Плюсы: неплохое качество блюд, готовят и обслуживают достаточно быстро, цены вполне приемлемые, приятный интерьер.
Минусы: мне не повезло с обслуживанием. Хотя официанты большую часть времени общались возле стойки у кухни (зал был не заполнен даже наполовину), заказ приняли после десяти минут ожидания. На мой вопрос почему, официант ответил, что действовал в соответствии с внутренним регламентом. На мой взгляд, основой принцип работы кафе является создание максимального комфорта для гостей. Если внутренние правила не соответствуют этому принципу, то это "убивает" репутацию заведения.
Заведение очень хорошее, вкусная еда, приятная атмосфера и официанты. Ходим сюда практически каждый выходные и не жалели ни разу. Но с приходом нового хостеса в коллектив - это очень отражается на гостях. Хостес не выполняет свою работу, грубо нам ответила, когда уже прошли к столику,что ей нужно время, чтобы определиться куда нас посадить. Хостес так же постоянно сидит в телефоне, никак не взаимодействуя с хотя бы официантами. Прощается с гостями она так же, через раз, с учётом того, что гости сами проявляют инициативу и прощаются с персоналом.
Всё на высшем уровне, но хостес может испортить впечатление хорошего пребывания в данном заведении.
Ресторан «Старик Хинкалыч» поразил меня атмосферой уюта и отличным обслуживанием. Их блюда, особенно хинкали, были просто потрясающими. Я оценила аутентичные грузинские вкусы и качество приготовления. Обстановка была очень уютной, создавая атмосферу теплого приема и гостеприимства. Обязательно вернусь снова, чтобы попробовать другие блюда из их меню.
Посетили ресторан в субботу утром.удобно сели на диван.
Классный декор и грузинский антураж.
Персонал приветливый .Молодой человек проконсультировал по блюдам,и дал рекомендации по напиткам.
Хинкали вкусные и сочные,пробовали разные.Новинка с горбушей и шпинатом новый интересный вкус!Айран отличный!
Понравился суп татариахни,наваристый бульон,как я люблю.
Травяной чай с десерртом ,был классным завершением трапезы.
Загляну еще и порекомендую друзьям,спасибо!
Замечательное уютное место с отзывчивым людьми! Хостес Лейла приветливо встретила, проводила к столику и порекомендовала блюда😇 А официант Сурен помог с окончательным выбором позиций из меню и сделал всё быстро и красиво😎
Атмосферная музыка, отличный персонал и вкусные блюда сделали день рождения дочки незабываемым! 🎉
Приятным сюрпризом стало блюдо «Мама-хинкали» , в котором внутри одного большого хинкали спрятано пять маленьких.
Хинкали - бомба, честно говоря) Рекомендуем Хинкалыча на Тульской! 🔥
Отличная Хинкальная!
Посещали несколько раз.
Вкусная еда!
Особенно нравятся салаты по-тбилисски и по-грузински.
Хинкали с бараниной и зеленью и с вишней и творогом-выше всяких похвал!
Собираемся здесь отмечать день рождения с друзьями!
Обслуживание понравилось,персонал внимательный и дружелюбный!
Рекомендую с удовольствием!
Неплохо
Дизайн, атмосфера, музыка полностью под тематику
Цены приемлемы, не кусаются, посидеть втроём, пообедать и выпить по бокалу вина обойдётся в 2500-3000 рублей
Меню маловато на мой взгляд, можно как-то разнообразить
Для ТЦшной кафешки очень даже ничего, если есть настроение под грузинскую кухню, заходите, но ничего сверхъестественного не ждите
Очень любим это кафе, ходим во всех городах, в Москве тоже везде побывали, очень вкусно, но здесь в трц Ереван Плаза он только недавно открылся, так сегодня четверг 18.30, работают до 22.00, уже у них закончились все лимонады, морсы, десерты. Пожалуйста, обратите внимание, ведь так у вас поток посетителей намного меньше всех остальных кафе этой сети, сравнивая даже с регионами. Запаситесь продуктами, друзья👍🏻
Прекрасное место, вкусная грузинская кухня, меню постоянно обновляется, кроме хинкали еще много вкусного (особенно рекомендую грузинский салат) + Аутентичный интерьер и отзывчивые официанты. Обожаю эту сеть, посещала ее еще в Крыму, рада, что она добралась и до Москвы ))
С каждым посещением впечатление о месте все лучше. Спокойная, приятная атмосфера, приглушенная грузинская музыка. Качество и вкус блюд-потрясающее.
