Зашли перекусить вечером , сильно порадовало качество еды и чуткое обслуживание , официант грамотно помог выбрать позиции и по итогу все подобрал верно , прекрасное заведение , всем советую
Самое гадкое обслуживание из всех мест Брянска. Заказали блюда ко времени, но кухня выдавала их по мере готовности. В результате к назначенному времени, накрытый стол уже остыл и хинкали имели синий оттенок. На просьбу заменить блюда на свежие, администратор предложила переварить хинкали еще раз. К сожалению не довелось попробовать нармальные блюда. Пришлось делать возврат, причем персонал так и не понял, что блюда ко времени нужно подавать горячими.
Ужасно! Жаль, что звезды не могут уходить в минус…
Сделали заказ онлайн, 40 минут ждали пока с нами «свяжутся для уточнения деталей», позвонили сами, сначала никто не ответил, с третий попытки удалось дозвониться, ответила девушка (вежливость отсутствовала полностью), на вопрос что с нашим заказом, спросили «с каким?», пришлось повторить заказ ещё раз, ответом было «а, этот, ну, сейчас передам на кухню, чтобы начали готовить, ожидать около получаса, по готовности позвоним». ЧЕРЕЗ 40 МИНУТ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА!!! А если бы мы не позвонили? Ничего бы вообще не приготовили …
Естественно, через полчаса никто не позвонил, заказ пришлось забирать с боем. По вкусу уж слишком спорно, хинкали 3 сыра вообще вызвали отвращение…
Лучше сходить в чачу, заказать из нее же.
Вкусные хинкали, вкусное оджахури! Все очень понравилось! Приятный и вежливый персонал и красивый интерьер. Еду сфоткать не успела, слишком быстро все съели 😄
Сходили с семьёй в ресторан. Очень вкусные хинкали, салат с баклажанами. Официант Мария завоевала наше сердце, очень приветливая девушка. Спасибо, все понравилось!
Сегодня было мой второй визит в данное заведение, обслуживал очень приятный вежливый официант Борис) ожидание не долгое, хачапури и хинкали на высоте, цены очень приятные, настроение прекрасное! Большое спасибо, моя семья теперь ваши постоянные клиенты,
Была сегодня в кафе .Очень понравились хинкали с грибами .Официант Мария рассказала про акцию 12 хинкали и хинкали месяца .Помогла выбрать десерт .Ей огромое спасибо а обслуживание .Обязательно приду еще
Был 3 раза, ждать надо всего, и пока принесут меню, пока подойдут записать заказ(ни разу не подошли сами, нужно было ловить официантов) и это при том, что загруженность была маленькая. Также в один из дней сломалась машинка, которая делает хинкали и не удалось их поесть. В другой из дней, пришлось очень долго ждать хинкали, вместо заверенных 20 минут ожидания, пришлось ждать 40 и при этом всем принесли не те хинкали и хинкали с говядиной оказались очень жирными. Если вы никуда не спешите и вы пришли сытым, то вам сюда
Впервые были в этом заведении. Понравилось. Уютное место. Разнообразное меню. Все было вкусно. Вежливый персонал, выражаю благодарность Кристине. 👏🏻👏🏻👏🏻
Были в Крыму заведение топ,очень вкусно.сходили у нас,хуже хинкали я не ела,говядина жутко пересолена,баранину вообще если не стали,как будто этот баран умер от старости и еще пару дней тух на горной вершине,вонял ужасно.С грибами съедобные, и с вишней.при этом заказ ждали 1,5 часа!!!жалко было официантку ,которая долго и много извинялась за время приготовления и за качество хинкали.(собственно ей все звезды в этом отзыве)))очень понравился десерт.
Полтора часа ждать хинкали из теста и мяса бараньего я согласен только в случае, если пшеницу будут молоть при мне, а барашек в начале помола пшеницы будет беееееекать. В других случаях хинкали на столе должны быть ну за 30 минут край.
Если вы хотите перекусить - сходите этажом выше. Ну или вы любите хинкали настолько, что готовы бесконечно ждать. К официантам вопросов нет, к обслуживанию полностью, в общем и целом - куча.
Могу ли рекомендовать? - Нет. Первый раз пришел - сразу через пятую точку. Приду ещё раз? - Нет, спасибо, свое время дороже.
Чудесный лагман, необычный из-за бульона. Такой лагман не пробовал ещё, очень понравилось. Бульон тире соус , мне понравилось. Лапша и мясо на высоте. Спасибо большое за удовольствие.
Были в кафе Старик хинкалыч впервые, очень понравилась атмосфера и очень понравилась официант Кристина, очень вче преятно обьяснила и порекомендовала в выборе блюда! Спасибо большое.
Очень вкусно. Хорошо организовано. Цены доступные, есть программа лояльности. Не много навязчив формат с чаевыми, но повторюсь не много! Рекомендую. Похожие ел только в Сочи.
