StarLine
162 отзыва
18 октября 2023
Оставили заявку на сайте компании, нам перезвонили и согласовали все услуги, пообещали, что все будет в лучшем виде и быстро. По приезду нам сделали целый комплекс мероприятий - и диагностику провели, и старую систему убрали, наконец, установили новую (StarLine S96). Главное, протестировали, казалось, что очень много информации, но вроде, разобралась. Потратили много денег, муж сказал, что столько стоить и должно. В целом, работа выполнена, все работает. Спасибо.
24 апреля 2022
Была тут на мойке и на шинке.
Мойкой очень осталось довольна, так получилось что попала к очень старательному мальчику, очень круто помыл машину и цена адекватная
К шинке тоже претензий нет, но очень очень очень долго, была конечно очередь и так как сезон, а дело было вечером ребята видимо подустали...но иногда и быстро не означает хорошо, так что в целом все здорово 👍
11 декабря 2022
Поехали по совету друзей после покупки автомобиля. Приехал пришлось немного подождать минут 10-15 , сотрудники были немного заняты. Это наверное единственный минус, так как людей много. Но когда пришла наша очередь, хочу отметить профессионализм работников! Дружелюбные и внимательные, помогли в выборе каждой мелочи в установке сигнализации. В принципе на любой кошелек и вкус, много выбора 👍в использовании вопросов не возникло, всё подробно рассказали.
3
31 августа 2023
Обратилась по поводу сигналки, думала потеряла метку, машина стояла 3 недели в режиме тревоги в итоге аккум сел, сотрудник Александр помог прикурить, для этого специально съездил за проводами, абсолютно бесплатно, спасибо большое Вам
1
28 октября 2023
Лучший мастер приёмщик- Эдуард! Всё объяснил, помог подобрать хороший комплекс в соотношении цена-функционал. Установщики тоже не подкачали. Делают все по технологии, проводочка, изоляция, все как надо, ни чего не гремит, все работает. Парни особенно любят работать со светлыми салонами. Ходят ругаются, но делают все аккуратно)))
11 января
Дорго и медленно… вроде все работает, со временем посмотрим на качество.
По телефону сказали, что установка занимает 10-12 часов, в итоге делали 3 дня.
27 октября 2023
Через сайт подал заявку на установку сигнализации. Обсудили все детали по телефону в тот же день, сотрудник предоставил исчерпывающую информацию и дал конкретные советы. Записался на установку, которая была проведена вовремя. Выбранный комплект был установлен оперативно и продемонстрирован в действии. Система оказалась очень удобной, настраивается по моим предпочтениям и управляется с моего телефона. Пока никаких проблем не возникло, и установщики предоставили гарантию на выполненную работу.
1
3 декабря 2022
Если у вас, после установки сигналки в сервисе на Хрулева, возникнут какие-либо проблемы, требующие вмешательства мастера, вы задолбаетесь ездить по нескольку раз, для решения этой проблемы. То все мастера заняты, даже при условии, что вы приехали ко времени записи, то вообще может оказаться, что вы записаны не на это время и день, хотя вы приехали точно в назначенное время.
Очень жаль потраченного времени и нервов, ведь по итогу, основная проблема так и не была решена, буду искать другой сервис.
4
1
30 августа 2022
Сервис на высоте. Вежливые, внимательне сотрудники👍 Ребята делают ставку на качество в работы и дают гарантию.
Ложка дёгтя:
- определение местоположения авто настолько приблизительно, что ..... ( Заводской блю линк при этом определяет чуть ли не до метра) так что на эту функцию можно не полагаеться.
- цена максимального пакета ввергнет в дипрессию недавно счастливого обладателя нового автомобиля.
1
6 мая
Установка сигнализации всех своих авто только здесь. Если что то не понятно, без недовольств пояснят 100500раз .
Если что то экстренное ,то всегда идут на встречу и приглашают подъехать на самое ближайшее время.
