Профессионалы своего дела! Быстро решили вопрос с сигнализацией высокого уровня на новой немецкой машине. Один совет - рекомендую обращаться только в фирменные центры (на карте обозначены синим), и не в коем случае НЕ ОБРАЩАТЬСЯ к «партнерам» (обозначены на карте зеленым). «Партнеры» - это дилетанты-самоучки с крайне низким уповнем знаний и умений! Потратите зря вряме и Вам изломают машину. А фирменные центры - это профи с необходимым оборудованием и знаниями! Рекомендую. А центру - спасибо за проделанную работу!
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирменного центра Старлайн на Новохохловской. Произвели установку охранного комплекса на авто 04.09.2024, ответили на все вопросы вежливо и доброжелательно, после чего сотрудник помог мне как начинающему водителю выехать из бокса) Впечатления от работы центра только положительные
Меня зовут Александр, обращался с автомобилем Круизер 200 На Новохохловскую ул.. Филиал Восточный🔥 Сначала факты: Локация супер, свой бокс отличный, профи!
Мне помог Виктор ( у меня память плохая на имена так что если напутал не обесудьте))) Приехал к назначеному времени, заннали в бокс, оперативно настроили сигналку и просто избавили от головной боли . Теперь счастлив как питон 🔥 спасибо ребята. Кстати ценник лайт, гу как по мне естественно, для всех разное понятие лайт ( кому и халява «оьнаглели буржуи в три шкуры дерут»))) В общем спасибо огромное. Приеду как созрею на абгрейд своей сигналки а94
Мне все понравилось, установили недавно систему с автозапуском. Дали консультацию что и как делать. Помогли установить приложение, пояснили как пользоваться и что обязательно изучить прочитать в инструкции.
Сервис расположен удобно, рядом есть парковки, если необходимо.
Перестал работать автозапуск. Приехал, за час ребята сделали. Теперь работает четко. Не знаю дорого или дешево не с чем сравнить.
Назначили на 14.00, приехал чуть раньше и без ожидания приступили к работе.
Мне понравилось.
Отличное место. Ребята доброжелательные и знающие свое дело. Ставил сигнализацию на Паджеро спорт 2, 2013 гв. Машина не новая, но все сделали без проблем. Позвонил, записался. Ориентировали часов на 5, в итоге за 3 управились. Все подробно рассказали, объяснили, помогли с подключением и настройкой приложения. Дополнительно еще и не отказали проконсультировать по непрофильным вопросам.
Немного бы расширить зону ожидания, а так все отлично. Спасибо огромное!!
К сожалению, коммуникацию с клиентами весть не умеют. Пришли с запросом-не услышав еще суть проблемы,мастер сразу же начал перечислять вероятные причины поломки. При попытке его остановить,пригрозил, вообще перестать что либо объяснять. В итоге услышали, что в тот день он в принципе не смог бы ничем помочь, так как был какой то сбой🙄
Все сделали очень быстро. Дополнительно ничего не навязывали. Все расходники толтко оригинальные, что очень радует. Советую обращаться только к профессионалам
Записывался на установку сигнализации. Приехал вовремя, а со мной никто не хотел разговаривать. Какие-то разборки с недовольным клиентом. Я посмотрел на все это, подумал что неохота потом тоже так разбираться и уехал. Наверное у них много работы и клиенты не нужны
Отличный персонал, который знает свое дело. Были проблемы с автозапуском на Сузуки Витара 2017г. (устанавливал не у них). Автозапуск работал через раз (ошибка иммобилайзера была). А зимой почти не работал. В итоге приехал на диагностику и мастер сразу сказал, что это особенность Гранд Витары и в последствии Витары. В холод блок автомобиля не успевает принять сигнал с обходчика и дать разрешение на запуск. Потребовался нестандартный подход, к устранению этой проблемы и все заработало. Спасибо мастерам!
Профессиональная команда, решила вопрос за 5 минут, решила вопрос с брелком, не потреьовалось переустанавливать сигнализацию - сэкономил и время, и деньги. Большое спасибо!
