Приезжали на этой неделе. База замечательная, номера чистые, девушки на администрации работают отлично. Но вот есть один огромный минус. За что мы платили в плане еды!? Вы называете это комплекссным питанием!? В столовой лучше и вкуснее!!!
Хотя до этого приезжали в начале июня, было явно лучше в плане питания.
Просьба принять меры и поменять меню.
Решили с женой от всех уехать,чтобы отдохнуть зимой. Угадали!!! Посетителей никого, в ресторане готовили только для нас. Домик тёплый уютный. Персонал сама вежливость. Дорожки почищены. Готовили шашлык вечером для себя. Отлично провели выходные.
Очень понравилась база, особенно домики прям на берегу, поедем ещё обязательно и не один раз думаю!!!, чисто, комфортно, дружелюбный коллектив, вкусно кормят!
В столовой ужасно готовят,это нельзя давать людям!пляж терпимо,домики устали,мух много,территория приятная в целом!вроде бы есть хозяин у базы,а вроде бы и нет
Старая провинция-это моя любовь с первого раза. Отдыхая зимой, захотелось вернуться летом, что мы неоднократно и делали. Красивая, ухоженная территория, славный, теплый домик, прекрасный пляж, своя мангальная зона. Все отлично!!! Места на лето забронировали еще весной))). Пишу по горячим следам, книгу жалоб не предоставили, сказав что все ведется в электронном виде. Мы все приехали отдыхать, я не ханжа, но хочется задать вопрос администрации-почему не соблюдается закон о тишине? И услышать официальный ответ. Три звонка в администрацию не решили проблемму. К двум часам ночи трубку брать перестали. С больной ногой пришлось идти в охрану, что совсем неблизко. Им спасибо за оказанную помощь.
Отдыхали в июне 2023, база понравилась, большая зелёная территория, хорошие, современные домики с горячей водой и отоплением, чистота и порядок, хороший пляж.
Неплохая база с обустроенной территорией. Только часть домиков имеют санузел и душ, в остальных удобства вынесены отдельно. Хотелось бы в каждом домике иметь и санузел с душем и кухонный уголок для возможности готовки
Номера класса комфорт с удобствами, рядом мангальная зона, для детей игровая комната, батут. Пляж с шезлонгами. Территория супер!! Рекомендуем для семейного отдыха клуб-отель " Старая Провинция"!!!
База отдыха отличная!
На любой вопрос и просьбу отклик 100%.
Были в августе 5 дней, каждое утро, и в течение дня всегда собирали мусор. В летнее время это важно.
Предоставили детскую кроватку.
Приедем ещё раз.
Приехав на базу были очень сильно удивлены домиком.
1. Кровати застелены постельным бельем ( ужастное,застиранное )
2. Полотенце (застиранное)
3. В туалете сломан унитаз ( из под него бежит вода)
4. Мухи.. Это вообще что то с чем-то. Полный домик, на веранде сидеть не возможно
5. Получается что комфорт - это вовсе не комфорт.
Ведь такая большая база..Не ужели нельзя купить хорошее постельное бельё и застелить кровать пледом?
Зачем вы пишите на сайте что постельное и полотенца есть? Пусть ди лучше берут с собой.
Очень разочарованная базой.
Почините унитаз в номере 20
На озере Кум-Куль, мы с семьей побывали уже на 6 разных базах отдыха и пришли к выводу, что Старая Провинция, это Лучшая база отдыха на этом озере!
Рекомендую ее всем для отдыха семьёй!
Замечательное место для отдыха. Большая, красивая, а главное чистая территория. Есть игровые для детей, разные прокаты на пляже. У домиков мангальные зоны. Из года в год возвращаемся только туда.
Отдыхали в Провинции второй раз. Хотели бы выразить огромное спасибо персоналу. По сравнению с прошлым годом видна огромная разница. Все вопросы в администрации вежливо пытались решить, на просьбу принести дополнительно посуду отреагировали моментально. Территрия огромная, ухоженная, зеленая. Пляж просто супер. Вообщем всем однозначно советую это место.Обязательно вернемся
Тихое и прекрасное место для отдыха как с друзьями, так и с родственники и второй половинкой... Прекрасный пляж, чистый воздух, домики просто восторг, все просто замурчательно... Гости с Северной столицы желают вам дальше рости и развиваться!!!
Мне там нравится, красиво, удобно, отдельные благоустроенные домики, большой пляж, ухоженные молодые посадки, приезжаю на отдых каждый год. Приветливый и доброжелательный персонал.
Два года назад еще все нравилось. Ездила с открытия базы все лето и через выходные, сейчас номера и вокруг домиков убираеться плохо, в администрации работают собачки. Жалко что не делала фото своих недовольств.
Отличное место для отдыха! Второй год отдыхаем, всё нравится. Правда в этом году есть минус - нашествие мух, нужно администрации как-то с этим бороться.
