StarLine
162 reviews
September 20
Профессионалы. Решают любые задачи по сигнализации, даже если ставил другой мастер.
Обращался за установкой - не было проблем за 7 лет.
Недавно обращался из-за чужой установки(читай кривой) - исправили, обновили, сделали удобнее использование. Молодцы.
Добавляю отзыв.
В прошлом году обращался - после покупки машина досталась с удалённой сигналкой, но захотел вернуть - ребята всё восстановили, вернули все соединения со штатной проводкой в идеал и бесплатно добавили автозапуск. Но продал машину и новую сразу же пригнал на установку сигнализации.
Все пожелания и ожидания выполнены на 100%. Рекомендую обращаться к специалистам.
September 28
И одной звезды много! Обратился с проблемой, по сигнализации, выкатили за диагностику 7 500р, хотя было сказано в чём проблема и и что нужно сделать!в гарантии отказали, ссылаясь, что установка не в данном центре, хотя какая разница в каком из центров ставилась,
учитывая что сигнализация имеет пожизненную гарантию???
Предложили снять сигнализацию и поставить новую, причина убила: “Нам так легче“
Всё зафиксировано, по результатам независимой экспертизы признано, что это дефект(глюк) сигнализации, который относиться к гарантийным случаям!
К сожалению все затраты придется взыскивать в судебном порядке, потому как сотрудники и компания не хотят нести ответственность за своё оборудование и действия персонала!
Хорошо подумайте, стоит-ли обращаться к таким ”недодиллерам”!!!
Один плюс, юрист подтвердил, что по суду их обяжут на мой выбор:
Заменить сигнализацию на новую, либо возместить все убытки, связанные с заменой сигнализации, а так-же иные затраты, такие как эвакуаторы, экспертиза, юридические издержки, судебные издержки, такие траты как такси за время невозможности использовать автомобиль, ну и моральный вред!
Итог: лучше к ним не обращаться и выбрать другой охранный комплекс, а если уже столкнулись с проблемой, обязательно всё фиксируйте, сохраняйте все бумаги, чеки, записи разговоров и тд!
Очень пригодится!
5
4
November 21
Дорого. Но качественно. Как и многие специалисты очень негативно относятся к предложениям заниматься противоугонками или тем же старлайном но установленные не их филиалами, а например дилером. Хотя старлайн комплект продается везде. И абсолютно для такого высокого уровня специалистам сделать это не трудно. Но нет говорят давайте мы вашу от дилера выкинем и поставим за n-дцать рублей свое. Но ту же что и озон продает… но с пустой машиной туда приезжать отлично и уверенно в качестве работ
August 31
Сигнализация Starline s96 bt gsm на автомобиль Baic x35
Очень быстро приняли в работу мою заявку на установку сигнализации, оперативно все сделали, все подробно объяснили как пользоваться, все работает корректно, я доволен результатом.
November 8
Мойка отличная, регулярно посещаю. Очень доброжелательная и приветливая администратор. Качество работ отличное, очень тщательно моют. Не разу не было недочетов.
October 1
Позиционируют себя как профи, по факту являются специалистами среднего уровня. Качество установки крайне низкое, начиная от некорректно работающей сигнализации и заканчивая её монтажем (в месте установки блоков теперь посторонние звуки из-за ненадлежащего их закрепления, придется переделывать). Цены существенно завышены, единственный плюс - работают в выходные.
1
July 11
Большое спасибо специалисту Сергею! Случился непредвиденный сбой сигнализации в большой удаленности от города. По телефону, грамотно задал ряд наводящих вопросов и помог устранить неполадку до того как мы обязательно приедем в Ваш центр. Огромная благодарность Сергею, очень выручили!
April 30
Приезжал перенастроить сингалку на себя и включить автозапуск. Раньше работал, но в какой то момент перестал. Выяснилось что can модуль не сбрасывается, но сумку мою вставили и приложение подключились. Не восстановили турботаймер, плохо собрали салон, центральная консоль была не дозащелкнута. Отдал за услугу сброса настроек без сброса, ибо не шьется модуль- 7800. Не понравилось. Надо было наверное сразу претензию писать.
Про замену can модуля мне стали рассказывать, что это работа на день и возможно все нужно будет переподключать заново, а это много денег. цену новой сигналки а93v2 назвали в 45000 - на сайте 28 со всеми доп модулями.
