Нам очень понравилось.Сидели мы у окна положили на подоконник сумку с документами паспортом,правами,кредитками.Заказали хинкали со свининой,говядиной и сыром ,так же хачапури по аджарски и два соуса.Заранее скажу бывали мы в разных хикальных .Хинкали нам очень понравились в меру острые и солёные бульон , тесто всё очень вкусно и достойно.Обслуживание нам тоже очень понравилось,обслуживала нас девушка официантка Диана , нам сказали что она пока стажёр девушка очень порядочная и с её стороны никаких задержек не было.Рассчитавшись и уехав мы только через 1.5 часа обнаружили что забыли на подоконнике сумку и очень переживали, что может быть кто то непорядочный с плохими наклонностями сел за этот столик и умыкнул сумку.Позвонив в хинкальную к счастью девушка администратор Кристина сообщила что сумка на месте и нас ждёт.Огромное спасибо персоналу хинкальной за вкусную еду,порядочность и отдельное спасибо стажёру и наверное уже официантке Диане.Будьте здоровы ,любимы,богаты и счастливы.
Решили доставку оформить
лагман Написано "густое блюдо"
А по факту суп получился
Но никак не лагман
В раздел "первое блюдо" его занесите в таком случае нужно
Хинкали с креветкой все порвались. Тесто тонкое и рвется как только поднимаешь
С бараниной не соленые
Грибные без бульона, сухие
Всегда хвалили, а тут безобразие!
Хинкали и хачапури вкусные, но в десерте попался волос , очень не приятно
3
1
Посмотреть ответ организации
Гарик
Знаток города 3 уровня
30 июля 2024
Пришли в Хинкальную именно за хинкалями😂 Ждать 50 минут при полупустой посадке зала)) Народ, вы издеваетесь?? Я понимаю 20 - 30 мин. Но 50 минут ни в какие рамки)
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Антонова
Дегустатор 5 уровня
21 октября 2022
Пробовали весь ассортимент питания. Всё очень вкусно, пальчики оближешь. Персонал вежливый , обслуживают быстро, Обслуживала Диана, очень милая, девушка, подсказала нам, ответила на все вопросы, порекомендовала наивкуснейший ужин. Можно посетить с детьми, есть детские стульчики.
Бывали в данном заведении не единожды.Очень вкусные хинкалии.Дети с удовольствием ходят сюда.Обслуживание и персонал замечательный.Рекомендую посетить данное заведение.
Долго ждали заказ, одним принесли, другие смотрели сидели. Сидели за столиками на уличной площадке, территорию можно было бы убрать. Столы были пыльные. Кухня на 4 из 5.
В заведении официанты отлынивают от работы, столы никто не убирает, при этом официанты стоят в зале и просто болтают друг с другом. Подача вообще убила, на 3 человек вынесли все хинкали на двух тарелках, кушайте поочередно называется. Чтобы получить счет лучше звонить на горячую линию, так быстрее.
Разительное отличие 2-х ресторанов одной сети, Хинкалыч в Керчи - "не советую" и Хинкалыч в Ялте - "очень хорошее место, от души советую". А по делу, официанты меню не знают, в смысле ингридиенты, посоветовали блюда, которые совсем не зашли.
Посещал данное заведение 2 раза. Некомпетентные официанты, в меню ориентируются как слепые котята. Не здороваются, перебивают. Сервис в глубоком минусе, культура подачи блюд отсутствует. Кухня нормальная, не отстает от других заведений франшизы. Повар работала без шапочки, эпизодически рукой поправляя волосы. Сервис, подача, пренебрежение к посетителю- это, пожалуй, худшее заведение у данной франшизы. Настоятельно не рекомендую
Первый раз в моей жизни, когда из заведения общепита мне захотелось побыстрее убежать и не возвращаться никогда!!! Притом, что я - не взыскательный человек. Мы неоднократно были в другом заведении этой сети в Алуште. И, так как нам там очень, очень понравилось, специально вечером последний день отпуска мы приехали отметить сюда. Мы приехали за 1 час до закрытия. За 1 час! Во-первых, подходы к двери небрежно были хаотично заставлены ПУСТЫМИ и ПОЛУПУСТЫМИ столами, стоящими на улице, за которыми с грустным, унылым видом сидели посетители. Заметив наши взгляды в поиске свободных мест, девушка за одним из столов сказала нам: «Вы подумайте! А то я уже жду 45 минут, а мне принесли только одно блюдо из заказа». Мы зашли внутрь. Зал напоминал сказку о потерянном времени. Унылый свет, ощущение какой-то харчевни... Неспешно куда-то шёл официант, неся какое-то маленькое блюдо. Мы у него прямо спросили: «Если мы сделаем заказ, сколько мы будем ждать?» Ответ нас сразил: «Мы уже не сможем обслужить вас, мы не успеем!» Это за час(!) до закрытия, Карл! За час! Мы попросили позвать администратора. Подошла девушка, которую мы спросили, действительно ли за час нас не обслужат? Потому что в Алуште в кафе этой же сети подача блюд при забитом битком зале занимала от силы 5-10 минут. На что администратор сказала, что да, у них очень много заказов, поваров у неё на хинкали всего двое, и она никак не может ничего сделать. Она не может их заставить быстрее работать, потому что у них есть норматив, сколько минут на одну хинкали они должны потратить. И вообще - это вопрос не к ней, а к владельцам. При этом зал был не полным, были пустые столы. А нас было, к слову, 4 взрослых и 3 детей. Но, видимо, данной забегаловке не нужны клиенты. Можете представить, с каким чувством мы, после того как специально ехали туда, сделав крюк в 50 км, после предвкушения вкусной грузинской кухни пошли прочь в поисках другого ресторана! Хочу обратиться к владельцам франшизы! Пожалуйста, подумайте, зачем Вам такие партнеры, которые абсолютно безобразно организовали работу и убивают любую лояльность других Ваших партнеров. В чем проблема - правильно организовать работу? Прошу незамедлительно принять меры! А, если повара не торопятся, может, пусть они идут готовить к себе домой? Избегайте этого места!!! И зайдите в «Старик Хинкалыч» в Профессорском уголке в Алуште, если хотите оценить классность и вкус блюд данной сети.
