The guys are pros in Nissans. Special thanks to Andrey, an excellent mechanic, with a head and golden hands, and Nikolai (if I'm not mistaken, the director of the service station). A neat service station, everything is clean, including in the remzone. The prices are adequate.
So:
I have contacted this station several times. What can I say, after contacting you, you get to a person like Nikolai. According to him, one of the directors of this station. Nikolai, this is a complex of arrogance, neglect, greed and greed. After the last one! appeals, I concluded that I would never contact this service station again. I have never seen such disrespect and disregard for the client anywhere. I highly recommend it.
I recommend a cool car repair shop to everyone, the guys are just great. Everything is sensible, fast, clear and transparent. They will always call you back if something is wrong. Both my wife and I like it.
Thanks for the work
Excellent service, qualified specialists who will find the fault and fix it, unlike other services. I'm not repairing the first car from the guys. I definitely advise you!
So far, I've been there once (twice - first I stopped by and fixed an urgent problem without an appointment, a couple of days later with the spare parts they ordered). They didn't do any extra work, they did everything quickly. Let's see how the suspension will go.
Регулярно приезжаю на тех.обслуживание и всегда отмечаю отличное качество работы. Как говорится, у ребят голова на месте и руки растут откуда положено. Всем рекомендую.
Отличный сервис, много первоклассного оборудования для ремонта и диагностики автомобилей, квалифицированный персонал.
3
Show business's response
Ю
Юрий С.
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Неправильно провели диагностику, но отзыв решил оставить уже после того, как отремонтировал машину в другом месте.
Сдал с течью антифриза. Сказали течёт прокладка блока цилиндра. Стоить будет 400 рублей.
И вот тут началось интересное. Узнал на других СТО порядок работ. Никогда эта работа не стоит 400 на v6 и хорошо, если выйдет в 1500, а то и все 2500, т.к. затрагивает много узлов, если делать по уму. Начинаю задавать уточняющие вопросы, что бы понять, сколько же будет стоить в действительности работа и вижу, что менеджер поплыл. Что бы дорого не пересказывать резюмирую: 1) хотели развести по классике , подвесив машину , а дальше уже деваться не куда, ибо и обратно не поставить, и не забрать ее в полуразобрпнном виде. В итоге посадили бы на бабки побольше 1500 (судя по их ценам). 2) сотрудник не знал весь технологический процесс , а я умышленно умалчивал про шлифовку , но тот все топил и топил за замену детали , накручивая ценник 3) сделал вывод , что СТО терпеть не может клиентов, задающих вопросы и им нужны вялые терпилы - сдал машину и без лишнего контроля молча платят , не спрашивая , что меняют. 4) когда забирал машину, просил показать , где течь. Ответ - "где-то за двигателем". На вопрос "как вы увидели , покажите" получил ответ: "Надо весь вверх двигателя разобрать, что бы увидеть". Выходит, поставили диагноз, наобум или по самому дорогому сценарию. Когда забирал машину, ощущалось жуткое высокомерие и пренебрежение ко мне.
Ну и теперь подбираюсь к главному - диагноз неправильный, прокладка блока не виновата. На ДРУГОМ СТО чётко сказали, что делать и сколько будет стоить. Сняли впускной коллектор, заменили патрубок и собрали обратно.
Вывод: некомпетентность диагностики (её не было вообще), высокомерное проведение и банальная попытка развести на бабки непонимающего клиента (таковым я им показался). Был ещё один момент с ними, но тут даже описывать не стану.
Если ты можно было поставить «минус 5 звезд», то это тот самый случай.
5
Show business's response
Юрий Э.
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Excellent service. We made a diagnosis, identified the cause and recorded it for the near future. They changed the pump to a Nissan Beetle. Spare parts were available, everything took a couple of hours.
Это просто супер! Люди за сутки не только нашли проблему (мотор омывателя), но и всё исправили. А мы уже и не знали, как возвращаться. При этом не фирменный сервис - просто сами нашли что нужно и купили! В Москве у нас и на фирменном сервисе заставят побегать. В общем, кто будет в Минске, ищите Старгейзер, и будет вам счастье. Низкий поклон Руслану!
Отличный автосервис, профессиональный и компетентный персонал, актуальная и подробная информация по каждому пункту работы. Хочу поблагодарить ребят Кардымон Ю.А. и Руктешель А.Д. за быстрый и качественный ремонт моего авто и отдельно поблагодарить владельца автосервиса Старгейзер
Сервис супер! Сразу понятно профессионалы своего дела, широкий ассортимент работ, машины премиум класса - пока делали т. о приехало несколько 63 меринов на обслугу, потом уже уезжал подкатил бентли на замену колодок, так у меня челюсть атпала🤩🤩🤩