Пользуясь услугами данного провайдера в частном доме уже давно. Цена ниже чем у дом ру. Поставил гигабитный роутер, сейчас скорость 200 мб/с. данной скорости мне хватает на все. Про то что скорость маленькая у некоторых, это вполне может быть дело в роутере, надо через провод к компьютеру напрямую замерять. В прошлом году бывало раза три интернет пропадал. В этом году всё стабильно, проблем не вижу. В поддержку когда была вопросы дозванивался, но она у них не круглосуточная а работает по графику офиса если не ошибаюсь. На дом.ру может и стабильнее, но дороже и надо платить за подключение, чего мне не охота делать, периодические проблемы бывают у всех провайдеров. Из-за нескольких отключений в год заморачиваться с подключением нового провайдера не считаю нужным.
В месяц один-два раза перебои, в итоге сидишь весь день без интернет. Иногда отрубается когда уже ТП не работает. Скорость более-менее. Самое забавное - в момент написания отзыва, я стою на ближайшей открытой точке доступа с инетом, захожу на их сайт, чтобы проверить оплачен ли интернет, а их сайт лёг поспать.
Перед тем как подключать смотрел отзывы и все больше сомневался , подключаться к этому провайдеру или нет , и все таки решился на свой страх и риск подключить , никаких сбоев ни разу за месяц пользования не было , бывало что падала скорость , но интернет все равно оставался и можно было нормально пользоваться , ну вообщем пока что всем доволен.
Ужаснейший интернет.
При выявлении аварийных ситуаций, у провайдера, как я понимаю, отсутствуют запасные сервера. Просто отвратительно. Заниматься решением проблемы с 7:00 и 19:00....Мда, ребята ниже пасть некуда...Дополнительно никакого СМС-информирования не предоставляют. ГЛ - если получиться дозвониться, по факту вечный сброс звонков. Что еще могу, сказать. Ничего хорошего, только негатив.
Ну, ребята! Я долго терпела и не писала отзыв. НО! Вы, если беретесь за частный сектор, то будьте добры его обслуживать!!! 600 рублей в месяц, не маленькие деньги за такой дерьмовый интернет! Не умеете выполнять свою работу нормально, не надо начинать!!! Интернет отвратительный! 3-4 раза в день вырубается стабильно! А если человек работает в интернете, как ему быть??? Деньги теряются, а кто будет потери от этого оплачивать??? Будем искать альтернативу!!!
Пользуюсь уже давно данным провайдеров, с начало было все хорошо , на данный момент интернет просто ужасный как вечер так начинается танцы с бубном в тех поддержку звонишь помочь тебе там нечем не могу либо говорят замените роутер или всячески отмазывается хотя данные косяки с интернетом ихнии буду менять .
Отвратный интернет. Скорость 200мб/с - да, присутствует, но практически каждый день интернет пропадает. Либо на несколько часов, либо разрывы каждые 5-7 минут по минуте. Техподдержки нет никакой, техников нет. Точнее они есть, но все что они посоветовали за полгода - поменяйте роутер. Роутер поменяли, хотя зачем непонятно. С линуксом их техники не работают, не умеют, приносишь им пк с виндовсом - да, мы видим проблему, но сделать ничего не может.
Пользуюсь с 2017 года, всё устраивает, Абонентская плата ниже чем у других провайдеров. Оплатить услуги можно онлайн. В интернете 24/7 не сижу, каких то сбоев не замечала, по скорости всё норм, проблем не было, 100мб хватает для дома, хотя возможность есть сейчас и 200 на том же тарифе использовать,но надо роутер менять сказали, пока не хочу этого делать
Ужасный интернет. До нового года было сносно. Сейчас просто невозможно. Интернет просто пропадает на 1-2 часа. Бывает пол дня работает нормально, потом начинает вырубаться роутер (проблема у нескольких семей одновременно), за час роутер можно отключать от сети раз 10, чтоб появился сигнал. При звонке оператору, обманывают, что по вашему адресу ни у кого проблем не возникает, хотя соседи звонят по несколько раз в день.
Пользуюсь данным провайдером около года , днем , более ли менее , в будние дни работает , выходные и все вечера просто отстой , скорость нулевая , постоянные отключения , жаль , что оплатила на 3 месяца вперед , поеду расторгать договор , надоело , что все хуже и хуже становится инет. В квартире подключено всего 2 телефона и робот пылесос , и то он ничего не тянет ! Прощай Старлайн!