Особенно хочется поблагодарить официанта Вагана, за то, что из раза в раз вежлив, отзывчив и поднимает настроение)
Очень приятная атмосфера: интерьер, музыка, глиняная стильная посуда, вкусная кухня, приветливые официанты. Особенно хочу отметить Лейлу и Розу, посоветуют, подскажут, что заказать. Процветания! Рекомендую к посещению. Получите удовольствие!
Чудесное место с огромным выбором грузинской кухни и приятными официантами. Отдельный респект за очень аутентичное меню. Единственный минус - немного не хватает напитков в литровом формате.
Пс. моя нежная любовь - теплый салат с говядиной есть в меню.
Выражаем благодарность коллективу ресторана за доброжелательное и внимательное отношение к гостям, прекрасную атмосферу для отдыха. Особо отмечаем хостес Лейлу и официанта Юлию за профессионализм, знание меню, и качественное обслуживание.
Впервые посетила данное заведение. Понравилась уютная обстановка, ненавязчивая музыка, доброжелательный персонал. Официант Юлия обработала при нас столик дез раствором, что невероятно тронуло меня ( медик по образованию). По нашей просьбе она рассказала о каждом блюде. Спасибо большое Юле и всему персоналу данного заведения.. Вкусно. Уютно. Приятно.
Лучшее место, где цена и качество соответствует, всегда захожу покушать и на обед и на ужин, очень все вкусно и быстро приносят еду, персонал очень вежливый, люблю всем сердцем, была в Ялте, и в Москве во всех филиалах 🤪❤️❤️
Заведение так себе. Надеялись на хорошее обслуживание и вкусную еду,так как заведение достаточно популярное.
Заказали два хачапури по аджарски и разного вида хинкали. Во-первых ждали официанта минут 10,хотя были в будний день.практически никого не было в зале. 20-25 минут ждали заказ,так и было заявлено. По итогу хинкали оказались пресными,не смогла есть без соуса. Хачапури уже с твердым желтком,совершенно посредственная. Отказались по просьбе поставить телефон на зарядку,типо у них нет розеток…
Зашла в туалет,ни мыла,ни бумаги,ни полотенец,ничего. Также в помещении 1х1 решили поставить в раковину,все в брызгах. Хостес вообще не следит за посадкой. Постоянно где-то ходит. Думаю второй раз сюда не вернусь
классное место! понравился дизайн интерьера. обслуживают быстро, в выходные место наполовину забито и мест хватает. Хинкали с мясом и зеленью очень вкусные!! также радует цена по сравнению с другими местами, поэтому я еще приду. А еще за 12 посещений 12 хинкали бесплатно, это приятно❤️
Очень хорошее место, атмосферно и весело, вкусные хинкали и хачапури обязательно еще приду, особый респект за добрых и отзывчивых сотрудников, быстрое обслуживание и ну очень вкусный травяной чай)
Прекрасное место. Понимающий и вежливый персонал и очень вкусная еда. Одно из любимых новых мест для хорошего времяпрепровождения. Можно и самовывоз заказать. Обязательно рекомендую к посещению)
Очень вкусно, отличное обслуживание, приветливый персонал, а самая главная фишка для меня, что там есть счётчик съеденных хинкалей, приятно осознавать что приложила руку для общего дела. Посуда глиненная, очень качественная. Супы отпад, салаты ещё не пробовала. Самое вкусно это хинкали, много начинки, много сока вкусного
Заказывали доставку через Яндекс еду и были в самом ресторане. Отличий нет, все очень вкусно. Что хотелось бы отметить по доставке: хинкали приехали теплыми и вкусными, блюда не отличаются от тех, что подают в ресторане. Доставка, конечно, не быстрая, но с учетом количества заказанных блюд и удаленности от ресторана(плюс минус 30 минут), время доставки оправдано. В целом все очень вкусно . Спасибо!
