Очень вкусно! Но есть одно НО!
Обслуживание хромает 😐
Персонал суетится, официантов много,а кто за тобой закреплён — непонятно. Одна приняла заказ, другая принесла лимонад, третья подала соус. Дальше ждём знаменитые хинкали. Не несут. Через полчаса ожидания пошла поводить моськой около открытой кухни и спросить, сколько же варятся хинкали — 15 минут, говорят.
Так в чём м же проблема?! Мы видели, как много заказов были упакованы на доставку, работа кипит. Почему люди в кафе должны ждать дольше?
Я не привыкла ругаться с персоналом, меня вообще сложно вывести. Но когда я вижу, как ребёнок сползает под стол из-за утомительного ожидания, сложно не пойти выяснять в чём дело. Почему-то молодой парочке за соседним столиком хинкали принесли за 15 минут, а семью с ребёнком заставили ждать!? И даже не извинились. Осадочек остался 😐
А ещё забыли, или намеренно не принесли карточку для печатей. Хотя всем и каждому официанты разъясняли условия её использования. Всем, кроме нас 🤷🏼♀️
Будьте как-то повнимательнее к клиентам!
Безумно понравилось заведение. Интерьер, музыка, кухня - все гармонично. Были 10.07.22. Очень вкусные хинкали с креветкой. Оставьте их пожалуйста насовсем) Всем рекомендую сей ресторан
3 звезды только за отличное обслуживание и вкусное хачапури.
Хинкали были двух видов, когда принесли нужно было видимо угадывать где какого вида. Да и сами по вкусу абсолютно не понравились . Цена=качество.
1
Show business's response
С
Сергей
Level 11 Local Expert
January 29
Отличное место для перекуса. Были проездом. На троих вышло меньше 1000 руб. В "вкусно и точка" вышло бы больше 1500 т.руб. Отличное место. Советую.
Заказывали доставку, приняла заказ девушка Евгения. Хочется выразить благодарность, доставка быстрая, приехало всё горячее, вежливое общение, по меню все отлично объяснили, в общем молодцы! Будем заказывать еще
Очень классное место! Безумно вкусное меню! Антураж соответствующий! Официанты молодцы! Всегда на подхвате,вежливые,шустрые!Не раз были в этом ресторане, будем приходить ещё!❤️
Отмечали День рождения! Спасибо поварам за очень вкусные блюда, официантам за быстрое, своевременное и вежливое обслуживание. У вас замечательная и уютная атмосфера.
Ужасное заведение. Праздничный вечер испорчен. Кушать то, что здесь готовят просто невозможно. Заведение позиционирует себя как ресторан грузинской кухни, но... элементарно даже хачапури готовить не умеют, хинкали тоже такое себе. Одно радует, что сами понимают, что травят своих посетителей и убирают из чека на оплату самые ужасные блюда, которые есть невозможно. Именно за это ставлю вам одну звезду.
Посетили сегодня данное заведение, всё очень понравилось, очень вкусные хинкали, особенно с грибами, хачапури по- аджарски просто бомба, десерт, таял во рту! Короче дети и взрослые остались довольны. Очень приятные в общении официанты и администратор.
Были с ребёнком. Она по акции получила хачапури за пятёрки. Ей всё понравилось.
Я взял хинкали. Мне вообще не понравились.
Недавно был в хинкальной-забегаловке в Москве. Вот там хинкали гораздо вкуснее.
1
Show business's response
Л
Лиля Чичерина
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Прекраснейшее место, потрясающе вкусные хинкали, отличное хачапури по-аджарски. Но мало места для верхней одежды, в холодное время особенно актуально. Вешалки дают только если отдельно попросить. Ах да... Чай в заварнике, это обычные пакетики гринфилда, ну или чего-то из этого разряда. Было не приятно, вместо фруктового натурального чая увидеть покетики... Так он ещё и горчил. Совет: пить дома, а есть в данном заведение, еда славная
Отличное заведение с приятным персоналом. Хинкали - огонь. Остальные позиции в меню также хороши. Время ожидания - максимум 30 минут!! Всё на высшем уровне. Советую!!🔥
Делали доставку из данного заведения.
