хотели забронировать столик: позвонили трижды - никто не ответил. приехали в заведение - сказали: «мест нет:( не ответили, потому что была запара, извините». позвонили еще раз спустя полчаса - снова никто не ответил. зашли еще раз - очередь на входе))))))
очень жаль что так и не смогли оценить кухню, зато удалось оценить сервис😃😃😃
Заказывали хинкали, все было вкусно. Подали быстро. Обслуживание - официант принесла нам хинкали, не рассказав, где какие, не подала тарелки. К сожалению, впечатление уже было испорчено. Так же в туалете не было салфеток, чтоб вытереть руки.
Сделали заказ на самовывоз за 1,5 часа. Куда проще выполнить заказ? Приехал, а мне говорят,что заказ не готов и надо подождать ещё 30 мин. Перепутали
время, или забыли про заказ, так и не понял. Хотя администратор уточнил время 3 раза. Вечер испорчен, настроение тоже. Заказывали несколько раз в Анапе и Санкт Петербурге, такого не было. Делайте выводы!
Посмотреть ответ организации
Оксана Маслак
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2024
Местечко атмосферное! Персонал очень вежливый, подача красивая, быстрая, а главное блюдо очень вкусное! Много разных акций! Отличная стимуляция школьников, которые любят пожевать, принеси 5 пятерок получи хачапури! Просто шик, можно я так же )))
Сегодня посещали с подругой это заведение, каквсегда на высоте кухня, официантыВалерия и менеджер Виктория выше всяких похвал, остались очень довольны, надеемся, вернуться не раз
Сравниваю с Ярославлем и Казанью, очень плохо! Кухня не вкусно, хинкали перепутали, с бараниной подали а по вкусу и не пахнут бараниной. Мясо по вкусу смесь курицы и что ещё,не восхищает. Салат с говядиной подали без говядины, вернули.
Хинкали на 3+, тесто тонкое хорошее, но фарш не рубленный, абсолютно без вкуса мяса, нет яркости вкуса. Но хинкали еще ничего, соотношение цена/качество имеет место быть. А вот хачапури по-аджарски это ужас. Тесто сырое, обычное дрожжевое. Второй раз не пойдем.
1
Посмотреть ответ организации
Александра
Дегустатор 3 уровня
12 октября 2024
Отлично пообедали сегодня в Старике Хинкалыче! "Дай! Тай!" выше всяких похвал! Пеламуши ❤️❤️❤️ Улыбчивые и отзывчивые официанты и администратор Виктория. Дочке предложили раскраску с карандашами на время ожидания)) И конечно нас порадовали цены)) В сети Хинкалыч мы в третий раз и каждый раз кухня и обслуживание на "5"! Уже знаем, когда придем снова)))
Приехали в данном городе в первые, обстановка как всегда очень уютная, но вот кухня… это полный шок! Нас посадили за столик, мы просидели минут 5 и только после к нам подошли и сказали что ожидание хинкали составит 1.5 часа… мы были в шоке! Это была пятница, первая половина дня, боюсь представить, если мы зашли бы во второй, 3-4 часа пришлось бы ждать?!
Были в данной сети в других городах, все было отлично на 5+
В данном месте, мы оказались в шоке от времени и конечно же мы ушли! Персонал молодой, вежливый, а вот кухня желает лучшего, очень печально, так как нам очень нравится данная сеть заведений!
Обслуживание супер, салаты топ, не хватает вина, хинкали только баранина и грибы, остальные не зашли. Цены приятные, дизайн простоват. Второй раз не пойдем!
Ужасное место! Заказ ждали 50 минут и когда спросили где наш заказ (хинкали) ответ поразил-закончились! Вопрос! А что тогда мы ждали, почему никто из персонала не подошел! Никаких извинений! Работа на поток, но не на качество! Отношение к гостям наплевательское, настроение испорчено. Не ждите долго, требуйте внимание, а иначе и не вспомнят(((
Странное дело. В Московской области Старик хинкалыч больше похож на ресторан, а в Челябинске - на забегаловку. Но еда вкусная, обслуживание быстрое. Персонал вежливый.
Открылось заведение не так давно, рядом с нашим офисом. Решили с друзьями заказать хинкали на обед по 6 шт. четыре вида. Были сильно удивлены их качеством, мясо не понятно какое, зелень отсутствует, честно говоря есть можно только с сыром.
