Праздновали годовщину свадьбы у вас
Все очень по-семейному и приветливо
Благодарим официанта Анастасию за проявленную толерантность по отношению к нам!
Было вкусно , но очень ужасно само отношение , сначала сказала можно со своей едой ребёнка покормить , потом прибежала другая сказала нельзя , просто без слов , Валерия летает в облаках , не все записала 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️пришлось ждать ещё минут 20
Зашла узнать что же такое открылось. Интерьер класс, детская зона удивила. Из плюсов на этом все.
Официанта выловила, попросила заказ с собой(хотела дома покушать с сериальчиком, а доставки у них нет).
Спросила сколько ждать - 30 минут. Жду 30, 40 минут, подхожу к нему, он говорит «вам еще не принесли? хмм» и уходит. Наверное если бы принесли то я бы тут не сидела 🤨
Параллельно замечаю как пришла группа девушек, столики были около кухни, там же админ который гоняет (зачем? это не помогает, сама бы лучше что-то сделала) официантов. Эти девушки спрашивали за официанта, их тупо игнорили и даже грубо ответили, посидели минут 10 встали и ушли. Им и слова никто не сказал. Ужасное отношение к посетителям.
Подхожу снова к официанту, что с моим заказом - 0 реакции. Админ тоже меня не замечала будто специально, что я тут сижу и жду чего-то. Ушла чуть ли не в слезах, спасибо за потраченное время.
А ну и также неприятно что никто не встретил на входе.
Спасибо большое, что в нашем городе открыли это кафе, куда можно прийти с семьёй, где дети могут поиграть в игровой. Мы спокойно посидеть покушать. И ценик не ударит по карману. Нам очень всё понравилось и персонал приветливый. Спасибо 💖💖💖
Очень понравилась еда, особенно хинкали, хорошая работа официантов.Интерьер самого заведения на высшем уровне,сразу остается в памяти.Отличное место,чтобы вкусно и недорого поесть.
Заведение посещал 16 мая 2024 г. с мамой.
Заказал чай в чайнике зеленый, хинкали с бараниной и хинкали с грибами, пирог с грибами. Официант совсем молодой парень. Сразу обозначил при заказе что чай подать с пирогом, хинкали на разных тарелках.
В итоге принес официант чай. Не зеленый, а тропический. Признался что перепутал потом. Возмутился почему подали без пирога. Ведь четко же сказал.
Получил ответ "У нас такие правила". Зашибись! То есть желание клиента - пшик, ясно-понятно.. Высказал официанту, что нужно делать как клиент желает, если это было уточнено изначально. "Извините" сказал и убежал.
Далее.. Прошло полчаса ожидания, пьем полухолодный тропический чай нежеланный. Мимо идет администратор. Подозвал и рассказал про ситуацию с чаем, задал вопрос где хинкали. Ответ грубый и безучастный был. Мол, ожидание хинкалей от 40 минут (от 40 минут, Карл!!) При этом официант обозначил 20-30 минут максимум!
Далее. Через 40 минут в общей сложности принесли хинкали. На одном железном подносе, прижатые друг к другу. Вид неаппетитный. Спрашиваю почему не на разных тарелках, ведь сказал же как подать! Снова зову админа, получаю грубый ответ что по ножкам хвостикам сами различайте и на тарелки себе ложите. Тарелки принесли кстати после уже. По пирогу задали вопрос - где?? Ответ "Если ждать не будете - я вычеркиваю". Ответ админа!!! Спрашиваю сколько еще ждать его. Ответ "Минут 20". Убрали из заказа. Заведение даже не было заинтересовано в том, чтобы мы получили блюда, которые ждали!!!
Полное свинство. Уровень обслуживания - ДНИЩЕ. Был во многих грузинских заведениях, у вас просто забегаловка, а не заведение!!!
Зная о том, что сеть очень вкусная, зашла перекусить и уехать. Но не тут-то было.
Зашли, половина столов заняты, половина - не убраны за посетителями, которые уже ушли.
Сама убрала стол и протерла, до официантов не докричаться, за ними надо ходить самим!
Ждали 3 несчастных хинкали и хачапури около 1 часа.
Принесли мини хачапури через минут 45, но при этом не принесли ни напитки, ни столовые приборы. Это какой-то сюр!