Посетили заведение уже не первый раз. Очень вкусно готовят, разнообразное меню. Доступные цены и вежливый персонал. Заведение чистое, приятная атмосфера. Очень просим добавить в меню сметану))
Много букв!
Старик Хинкалыч отличное заведение. Много лет назад бывали в первом оригинальном заведении, после чего посетили еще не одно франшизное. По всем остальным никогда не возникало ни одного вопроса, все отлично. Но заведение в Ереван Плаза просто позор. Обслуживание- отсутствие хостес-вообще не проблема, но чтобы занять пустой столик надо минут пять чуть ли ни за руки хватает сотрудников, чтоб тебя хоть куда-то посадили. Окей, с горем пополам сели. Двадцать, это не преувеличение, двадцать минут мы ждали официанта, при том, что несколько раз звали официанта, чтоб у нас принимали заказ. На все заведение всего два официанта-мужчина постарше и юноша.
По итогу, видимо, заказ принял у нас администратор. Хотя сложно сказать кто это был, подошел молодой человек без формы с фразой «у вас приняли заказ». На что мы ответили, что нет, ждём давно. Ответ следующий:«ясно, тогда я приму»
Потом к нам подходил официант
Нам повезло, нас обслуживал очень доброжелательный мужчина, приносил блюда с позитивными комментариями и комплиментами. Но грязные тарелки и салфетки не уносил, но это не страшно, ведь от него чувствовалась доброжелательность и это красило вечер. Довольно быстро принесли салаты. Во время трапезы в тарелке салата попались осколки посуды. Да-да, просто куски от тарелки,которые угодили мне в рот. Надеюсь, никому не надо объяснять насколько больно и опасно жевать и глотать осколки.
Часть осколков убрала на салфетку. Как вы понимаете, остальные блюда желания есть не было.
Мы пришли около 21 часа, заведение работают до 22. Никто из официантов к нам не подходил после подачи блюд, даже не было возможности обсудить случай с осколками, поскольку они были заняты делами перед закрытием. Пришлось снова самостоятельно «выцеплять» второго юного официанта, поскольку он хоть был рядом. На просьбу подойти юный официант на весь зал крикнул «че» и махнул головой с явным недовольством. Я не преувеличиваю ,именно «че»
На этом моменте я даже дар речи потеряла. Через пол-зала попросили счет.
Когда юноша подошел у нам с терминалом, я рассказала, про случай с осколками в блюде. Внимание! Реакция: «аа, понятно». Забрал осколки и пошел к поворам. Хотя при чем тут они. Если бы официант просто по человечки извинился, я бы не писала это все. После чего он не вернулся. Просто понял, что у меня осколки в блюде и утопал.
Отмечу, что повара в джинсах ходят по залу, на джинсах отпечатки от рук в муке. Естественно, этими руками с уличных джинс от потом лепит гостям хинкали.
Это просто ужас и кошмар. Если администрация заведения не предоставит возможность обсудить с ними сложившуюся ситуацию в ближайшие время я буду вынуждена общаться в Роспотребнадзор.
Вы можете посмотреть историю моих отзывов, я не злостный ненавистник,строчащий всем ужасы и кошмары. Я уважаю бизнес и хорошее обслуживание. Но то что творится тут-беспредел и хамство.
Никому не рекомендую
Кушали у вас, очень понравилось. Атмосфера домашняя, обслуживание отличное, всё было вкусно: хачапури съели с удовольствием, как будто на юге побывали. Хинкали попробовали с разными начинками- были в восторге.
