Starbucks
391 review
September 29, 2021
НИЖЕ ОБНОВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ: Пару слов об этой точке. Ещё буквально год назад это было уютное, комфортное место с грамотным и дружелюбным персоналом. После очень приятного ремонта, хоть и длился он запредельно долго - каждый день наблюдали отсутствие движения на этой "стройке", открылись. И сразу - проблемы с персоналом. На пустом месте возник скандал, в котором персонал кафе пытался не вернуть мне мои деньги, отправляя в "центральную бухгалтерию". На вопрос - вы работаете на территории Российской Федерации по правилам торговли нашей страны, "старший продавец" на "голубом глазу" говорит, "ну, если бы все в нашей стране работали по закону..." заканчивать мысль он не стал. но и без этого всё понятно было, что не стоит больше посещать это отделение данной сети кафе.
10.09.2021 - обновляю свой отзыв здесь, так как нет другой опции обновить отзыв. За 5 месяцев сменился персонал. Теперь я попадаю утром на приветливых, квалифицированных, позитивных сотрудников - Ханум, Наталия, и, конечно, бариста Михаил. И получаю не только порцию отличного кофе, а и хорошее настроение на утро )). Поддержку недовольство других - рядом алко-магазин, соответственно , всегда толкуться рядом со входом и сидят за столиками кафе групки маргиналов-синяков. С этим что-то надо делать.... И да, почти все столы в первой половине дня заняты одинокими фриленсерами с ноутами. Которые сидят с чашкой кофе пол-дня. Я беру кофе на вынос, а , вот тем, кому присесть хочется - просто некуда...
3
2
November 16, 2021
Замечательное место! Коллектив приветливый и профессиональный! Обожаю капучино на кокосовом!!!! Бываю почти каждый день! И даже, если плохое настроение, всегда доставляет радость от вкусного кофе!❤️
3
September 19, 2021
Хороший Старбакс, небольшой, хороший интерьер. Персонал был очень доброжелательный, но честно, когда я спросила мнение о напитке, бариста не смогла мне ответить, потому что не пробовала( Меня быстро обслужили, помогли с карточкой. Еда вкусная, могут разогреть, а атмосфера свойственная Старбаксу — половина фрилансеры, половина подружек забежавших выпить кофеек! спасибо!
3
December 16, 2021
Великолепное кафе. Около метро, прекрасный молодой коллектив, отзывчивый и перспективные. Кофе латте - мой любимый напиток и оно у них достойного внимание.
3
December 30, 2021
Красивое место, вкусный кофе и еда. Большой выбор продукции Старбакс.
Но очень смущает один момент: Не так просто посетителю попасть в уборную. Нужно выпытать "пароль" Без помощи персонала не обойтись. Я не хочу, чтобы мне помогали зайти в туалет. И вообще, это не по-человечески ограничивать посещение туалета!
3
November 21, 2021
Неплохое кафе, эта сеть поэтому здесь все как надо … вкусно, быстро и удобно , один минус кофе дорогое , рекомендую если не нашли дешевле 😊
3
1
February 18, 2021
Вкуснейший и ароматный кофе и какао с разнообразными вкусами 👍☕️ Самый вкусный ванильный фраппучино в городе!!! Огромный выбор десертов и сандвичей 👌 А морковный торт 🍰 вообще бомба 👍👍👍
3
2
April 27, 2021
Я валяюсь постоянным клиентом этого кафе(золотая карта). . Много лет проработала в Америке, и ещё там стала поклонником этой сети.Но именно это кафе скорей всего больше посещать не буду. Постоянно нет мест из-за того, что люди заходят со своей едой, напитками (даже с пивом и вяленой рыбой) и занимают места. Персонал ничего не делает. А когда просишь их помочь найти место и показываешь на тех, кто зашёл из соседнего винного магазина и просто занимает место, они только пожимают плечами. Очень жаль, что к клиентам статусного уровня такое отношение.
3
3
February 17, 2022
Уютно, кофе приготовили быстро, имеется дамская комната))) Панорамные окна и очень светло в помещении.
4
1
January 31, 2022
Одно из мест которое работало с самого утра в Москве. Отлично позавтракали, кофе и еда всегда на уровне. Удобная паркова.
