Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
5858 ratings
Rate this place
2767 reviews
By default
Татьяна М.
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Одно из лучших заведений Алушты. Вкусная еда, понятное меню, очень отзывчивый и доброжелательный персонал и приятные цены (кроме алкоголя). Дополнительным удобством служит наличие удобной формы заказа на сайте и доставка! Была б возможность за это поставила б шестую звезду!
Собственникам - Огромная благодарность за вклад в развитие культуры питания в Алуште и Крыму. Персоналу - Ребята, вы лучшие, верим в вас!!!
Неизменно ваш постоянный клиент))
Зашли мы с прекрасным настроением, ушли с полностью испорченным.
Встретили нас нормально, к столику не провели, но хотя бы сказали, что «Слева есть свободный, туда садитесь»
Мы выбрали блюда, попросили официанта и, на первый взгляд, приятная рыжеволосая девушка оказалась очень хабалистой, просто небрежно бросила нам через весь зал «щЯс к вам подойдут»
Мы скинули на то, что много людей, но над сервисом уже тут, как минимум, нужно поработать
Но, к сожалению, на этом сюрпризы не закончились.
Я заказала «Салат с хрустящими баклажанами». Ну, начнем с того, что в составе салата: помидоры, кинза и баклажаны 🤪 (великие шедевры кулинарии). Я смирилась с составом, но когда я попробовала, поняла, что это полное разочарование 💩
Баклажаны не то, чтобы не хрустящие, они полусырые! Да еще и холодные, это же ужас! На мой вопрос максимум ли это хрустящих баклажанов, девушка официант (уже другая, кстати, нас постоянно обслуживали разные официанты) сказала, что «конечно, я сейчас все исправлю!»
Но принесли такой же салат, но с еще более холодными баклажанами)
Как на вкус блюда — никто не уточняет, так как их это не волнует. Работают на поток, а качество месте на десятом 🤷🏽♀️
Салат был опробован моим мужем, который тоже отметил, что это просто нашинкованные помидоры и полу сырые баклажаны, но мы решили, что игра не стоит свеч и не стали разбираться
Однако потом, когда я заказала хачапури по-аджарски, была достигнута точка кипения
Масло было жженным и старым, было ощущение что я жую резиновый сыр с подогрелым хлебом и жженым маслом
Тут уже никто не смог съесть сие творение «ПОВАРОВ» и на мою просьбу убрать этот ужас со стола, официант даже не разобрался в ситуации.
И тут знаете, дело не в возврате денег или же замене блюда или «комплименте от повара», я бы уж точно не захотела бы ничего больше тут пробовать. Дело в заинтересованности в клиентах 🤷🏽♀️
Ни одному работающему здесь человеку неважно как вы проведете время и понравится ли вам. Это и обидно. Если бы у меня просто узнали хотя бы что не так, а затем выслушали от и до, то тут бы не было бы этого отзыва) но у меня ж накипело, так что читайте тут 🤪
Хинкали были неплохие, харчо тоже. Но это все ел мой муж, а вот я ушла абсолютно голодная, злая, а соответсвенно настроение было испорчено у всех 😂
Сюда уж точно не вернемся. Советую руководству пересмотреть свой персонал, а так же качество блюд 🤷🏽♀️
Короче полное разочарование, до сервиса вам далеко
И я сама работаю с людьми и знаю каково это! Ну точно не так заинтересованные сотрудники должны общаться с клиентами.
Приехали с семьёй отдохнуть в Алушты, искали место где покушать всей семьёй и непрогадали. Еда нашлась для всех и практически при посадке 100%, нас очень быстро обслужили. Все было горячее, вкусное и свежее. Так что рекомендую
Место хорошее, вот вроде людей не много в этом году, а качество оставляет желать лучшего, чем в предыдущие годы, именно из-за обслуживания некоторых официантов. Официант Софья , предупредила, что ждать хинкали минут 20-30, мило согласились подождать. Два блюда принесли сразу и узвар, ребенок в стакане обнаружила черный волос, и вот, ей бы извиниться, заменить, а она недовольно забрала стакан и пропала на 30 минут, забыла принести третье блюдо, причем, которое готовится быстро - мороженое)). Пришла через 30 минут с вопросом: - что-то еще желаете? Пока не напомнили ей, что желаем то, что заказали и не спросили про замену этого узвара, только потом принесла. Самое неприятное в том, что можно было просто извиниться, даже, когда она заменила узвар, слов «извините» мы не услышали. Сама концепция ресторана - отличная. Понимаем, что бывает всякое, просто люди не умеют и/или не хотят исправлять свои ошибки.