Очень атмосферное и колоритное место. Наивкуснейшие хинкали, да к тому же по приятной цене, для студента самое то. Персонал очень приятный вежливый. Осталась в полном восторге от данного заведения. Обязательно вернусь ещё
Заведение открылось недавно, до этого не была в этой сети, однако блюда очень вкусные, цены приятные, интерьер в тему грузинской кухни. Теперь это частое место, чтобы хорошо провести обед. Конечно есть, что дорабатывать, но так как точка только открылась, на мелкие делали не делаю акцент. В целом заведению поставлю 6,5/10
Хочу поделится доставкой. Еда из ресторана действительно ооочень вкусная тут ничего не скажешь. Но по упаковке есть комментарии. Ребят, если много заказывают и разного вы хотя бы упаковку подписывайте, что есть где. И желательно в разных контейнерах по видам. Заказывали несколько разных видов с творогом с сыром с мясом. Накидали все практически один контейнер. Сидели и принюхивались где с мясом уже с грибами. Не очень конечно это. И еда была в пакетах перевезена а не в термосумки. Еда успела остыть. Еще в приложении заказывали приборы но они не внеслись в заказ.
Первый раз обедала в данном заведении. Добродушно встречают гостей, как родных. Новшество хинкали с горбушей очень оригинально и вкусно, жаль, что взяла всего 1шт. Бесподобное тонкое тесто, идеальной варки. Обязательно забегу еще!
Пообедали в ресторане с внучкой. Внучка попросила мини-хинкали с курицей в сырном соусе, остались только хвостики🤗-очень понравились. Я с большим удовольствием съела чихиртму с курицей. На закуску брали жареный адыгейский сыр с вкуснейшим гранатовым соусом. Ботьшое спасибо поварам, очень доброжелательной официантке Аделине и приветливой администратору. 😍
👍Отличное место, давно не хватало заведения такого формата в данном ТЦ.
Могу отметить, что тут быстрое обслуживание, очень внимательные официанты.
Меню включает в себя все стандартные для грузинской кухни позиции. Все что принесли было вкусно.
В общем к посещению рекомендую.
Недавно посетил эту хинкальную и остался доволен. Харчо было вкусно, с хорошо выраженными традиционными нотками, а хинкали порадовали тонким тестом и достаточным количеством начинки. Обслуживание было на высоте
Отличное место. Вкусно, качественно. Работают грузины, атмосфера отличная. Приготовили достаточно быстро, хинкали просто топ, всем советуем. Очень любим эту сеть
Очень хорошое месте. Приятная атмосфера, необычный интерьер.
Встретили очень радушно, помогли и подсказали с выбором.
Еда безумно вкусная, большой выбор блюд.
Вкусно, уютно, бюджетно. Обслуживание на 4+. К сожалению, обслуживание немного медленее, чем в аналогичном заведении в Лобне. Но есть надежда, что официантов ещё поднатаскают.
Брала салат по-тбилисски и мини-хачапури по-аджарски, оба блюда на 5.
Превосходное место, особенно радует что рядом с метро продаются хинкали в тц с каноничным названием)). Отличительно, что здесь всегда есть хинкали месяца. Оч вкусно и аппетитно)))
Ну наверное это первый старик хинкалич, где какое то сочетание непрофессионализма поваров и официантов. Заказали хачапури по , аджарски и хинкали. Просил сначала принести хачапури. Принесли хинкали. Ну с ними более менее. Через 10 минут принесли хачапури, хотя за соседний стол , который заказывал позже, уже его доедали. Но это было какое то запеченный пирог . начинки не было практически . даже не доели, потому как одно тесто. Ну ладно. Попросил бокал вина, который стоит 220, простое. Красного не оказалось. Хорошо белое несите. А при оплате выясняется , что этотвина Грузии за 360. Не говорю- просто вино заказывал. Про вина Грузии Ркацители не было речи даже. Официант- вам что жалко , оплатите, 140 руб разница то. Отказался. За это припрощании швырнула чек .