Работают профессионалы своего дела, рассказали и подобрали для моего автомобиля нужную сигнализацию с автозапуском , в тот ценовой диапазон который я им сказал. Рекомендую эту компанию
Установили сигнализацию на бмв с обводом ключа, сделали быстро за 5ч.
Пока все работает исправно, проблем косяков не обнаружил, дороговато но с гарантией.
Из плюсов что отвечают на звонки и могут чтото объяснить.
Приехал переустанавливать сигнализацию после ОД, цена 20 тысяч и день работы. Сначала все было супер, подключили неактивные функции и тд, через 2-3 недели начались проблемы: выскакивает ошибка системы стабилизации(отключается стабилизация, абс и круиз). Проверил все в сервисе, приехал в старлайн, сняли блок сигнализации и ошибка пропала. Отправили лог их программистам и наступила тишина(прошло уже больше пол года) ошибка продолжает выскакивать
Профессиональная помощь при решении некоторых вопросов касающихся сигнализации starline. Не только помогли но еще и объяснили, показали как правильно. Сигнализацию устанавливал не в этом сервисном центре, уверен если воспользоваться услугами по установки сигнализации в этом сервисном центре, сотрудники всегда помогут на протяжении всего срока эксплуатации автосигнализации.
Отношение к клиентам, профессионализм сотрудников очень высокого уровня!!!💪. Я такого не встречал очень давно😏.
Рекомендую, не пожалеете 👍
Удобно расположено, есть парковка. Специалист проконсультировал, помог подобрать модель системы по моим требованиям. В начале использования системы, при возникновении вопросов, звонила- консультировались по телефону, отвечали дружелюбно, очень помогли.
Всем добра!
Приехал с проблемой на охранном комплексе s96 отваливались бт метки.
Их сбросили и прописали по-новой.
Хватило на сутки.
После повторного посещения установщик сказал, что можно поковырять блок, но гарантий нет.
Предложили поставить новый комплекс s96 v2.
Взвесив все за и против, я решился на переустановку.
Согласовали стоимость работ по демонтажу старой системы (3 500р.)
И приобретение новой с установкой (31 250р.)
Установщик принялся за дело.
Следующим вечером я приехал забирать авто.
Первое, что бросилось в глаза, внешняя накладка порога была не в зазоре и отходила но сантиметр.
Вместо того что бы исправит ь этот момент, установщик пытался убедить меня, что он не причём, а я на него наговариваю. Пришлось поправлять самому, напомню за 34 750р.
Прекрасно понимаю, что негде развернуться и приходится ложиться на пороги для монтажа оборудования, но вернуть все на место как было, видимо задача непосильная.
Так же я обнаружил, что установщик зачем-то переставил кнопку валет из старого места на стекле, что мне было довольно удобно, в салонный блок предохранителей.
Вскрыть, нащупать в малодоступном месте и провести манипуляции с данной кнопкой теперь не удобно.
Но как говориться, удобно клиенту быть и не должно.
Хоть данный комплекс более новый, но часть функционала отсутствует, например удаленный доступ к багажнику.
После того как я сообщил об этом установщику он посмотрел и сказал, что такого не бывает и я выдумываю.
Пришлось ознакомить "квалифицированных" специалистов с опциями и услугами которые они должны предоставлять.
Ну и на сладкое...
Настало время оплаты, или как бы я назвал, расплаты.
Дополнительно в заказ наряд вписана услуга подключения видеорегистратора.
Во-первых ранее это не согласовывалось.
Во-вторых есть желание проверить, так как установщик уверял, что действительно он пря паял и перепаивал провода.
Выдали старый блок некомплект.
По итогу:
Негативное впечатление от поточной установки, все делается шаблонни без индивидуального подхода.
Долго мучились с моим авто, сигнала не хотела дружить с машиной. В итоге вызвали спецов из starline и вроде, что-то получилось, но опять не доконца. Есть замечания. Процесс установки и настройки занял почти три недели.
