Кухня на 5+, с персоналом к сожалению не все так гладко, за это снимаю звезду🤷🏻♀️Каждый мой приход ждать оформление заказа занимает уйму времени. Меню приходится просить самой так же как и оформить заказ по причине того что официанты абсолютно не обращают внимание на посетителей… впрочем как и администратор… но повторюсь кухня превосходная, надеюсь что в дальнейшем персонал станет более внимательным к своим гостям
Отвратительно, даже не знаю какими словами можно описать наше разочарование. Неоднократно посещали ваше кафе и часто пользовались доставкой, всегда все было вкусно, но сегодняшний заказ от 3.04.2021 это просто ужас, заказали плов, хинкали с разными начинками и любимое хачапури по-мегрельски. Сказать что от плова было только название это ничего не сказать, это просто какая-то каша из риса с 1 куском жесткого мяса, которое невозможно прожевать, остальные порции данного «блюда» даже пробовать не стали, это невкусно и есть это невозможно, пришлось просто выкинуть. По поводу хачапури, хочу отметить, что раньше там действительно был сыр внутри и снаружи, как и указано в меню, он тянулся, сейчас данное блюдо выглядело, да и на вкус было такое же, как тонкая сухая лепешка. Хинкали были хорошие, сочные. На лицо сильная экономия на ингредиентах, качество тех блюд, что мы заказали сильно отличается от того, что было раньше, в худшую сторону. В итоге мы получили полнейшее разочарование в вашем заведении, невкусную еду, остались голодными и зря потратили свои деньги. Надеюсь мой отзыв как-то сможет повлиять на повышение качества готовки.
Все отлично. Но из их сети в этом ресторанчике самый крутой повар. Немного портит то, что крымских вин нет. Но это политика заведения. Вроде как грузинский.
Вкусно, чисто, уютно. Сняла звезду за обслуживание, официант был не очень внимательный, все время приносил что то не то, не давал уточняющей информации.
Раньше я была частым гостем но....однажды мне в упаковку как говорят 'с собой" к хинкали добавили двух муравьев. Больше не посещаю это заведение, ноги моей там не будет.!
3
Show business's response
Дмитрий Войник
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Отличное место! Вкусная грузинская кухня! Уютная атмосфера! Заботливый персонал! Одно удовольствие приходить покушать по поводу и без! Часто приходим с друзьями или семьей!
Быстрое обслуживание, интересное меню. Официанты расскажут очень подробно о каждом блюде, его особенностях и вкусе. Повара приготовят часть блюд у вас на глазах
Обслуживание ужасное! По правилам заведения необходим qr-код и паспорт, ксерокс или фото паспорта не подходит. Хотя по закону и везде принимают с ксероксом и с фото паспорта,а также с водительскими правами.
Обидно, чтозаконов не знают и работают не для клиентов. Если им не нужна прибыль, может они зарабатывают другими способами,а не приготовлением еды?
Первый Хинкалыч единственный из всех Хинкалычей в Крыму,в который идёшь не как в лотерею. Но маленький зал и иногда приходится подождать. Но люди ждут, а значит есть ради чего 👌🏼
Вкусное и недорогое кафе. Но берите хинкали и хинкали, они быстрее всего. Все остальное долго, особенно если наплыв посетителей. Порции маленькие кстати.
Комфорт, сервис, атмосфера заведения, персонал и обслуживание на высшем уровне, качество блюд и подача не заставят усомниться в правильности выбора⭐⭐⭐⭐⭐
Всем привет 👋 Сегодня поведаем вам историю о том, какой не должна быть грузинская кухня🤦🏼♀️
🛵Сделали заказ в Старик Хинкалыч с надеждой вкусить настоящий вкус Грузии через аппетитный хачапури по-аджарски, хачапури по-имеретински, хачапури по-мегрельски и хинкали. Но то, что приехало к нам это просто какой-то тихий ужас.
🙅🏼♀️В целом это была куча теста. Такое ощущение, что повар просто создавал видимость, что это хачапури с сыром🧀, а по факту это было просто тесто. В обычной жизни то,что приехало к нам называется лепешка с сыром по Акции в Ашане🍞
✈️🛩😿Хинкали все разваливались не долетая до рта.
А за хачапури по-аджарски подруга-ценитель грузинской кухни хотела пристрелить повара и показала, как выглядит настоящий хачапури по-аджарски(на фото он с помидорами, потому что это был фестивальный хачапури, но надо смотреть на внешний вид). 💃🏻🔫
Короче полный отстой. Старику Хинкалычу пора на пенсию👎💩P.S. После долгих разговоров с администратором данного заведения он только смог принести извинение, а ситуацию никак не исправил.
Клиентоориентированность 0 из 100👎👎👎👎
Очень раздражает постоянный, один и тот же вопрос: сколько хинкали вы заказываете?
Если вы позиционируете себя не как забегаловка и цените постоянных клиентов, не заказывающих хинкали - пожалуйста,пересмотрите этот фирменный вопрос.
Первый раз попробовали заказать вашу еду на доставку и сильно разочаровались. Хинкали сухие, бульона практически нет. Хачапури по-аджарски было целиком из БЖП(дешевый аналог моцареллы), никакими 3 видами сыра и не пахнет. Также забыли провести скидку за заказ дюжины хинкалей. Остался очень разочарован
Самая лучшая хинкальная. Такое тесто не получается повторить. Всё всегда вкусно и не дорого. Это что касается еды, пиво грузинское, мягко говоря не очень.
Ездили в Бахчисарай на прогулку. После, сильно проголодавшись зашли к Старику Хинкалычу. Заказали там очень вкусный ягодный чай, обалденно вкусные хачапури и салат с булгуром. Подруга захотела салатик со свеклой, Было очень вкусно. После этого мы часто бываем в этом кафе но уже в Севастополе. Спасибо!)
Часто ходим сюда , все устраивает в части грузинской кухни , но мангальное меню ужас , то пересушат , то пересолят. В часы наплыва людей ожидание утомительно , сколько раз такие истории были , должны были как-то наладить , нарастить количество персонала.
Отличное место! Очень вкусно и недорого. Очень вежливый персонал. Все очень понравилось! Всем советую
3
Артур А.
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Не успеваешь придти в кафе , как радуют фразой ожидание блюд 1-2ч..разумеется уходишь. И так во многих кафе этой сети.
Если вы не вывозите зачем столько посадочных мест свободных остаются....работайте
1
5
Show business's response
Кирилл
Level 15 Local Expert
July 1, 2022
Очень хорошее заведение, атмосферное и душевное. Вкусная Грузинская кухня. Есть вкусный шашлык)