Посетили ресторан 2 апреля. В целом, остались довольны заведением. Еда была вкусной, обслуживание — хорошим. Заказали "хинкали и хачапури". Официант был внимательным и дружелюбным. Он быстро принял наш заказ и принес его вовремя. Атмосфера в ресторане располагает к отдыху. Интерьер уютный и стильный, музыка приятная. Рекомендуем ресторан всем, кто ищет вкусное и уютное
Прекрасное, уютное место. Недавно побывали там с семьёй и очень довольны заведением. Вкусные блюда, приятные официанты, располагающая атмосфера и приемлемые цены.
Приехали с Белгородской области, посетить столицу, посмотреть город, после того как сошли с поезда очень сильно проголодались, решили зайти в это дивное место, и очень сильно огорчились, хинкали с говядиной без вкуса, без запаха, бульон кислый; хинкали с сыром по запаху напоминает что-то стухшее, так же что-то подсказывает что хачапури по-аджарски лежат у них как заготовки в морозилках, даже находясь в горячем виде это невозможно кушать - очень сухое тесто; соус Мацони по консистенции напоминает воду посыпанной петрушкой, нет абсолютно никакой вязкости а так же вкуса, очень сильно расстроились. Просьба к администрации: проверить качество продуктов, а так же компетентность и профессионализм поваров.
Очень сильно расстроены остались
0 из 5
Вежливое и быстрое обслуживание, вкусная еда, особенно харчо и хинкали, красивый интерьер, хорошее расположение, очень удобно пообедать в течение рабочего дня.
+ Музыка
+ Цены (цена – качество 🔥)
+ Сервис
Отдельное спасибо персоналу за их подход, тут все с душой 😌
И есть еще кое-что, что меня прям удивило. У них вся посуда из глины. Это прям вау
Каких-то минусов не нашел. Желательно садиться подальше, т.к ресторан находится на этаже с фуд-кортом
Неплохое место, открылось совсем недавно, где-то пару месяцев назад. Заказали 3 вида хинкали: с грибами, с вишней и творогом, и с рыбой. Сладкие хинкали с вишней очень сильно пахли луком и были какими то солеными, это очень не понравилось! С рыбой и грибами норм. Для посетителей удобное расположение , но для персонала очень мало места для передвижения, они постоянно носились и сталкивались, создавая суету, это очень напрягало. Видимо, не до конца продумана планировка ресторана, думаю, что официантам тут неудобно работать.
Пришли в ресторан очень голодные! На входе нас встретили очень гостеприимно , предложили удобный столик! Вся подача блюд была очень быстрая! Дети и мы в восторге! Официант все рассказал! Высший уровень!
Очень ждали открытие!! И вот наконец-то удалось сходить, отличное место, хорошее обслуживание, вкуснейшая еда и прекрасная атмосфера с демократичныии ценами, спасибо за такое прекрасное место)
Очень рада, что открылось вкусное и бюджетное место в ТЦ. Ереван Плаза. Вкусные хинкали, нежная долма, даль что пока нет поставок грузинских лимонадов. Будем чаще сюда заглядывать. Очень рекомендую данный ресторан.
Были здесь с друзьями, отличное место, приятная атмосфера и персонал, приготовили всё достаточно быстро, по местоположению удобно, точно будет очень вкусно!
Отличное место, хороший антураж, позитивный персонал, очень вкусные блюда, не кусачие цены, отличное звуковое сопровождение, быстрое обслуживание. Крайне рекомендую к посещению
Очень вкусная кухня. Аккуратненькое,приятное место. Оставляет положительные впечатления и еда,и обслуживание, и атмосфера. Желаю вам побольше добрых гостей в вашем уютном кафе!)
Тимур наш любимый официант ! Всегда очень дружелюбный, внимательный и заботливый ! Приходим только из-за него ! Вкусная еда, красивый декор. Отличная атмосфера! ♥️