Заказывали лагман и хачапури по аджарски. Очень понравилось, все вкусно и порции немаленькие. Порадовало наличие детского меню. В следующий раз приедем с дочкой😊
Впервые посетили данное заведение в Брянске) Ожидание блюд не более 20 мин,что для их трафика более чем приемлемо!Официант Никита помог с выбором ,за что отделье спасибо)Приятная атмосфера и очень вкусное хачапури по по аджарски!
Была два раза .Половина блюд из меню не было. Пришлось выбирать не то что хотелось ....Принесли суп в глиняной посуде в которой присутствовали хорошие сколы. Я человек не скандальный .. Просто, это был мой последний поход в это место. Не рекомендую. Прочитала другие отзывы- в ответ пишут -напишите разберёмся, мне такой ответ не нужен.. Позаботьтесь о том , чтобы немного быстрее готовились блюда надо было ждать более 40 минут, что бы они(блюда указанные в меню) были... И выбросите всю посуду со сколами.
Заведение отличное, очень вкусно и уютно. Но, крик души, сотрудники с засосами на всю шею, или те, что пугают заказы приносят на другие столы портят все впечатление. Здесь я далеко не первый раз, и раньше было намного лучше.
Еда приемлемая обслуживание отвратительное, 11 августа зашли сели
за столик подошёл,, официант,, принял заказ сказал, что нужно ждать минут 40 но можно пока сходить по своим делам а он забронирует столик и по готовности по позвонит. Пошли по магазинам... В течении часа звонка не было, пришли в хинкальную официант говорит что ещё не готово, за нашим столиком сидят девушки. Самое смешное что когда пытались разобраться в ситуации оказалось что официант пропал. В итоге полтора часа потерянного времени, испорченное настроение и никаких извинений
Посетила данное заведение на прошлой неделе .Осталась очень довольна .Цены демократичный обслуживание прекрасное .Официант Мария просто потрясающая спасибо ей огромное
Обслуживание на 2! При заказе на вынос предупредили, что ждать 30 минут, через час после напоминания о себе зашевелились! Народу было не полная посадка и заказы людей, кто пришёл после уже были отданы! Заказ был отдан через 1 час 20 минут! Мало того, что они забыли про заказ, так ещё и не тот отдали! Было заказано 3 хинкали с мясо БЕЗ ЗЕЛЕНИ, а отдали с зеленью!!!! Обнаружено было только дома, на месте проверить небыло возможности, так как все было убрано в коробках и завернуто в фольгу.
Очень вкусное и душевное место )) Люблю здесь хинкалинки и хачапури) Очень вкусный узвар ) Ребенку зашло и детское меню)) В общем, как началась эта любовь с Питера, так и идет до сих пор ))))
Отличная хинкальная, приятная атмосфера и вкусная кухня. Обслуживала очень приятная девушка Кристина. Было приятно провести здесь свое время. Обязально приду снова)
Местечка хорошая , всё было вкусно , спасибо повторам персоналу , мне особо понравилось обслуживание официантки Паленок Марини , общительная , милалая девушка
Сегодня мы посетили хинкальную "Старик Хинкалыч", но к сожалению, качество обслуживания оставило очень неприятное впечатление. Нас обслуживала Поленок Мария, которая вместо 10 хинкалей принесла всего 9. Когда мы указали ей на это, она пообещала исправить ситуацию, но так и не вернулась с недостающей порцией. Более того, она вела себя крайне нервозно и создавала впечатление, что ей некогда, будто мы ей сильно мешали. Такое отношение к клиентам, безусловно, недопустимо. В результате, мы остались недовольны, качеством обслуживания, и ушли с плохим настроением. Рекомендую администрации "Старик Хинкалыч" уделить больше внимания контролю качества работы своих сотрудников.
Первый раз побыли в кафе «Старик Хинкалыч» Очень вкусные хинкали, еще и не дорого. Хачапури просто боба. Спасибо вам , что вкусно накормили и душевно обслужили. Рекомендуем
Сегодня погуляв по магазинам решила поужинать в этом заведении ,это было провальное решение ! Первая фраза официанта ожидание 30-40 минут , ни добрый вечер ничего , я восприняла это как будто меня вежливо выгоняют, дальше принесли салат абсолютно не такой , что заявлено в меню и хинкали были ужасно соленые , потом принесли не мой счет который я чуть не оплатила,официанты громко и в открытую обсуждают как кого раскрутили на чаевые, персонал абсолютно не клиентоориентирован,руководство обратите внимание на свой персонал, сервис где то на дне! Единственный человек который пытался как-урегулировать впечатление -это администратор.
Пришли вечером, посидеть в данное заведение. Первое что бросилось в глаза не убранные столы, порядка 5 столов. Мы прошли, сели через минут 10 только официант принес меню и убежал, потом еще прождали официанта минут 20, и то он к нам не подошел, пришлось звать его, чтобы в итоге узнать, что кухня у них на СТОПЕ и заказы они не принимают уже минут 30-40.