Ребята,вы очень классные👍
31 октября 2023
Выбрала этот центр для установки сигнализации на купленную Ладу Весту. Пообщалась с приемщиком, озвучила ему свои хотелки, а именно, чтобы автозапуск был и чтобы со смартфона можно было им управлять. Рекомендовал сигнализацию StarLine S96 v2 LTE. Как раз то что мне нужно. Оставила машину, через день забрала, все работает. Благодарю. Теперь за свою машину я спокойна.
16 августа 2022
Это какой-то кошмар. Несколько лет назад ставил там сигнализацию, было впечатление что работают специалисты хорошие и так оно и было. В прошлом месяце приехал ставить охранную систему на новый автомобиль, меня встретил очень уставший, неопрятный человек, в грязных вещах, с ужасным перегаром. Менеджер сидел другой уже, разговаривал по телефону, но при общении с мастером отпало все желание делать у них машину. Кто пустит делать новую машину дорогую пьяного человека в грязной одежде. Если будете туда заезжать, советую сначала спросить кто будет делать работу. Этот пьяный человек сказал, что он сейчас работает там один и других нет. Я уехал в другое место, и там все сделали мне хорошо
3
1
20 марта
Приехал починить автозапуск , не почернили а денег взяли , делали совершенно не то , да и как мне сказали гарантии не какой у них нет !
3
28 сентября
Обратился с изменением номера телефона в сигнализации. Обьяснили как что и куда отправлять. В общем и целом все супер. Спасибо.
20 июня 2023
Перед установкой сигналки составили " меню" и стоимость.
Забирали автомобиль оказалось другая сумма.... Принимал один человек , сдавал другой..
Я бы не советовал ехать именно обслуживаться по этому адресу.
2
15 июня 2023
Для установки сигнализации на только что купленную машину решил обратиться к профессионалам, то есть в официальный установочный центр Старлайна. Это был правильный выбор. Остановился на комплекте S96 v2. Знакомые советовали его. Специалисты в центре тоже подтвердили, что хороший комплект. Установили в результате сигнализацию быстро. Салон не раскурочили. Как пользоваться - объяснили. Вот уже третий месяц все работает исправно.
6 ноября 2022
Купил авто со СтарЛайн , у сигналки была большая чувствительность . Пришел говорю помогите разобраться и настроить . На что они посмотрели на брелок (у меня была потеряна крышечка под батарейку) сказали сначала купите где то на революции новый корпус а то он у вас сломан а потом будет смотреть. Ничего не посмотрели и разговаривать не стали . развод на покататься по городу и купить не нужную ерунду. Крайне не рекомендую этот центр
4
2
14 февраля 2022
Обратилась сюда для покупки охранно-телематического комплекса на свой автомобиль. После консультации решила остановить свой выбор на StarLine AS97 с интегрированными LTE и GPS+Глонасс интерфейсами. С установкой проблем не возникало, всё было сделано достаточно быстро и профессионально, и по цене меня всё устроило. Обращением я довольна. Буду советовать вас своим знакомым.
1
1
14 октября
Приезжала подвязать метки на сигнализации и заменить датчик температуры двигателя! Всё заменили, сигналка работает исправно. Рекомендую.
5 октября
Парни супер, спасибо за помощь
20 февраля 2023
Год назад установил в этом сервисе противоугонный комплекс на основе S96v2, посчастливилось попасть на мастера Михаила. Комплекс работает без нареканий. Недавно, после некоторого случая, блокировка капота, входящая в противоугонный комплекс, перестала дружить со штатным механизмом открывания капота. Ребята на СТО развели руками, у мастеров Starline тоже возникли затруднения, было решено отложить работы на следующий день - на смену Михаила. Машину я забрал уже в обед. Системы снова дружат, работы выполнены аккуратно бонусом получил от Михаила несколько советов по использованию своего комплекса.