Я бы может и 3 звезды поставил этому Хинкалычу, но мы были до этого в оригинальном Хинкалыче в Фео, и этот просто не идёт ни в какое сравнение.
В хинкалях в два раза меньше начинки! Мы накануне были в оригинальном, там всё вкусно, здесь - начинки почти нет. И по вкусу она совершенно другая, баранина не идёт ни в какое сравнение.
Потом детское меню. Ребёнок отказался есть пюре с котлетами, которые полностью сметал в Фео.
Харчо. Земля (тут), считайте небо (там).
Призываю контролировать работу своих франчайзи или закрывать их к чёртовой матери! Франшиза - это тоже работа, а не сидеть всем ровно и стричь купоны.
Салат по-тбилисски был нормальный, хинкали это полный отврат, брали с мясом и зеленью, сыром и говядиной, мясо и зелень были не посолены, перца не было (солонки с перцом тоже не было), с говядиной такая же история, с сыром были относительно норм, в феодосии было намного лучше и вкуснее
Только что вышли из заведения в Керчи, где прождали 50 минут и за это время нам принесли лишь чай и соусы (и на том спасибо!), свои хинкали мы так и не дождались.
Загрузка на 70%. Гости, пришедшие после нас, заказ уже получили.
При заказе девушка сказала, что ожидание 20-25 минут, мы уточняли.
Очень любим заведение в Евпатории, куда ходим регулярно и восхищаемся сервисом. Ну а здесь, увы, на вкус ничего так и не попробовали.
Когда обратились к администратору, она лишь сказала «сейчас» и ушла к кассе.
Через пять минут оставили 150 рублей за чай и ушли.
Очень медленно обслуживают официанты, в основном приходилось звать или подходить
Хинкали вкусные, плов вкусный, но разогревают плохо, внутри холодный, ох уж эти микроволновки )
Посидели в кафе отлично: на улице, под платаном, под грузинскую музыку и очень вкусно! Единственный минус- малюсенькая порция первого и была чуть теплая:(
Просто оболденнейшее место. Хинкали и все остальное просто супер. Обслуживание на высоте. Хорошо что вынесли столики на улицу. Большой ассортимент блюд и напитков. Рекомендую.
Атмосфера класс, кушали за столиком на улице. Заказ делали примерно в 19-20 и к тому времени многих блюд уже не было, типо приготовить нельзя, ни божеж мой., хотя работают до 23. Хачапури по-аджарски маленький - так себе, хотя тесто вкусное. Хинкали вполне себе, хотя то же от настроения повара. Цены приемлимые. По обслуживанию большие вопросы - соседний столик позже пришли гости и позже заказ сделали, но им вынесли пиво и еду раньше. Как так?. Сервировка не одинаковая, выносят ящички со специями и салфетками, но в них не всегда комплект и соседнии столики просят друг у друга соль или перец
Открыли для себя это заведение в 2020 году. Очень нравилось! Находясь в Керчи, ходили регулярно. Вкусно, бюджетно. В этом же году… Изменилось все! Обслуживание, кухня, атмосфера… Не вкусно! Долгое ожидание, причем заметили, что не единожды просто отдавали заказ другим, пришедшим позже…И никаких извинений от персонала в ответ на их же « косяки». Одно вранье. Не советую, к сожалению.
Абсолютно разочарованна Данной франшизой в Керчи. Принятие заказа ожидали 15 минут, а потом они все трое по очереди подошли. Вкус и структура хинкали зависит от повара на прямую, сегодня мы ели вкусные с большим количеством начинки хинкали, а вчера безвкусную разваливавшуюся кашу из теста и мяса. Поменяйте персонал! Позорите «Старик хинкалыч»
Вкусно,но есть большое НО!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ . Официанты будто спят на ходу.
Смените официантов или замотивируйте их на более продуктивную работу, а то невозможно это терпеть.
Перестали ходить в данное заведение с тех пор как нашли длиннючую женскую волосину в порции хинкали, сказали об этом девушке-официантке, она забрала хинкалинку
молча без извинений, от слова вообще. Неприятно, а ходили постоянно. С тех пор больше туда не ходим 🫥
Очень душевный, по хорошему грузинский ресторанчик. Персонал озывчивый, все очень вкусно, от посетителей нет отбоя. Нам очень понравилось. Спасибо хозяевам, что держат марку и посетителям приятно к ним ходить и вкусно. Били там в августе 2021 года.
Каждый раз чего-то нет из того, что мы хотим заказать. Окрошку не рекомендуем (мало и мало жижи). Ну и классически всё вкусно, опять-таки, из того, что есть в наличии!)