Что приехало - чихиртма была ужасна. Вкус ещё более менее, но визуально на 1 из 5.
Харчо был не суп, а перевареная рисовая каша, в которую добавили бульон и кусочки мяса. Повара надо отправить учиться готовить кавказские супы.
Лагман был более менее на 3 из 5, но при этом безумно острым. И вместо перцев, куча баклажана.
Хачапури по аджарски было бы на 4 из 5 если бы.. сыры были те которые должны идти и укладывали нормально в упаковку.
Салат с печенью тоже можно на 4 из 5. Вопрос почему в этот салат как положено, с помидор не сняли кожицу?
Вобщем по еде там 2,5 из 5 это максимум.
Отличное заведение, приятное оформление, заполнено все пространство.Вкусная еда, приятная музыка.Единственное не очень удобно расставлены столики, и обучите официантов распознавать где какие хинкали, всего доброго😊
Вечером буднего дня зал практически полон, ажиотаж не спадает, что уже о чём-то говорит. Из того, что попробовали, всё понравилось, хоть и не без недостатков. Хинкали с сыром выше всяких похвал, хотелось заказать ещё. С мясом тоже вкусные, но плохо держут форму, повисают мешочком, из-за чего не слишком удобно есть. В говяжьих попалось пара жёстких вкраплений, жилы или хрящи. Долма приятна на вкус, но риса намного больше, чем фарша. Цены невысоки и это уменьшает желание придираться. Официанты молодые, не слишком умелые, но старательные. Видно, что им очень не хватает знаний и грамотного руководителя. Очень хочется пожелать ребятам опытного управляющего. Но вернуться желание есть.
Обслуживание - космос. Честно не знаю какое заведение может составить ему конкуренцию. Отдельно хочется отметить меню - томатный суп и естественно хинкали. Просто наслаждение для желудка. Официант Кирилл - огромный молодец! В свои столь юные годы успевает справляться с большой нагрузкой. Достойно похвалы!!!
Очень атмосферно! Мне все понравилось: оформление зала, музыкальное сопровождение, кухня и цены. Рекомендую, но лучше заказывать заранее-посетителей очень много.
По сравнению с тем, что было несколько месяцев назад — доставка действительно стала лучше! Заказ приехал менее, чем за час (на другой конец города в субботу вечером), достаточно горячий, фольгу не пожалели 😄 Даже постарались как-то зафиксировать желточек в хачапури)) Хинкали по вкусу как обычно вне конкуренции 🥰
Познакомилась с этой сетью раньше и поэтому ждала открытия. А теперь по факту
В это же сети пробовала хинкали вкуснее. Из 12 хинкалей два были с порванным тестом. Но в целом ок, вкусно, еду приносят быстро. Из трёх посещений (с разной загруженностью зала) ни разу не приходилось ждать дольше 20 минут.
Но снижаю звезду не за вкус и не за порванное тесто. Думаю, что поварам просто нужно время набить руку.
Напрягает сервис. В первый визит попросили официанта раздельный счёт. Сказал «ага» и принёс совместный.
И прокол номер два. Заняла столик, заказ приняли, жду. Подходит официант «этот столик забронирован, пересядьте за вон тот, рядом с туалетом» все это, конечно, в перемешку с извинением и спасибо. На самом столике никаких физических резервов не стояло. В других хинкаличах обычно ставят пакет муки со стикером «забронирован». В общем, не самая приятная ситуация.
И так как сидела рядом с островком приготовления услышала с той стороны: «Как тесен всё-таки Орёл». Мыслено порадовалась что живу в статусе путешественника, без привязок к городу и что никто не станет обсуждать когда я доем и выйду.
Заведение на 3 или 4 балла. Качество еды достаточно среднее, из плюсов, видимо, возможность выгодно заказывать хинкали - остальные блюда, извините, посредственно. Советую в меню писать уточнение к блюду, потому что непонятно, что блюдо из себя представляет.... Музыка слишком громкая, выбивается из общей атмосферы.