Доволен работой мастера на 100%, всем смело рекомендую!
3
29 февраля
Спасибо ребятам за помощь с выбором и за установку сигнализации
1
23 ноября 2022
Установили быстро и качественно (сигнализация с автозапуском). Объяснили как пользоваться данной сигнализацией, а также помогли с некоторыми вопросами. Молодцы
1
13 мая 2023
После покупки машины, у меня Рено Сандеро, взяла ее с рук, решила поставить на неё сигнализацию. Обзвонила несколько мест, здесь как-то сразу понравилось и общение, и цены на сигнализацию. Приехала, выбрала по рекомендации менеджера сигнализацию StarLine S66 v2 ECO. Как мне объяснили это оптимальный вариант! Оставила машину, на второй день забрала, все работает. Теперь я спокойна. Спасибо установщикам. Шустро управились!
15 января 2023
Сотрудник Михаил с филиала на Хрулева дистанционно по телефону спас меня тем, что разблокировать сигнализацию и завести машину. Очень благодарна, крайне вежливый, добрый человек и отличный профессионал! Спасибо!!!
3
7 сентября
Быстро и качественно !)
9 февраля 2022
Изначально думал, что буду ставить на свой автомобиль сигнализацию StarLine. Знакомый посоветовал именно этот центр. Позвонил, помогли выбрать комплекс сигналки, я хотел с автозапуском и с ещё несколькими обязательными функциями. Записался на свободное время удобное мне. Утром приехал оставил автомобиль, после обеда приехал забрать. Спасибо, уделили много внимания, ответили на всё мои вопросы, рассказали как пользоваться. Работает все отлично.
2
1
27 декабря 2022
Вот уже прошло как 4 года назад как там был🙂 Остался довольным качеством работы «была установка сигнализации» всем своим знакомым и друзьям рекомендовал и Вам рекомендую!
27 марта 2022
Обращался я сюда в середине марта. Поставил тут сигнализацию на мою машину. Конкретно сюда решил приехать по совету моего друга, который хорошо отзывался об этой организации. Расценки оказались вполне приемлемыми, персонал вежливый работает, плюс все довольно быстро сделали, что и придраться не к чему. Сигнализация в порядке, исправно работает. Могу теперь тоже посоветовать сюда обращаться
17 января
Отличный сервис, бесплатно заменили батарею и помогли со всем!
3
16 декабря 2021
Сейчас 23.15. Мне завтра на работу к 8 утра. Поддержка 24/7 ни по России, ни по Москве не отвечает. Я застряла в машине и не могу из нее выйти, потому что в противном случае она начинает пищать на весь район и не отключается.
Дополняю отзыв:
Выявлена причина трёхлетних глюков сигнализации. Раньше я просыпалась ночью (несколько раз в месяц) из-за пищания сигналки. Она нехило так меня задолбала, поэтому я блокировала машину с ключа. Но этой зимой я просто не могла завести машину, потому что отвалилась мастер-кнопка сигналки. Она отвалилась, потому что ОКИСЛИЛАСЬ, КАРЛ!
Вы свои сигналки толкаете по 10к. Неужели сложно добавить к стоимости кнопки 100 рублей, чтобы она не окислялась?
В итоге кнопка заменена на покупную, сигналка сброшена, но брелок не работает.
СтарЛайн ИЗНАЧАЛЬНО делает плохо! Лучше бы этой сигналки в моей машине вообще не стояло!
1
1
11 августа 2022
Профессиональная команда. Особое спасибо управляющему Эдуарду!!! Все грамотно рассказали показали установили!!! Спасибо 5 звезд.!!!
1
21 февраля 2022
Выбирала охранный комплекс на Ситроен. Из пожеланий было списаться в 30 тыс с установкой. Парни подобрали (StarLine A97). делала установку в фирменном центре на улице Генерала Хрулёва. Подъехала утром, были на готове, без потери времени стали заниматься моей машиной. Пока ставили, рассказали про защиту от радиопомех, невидимую блокировку, все фишки и как вести себя в неоднозначных ситуациях. Полный инструктаж!!