Вот уже несколько лет приезжаем в осенне-весенний период в Алушту и гуляем по набережной .Раньше покупали чебуреки ,но с недавнего времени они испортились,стали не вкусными. Мы решили зайти в Старик Хинкалыч и были приятно удивлены ценами и ассортиментом блюд .Пробывали все хинкали -очень вкусно.Обслужили быстро.Теперь стараемся каждые выходные побывать в Алуште и поесть хинкали
Отличное место, вкусная еда по демократичным ценам и отзывчивый персонал. Официант понял с полуслова, работают с душой) Хинкали как и во всех других точках зачётные, ещё брал хачапури-карбонару, за какие-то 500~ рублей с человека объелись до отвала) очень рекомендую
Очень любим это заведение. Наверное, именно здесь оно самое удачное. В Севастополе не понравился нам сервис. А здесь очень быстрая подача, официанты вежливые, все очень вкусно.
Рекомендуем!
Приятные цены, высокая скорость обслуживания даже в час пик и любезный персонала. Вкусовые качества блюд не плохие, меню разнообразно. Удивил их фирменный чай. Интерьер в восточном стиле, тесновато но комфортно. Рекомендую для обеда или ужина без больших претензий.
Потрясающее заведение с вкуснейшими хинкали на всем черноморском побережье, в хинкали с грибами я влюбился окончательно и бесповоротно, очень вкусный суп, не помню как называется, что-то вроде куриного бульона но с сельдереем, после бурной ночи самое то! Так же хочу отметить работу официантов, большие молодцы, создают уют и атмосферу заведения!
4
Show business's response
С
София Мазаева
Level 3 Local Expert
February 1
Не понимаю,почему я прихожу в заведение насладиться отдыхом и едой,а мне приходится ждать полтора часа всего 3 хинкали! 3 хинкали за полтора часа.
Я понимаю,что не все официанты такие,но этот даже не приносил счет. Обслуживание всё производили другие официанты. Девушка и парень с бородой,когда за этого ещё и другие отзывались «бессмысленный мальчик». Очень неприятно сидеть полтора часа и ждать свою еду.
Принесли спустя полтора часа и 5 минут! И то,вместо трех - 2) Зато в чеке 3
Всегда ходили все вкусно, но захотелось сделать доставку в отель сделали заказ15.00ч, заказ подтвердили обещали привезти 20.00+-15минут но непривезли.
Позвонил уточнить сказали что курьер выехал и почти уже наподезде, НО ОН ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ.
Семья осталась без ужина
Мы отдыхали в июне 2023 и постоянно росещали ваш ресторан ,незабываемая кухня ,отличное обслуживание и это правда ,мы сравнили с другими и лучше вас ничегошеньки не нашли ,спасибо за вкусную кухню !!!
Здесь просто очень очень всё вкусно. Поэтому приготовьтесь заранее что все столики будут заняты и Вам придётся немного подождать. Персонал великолепный. Цены приемлемые. При каждом посещении Алушты, обязательно заезжаем сюда покушать.
Рекомендую к посещению.
Очень хорошее и уютное местечко. Хинкали безумно вкусные и не дорогие. Салаты - чудесны. Восторг от этого места, были большой компанией и всем всё очень понравилось🤩
Частенько посещаем эту сеть и давно пришли в выводу, что в Алуште Хинкалыч, пожалуй, лучший! Официанты умники, всё чётко, с хорошим настроением, повара готовят на отлично! Не раз ещё зайдем с удовольствием!
Быстро,вкусно,большой выбор блюд.Много места можно сесть как внутри так и на веранде.Удобное место расположения,свой дизайн у всех заведений сети.Рекомендую.
Хинкали баранина и зелень ужасные. Отвратительный привкус баранины. Хинкали те, что с сыром вообще не понятно с чем внутри. Хачапури сырое тесто, мало сыра
Это бомба! Еда супер,быстрое и приветливое обслуживание! Таких добрых и позитивных официантов я не встречала нигде! Пробовали там различные хинкали,плов,харчо,овощи гриль,люля,мацони,айран с зеленью,гренки с чесноком-от всего полный восторг!
Самый лучший Хинкалыч в Крыму. Только здесь нас обслужили очень быстро и качественно. Пробовали в других городах Крыма, но ожидание блюда в 45 мин для нас было возмутительным. И только в Алуште ребята радуют. Спасибо)
Превосходное место! Вкусная и доступная кухня. Обслуживание на высоком уровне. Отдельное спасибо официанту Максиму за отличный сервис! Рекомендую для посещения 😊👍🏻
3
Show business's response
Лидия
Level 18 Local Expert
September 28, 2024
Вкусные горячие блюда, супы, хинкали с грибами очень рекомендуем.