Попробовал приехать ещё раз, чтобы хотя бы турботаймер вернули, позвонил заранее приехал, прождал минут 20, меня так и не загнали в бокс. Время уже начало поднимать по расписанию. Уехал.
Поддержу предыдущие отзывы, в первое посещение прям есть ощущение, что тебе пытаются рассказать на сколько все плохо и что это века работы и тонны денег.
3
September 5, 2023
Лучшая мойка!!!! Супер мойщики! Особенно хорошо моет Рахмат!!! Всегда Мега чисто и быстро! Хорошие цены! И приятное обслуживание! Администратор Елена, всегда вежливо и четко разруливает ситуации с очередями! Всегда подскажет и расскажет по услугам, прайсу! Спасибо )
1
January 23
Спасибо Огромное! Сотрудникам Starline,решили мой вопрос по переустановке сигнализации на нового хозяина быстро и качественно,самой с этим справиться нереально.
Сотрудники,замечательные,профессиональные, всё объяснили,помогли установить приложение на тел.,показали как пользоваться.
Всем рекомендую! Очередей нет,в отличие от их коллег на ул.Салова
August 16
Такие мутные (особенно тамошний мастер), что даже поменять стандартный датчик на двигатель, который показывает 127 градусов и не даёт запускать двигатель удалённо, не могут поменять.
Втюхивают новую установку нового комплекса.
Просто развернулся и уехал.
Разводят
4
September 17
***, прейскуранта нет, лепят цены из головы. Сначала говорили что сигнализации нет, потом обнаружили что есть и надо просто переоформить владельца, выставили цену 8000 за занесение моего номера в базу. Требуйте прейскурант цен сразу. Не рекомендую данный сервис никому.
2
June 3
Плюсы приняли в день обращения,минусы не согласовывают стоимость ремонта,а объявляют по факту ,не дали заказ наряд,стоимость отрученного актуатора двери на ниве обошлась в 2500тр ,саму сигнализацию ставил за5 под ключ с запуском
1
December 14, 2023
Нормально ребята работают, в том числе по сигнализациям. Ассортимент долго изучать не пришлось. Встретил довольно компетентного специалиста. Проинформировали доступно о всех особенностях каждой модели, отрекомендовали с учетом авто, и все. Апробацию сделали, показали особенности ее работы. По стоимости вполне нормальный ряд. Приобрел и очень доволен.
April 6, 2023
Я обратился в центр Старлайн для установки сигнализации в автомобиль и остался очень довольным своим выбором. В первую очередь стоит отметить качество работы специалистов - все выполнено очень качественно и аккуратно, без нарушения структуры автомобильного салона. Кроме того, установка сигнализации заняла совсем немного времени. Мне также предложили хороший выбор различных сигнализаций для моего автомобиля с разным функционалом, что помогло мне выбрать наиболее подходящий вариант. Кроме того, цена за установку была довольно приемлемой, что для меня было не менее важным аспектом. Однозначно рекомендую!
1
July 12
Все отлично! Сломалась кнопка на пульте. Позвонила, в тот же день записали, поменяли, настроили 👌 все доброжелательно и приветливо)
September 29
Отзывчивый персонал, но есть одно маленькое НО... Спросили мои пожелания по настройки сигнализации, а по факту не чего не сделали... Не вернули даже старые настройки которые были!!!
June 13
Больше 10 лет пользуюсь сигнализациями Starline и рекомендую их своим знакомым. Однако в этот раз качество обслуживания меня разочаровало. По телефону мне обещали одно, но по прибытии ситуация оказалась иной. Оформление документов также вызвало проблемы, и мне пришлось вернуться. Во время выдачи автомобиля сотрудники сказали мне: «Ну, проверь...», «Посмотри, как работает...». Раньше всегда всё сами показывали. Но это не оправдывает негативный отзыв. Выводы на тот момент были сделаны.
Недавно обнаружил (при замене салонного фильтра), что Маяк установлен на видном месте. Но при выдаче автомобиля заявляли, что он надёжно спрятан и лучше самим туда не лезть для замены батареек. Необходим специалист. В общем нет смысла в этой коробке, когда каждый знает где она (и доменитруется за 10 секунд).
Не хочу называть имён, но думаю, что каждый должен понимать свою ответственность. Установка была в конце лета 2023г.