3
March 26, 2021
Вчера сидели в этой кофейне со старыми друзьями! Помещение не большое, но мы нашли уютный уголок где все вместе смогли уместиться. Старбакс вообще одна из любимых моих сетей, но конкретно на Преображенской площади был впервые, впечатления положительные, кофе и выпечка, как всегда на высоте! Отличный вечер с друзьями, в том числе благодаря уютной атмосфере старбакса!
3
3
August 31, 2021
Очень нравится бариста Ксения,у нее кофе самый вкусный и много не приходится ожидать своего заказа,так как времени совсем не бывает😍😍😍 часто захожу к вам,и каждый раз выхожу от вас с прекрасным настроением 💫
Спасибо ,девочки❤️
3
August 2, 2021
Супер) Хожу уже не первый год)
Самый лучший пряный чай латте делают тут и самые лучшие сотрудники))) особенно хочу отметить Даниила))) все нравится )
А Сокольники -хуже (!)))) сколько раз убеждалась ))))
4
2
October 2, 2021
лично мне очень понравилось это кафе. персонал отзывчивый, еда вкусная, атмосфера уютная и спокойная. всем советую
3
April 18, 2021
Хотели с женой вкусно позавтракать, заказали сырники и омлет, как только было «разогрето», забрали. И то и другое было холодное. На просьбу разогреть снова, отказали – типа COVID-19 и всё такое. А мы уже трогали эти блюда.И был получен ответ на вопрос что же нам делать, чтобы кушать горячие, – кушайте холодное. Когда тоже случилось все сырниками и я был уже подкован, я потрогал пальцем, они оказались тоже холодными. На что сотрудник сказал мне, что раз я их не кушал, но потрогал пальцами, разогреть можно. Но видимо он сделал это сразу и за омлет тоже– разогрел так, что я обжег язык.
Больше сюда не придём.
4
2
February 9, 2022
Старбакс - есть старбакс!) все стандартно: хороший кофе, активная движуха, зал всегда битком. Конечно рекомендую!
3
January 10, 2020
Стандартное кафе сети на первом этаже БЦ. Всегда много народу, выходные не исключение. Меню стандартное, но ассортимент "тает" после обеда и не всегда можно купить то, что хотел. Шумное и достаточно неопрятное место. Напоминает кафе на вокзале. Видимо это ощущение из-за обшарпанной мебели, хаотично двигающихся людей и постоянного многоголосья посетителей. Санузел всегда неубран. Обслуживание быстрое, по акциям информацию лучше уточнять у бариста, бывают нюансы. Расположение: кафе прямо у метро, паркинг БЦ на улице бесплатный, но в будни забит в три ряда, на прилегающих улицах городской платный паркинг.
6
September 29, 2021
Обысная сетевая кофейня!!! Всё как всегда и везде! На крепкую четвёрку!!! Но кофе как всегда - отменный!!! Быть добру...
3
December 6, 2021
С парковкой беда, место атаковали подростки;
В уборную, извините не попасть без спец.кода;
Не всегда справляются с количеством гостей и чистотой.
Успехов и процветания ✊🏻
4
October 23, 2021
Регулярно тут бываем, качество услуг напрямую зависит от персонала, стараются не все, скажем честно) но в целом ничего плохого не было, в основном вкусно и народу всегда полный зал, если бы было плохо - люди бы не шли сюда такими толпами.
4
June 5, 2021
Доброй ночи. Хочу оставить ужасно негативный отзыв о работе кафе "Старбакс" по адресу Преображенская площадь, д. 8.
В данном заведении сломалась дверь в туалет. Я обратился к администратору кафе с просьбой пройти открыть или разблокировать кодовый замок туалета. Администратор сказал, что он не может этого сделать, решил данный вопрос и составил заявку на починку двери. "завтра все починят". Я попросил воспользоваться служебным туалетом, он пошёл звонить управляющему. Управляющий не разрешил. Всё эти разберательства длились мин 30. И каждый раз администратор прятался в подсобке. В итоге прошлось справлять нужду на улице в переулке.
Как можно нарушать нормы Санпин и ограничивать клиентов в справлении нужды? Данный факт и решение вопроса администратора занято на видео.
5
3
January 21, 2022
Один из самых приятных Старбаксов, второй после Белой площади, на мой взгляд. Возможно, потому что тут не бывает кучи народа🙂
Особенно любим столики на улице, заезжать сюда на великах летом.