3
1 августа 2022
Очень рекомендую. Работают классные специалисты. Подбирают противоугонку с учётом автомобиля, и конкретной ситуации. Бесполезные дорогие модули не навязывают. Поменяю машину первым делом поеду к ним
21 июня 2021
Отличны установочный центр, ребята грамотные, все подберут и расскажут. Устанавливают оперативно и главное качественно, ни один диллер так машину не защитит, даже используя такую же старлайн сигналку 😉
2
2
22 марта 2023
Ставили на автомобиль сигнализацию, вроде всё нормально обещали пожизненную гарантию на установку. Вежливый персонал.
2
20 января
Отличная мойка, на которой еще осталось качество.
1
24 августа 2023
Спасибо администратору Александру! Рекомендую этот сервисный центр!
1
24 марта 2021
Плюсы данного сервиса: вежливый дружелюбный персонал.
Минусы:будут навязывать Вам ненужные услуги за 100500р, сложилось впечатление некомпетентности персонала, хотя проблему, с которой я приехал-решили, но как:
Перестал отвечать GSM-модуль, заранее записался к ним на диагностику(2500р), приехал, предложили оставить авто-отказался, т. к левым сервисам не доверяю, настойчиво попросил все работы делать при мне. Озвучили следующее:они снимают модуль (он далеко в недрах торпеды), после чего его надо везти на Комиссара Смирнова 9(самому), где его за деньги(стоимость в зависимости от состояния модуля) перепрошивают/ремонтируют, далее-обратно к ним и +7-8т.р за настройку. Ок, поехали:ковырялись мин 40,модуль не нашли, предложили оставить авто на день, НО случайно зашедший товарищ (не знаю, сотрудник компании или просто сторонний человек, спасибо ему огромное) посоветовал скинуть клемму с аккумулятора, мастер отказался, ссылаясь на возможность непрогнозируемой реакции авто, я настоял под свою ответственность-и, чудо, всё заработало! Если бы я оставил авто-сделали бы ненужные работы на сумму от 15т.р минимум. Повезло, отделался 2,5р .и не успели много разобрать)))Отмечу,разобрали и собрали аккуратно.Как итог- люди не разбираются в своëм деле и не заморачиваются на поиске реальных причин,т.к работают по единому прибыльным алгоритму(снять,отвезти на диагностику в другой офис-привезти-поставить,даже если нужна простая перезагрузка модуля) сервис-не советую, лучше найти нормального стороннего диагноста,тут Вас разведут на деньги и потерянное время на ровном месте. Как показывает практика, наименование "официальный сервис" в последнее время синоним понятия"развод на деньги ".
8
2
17 сентября 2023
Хороший, общительный персонал, привет Ване)
6 июня 2022
Не работал электромеханический замок капота.Взяли за диагностику и регулировку 5 т. руб. Ничего не исправили. Приезжал 3 раза.Обратился в другую фирму-выявили неисправность и произвели ремонт за 2 часа.
2
1
20 апреля 2022
Всегда приятно посещать заведения, если там работают профессионалы.
Обращался дважды, все дело по делу.
Так же устранили проблему, которую дилер по соседству определить не смог.
14 декабря 2022
Приехал с проблемой с замком капота, всё разобрали, без капота замок работает, с закрытым капотом нет - проблему не решили.
1
29 декабря 2021
На профессионалов не тянут, отношение к клиентам так себе, Допом сделали то чего не просил и естественно потребовали оплату, подключили температурные датчик к впускному коллектору, ну как так то … да у него температура зимой не более +10 градусов , и теперь не понятно прогрелся движок или нет. Разочарован.
