Осталась довольна обслуживанием, скоростью и результатом. Приобретена машина 2013 года, OPEL. Показалось, что неудобно использовать сигнализацию без брелока. Его не было, сигнализация на ключе. Приехала, записалась на замену сигнализации. В назначенное время позвонили, напомнили о записи и предложили приехать на день раньше. Возможность была, потому что работаю через дорогу. Приехала, оставила машину. Через пару часов позвонили, предупредили, что моя сигнализация хороша и менять ее нет смысла. Предложили просто решить вопрос с брелоком. Отмечу, что установить новую сигнализацию 30 тыс., установить брелок 5 тыс. Разница есть, поэтому согласилась. Кроме того, предложили установить возможность управления рядом функций автомобиля через приложение. В результате к обеду все было готово. Все подробно объяснили, показали, проконсультировали. Не могу не отметить тот факт, что машину оставили у себя до конца моего рабочего дня, что решили вопрос с парковкой. После работы машину забрала и все. Все состоялось 22.10.2024. Пока нареканий по работе нет. Все устраивает
Очень удобное месторасположение, своя парковка. Бокс на 4 авто с отдельными воротами. Все чистенько. Ребята грамотные, нужно было активировать метки. Даты записи удобные, пришлось не очень долго ждать. Всё быстро сделали и ответили на интересующие вопросы.
Если хотите потратить все свое свободное время и деньги, то обязательно приезжайте сюда!
Я не понимаю по какому принципу сюда надирают мастеров? По принципу все сделать через одно место? Пришли принимать установку сигнализации, еще час при нас не пытались настроить, не понимая на какие кнопки тыкать? Я вот не понимаю, а перед тем как отдавать работу, неужели нельзя проверить работоспособность?
Только выехали, узнали, что не работают датчики парковки. Вернулись - мастер говорит: «ну я не знаю, как это исправлять. Едьте в место, где занимаются установкой датчиков парковки». Но почему-то после звонка администратору он «внезапно» научился все сразу делать.
Окей, прошла неделя, выяснили, что перестали работать датчики открытия-закрытия дверей, в этот раз нам администратор уже говорит, что они здесь не при чем. Какое невероятное совпадение, что в двух местах, где этот мастер залезал, именно в этих двух местах что-то перестало работать! И еще намекают, что нам деньги придется за эти переделки платить!
Ужас, абсолютно не рекомендую данный филиал, ужасное отношение к клиентам. Научите работать своих мастеров качественно!
Я являюсь владельцем нового китайского автомобиля Dongfeng Shine Max. Наступают морозы, и пришло время задуматься о сигнализации с автозапуском. Долго выбирал между двумя известными марками сигнализаций (чтобы никому не делать рекламу), но управление климатом и подогревом с телефона оказалось доступным именно на StarLine, поэтому выбор пал на нее. И очередь на установку оказалась на много ближе, чем у конкурентов. Ребята сделали приятную скидку на подключение дополнительных функций. Отдельное спасибо мастеру по установке, который не отпускал меня до последнего, пока не проверит и не покажет все функции сигнализации, несмотря на то, что я очень спешил и пытался как можно быстрее уехать. Сигнализация в эксплуатации только один день, поэтому ее оценить не могу, но по уровню сервиса и клиентоориентированности однозначно рекомендую этих ребят 🔥🔥🔥
Обращался в этот центр для того чтобы достать второй ключ из обходчика в машине. Очень грамотные специалисты. Всё сделали быстро и качественно в течении дня! Ответили на все вопросы. Проконсультировали по работе системы, доукомплектовали сигнализацию GSM модулем, теперь есть управление с телефона. Рекомендую.
Отличное обслуживание. Вежливые сотрудники, рассказали о всех возможностях установки и доп функциях. Установили сигнализацию, полностью проконсультировали об использовании. Отдельное спасибо за предварительную консультацию. Приобрела не верную модель без автозапуска, при записи проконсультировали и подсказали нужную.
Сигнализациями Старлайн пользуюсь уже 18 лет различными модификациями только положительный опыт. На Попова ставил первый раз, тут работают профессионалы, все чётко все в срок. Если буду ставить ещё, то только у них. Рекомендую.