Были на обеде, посадка полная - из трех залов было всего лишь два свободных столика - нам повезло) брали разные хинкали и лимонад. С грибами вкусные, с сыром тоже, но вот с креветками мне все таки больше нравится в Манане. Обслуживание быстрое, официанты доброжелательны. Вот только про акции самой пришлось спрашивать, ромашку-благотворительную не предложили. В целом все понравилось, придем еще
Большая проблема - сервис. Необученные и забывчивые официанты, неприятные казусы, не консультируют. Посещали несколько раз заведение в Екатеринбурге все было на высшем уровне. Может нам в этот раз так не повезло, не знаю.
Были в завелении перевй раз. Все очень понравилось. Нас обслуживала официант Мария, хорошая девушка, правильно приняла заказ. Хенкали конравились, а вот хачипури по аджарски желает лучшего.
В принципе не плохо, цена-качество… Харчо правда совсем не острый. Обслуживание очень хорошее, время ожидания быстрое. Особая благодарность девушке Полине, которая нас обслуживала, она умничка!
Были первый раз в августе, понравилось. Второй раз пришли в сентябре - отвратительно. Хинкали из баранины - точно не из баранины, но хотя бы более-менее съедобные. Хинкали из мяса - не понятно из чего сделаны, как будто в самой дешёвой забегаловке. Хинкали с сыром на самом деле оказались с творогом, экономные вы наши!
Ставлю 5 звезд, т.к. все действительно оч хорошо. Но хинкали из баранины (взял пару на пробу) есть было невозможно, с оч сильным, специфическим запахом. У молодой баранины такого запаха не бывает. Смените поставщика.
Снимаю звезды за обслуживание. Пришла. сказали ждать пол часа 3 хинкалии. Попросила сразу тогда упаковать с собой, рассчитать и я вернусь. Про меня забыли. Спустя 25 минут меня рассчитали. Вышла, предупредила, что сейчас вернусь. Вернулась, за моим столом уже сидит техник по терминалу. Сказали ещё ждать 5 минут.
Так ждала открытия этого заведения. Но! Обслуживание оставляет желать лучшего. Жалуются все рядом за столами за медленное обслуживание. Официантов в зале больше, чем еды. Не знаю уж придем ли еще раз. Лучше заказывать заранее на вынос.
Опоздала сильно с обеда на работу.
К слову , через 5 минут до сих пор не принесли.
Старик хинкалыч прекрасное заведение в котором вас от души накормят. Приятная обстановка и вежливый персонал оставляют только положительные впечатления.
Отличное место куда хочется возвращаться! Хинкали готовят отлично, без лишних "допов и опций". Девочки администраторы большие молодцы, очень хорошо знают свое дело!
Хорошая сеть хинкальных. Не первый город где ходил к ним. При посещении огорчило то, что не было «харчо», а настроился именно на них. Поел горячих и сочных хинкали и огорчение как рукой сняло. Узвар славный. Рекомендую
Ожидание двух Хачапури по- аджарски составило более 40 миннут. Оказалось, что просто забыли. Кто пришел позднее нас, давно был обслужег. Ставою одну звезду девочке официанту за то, что зоть засмущалась после вопроса об одидании. Но изаинения были не принесены
Фарш в хинкали был ооооочень острый, об этом не слова официант не сказала.
В общем сообщила, подошли сварили хинкали по новой, но видимо очень много воды добавили в таз с фаршем получился, чуть менее острый хинкали. Ни кому в этом заведении нет дела до клиентов. Плевать... не рекомендую это заведение
С посещения точки в Екатеринбурге были впечатлены кухней. К сожалению все омрачило отсутствие возможности забронировать столик. По указанному номеру в яндекс картах звонок попросту сбрасывают. Увы. Не каждый готов ехать и лично бронировать дату и время посещения.
Не много в стороне от прогулочный зоны, возможно и к лучшему, но за 2 дня что тут был всегда полная посадка. В заведении 3 не больших зала, жалко нет летней веранды. Все чисто, аккуратно, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Хинкали, как и везде в сети, просто супер. Точно рекомендую
Плюсы: доступные цены, вежливые официанты.
Минусы: убрали из меню тыквенный суп; тарелки на персон подают не сразу, а с горячим; в последнее посещение хинкали показались перевареными.