Что случилось с вашим провайдером ?
Три года пользовались без проблем все устраивало . Но последние два месяца непонятно за что мы платим .
Если изменений не будет , будем вынуждены с Вами попрощаться.
Постоянные перебои интернета! Когда хотят отключают, когда захотят включают. Без предупреждения и т.д. Сегодня весь день интернета нет, тех. поддержка сбрасывает трубки, либо просто не берет. Буду отключаться.
Отвратительно стал работать интернет, когда захотят отключат,и ещё дозвониться не могу,второй день звоню,сеть занята, это безобразие, за что деньги платим, уже думаю поменять провайдера.
Пользуюсь с 2018 года. Постоянные обрывы связи и поддержка просто отвратительная. В выходной просто не дозвониться, а интернета весь день нет. Не известно за что плачу деньги
Отвратительное отношение к клиентам, отвратительное предоставление своих услуг. Что за объедки вы нам кидаете со скоростью в 2мб??? Вы считаете это нормально?? Что за #####происходит?? У меня #### мобильный интернет под 30мб прёт, стыдоба ***. Поддержка у вас на нулевом уровне, выездные специалисты тоже из того теста. Никогда и ни кому не порекомендую эту тухлую помойку. Всего хорошего.
Невозможно сотрудничать с такой компанией. Постоянное кидалово. На праздники, суббота, воскресенье нет сигнала-это уже норма. На звонки в эти дни никто не отвечает. То есть обратной связи нет. Отключают на без всяких предупреждений. Сейчас многое зависит от сигнала, звонки, учеба, работа. То есть не надежный партнер. Поставили параллельно другого провайдера.
Просто крик души уже. Когда интернет работает он вполне себе норм. Но постоянные постоянные сбои и внезапные отключения. И как всегда в те моменты, когда интернет очень необходим. По несколько часов "установлено подключение к сети без доступа в интернет". Жаль нет альтернативы.
Фирма является провайдером интернета в частном секторе, интернет ТВ. Цена услуг средняя. Пользуюсь проводным интернетом. Не всегда скорость соответствует норме, но в целом оказывают услугу хорошо. Пользуюсь услугой с 2014 года.
Отвратительное качество интернета! Когда был подключён только интернет работало все более или менее нормально. Но стоило нам подключить каналы, все, на этом все закончилось! Интернет отвратительный!!!! Точнее он не работает вообще!!!
Пользуюсь услугами данной компании не первый год, отвратительное обслуживание, вечные неполадки, переодически не бывает интернета. Постоянно горит оборудование у них. Постоянно ругаюсь, техников не дождёшься, жаль что по нашему месту жительства не проведут другой интернет, давно бы уже отказалась от данной конторы!!!!!!!!!!!
11
1
Show business's response
А
Алексей
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Да, бывают провалы с доступом. Но стабильно работает интернет и Смарт тВ тянет, и ноутбук, и три телефона и больше…. Нужно просто иногда оборудование обновлять( типа роутер по новее купить).за 8 лет пользования нареканий нет. Такое впечатление что у дом.ру и у остальных провайдеров технических проблем не бывает?!
Самый ненадёжный провайдер!!!!
Подключился потому что просто нет другого интернета!!!!!! Постоянные поломки в месяц более 7 раз отключается!!!!!!
Звонишь им,у них одна отмазка-поломка!!! Когда сделают не знаем!!!!!
Начитавшись отзывов, боялась подключаться к этому провайдеру. Но так как выбора у нас особого не было,так как живем в пос. Кирова, все- таки подключились.
Сейчас могу сказать, что очень довольна интернетом, сбоев никаких нет
Проверяла скорость интернета, все как и по тарифу
О твратительная компания!!!! Интернет отсутствует уже четыри дня, на притензии отвечают: подождите еще два дня, устраняем. Еще раз подтверждают свою некомпитентность в окозании услуг.
Если вы задумаетесь подключить себе этого провайдера , то сразу откиньте эти мысли в сторону и позовите экзорциста так как данный провайдер самый худший
который может быть на Земле.Плевательское отношение к своим пользователям ,частенько падает скорость и 15% того , что вам ответят на обратный звонок .Итог:Потраченные нервы и никогда в жизни не думайте подключать данного провайдера