Отлично проконсультировали, очень вежливый молодой человек и человек, который устанавливает сигналку
Все мне объяснили, настроили приложение, помогли разобраться
Установили все в течении одного дня, ставлю 5 ⭐️
Шикарный сервис. Была проблема с автозапуском. Диагностика и устранение заняло минут 40. В боксах чисто, все сотрудники в вежливые и профессиональные. Огромное спасибо.
Написала в воскресенье вечером на ватсап, быстро мне ответили, сориентировали по стоимости установки сигнализации и записали на следующий день.
В течении 6 часов все установили, показали как все работает, рассказали про доп функцию, которую можно будет добавить при желании.
Гарантия на работы бессрочная, это очень радует. Спасибо)
Персонал вежливый, мастер быстро и качественно выполнил свою задачу.
Единственный минус был - длительное время ожидания по записи. Видимо востребованность услуг высокая в центре.
Посещала данный офис СтарЛайн 09.12.2024 вечером сразу после работы в связи с неработающим брелком сигнализации. Записали заранее по телефону, заблаговременно скинули в ватсап местонахождение и даже ссылку в Яндекс Навигатор!)). Переживала за место парковки, но оказалось, что зря, у организации есть своя за шлагбаумом. Что касается самой работы, осталась в восторге, перепрошили программу за пару минут, ещё и денег не взяли! Огромное спасибо мастерам!!!
И ещё отдельная благодарность за то, что приняли меня чуть раньше назначенного времени!
Я потеряла брелок с сигнализаей. Позвонила на Попова, 6, мне дали телефон сервисного центра, чтобы я могла отключить сигнализацию с сервисной кнопки, конла я приехала в салон мне быстро перенороммарировпои другой брелок. Быстро, качественно, очень вежливый и приятный персонал.
Взяли в работу на следующий день после обращения. Сделали аатозапуск и сигнализацию не более чем за 1 час. Сотрудники приветливые.
А главное, мне было удобнее и ближе ехать с Академического на Попова 6 нежели в друой филиал.
Была проблема с сигналкой на недавно купленном автомобиле. Решили её за полчаса. Сотрудник центра Александр объяснил в чем была проблема и по моей просьбе проконсультировал по дооснащению авто для удобства управления сигнализацией.
Приезжал устанавливать сигнализацию. Специалисты работают грамотные, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, учли мои пожелания, сигнализацией остался доволен.
Решили проблему с приложением! Взяли нас в работу в режиме реального времени, быстро решили проблему. Все подсказали, настроили, спасибо мастеру и менеджеру!
Вежливые, компетентные специалисты. Чистое помещение.
Запись намного раньше, чем в другом филиале. Была проблема с автозапуском. Всё решили, исправили.
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Нахожусь в смешанных чувствах, цена за установку в 2 раза выше чем в неофициальных сервисах, обратился потому что думал что будет меньше головняка.
Сначала были проблемы с установщиками, но их порешали и по итогу всё же установил сигнализацию здесь.
Через несколько дней у меня загородом машина не заводится, позвонив по официальному номеру старлайн техподдержка сказала что да, так бывает, (видимо, китайские брелки имеют посредственное качество) и контакт в них теряется, требуется разобрать брелок и подогнуть контакты батарейки, что бы смочь продолжить движение.
Это помогло и недельку я проездил нормально, после чего всё повторилось опять и разобрав этот самый брелок я увидел что контакт отпал вовсе.
Обратившись в официальный сервис где я ставил сигнализацию, они сказали мне- ну как мы можем контролировать что там говорят люди по нашему номеру поддержки, вы же сами залезли туда, а значит сами виноваты что оно сломалось.
Вопрос ремонта копеечный, в ремонте сотовых починили за минуту и минимальное количество денег, но какой при этом смысл обращаться к официалам и переплачивать, критически непонятно.
Отличный сервис, все быстро, недорого и хорошее обслуживание
Рекомендую
Show business's response
Мария Корчагина
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Хорошее место, качественный сервис, мастера умнички
Цены нормальные, адекватные, не накручивают. Делают качественно, на совесть. Клиентоориентированность отличная😁
Большое спасибо всему персоналу за хорошую работу ❤️