К самим охранным комплексам претензий нет. Однако я сталкивался с ситуациями, когда взаимодействовал с программистами и предоставлял автомобиль для тестирования новых версий программного обеспечения. Специалисты снимали логи и дорабатывали прошивку до работоспособного состояния.
October 20
По моему вопросу, добавить запуск двигателя, работы выполнены в оговоренный срок, я остался доволен.
В приложении появились дополнительные кнопки для управления двигателем.
May 4
ОБРАТИЛАСЬ зв помощью. На сервис Васи Алексеева дом 4. Большое огромное спасибо консультанту Александру. Помог перенести данные по StarLane на новый телефон. Очень нервничала. Но такой терпеливый мастер!!!!! 505 БАЛЛОВ
October 11, 2023
Долго не хотел писать отзыв. Думал разберутся ребята и рано или поздно всё у них и у меня наладится.
Проведенные работы.
- Демонтаж старой сигнализации с автозапуском СтарЛайн в виду её некорректной работы.
Сигналка установлена у дилера и проработала верой и правдой 9 лет с момента покупки машины в 2013 г., начала глючить в 2022 г.
- Установлена новая сигнализация в ноябре 2022 г. СтарЛайн s96 (была рекомендована специалистом центра) и видеорегистратор mio. Цена вопроса 42150 руб. Сама сигналка 15600руб.
Проведение работ.
-Работы провели быстро, персонал был вежлив.
После проведения работ в фирменном специализированном сервисе СтарЛайн на Хрулёва 14. -Перестал открываться багажник с кнопки из салона.
-Перестал работать зуммер не закрытых дверей
-Перестал работать зуммер не выключенного света
- Сигнализация ставиться на охрану с нарушенным периметром.
Как решают проблемы в сервисе СтарЛайн на Хрулёва 14.
- Был вежливо послан решать проблемы к дилеру (он представился Александром). Мне разъяснено: в виду того, что машина была не молода у неё сгнила проводка. Я был очень удивлен, почему проводка резко начала гнить лишь в процессе установки сигнализации.
- Всё таки мне кнопку открывания багажника из салона починили и обошлось мне это в 2000 руб.
-С остальным утраченным функционалом пришлось смириться, проблемы устранены не были хотя ездил неоднократно.
Вишенка на торте.
Эта грустная история произошла не с напичканым электроникой Рэнж Ровером, БМВ или Мерседесом....
ЭТО ЛАДА КАЛИНА 2!
Дополняю, отзыв (август 2023 г.)
После публикации данного поста, был приглашен на диагностику сигнализации в фирменный специализированный сервис СтарЛайн на Хрулёва 14.
После осмотра и диагностики был поставлен вердикт, что не исправен центральный замок и концевик двери. Я со своей Калиной в очередной раз был вежливо послан к дилеру.
После визита в Интей Лада центральный замок и концевик двери оказались исправны, но восстановить весь функционал не удалось. Дилер ссылается на не корректное вмешательство в электрику автомобиля. Я был вежливо послан к авторам вмешательства в электронные компоненты автомобиля.
Прододжение (октябрь 2023 г.)
Проведена диагностика и ремонт электрики Калины в Интей Лада (в два этапа, цена вопроса около 4000 руб). Автомобиль увидел водительскую дверь, восстановлены утраченные функции). Вердикт однозначный - человеческий фактор повреждение косы проводки.
По сигнализации - работает нормально, но с нюансами. Если ставить на охрану сразу, как выходишь ставится с нарушенным периметром (пишет что двери открыты), если ставить на охрану через 3 мин, то всё нормально (долго до неё доходит - неудобно). Отключил безключевой доступ - неудобно. С подключенным быстро разряжается батарейка в метке (постоянно её теряет и машина то открывается, то закрывается, включается тревога когда из багажника что-то берёшь).
Почти год прошёл...
5
2
January 15
Лично я - у меня просто сигналка другая - не пользовался. Но! Возил конраетно в эту мастерскую двух своих очень толковых друзей. Они делегировали меня поставить все возможные звезды за качество сервиса. Делаю!!! А компании - процветания.)
Люблю, когда люди, не любящие болтать, вдруг на какую-то тему становятся радостными и разговорчивыми. Это я про друзей. Ура
1
August 15
Спасибо ребятам за спасение блондинки с напуганными глазами и орущей машиной)
Все сделали, рассказали, показали) вы супер!)
July 8
Очень хороший персонал, все сразу приняли и сделали за день, а в конце все доходчиво объяснили как все работает!
