать вежливые ответы на отзыв. Лучше научитесь делать автомобили что-бы таких проблем у владельцев не было!
11
1
November 17
CNN v BC
Спасибо большое!!! Все обьяснили быстро и понятно!!! Помогли разобраться во всем!
Качество на высшем уровне!
October 24
Оперативно помогли решить проблему с автозапуском. Спасибо мастеру Кириллу. Подошли к проблеме со всем вниманием и пониманием.
1
August 27
Сотрудники подобрали оптимальную сигнализацию, установили раньше оговоренного времени, бонусом подключили регистратор к охранному комплексу.
July 4
Отличный центр. Уже давно на установку сигнализации ездим только сюда. Всегда качественно, быстро.
August 24
Обращаюсь второй раз. Ребята знают и делают свою работу на отлично. Менеджер Владимир все по факту и по делу обьснил. 👍
November 17, 2023
17.11.23 обратилась в сервис СтарЛайн на Симферопольское ш., 16 с проблемным брелоком. Сотрудник Владимир оперативно помог. Очень грамотный специалист и внимательный. Рада, что обратилась именно сюда. Спасибо огромное.
1
August 11
Обращался с неисправностью брелка сигнализации. Все зделали быстро и качественно, спасибо.
June 11
Заезжала купить масло , продавец проконсультровал все доходчиво обьянил , спасибо большое
January 13
Отличная сигнализация, толковые мастера. "Быстро, качественно, дешево" - и это не "выбирайте любые два", а все три пункта сразу ).
Работают в праздники, за что им отдельный респект.
1
January 29, 2023
Устанавливал там сигналку с автозапуском по рекомендации друга, ребята реальные молодцы сделали всё быстро,качественно и по красоте, помогли настроить приложение, рассказали и показали как всё работает, на все вопросы отвечали чётко и понятно с полным разъяснением! Мастера своего дела! Радуюсь как ребёнок новой иигрушки и кайфую когда сожусь в уже за ранее прогретую машину!Рекомендую!
3
2
October 14
Быстро и качественно поставили сигнализацию, все объяснили несколько раз как пользоваться))
January 24
Клиентоориентированность на нуле. Привез автомобиль на установку сигнализации с автозапуском, сказали перед заездом помыть авто, помыл вопросы нет. По телефону в момент записи озвучил свои пожелания, что ключ хоронить в авто не хочу, нужно делать чип. Олег сказал да, хорошо. Приехал, передал чистый авто, и началось, получится не получится сделать, а где второй ключ, я сразу возразил. Что про второй ключ разговора не было, и я его не брал. Сказали сделают чип от того ключа что есть. Проходит полтора часа звонок. Везите второй ключ. Да не вопрос, привезет такси, оплатите его самостоятельно, ибо ошибка была со стороны сервиса. Такси ну рублей 500. На что Олег сказал, что для них это не доспустимо, либо привозите ключ, либо забирайте автомобиль. Я возразил, что ошибка с их стороны и будьте добры закрыть вопрос, если я не прав, я готов вопрос решить самостоятельно, включите запись разговора. Запись предоставить отказались. Автомобиль я забрал. Просто не приятно, причем я не первый раз обращался к ним, лояльность нулевая. Отдельно про Олега- абсолютно согласен с отзывами про Олега. Это главный якорь в данном филиале компании. Человек не настроен на разговор по телефону, не настроен на разговор в живую, клубок негатива, надеюсь собственник бизнеса прочитает эти строки и уволит, перезагрузит, повысит или понизит Олега, может на курсы отправят по общению и взаимодействию с клиентами. Просто неприятно, я привез чистый новый автомобиль, я не торговался и не просил скидку, я лишь попросил сделать максимально качественно. Резюмируя скажу. Второй раз обратился, второй раз неприятное общение и осадок.
2
February 18
Недавно устанавливал сигнализацию на своего китайца. Ребята молодцы. Проконсультировали по высшему классу. Хочу поблагодарить за работу менеджера Олега и мастера Владимира.
November 19
Сделали быстро, качественно. Из минусов -дороговато, но выбора особо нет (
September 15
Устранял проблему с сигнализацией. Сделали всё быстро и качественно. Спасибо.
February 17
Загонял к ребятам машину .на установку сигнализации с маяком. Сделали все на высшем уровне благодарю за работу катаю 3 неделю полет нормальный. И попа любимой в тепле
1
April 3
Все очень понравилось: сигнализация, обслуживание!!! По эксплуатации все четко разьяснили. Помтавили сигнализацию Е96v2.