Хинкали с сыром больше нравятся с сулугуни. Здесь же «три сыра».
Очень быстрое обслуживание, несмотря на количество посетителей.
Show business's response
A
auditor_136
Level 13 Local Expert
September 11, 2024
Абсолютно хамское отношение к гостям. Пришли вдвоём, был вечер, был один убранный стол с диваном и несколько так же на летней веранде но грязные после прошлых посетителей. Спросили у официантки можно ли сесть за убранный стол, она сказала что да, конечно. Прошли , сели, после этого подбегает другая официантка и с недовольным видом спрашивает кто вам дал право сесть за этот стол, сейчас я позову админа и она вам покажет куда вам можно сесть. Пришла админша, и с недовольным лицом начала грубить что этот стол только для 4х человек, хотя они видимо не понимают что 2 человека иногда могут поесть и оставить чаевых на большую сумму чем 4 человека. После этого отвела нас с летней веранды в душное помещение где была ужасная жара и воняло тестом и другой едой с кухни. Мы спросили почему вы не можете убрать маленькие столы на летней веранде чтобы мы сели туда, на что она в грубой форме начала говорить я вам сказаала там мест нет свободных, все столы заняты и просто развернулась и ушла. После этого мы просто ушли в
соседнее заведение, где работает обученный, вежливый и внимательный персонал, потому что терперь такое скотское отношение от обслуживающего персонала это не нормально.И судя по другим отзывам с похожим содержанием я понял что для данного заведения это нормально. Руководство, если вы читаете отзывы гоните такой персонал куда подальше, потому что админы и официантки это лицо вашего заведения, и после такой ситуации нет желания больше к вам приходить.
Для Алушты уровень обслуживания просто высший класс. Одно из немногих заведений, где официанты профессионалы. Ожидание заказа 15-20 минут (дозаказ приносили в течение 5-10 минут на основные блюда). Были 3 раза - попробывали примерно половину меню - претензий не было. Единственный минус: часов с 19 и до закрытия очередь! Очень многие хотят тут поужинать.
Доброжелательный персонал, быстрая подача блюд, вкусные хинкали, салаты, первые блюда. Отдыхала летом, поэтому старалась выбрать место на веранде, чисто и уютно! Рекомендую!!!
Пришли в кафе, есть свободные столы с диваном, нас не пускают на них( Теряют двух клиентов ради 3-4 и подождать ещё нужно…
В общем, на проходе на твердых стульях сидеть не особо хочется.
Надеюсь это увидит управляющий и поменяет правила.
А тут место, в последнее время, изменилось. Первый визит два года назад. Сейчас и столы как-то распределяют, типа - ой, вас мало, вам места нет. Или: ой, забыли про вашего гостя, извините. Приносили и рваные на дне хинкали. Реально не понравилось. Ребята, не обижайтесь, есть кто из официантов настроен на серьёзную раюоту, а кто-то так, играется ещё видимо.
Ну и то что хинкали откровенно приносят просто с лужей воды на тарелке это уже прям иногда раздражает. Вы ж не пельмени варите. Хинкали по идее деолают на пару, а тут просто кинули в котел, махом сварили, кинули, отдали. Ну, не то уже, как раньше хотя бы.
Надеюсь что-то изменится в этом плане.
Заходили сюда 3 раза! Хинкали очень вкусные, мне понравились с зеленью и без! Во второй раз решили попробовать харчо, шашлык. Харчо подали теплый, попросил подогреть, шашлык был жестковат, хоть и свинина. В третий раз опять взяли хинкали и не прогадали! Как всегда на высоте. Оправдывает название Хинкалыч! Хочешь есть шашлык-иди в шашлычную!!!😜🤣
Прекрасное, душевное место.Очень вкусный лагман с говядиной,хачапури по Имеретински,по-Аджарски,лепёшки с бараниной, ну и конечно бесподобные хинкали.Спасибо поварам и официантам за вкусно и быстро, и за хорошее обслуживание!
Вкусно. Быстро. Атмосферно. Музыка ненавязчивая, персонал отзывчивый. Столики почти все всегда заняты и бывают очереди. Ходили с детьми и вдвоём с мужем. Детям сидеть удобно и есть рисовалки. Детское меню классическое, порции большие для 2-5 лет)
Хорошее качество за умеренный ценник. Отличные хинкали, овощи на мангалеи пирог сакоти. Обслуживают очень шустро, видимо там нет чёткого закрепления столиков за официантами, кто свободен, тот и подошёл. Несколько залов, часть мест на веранде, что приятно