Поставил у них автозапуск на Аутлендер. Ребята чёткие, запись за 2-3 дня. Без задержек начали, и закончили работу как и сказали за 3-4 часа. В принципе можно было ждать и у них - есть небольшая, но приличная, комната. Ребята очень доброжелательные. Очень терпеливо рассказывали как пользоваться. Также через пару дней набрал (кое-что спросить), опять очень вежливо и квалифицированный удалённо помогли.
Сигналкой пока доволен. Будем смотреть по работе в дальнейшем. Брал одну из не слишком дорогих, с автозапуском.
Один момент - далековато от обычного метро, но, считаю, тут главное как работают и что ставят. А это - на хорошем уровне.
Вы знаете, устанавливал сигнализацию еще когда центр был на Ташкентской, так сейчас это небо и земля. По случаю нерабочих стеклоподьемников и многих накопившихся вопросов обратился к ребятам, все рассказали, нашли неисправность и устранили, помогли с настройками и обновили ПО. За что им спасибо!
Show business's response
A
A Л
Level 5 Local Expert
February 24
Устанавливал в этом сервисе охранный комплекс (второй автомобиль, на который ставлю сигнализацию в этом сервисе) . Через пару месяцев возник сбой, двигатель блокировался. Обратился. Специалисты не поленились, приехали к дому, помогли завести автомобиль и отогнать его в установочный центр на Новохохловской. Все исправили по гарантии.
При установке оборудования как на предыдущий автомобиль, так и на этот все сделали аккуратно, подробно объяснили как пользоваться.
Программный глюк оборудования не испортил впечатления, тем более, что проблему устранили быстро.
Отличный сервисный центр, были проблемы по сигнализации быстро устроили, парни своё дело знают спасибо огромное !!
1
Show business's response
km
Level 9 Local Expert
August 30
Сигнализация полный отстой. Постоянно у них сбои, невозможно открыть машину. Приложение глючит, вылетает или вообще не заходит. Звонишь в техподдержку, там какие-то отмазки. Начинают делать вид, чтоне понимают, о чём речь. Хотя даже на сайте со сбоями есть информация
Show business's response
М
Максим Михайлович
Level 14 Local Expert
April 7
Обратился с проблемой нерабочего брелка, подобрали новый брелок и прошили его. Всё сделали быстро. Брелок оригинальный. Рекомендую! Купил чехол во избежание повреждений.
Мастер приемки узнал что машина 87 года, сказал, что не смогут нормально поставить сигнализацию, повредят всю проводку…
Отказал сразу, по формальному признаку, ничего не уточнив.
В то же время, машина после реставрации. Заменено все, что можно заменить.
С 87 года может железо и табличка с vin кодом остались старыми.
Проводка перебрана полностью. Все идеально работает.
Ребята судя по всему работают только с простейшими проектами. Где не нужно много умений. Где минимум ответственности. По шаблону….
Я выводы сделал, поделился ими с вами. Видимо хорошо что к ним не попал. Спасибо!
Попал на хорошего мастера, повезло! Так бы 4 поставил, потому что несколько раз звонил, всегда попадал на ответ - "нет времени, минимум завтра". А тут набрал и хоть сейчас приезжай и через 20 минут все сделали!
21.11.21 устанавливали сигнализацию на Пежо 208, записался на определённое время, сразу взяли в работу. Всё сделали чётко и аккуратно. Сигнализация работает как положено, управление с брелока, телефона. Автозапуск - вещь.
UPD: 24.11.21 установили сигнализацию с а/з и на второй мой автомобиль (Пежо 408). Всё прошло как и с первым авто, очень доволен.
UPD2: дооснастил установленную дилером на мою Весту сигнализацию GPS модулем, всё установили чётко и быстро!
Оплатил картой, никаких проблем.
Спасибо коллективу за труд и профессионализм!
1
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 13 Local Expert
December 15, 2023
Был на негарантийном ремонте. Проблему решили, большое спасибо мастеру по имени Павел . Видно, что человек на своем месте. С остальным персоналом нужно работать и работать, лучше к клиенту их не подпускать, и к автомобилю тоже, могут быть не приятные сюрпризы.