April 3
Поставил себе сигналку с автозапуском, хорошие мастера, всё сделали достаточно быстро и качественно! Рекомендую
January 9
Огромное спасибо профессионалам работающим в StarLain на Щербинке. Приехали без предварительной записи, сделали диагностику, и решили мою проблему в течении 30 минут. Я очень рада что есть в наше время такие отзывчивые люди. Огромное Вам человеческое спасибо.
2
October 12, 2023
Увидел много положительных отзывов, решил зайти в данный сервис, хотел сигналку установить, администратор Олег вроде, явно не на своем месте, такое чувство, что ненавидеть весь мир и свою работу, при вопросе сколько будет стоить установка, что лучше поставить и т.д. ответил смотри на сайте все там указанно , отвернулся в монитор и дальше стал, что там рассматривать. Кончено после такого отношений однозначно не рекомендую.
3
March 30
Устанавливал сигнализацию на автомобиль, приняли по записи как положено, вовремя. Установили новую сигнализацию, все доходчиво объяснили. Ребята - красавы😊
1
November 23, 2023
23.11. обратилась в сервис СтарЛайн на Симферопольское ш., 16. Не работал брелок, не закрывались замки. Сотрудник оперативно помог устранить данную проблему, буквально мин за 5. Спасибо ему огромное. Теперь сигнализация работает)))
1
February 9
Качество работы на высоком уровне, быстро, грамотно. Демонтаж блока за 15 минут сделали, обратно установка заняла примерно час, все работает как часы. Рекомендую это место если у вас СтарЛайн
October 30, 2023
Возил не свою машину, машину товарища. Устанавливали А93 с gsm модулем, чтоб можно было с телефона пользоваться. Сделали все нормально, все работает. Да цена выше , чем у гаражных "мастеров", но на то она и гарантия 5 лет. Так что смело можно ехать, сигналки и бюджетные и с наворотами!
1
June 30, 2023
В этом центре поставили сигнализацию на вновь приобретённый автомобиль Москвич 3. Персонал профессионалы своего дела. Сделали всё аккуратно и в обещанный срок. Всё объяснили и показали как пользоваться сигнализацией. Рекомендую данный центр. Подождать пока установят сигнализацию можно в соседнем кафе.
2
1
April 23
Всё супер. Вежливо е и качественное обслуживание. Обходительное отношение к клиентам. Спасибо
November 20, 2023
обращаюсь сюда второй раз, первый раз постирала брелок в стиралке, довольно быстро нашли кнопку и перепрограммировали, второй раз была сегодня - перестала вставать на сигнализацию машина, за пару минут нашли причину и все заработало. Большое спасибо.
August 6, 2022
Отличный сервисный центр! Очень грамотный и доброжелательный персонал! Все сделали аккуратно и учли все наши пожелания. Сперва хотели поставить сигнализацию в Москве, причем рядом с домом, в итоге выбрали именно этот центр, т.к. нам дали очень хорошую консультацию и терпеливо ответили на все наши многочисленные вопросы :)))
2
1
November 17
Очень дорого! И не уверенны что всё будет работать как нужно,🤷🏻♂️ищу другой сервис по установке.
1
May 26, 2022
Отличный пункт установки охранных комплексов Старлайн! Грамотные специалисты, проконсультировали и посоветовали конкретную, наилучшую модель сигнализации по соотношению цена/качество охраны исходя из марки и модели автомобиля. Качество монтажа сигнализации высокое. Установил в этом пункте две сигнализации, на два автомобиля, остался вполне доволен. Советую этот пункт.
1
1
January 28
Отмечу работу оооочень терпеливого поиемщика автомобилей Олега. Не смотря на огромный поток приезжающих машин, входящих звонков- каждому дословно объясняет детали волнующего клиента вопросы. Обращалась и после установки сигнализации, записали, приняли уладили всё вопросы. Рекомендую.
November 20, 2023
Отличный сервис! Персонал профессионалы своего дела! На все вопросы ответили, всё показали и рассказали! Однозначно рекомендую!
November 26
Отличный сервис, всё сделали аккуратно и в срок.
April 9
Все прошло на высшем уровне. Менеджер Владимир квалифицированно оказал помощь и ответил на все интерисующие вопросы