November 5, 2023
Ощущение того, что тебя пытаются развести на как можно большее количество бабок не отпускает с первых минут визита. Надо обязательно установить какую то неведомую доп. функцию, а зачем толком объяснить не могут. Иначе "всё пропало", машину прямо завтра угонят. Тогда непонятно зачем вся эта сигнализация, если она без кучи доп. функций вообще машину никак не защищает. Вобщем делают СтарЛайн сами же себе антирекламу. Установили вроде нормально А96 v2 с метками. Меню у самого приложения с информативностью на 4 с минусом. Пока не активируешь что то в настройках, не поймёшь что это за хрень и как она работает. Вобщем всё методом "тыка", иначе описание как на китайском. Через два месяца в ночное время начались ложные срабатывания тревоги. 2-3 раза за ночь. Сам из другого города, не наездишься. С первой оказией поеду к ним и тогда посмотрим как они выполняют свои гарантийные обязательства.
3
1
November 15, 2023
Фирменная организация, выбор автосигнализаций широкий, на разный карман и предпочтения, я взял вариант starline с возможностью управления со смартфона, да доплатил, но это того стоит.
Ребята компетентные, до покупки развернуто меня проконсультировали. Установку они же делали, всё проверили - работает должным образом. Спасибо, функций у системы много, разбираюсь.
3
October 25, 2023
Мне нравится этот центр . Делала там сигнаоку и по мелочам обращаюсь. Парковка не большая, но рядом есть ещё места где можно поставить машину. Ребята помогут, ответят, сделают, посоветуют. Нормальное обслуживание.
December 24, 2023
Официальный дилер, клиентоориентированный сервис. Понравилось, что всё объяснили и рассказали. Порядочные мужчины, не пожалел, что обратился именно сюда! В другой сервис до них ездил, там на сайте цена одна, по факту рассчитали другую. Поэтому и обратился сюда. Всё чисто и честно, гарантия и сервисное обслуживание. Очень доволен!
January 31
Очень благодарна Александру и Андрею за помощь в разрешении моей проблемы! Помощь оказана быстро и качественно. Обязательно порекомендую друзьям
July 18
Записался накануне, приехал, все доступно рассказали, все по цене, как на сайте. Спасибо.
May 25
Отличный специалист, знает своё дело. Приезжал на настройку StarLine после установки на дилере. То, что дилер сказал, что сделать невозможно, здесь сделали за 10 минут.
Рекомендую
August 29
Устанавливал сигнализацию. Сервис сделал все хорошо: установщик (Дмитрий, насколько помню) справился за день, все показал и рассказал, все хорошо :)
Вопросы правда возникли к самой сигнализации: автозапуск сбойнул и машина не заводилась. Приехал на выходных, все починили.
May 15
Приехал с проблемой автозапуска ,сказали надо перепрошить блок запуска -стоит 10000рублей.Звоню сервисный центр starline,спрашиваю сколько стоит эта процедура,сказали до 500 рублей.Хороший аппетит у этих ребят!
3
November 19, 2023
Хочу выразить особую благодарность Александру и Эдуарду! Оперативно решили проблему с которой я мучалась 2 месяца.
Я побывала с десяток раз в сервисах, оставалась без машины на несколько дней, а проблема была решена за 15 минут и всё работает по сегодняшний день. Машина летает, как пуля)
September 1
Установили сигнализацию за день, все объяснили, быстро и качественно!
October 19, 2023
Обращаюсь в данный центр уже на протяжении долгого времени. Всегда профессионально подходят к решению вопроса инсталляции охраны. Устройство шумоизоляция.
Особо хочу отметить, редкое на сегодня, отношение к данному слову! Вы гарантированно получите то, о чем договорились! За это отдельное спасибо.
October 2, 2023
По рекомендации моего друга я конкретно сюда и решил обратиться касаемо установки сигнализации на машину. Стоимость устроила - как раз примерно на такую сумму я изначально и рассчитывал. Сотрудники работают квалифицированные, установка сигнализации прошла быстро, все исправно работает. Я доволен остался, претензий не имею. Организацию точно рекомендую!
1
October 14
Большое спасибо Александру. Настоящий профессионал. Рекомендую.