Говорят нет сервиса в Абхазии, не правда его нет в Старой провинции, где средняя стоимость за сутки вышла 7 с копейками. Начну с положительных моментов, он один это природа. Минусы: как видно на фото ниже, дом с двумя комнатами. В моем представлении 2 комнаты, это две комнаты где могут разместиться 2 семьи, а не одна комната и туалет. Теперь я знаю, что я живу в 5 квартире. При заселении, вилки были грязные, то есть посуду даже не помыли, от предыдущих отдыхающих. Одеяло и подушки были на столько старыми, что блин даже одев постельное, не хочется на этом спать. Оно настолько старое, что словами не описать. А вода, при чистке зубов вызывает рвотный рефлекс. Гель для душа, не смог скрыть этот запах. Соседи орущие до утра, звонки в администрацию ни как не помогли. А песок, тащился в номер, в песке было все. Емое ну не ужели нельзя купить одеяло и подушки, сделать воду на тропинках, чтобы люди могли смыть песок выходя с пляжа. Не ужели нельзя, принимает номер администрации, после того как его убрали и помыли. То есть с нас вы требуете, ходите проверяете, после выселения, своих нет. Охрана, чтобы ездила не только днём, но и ночью. Я заплатила 7000, за что!? Когда вы научитесь не только получать, но и отдавать!? Мы в том году на юге снимали дом, за 5000 в сутки, в нем было все, понимаете все. Две заявленные комнаты, со своим душем и туалетом, в комнатах кондиционер. Хватало на всех кружек, тарелок, ложек, и тд., а ведь и этого у вас нет, нет посуды. Нормальные Орто матрасы, в отличие от вашего, после которого болит спина. Нормальные кровати, а не такие как у вас, которые страшно трясутся, и каждый раз было страшно при перевороте, что он под нами развалится. Вывод у меня такой, что я больше на наши Уральские базы ездить не буду.
Заселили семью в пятиместный номер без удобств, только при встрече получилось получить нормальный домик дешевле и с удобствами, при выселении уснул ребенок на просьбу позднего выезда сначала согласились а потом переобулись и выселили в 14 часа, ребенок недоспал и ревел, ничего не объясняют не рассказывают, оказывается можно было включать отопление, 2 звезды лишь только за природу, рядом болото с чибисами цаплями утками чайками коршунами и т д, можно наблюдать и наслаждаться звуками дикой природы
Весьма приличная территория. И в плане размера и в плане содержания. Всё чисто и аккуратно, кроме детской площадки, на которой после дождя просто неимоверная грязь, т.к.трава вытоптана, а площадка ни чем не засыпана.
С детьми отдыхать неплохо. Есть детская игровая комната. В плохую погоду она очень выручает. Кроме того она бесплатная. Вполне достойный для Кум-Куля пляж. Работают водные развлечения. А вот с домиками, говорят, везут не всем. Состояние сантехники и постельных принадлежностей оставляет желать лучшего. Хотелось бы, чтобы в ремонт домиков вкладывались средства. В целом - хорошая база отдыха
Хорошее место для отдыха на день два, с семьей. Домики хорошие, чистые. Убираются персоналом. Цены на отдых не заряжены.
Озеро вполне подходит для купания, дно мелкая черная галька.
Хорошая столовая, вкусная еда.
Иногда можно приезжать, как по мне, разнообразия ради.
Недалеко от города, что плюс.
Раскладушки только скрипучие))
Приезжали на день, поэтому про номера написать не могу, внешне домики приличные. Очень понравилась территория, площадь очень большая, засажена молодыми соснами, и прочими деревьями, симпотичные тропинки со скамейками. Пляж огромный, лежаков с зонтиками очень много, не сидели "друг у друга на головах" даже в выходной день жаркого августа 2021.не смотря на большое количество людей туалеты чистые, за что отдельное спасибо. Заказывали обед в местном ресторане, 300 Р. За вкусный полноценный обед и 3х блюд (салат, 1е, 2е)-не дорого. Хорошая детская площадка, в выходные организуется анимация. Есть ещё небольшой экстрим парк для детей, так что есть чем ребёнка занять, если устали сидеть на пляже. Приезжали в первый раз, ожидала более скромную базу, привлекла только близость к городу, а в итоге были приятно удивлены! Приедем ещё обязательно!
Все понравилось кроме двух моментов, вода техническая, запах непередоваемый, я не могла даже умыться ей, и от этого в комнате специпичный запах, пляж из мелкой гальки, на любителя
Красивая ухоженная территория! Вкусная еда. Домики чистые. У каждого свой мангал и это хорошо! Только вот запах воды озера на любителя! А так природа прекрасная бегают ежики.
Снимали домик 20. Мухи в домике, постельное застироннае, с дырками. Полотенца застиранные, посуда грязная,жирная. Единственно скажу спасибо продавцу в магазине откликнулась на все наши просьбы.
2
А
Анна Ткачёва
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
База отдыха очень классная на выходные дни, выпадает команда крутых аниматоров. ( кто с детьми вообще класс!!!!) вкусная еда, но вода техническая из крана идёт вонючая( до тошноты) . Номера чистые, на территории чисто и красиво, есть прокат инвентаря.
Отдыхаю каждый год. И я и моя супруга довольна всём, чисто персонал замечательный, прекрасный персонал, чистые домики, очень, очень, очень рекомендую ребята.
Атмосферное место с благоустроенной инфраструктурой. Приятно отдыхать. Домик без удобств вполне удобен, так как удобства на улице по высшему классу. Были впервые, но однозначно вернусь. Цена не кусается.
Территория большая хорошая, но раньше была более ухоженной. Пляж бы чистить, стекла. Кабинки на пляже все в паутине, неприятно вещи вешать переодеваясь.