3
1
August 29, 2021
Потрясающая кофейня, потрясающий персонал, очень приятные и общительные, напитки готовят просто бомба.
К кофейне не относится, но очень смущает, что рядом магазин алкоголя и рядом находятся сомнительные товарищи.
4
February 15, 2022
Кофейня именитого бренда оборудована в лучших традициях Старбакс. Есть все, не хватает разве что уюта.
2
1
May 2, 2021
Находиться около станции метро Преображенская площадь, а вот парковку придется поискать). По качеству обслуживания всё на том же хорошем уровне. Из минусов могу обозначить, что мало посадочных мест, к тому же много людей сидят за ноутбуками, возможно, по рабочим моментам.
2
3
January 30, 2022
Не самый уютный интерьер, есть Старбаксы и более стильные, в целом конечно норм, но могли бы при своих завышенных ценах вложиться
3
1
February 3, 2022
Старбакс он и в Африке Старбакс.Вкусный горячий шоколад,хороший кофе,чисто и уютно.
3
February 13, 2022
Моё первое знакомство с этой компанией произошло в этом месте. Ждал гораздо большего. Во-первых практически весь зал был занят какими-то подростками с ноутбуками, которые явно заказали один кофе на всех и просто аккупировали это место, разложив на свободных местах свою одежду и сумки. Пара, которая ушла, оставила за собой кучу мусора, которую в итоге я выбрасывал сам, и то на улицу. То, что творилось в зале, персонал вообще не волновало, они лишь готовили кофе, и увы - совершенно посредственный.
5
November 19, 2021
Весит акция - напиток за установку приложения, спрашиваем сразу можно воспользоваться, сказали да устанавливаете, и получите напиток. Заказали кусок чизкейка и показали штрих код из приложения. Спрашиваем какие напитки можно выбрать? Говорят ждите с течении суток у вас будет уведомление о награде в приложении. И вот как? Нахрен такой сервис. К вам возвращаться нет желания. Спасибо за прекрасное настроение отвратительный Старбакс.
3
3
June 30, 2021
Сменил оценку с 5 на 1, т.к. новый персонал явно не любит свою работу так, как любили её их предшественники. Внимание и вежливость на 2+, это ещё ладно, лишь бы в чай не плевали. Но сегодня меня не пустили в зал при действующем QR-коде из-за того, что живьём были только права, а паспорт - только скан. Желаю ребятам быстрее завалить точку, чтобы и сами не мучались, и другим UX не портили)))
6
2
June 2, 2021
Неплохое кофе. Вкусно, есть розетки - можно зарядить телефон. Нет толпы, уютно, по домашнему.
Кроме того, Старбакс и Бургеркинг - это два единственных кафе около метро Преображенская площадь.
3
2
January 17, 2021
В новой обстановке больше всего скучаю по приглушенному свету и вращающейся двери. Столики теперь бестолково стоят у стены, а хотелось бы, как раньше - у розеток. Их бы поменять местами с креслами...
Но главная жемчужина этой кофейни, конечно, не мебель, а люди, которые тут работают. Приятно было вновь увидеть знакомые лица:)
3
1
May 19, 2021
Наймите уборщицу, ребят, ну серьёзно. Года полтора назад приходили часто в кафе, было тоже самое: в туалете мокро, обод унитаза липкий по виду; сидений бумажных не бывает, чтоб под попу, простите, подложить и не вытирать унитаз туалетной бумагой. На столах не успевают убирать за другими, если некому это делать из сотрудников, то поставьте, как в маке, мусорку, чтоб посетители сами за собой убирали. Чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят. Хочется прийти в кафе и отдохнуть, а не делать такие замечания, тк глаза сами случайно набредают на все эти вещи. Обшейте стены чем-то, что будет поглощать звуки, очень шумно. К кухне вопросов нету, все вкусно и клево, только разнообразия чаев бы побольше. Спасибо.
4
July 31, 2021
Хочу оставить отзыв на кафе Starbucks по адресу Преображенская пл.8. коллектив набрали неприветливый,неграмотный и кофе очень испортился. 25 июля утром заказала кофе, он был просто отвратительный. Мне даже не предложили переделать, просто за 300 с лишним рублей сделать глоток отвратительного напитка,который и кофе не назовешь. Спасибо! Но дальше без меня
3
April 9, 2020
Доброжелательный персонал, который всегда поможет с выбором. Приготовили очень вкусный кофе. Хороший ассортимент блюд и большое пространство для спокойного отдыха от работы.