3
1
28 февраля 2021
Обратился в данный сервис для устранения неисправности в работе центрального замка . Результат работы на 3 недели. После чего неисправность снова возникла. При звонке в сервис мне объяснили что нужно будет платить снова за диагностику и ремонт, причём сумма неизвестна. По совету друзей обратился к частному специалисту, который при вскрытии обшивки водительской двери обнаружил неправильно уложенный жгут проводов, который перетёрся и нарушил работу центрального замка. Данная рукожопость могла привести к замыканию проводки в машине и сгоранию дорогостоящих реле. За эту так называемую работу я отдал 4000 рублей. При этом мастер опоздал на час от назначенного времени. Не исключаю, что данная ошибка в работе была сдеэлана преднамеренно , чтобы клиент приехал снова .Никому не посоветую данный сервис , однозначно. Не повторяйте моих ошибок!
5
3
28 сентября 2020
Отличный центр, устанавливал у них сигналку на авто, приобрел старлайн i95 люкс, цена устроила, характеристики не подвели, удобное управление, и самое главное есть автозапуск. Установили четко, глюков нет. Буду советовать вас.
25 октября 2022
Хороший центр. Отличные специалисты. Отдельное спасибо Андрею
3
29 ноября 2021
Решил сигнализацию на ТС. Приехал, вежливо и приветливо начал узнавать, что организация может предложить. Персонал настолько мрачный и хмурый, посмотрели на меня не как на клиента, а как на врага народа. Пожалуй, поищу другие компании.
2 декабря 2020
Пишу объективно, в хронологическом порядке…
Решил установить автосигнализацию в данном центре, позвонил, приехал (далее Я, сотрудник - С):
Я - Здравствуйте, желаю установить автосигнализацию, когда приехать (марку уже определили)?
С - (смотрит какие то записи на компьютере) Мммм, можно через 2 дня, пригоняйте машину накануне вечером или в день установки утром часов в 7-8 чтобы пораньше начать.
Я - Хорошо…
(потом через день осмыслил что как то опасно на ночь оставлять, звоню предупредить что утром пригоню, ну что бы не волновались ПО ЗАПИСИ все же)
Я - Здравствуйте, записывался на «такоето» число приеду утром,
С - Эммммм (не понимает о чем я) хорошо, приезжайте к 9 (раннее было 7-8 часов)
День установки наступил
Я - Приехал по записи, «такой то, машина такая то» здравствуйте
С - Здравствуйте, что хотели? (Меня реально никто не ждал)
Я - (начинаю объяснять все по-новой)
Итог: все установили, хотя цена в прайсе на сайте под ключ 16500 - реально вышло 22900 (в т.ч. 1100 - установка сирены (не знал что она отдельно), автозапуск 3950, Акция установки 6950 (???? на сайте все под ключ) сама сигнализация 10990
Через 3 дня счастливого пользования обнаружил что правая сторона обе двери закрытие-открытие сигнализацией не контролируются ((((
Звоню в центр
Я - Здравствуйте, такая проблема, когда приехать?
С - Не проблема, приезжайте завтра утром
Приезжаю с запасом к 11 часам, опять начинаю все объяснять…
С - Нууу, сейчас все заняты, к 14 часам приезжайте, проблема понятна, бывает, все исправим минут за 40, максимум 1 час…
В 14 часов
С - Мастер занят, освободится часа через 2
Я - Хорошо, вернусь через 2 часа
После 15 позвонили, сказали приезжайте завтра…
Наступило хмурое завтра
Приехал к 10 часам
С - Здравствуйте, что хотели?
Я - Очень даже добрый день (начинаю все по-новой объяснять)
С - Ок, оставляйте машину, посмотрим, приезжайте в 14, а лучше в 15 часов……
…………5 часов Карл!!!!!!!!…………
У меня все, каждый сам пусть решает, стоит ли связываться с данной организацией
10
3
29 ноября 2022
Замечательное обслуживание.
Притензий к ребятам нет. Любые работы с горантией.
3