Спасибо за испорченный вечер)))
‼️Руководство обратите внимание каких официантов и менеджеров вы берете на работу, неужели сразу трудно сказать, чтобы гости ваши не теряли свое время. ‼️
Вкусная еда, быстрая подача и качественное обслуживание. Хачапури очень вкусные, рекомендую. В этом заведении не в первый раз и ещё ни разу не было момента, чтобы меня что-то не устраивало.
Чистое и южное место, рекомендую
Решили посетить с детьми это заведение,сделали заказ,поождали 45 мин.Официант не предупредила,что придётся столько ждать.В итоге хачапури было очень кислым и не природным для пищи,а хинкали мы так и не дождались.Сначала принесли не наш заказ,а когда мы поинтересовалась долго ли нам ещё ждать нам ответили,что повар один и не справляется.Потом у него закончилось(почему то)тесто.В итоге мы ждали больше часа и ушли не попробовав хваленой кухни.Разочарование полное и никому из знакомых не порекомендую туда идти.
Очень вкусные хинкали великолепные очень понравилось советую прийти СТАРИК ХИНКАЛЫЧ ТАКЖЕ ПЕРСОНАЛ ТОЖЕ ИДЕАЛЕН СПАСИБО ОТДЕЛЬНО ВИКТОРИЕ
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ,ПРИДЕМ ЕЩЕ
Оочень понравилось новое заведение в Брянске. Отличные хинкали, брали с бараниной. Хорошее обслуживание, приятная атмосфера, вежливая, обаятельная официантка Мария Гапеева. Спасибо большое, приедем к вам еще раз.
Пришли с подругой во вторник перекусить. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, вкусная еда, недолгое ожидание. Рекомендую к посещению, приду сюда вновь
Я очень люблю это заведение, ни раз бывала в нем в других городах, но к сожалению здесь просто позорят имя сети и бренд . Официанты не работают абсолютно, прождали 10 минут , чтобы к нам подошли, хотя посадка была не полная и все официанты ничем не занимались, кроме как общались с друзьями и подсаживались к ним за столик, сидели в тнлефоне и кушали на рабочем месте не замечая посетителей. В итоге просидели 30 минут так и не дождавшись заказа, по непонятным причинам.
Был сегодня в очередной раз в данной хинкальной со своей девушкой.
Очень понравилось хинкали с вишней и в особенности о как нас обслуживала официантка Мария, очень внимательная, приятная, спасибо ей за советы по выбору блюда, знает свою работу
Обязательно ещё не раз зайду в данное заведение
Спасибо за обслуживание
Какое разочарование….
Ожидали блюда 40 + мин , официант не предупредил о таком ожидании , напитки которые обычно приносят в течении 10 мин мы выпросили через 20 , именно выпросили , обслуживание явно хромает , принесли хинкали для всех на одной тарелке , а хвостики нам складывать пришлось в салфетку , официант ставил свой грязный поднос к нам на стол , хинкали подаются без шпажек , но с разными хвостиками , хвостики слеплены не совсем понятно , на вопрос у официанта где какие ответ был прост : на картинке посмотрите !за расчетом пришлось самим идти к стойке администратора …
В данном заведении бывали не в первой, ну хуже уже быть просто не может! С порога вы услышите не приветствие официантов, а время ожидания 40,50 минут, а то и час! Заказ несут долго, из дюжины второй приход подряд не хватает одной хинкалины! Заказали хачапури прождали заказ 1,30 на отказ от заказа, мы получили в ответ сухое «хорошо, удалим из заказа» . Заведение просто отвратительно испортило себе репутацию! Хотите посидеть по глотать слюни и уйти голодными, милости просим! А мы сыты этим заведением по горло! Это место которое больше не хочется посещать!
Очень вкусные салаты, но на этом плюсы закончились 🤝🏼 Лимонады в бутылках несли 20 минут. Салаты подавали по очереди с промежутком в 10-15 минут. 3 голодных человека смотрели на одного, который ел
Хинкали принесли не все, обсчитались на 4 штуки, 2 из принесённых были рваные. Нам говорили ещё немного подождать и ничего не принесли.. Грязную посуду со стола не убирали. В общем ожидания не оправдались.
Вчера посетила данное заведение, бываю не раз, в основном беру хачапури и хинкали с грибами, всегда все очень вкусно и обслуживание на высоте, спасибо вам!
Самое отвратительное заведение в Брянске…до этого были в Курске, остались положительные впечатления. С такими впечатлениями решили повторить в Брянске. Итог: официант будто в первый раз видит меню и не знает что в овощном салате нет мяса.. несколько раз делали заказ, а потом слушали , что этого нет в наличии. Хачапури принесли сырой, выглядит как резина, тесто сырое. Взяла салфетку и полетела пыль, протерла стол, салфетка черная. Диваны тоже оставляют желать лучшего, пятна и крошки. Нельзя открывать заведение в таком состоянии. Единственный плюс это хинкали с грибами, они были неплохие. К сожалению, больше посещать данное место нет желания.