Ужасное заведение в плане обслуживания . Сделав заказ стояло одно время , затем три раза увеличили время приготовления , позвонили сами и получили ответ , что еще даже не начали готовить . Прождали больше часа . Извините , но можно было хотя бы позвонить.
Лично когда были в заведении то металическая стружка от губки попалась в хачапури , то забывают донести заказ . И ладно бы это произошло однажды, так каждый раз что то происходит. Половина меню постоянно в стопе .
Как же многое зависит от персонала
В первый день посещения все было на 5+!!
Такой приветливый коллектив , официант Надюша само очарование с высоким уровнем клиентоорентирования , кухня на высоте 👌🏻
НО на следущий день было ощущение что мы попали в другое заведение
Ожидали 23 мин пока примут заказ , хотя гости пришедшие позже нас оформили его раньше … кухня 🙈 разочаровала ! Ваш топовый салат с ХРУСТЯЩИМИ баклажанами «перестал хрустеть» , подали какую-то кашу - малашу … Официант , которого попросили рассчитать , потерялся еще минут на 20 и в итоге соврал что QR на чеке не сканируется и мы не сможем оставить отзыв … настроение испортилось окончательно
Прекрасное обслуживание, никогда не ела таких вкусных хинкали! С вишней и творогом просто пища Богов! Спасибо Лейле за быстрое и качественное обслуживание!
очень вкусный аджапсандали и салат с говядиной, приятная грузинская музыка, в принципе все понравилось, придем еще! отдельное спасибо официатке Евгении
Нам не очень понравилось. Официант принимала заказ, выбранный нами блюда из меню, отсутствовали по факту, узнавали мы это только тогда, когда их выбирали, то есть официант перед приёмом заказа даже не озвучила, что из меню отсутствует. В итоге выбрали несколько блюд и ни одно не понравилось. Возможно дело вкуса, хотя грузинская кухня нравится.
Очень вкусное грузинскле место. Я до этого ещё не ходила в какие-то отдельные кухни народов и стран. Но вот это открылась рядом с домом и забрала моё сердечко, безумно вкусно. Всё меню вкусно. Мне очень нравится
Хинкали ну очень вкусные! Сын получил за пятерки в дневнике подарок - мини-хачапури. Младшему ребёнку нравится плов здесь. А мне салат с хрустящими баклажанами.
Самое не компетентное руководство данного заведения из всей сети…… Сегодня были в заведении, сделали заказ и так как у нас накопились карточки акции на получение бесплатной дюжины хинкалей , решили воспользоваться, после чего к нам подошел администратор и заявила о том ,что они не могут принять у нас их же карточки на предоставление нам бесплатного сета хинкалей, якобы на некоторых карточках стоит только печать а закорючки ввиде подписи на печати нет…. С таким выражением своего «лица» недовольным и намекнула что подделывать запрещено….
Мы пришли семьей покушать а нас обвинили в том что мы якобы подделали их печати и решили съесть на халяву их 12 нечтожных хинкалей ….. Хотя сделали давольно большой заказ по мимо хинкалей !!!!!
Мы встали и ушли !!!!
Попыток урегулировать данную ситуацию со стороны администратора не было !!!!!
Любили часто кушать в сети заведений !!!! После этой истории больше к Вам не ногой…
С таким отношением к своим гостям рано или поздно закроетесь…..
И еще момент, к вашему сведению всегда было и будет во всех нормальных заведениях что ГОСТЬ ВСЕГДА ПРАВ!!!!!!!!! Для того чтоб работать администратором в заведение общепита, хоть бы изучили азы !!!!!
Пришли в заведение с неполной насадкой, много позиций в меню нет, о чем сказали уже после заказа. Ждали 1,2 часа, ( о времени ожидания тоже никто не предупредил) каждый раз отвечая, что минуточку осталось. Отдавали заказы гостями, которые пришли порядка позже нас. В итоге мы не дождались своих хинкалей, выпили напитки и ушли. Всегда было все прекрасно, быстро, вкусно в заведения сети. Но сегодня это посещение омрачило вечер
Приехали в 21:28 , нам сказали что нас обслуживать не будут , т.к. скоро закрытие. Мы попросили, хотя бы ребёнку сделать хачапури с собрй, мы специально к ним ехали. Но суровая женщина, которая готовит хачапури, с таким злобным лицом отказала нам. Разочарована таким подходом, раньше часто приезжали семьёй ужинать, но теперь воздержимся от посещения .
Сама сеть хинкалычей отличная, были до этого в Анапе и в Крыму все было вкусно и обслуживание на высшем уровне. Но в данном заведении не понравилось, долгое обслуживание , официанты не приветливые, так как и не знают что входит в состав любого блюда. Хинкали полуготовые сырые. Блюда которые заказывали ни одно не понравилось 👎 не советую
Есть и пить канечно можно если дождаться заказа! Очень долго ждали заказ ,внимания не уделили нам ,добавку не заказали так как решили что недождемся хотя плонировали поесть сытнее, но неповезло 🤭напитки тёплые. Единственный плюс это разукрашки для детей хотя-бы они были заняты делом пока мы очень долго ждали заказ.
Очень хорошее, уютное место. Зал оформлен интересно, приятная атмосфера. Шикарная кухня - очень вкусные долма и хинкали. Больше всего понравились хинквли с бараниной и грибами. Всем советую, приходите - не пожалеете.
В открытие Вест мола это заведение было ужасным!!
Но как видно, спустя два месяца администрация или отзывы сделали их лучше. Еда тоже стал вкуснее.
Хинкали каждый раз всё вкуснее.
Советую хинкали с грибами самое вкусное.
1 звезда за то что есть
2 звезда за красивую обстановку
3 звезда за исправление
4 звезда за еду
5 звезда просто так.