September 17
Уникальные технологии и мастера своего дела и спокойной жизни для себя
October 24
За 10 минут сделали диагностику - так по прайсу называется программирование в Starline Master с ценой 7500р. Лайк за такую быстроту, но минусы - за работу без договора или даже заказ-наряда. К услуге не придраться - нет описания (и договора) - не может быть и претензий.
1
November 15, 2023
Дважды в год пользуюсь шиномонтажом. Работают быстро и качественно. Единственное неудобство - отсутствие предварительной записи. При нашей погоде живая очередь не вдохновляет.
2
April 16, 2022
Отличный сервис,
записался сюда на установку своего starline m66 beacon (купленного на рынке), легко подобрали удобное время. Также было обговорен вариант с привозом авто заранее чтобы на следующий день в назначенное время взяли в работу.
Когда приехал ребята дружелюбно встретили, уточнили детали, договорились о сроке работ. При установке поставили новую симку!!!(в комплекте были уже просроченные), тут Я упустил момент, при разговоре с мастером, что мне нужно поставить мою собственную - тем не менее, когда я пришёл забирать мне ее быстро поменяли и я остался доволен.
По окончании работ со мной связались и сообщили что можно принимать работу.
2
1
July 12, 2023
Прибрел тестю бу уазик с сигнализацией Старлайн. Впервые сталкиваюсь, функции непонятны, тем более как они работают на машине с ручной коробкой передач, а там отложенный пуск, остановка, и много разных фич. Благо записался и мне все разъяснили и починили фичи, которые оказались нерабочими или ненужными. Так раньше двигатель сам по себе не всегда отключался при вытаскивании ключа, например, что было неудобно. Хочу отметить вежливость и терпение сотрудников центра. Объясняли все понятным языком и не по разу.
September 28, 2023
Обратился к специалистам после самостоятельной установки охранного комплекса. Не смог сам активировать обход штатного иммобилайзера. Проблема была решена за 5 минут и 0 рублей. Спасибо ребятам за профессионализм и порядочность. Рекомендую !!!
1
December 13, 2022
Однозначно рекомендую данный центр.
Работают настоящие профессионалы своего дела. Долго думали с мужем куда обратиться за установлением сигнализации, в итоге наткнулись на Starline и не пожалели.
Ездили на днях. Достаточно быстро установили сигнализацию, все объяснили , как пользоваться, проконсультировали по некоторым вопросам. Адекватная рыночная цена по городу .Также порадовала возможность управления с телефона.
С мужем остались очень довольны! Выражаем огромную благодарность за работу.
December 10, 2023
Качество монтажа фирменных сигнализаций очень упало. При последнем визите при установке сигнализации забыли поставить пластиковую крышку двигателя и подключить блок управления зеркалами под рулём.
December 24, 2023
При установке сигнализации нереализованы все функции охранного комплекса, при получении авто частично представлен функционал настроек и управления комплексом.
3
October 22
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
August 14, 2022
UPD: 14.08.2022 17:00
После отправки претензии со мной связался представитель установочного центра. Вопрос решен мирным путем. Больше никаких претензий к установочному сервису у меня нет, работа проделана качественно и в целом понравилась работа сотрудников сервиса.
В целом демонтировали сигнализацию и установили новую вроде неплохо.
Автомобиль: kia rio 2014 (с бесключевым доступом)
Сигнализация: starline a63 v2 eco
Обошлось все в 28790 (не верьте ценам на сайте - это замануха, на месте озвучивают другие цены), учтите что из этой суммы надо вычесть 3500 на демонтаж старой сигналки.
Установили чуть больше чем за 4 часа.
Важный момент:
Когда пришел к ним озвучили цену в 27790 и мы подписали договор с перечнем работ на эту сумму. После установки нужно было оплатить услуги. Я оплатил картой и не посмотрел на сумму, которую списали. Дома уже проверил и оказалось, что списали на 1000 больше, чем по документам. После звонка в сервисный центр мне менеджер сообщил, что демонтаж, который по документам стоит 2500 рублей подорожал на 1000 рублей и они просто их с меня списали никак не предупредив. На мое замечание, что так делать нельзя предложили приехать и они мне распечатают верные документ, вместо того, чтобы вернуть 1000 рублей.
После этого обратился в представительство СтарЛайн и подал жалобу. Далее планирую отправлять досудебную претензию и обращаться в суд, за неосновательное обогащение.
3
September 11, 2023
Шикарный центр и профессиональные работники, всё чётко сделали, всё рассказали и показали. Рекомендую!