3
2
December 12, 2021
Кофе ☕ здесь очень вкусный.. Уютный кафе. Персонал внимательный. Чисто и тепло)
4
September 7, 2020
Был в данной кофейне 06.09.2020, в приложении анонсировалась акция 13 звёзд при покупке любого напитка, я купил два больших напитка себе и девушке, после увидел в приложении, что мне начислили только 13 звёзд, а я расчитывал на 26, позвонил в поддержку, но там мне ответили что 1 чек - 13 звёзд. Об этом не сказано в анонсе акции, скриншот прилагаю. Я уточнял у сотрудника на кассе попадаю ли я под действие акции, он сказал - да. Остался недоволен, это обман. Ходил к вам 1-2 раза в неделю, но теперь не посоветую вас никому.
5
11
February 19, 2022
Очень вкусное кофе. Приятный и вежливый персонал. Рекомендую посетить
3
1
January 29, 2022
Быстро, вкусно, дороговато конечно, но это бренд и качество, персонал отличный.
3
March 4, 2020
Старбакс - одна из лучших кофеен в Москве. Всегда вежливый персонал и очень вкусный кофе. Атмосфера - всегда уютная, можно посидеть с друзьями и одному. Всем советую!
2
1
January 15, 2020
Приятное место, доброжелательный персонал и вкуснейший кофе.. Уютно, как дома... Даже не просто найти местечко, так как многие задерживаются там надолго, готовятся к занятиям и т. д. Рекомендую)
3
1
September 26, 2021
Взяла тост с битым авокадо и кофе. Хлеб резиновый , резала ножом по бумажному пергаменту. Это жесть!!!! Еле отрезала!!! Авокадо как будто разбавлено водой. Короче если бы не оплата бонусами спасибо сбербанку!!! Было бы обидно отдавать 500 руб за такую "вкуснятину". Спасибо Сбербанку выручили.
1
2
October 16, 2021
Кофе по космическим ценам без всяких оснований;
Интерьер посредственный;
Комфорт - низкий;
Расположение - удачное;
2
2
May 20, 2020
Не очень люблю старбакс за несоотвествие цена и качества! Обычный кофе за космическую цену. Именно данная точка, как кафе, нравится, очень уютно и чисто.
5
September 20, 2020
Обожаю сетку Старбакс за персонал. Не знаю на сколько это действительно искренне, но выглядит это абсолютно открыто и честно. Приятно поддержать беседу пока готовится кофе. Очень люблю чай-латте, один из лучших в Москве. Цены, конечно, выше среднего, но оно того стоит
5
3
February 19, 2021
Морковный кекс чёрствый (фото прилагаю), персонал даже не извинился на мое замечание, сказали "многим даже так нравится"...
Считаю неприемлемым такое качество еды для такого бренда и такое обслуживание.
Время посещения примерно 16 часов, 19.02, кафе на Преображенской пл.8.
Прошу провести работу с персоналом и проверить качество продукции.
3
September 15, 2019
Не работает микроволновка. Вкус кофе зависит от бариста, хотя рецептура одна, то нормальный, то слишком сладкий. В целом классно, много мест, где можно посидеть, в отличие от других кофеен этой компании, где стоят 4 столика и все заняты очень деловыми людьми с ноутбуками.
2
January 24, 2021
Пришел в любимый Старбакс после реставрации 24 января 2021 в многоразовойтканевой маске, где меня отказалась обслуживать без одноразовой маски пришедший менеджер, пыталась меня заставить одеть тканевую однослойную маску. Я пытался объяснить, что маска на мне, дыхательные пути закрыты и она в разы плотнее, чем та, которую мне предлагают. Очень жаль, что заведение, которое отличается от других прекрасной атмосферой, нанимает некомпетентный персонал, который портит настроение с самого утра и даже не приветствует никого.
6
July 10, 2021
Из всех кофеен сети (где я была) именно в этой-самый "разбавленный" и невкусный горячий шоколад с мятным сиропом. Зато очень неплохой выбор кружек и прочей продукции. Всегда много народу и негде посидеть.
3
April 7, 2020
Не любительница старбакса. Но каждую осень прихожу туда за тыквено -пряным лате. Очень мне понравился этот кофе. В кофе всегда уютно и достаточно быстро обслуживают
4