Мимо проходят администраторы, уточняют и уходят. И больше их не видно и не слышно.
Перед тем, как открываться, научите официантов банально представляться, убираться и следить за своими столиками! Я понимаю, выходной, народ - все дела, но по залу (не такому уж и большому) ходят 5 официантов и администраторы, некоторые слоняются туда-сюда и только посередине зала (боковые столики не обслуживаются почти, не одни мы сидели долго). Даже счет ждать пришлось около 15 минут, докричавшись до администратора. Это просто смешно…
Да и о чем говорить, когда за соседним столом посетители спросили официанта, где какие хинкали по вкусу, он побежал уточнять вопросы у кого-то, вернулся не скоро и разъяснил о хвостиках.
Как можно быть на столько не подготовленными к вопросам о главном блюде ресторана? Это не уважение к посетителям .
Прийдя в ресторан ждали долго, когда к нам подойдет официант (10 мин), еду принесли быстро, еда была вкусная, сытная. Попросили принести счет прошло 20-25 минут.
В общем еда вкусная
Атмосфера отличная
Обслуживание пойдёт
Время ожидания официанта долгая, поэтому 2 звезды
Посетили Старик Хинкалыч в первый раз.Остались очень довольны.Все очень понравилось.Все было очень вкусно.Обслуживание очень понравилось.Очень приятная и вежливая девушка Валерия!
Все очень вкусно, обслужили быстро, посещали ресторан уже несколько раз и ни разу не было никаких проблем.
Нужно относиться с пониманием в официантам, которые только начали работать и очень сильно переживают)
Обслуживал официант Кирилл,грамотно рассказал о составе блюд и вежливо общался.
Спасибо за вкусную еду и обслуживание!
Недавно посетили кафе и остались в восторге, и в недоумении, от куда столько негативных отзывов. Потрясающий интерьер, очень вкусные блюда, не передаваемая атмосфера. Нашему городу не хватало этого заведения.
Отличное обслуживание, быстро готовят и очень вкусно. Ещё Отличная детская комната, ребёнку очень понравилось и мы с друзьями прекрасно отдохнули. Спасибо вам ✨🤗
Так себе еда. Всё сделано в Армянско-Чеченском стиле. Не доволен обслуживанием и качеством еды. Хинкали с говядиной вообще ни о чем, такое чувство что домашние будут вкуснее и насыщеннее вкусом
Бываем в этом заведении частенько, после того как оно появилось в нашем городе.
Всё очень нравится, персонал умнички👍👍👍
Особенно большая умничка администратор Анна, мы попали на обслуживание к ней, она просто супер👍👍
Хорошее заведение, рекомендую!!!
Самая бомбовая еда, официанты очень шустрые, не знаю почему в этом заведении могут быть не довольные люди, атмосфера уютная, хочу сказать отдельное спасибо обслуживающему персоналу ❤️
Обязательно приду ещё сюда ❤️🔥
Официантка супер( ей пять звёзд)! Хинкали с бараниной воняли, баранины ни запаха ни вкуса, их только в мусор, что мы и сделали (у повара нет совести, кормит людей), хорошо, что не отравились! Больше туда не пойдем.
Пришли 12 января пообедать в данное заведение, 40 минут ждали пока примут заказ, еще час ждали пока его принесут. Заказали супы и хинкали. Супы еще ничего, хинкали с мясом ужасно воняют тухлятиной! Не то что есть невозможно, не возможно даже выносить запах! Ужасное качество, не рекомендую!
Отличное место для встреч с друзьями. Для деловых встреч конечно не подойдёт! Персонал иногда забывает некоторые моменты.Блюда вкусные,ценник приятный. Судя по занятости столов в любое время, я не единственный, кому это место понравилось, однозначно вернусь за добавкой.
еда это кошмар.. мы с подругой сходили, и слегли с отравлением.
обслуживание хорошо.
персонал не очень, ждали около часа пока к нам подойдут.
кухня так же кошмар.
атмосфера хорошая.
ждали так же около часа.
не советую
Ужасное отношение к клиентам со стороны администратора Анастасии. Тесто на мини хинкали очень кислое, чувствуется что не первой свежести. Анастасия эту проблему решать отказалась, сказав, что оно нормальное. Больше сюда не приду 😒