Станция в основном для пересадки вахтовиков с одного поезда на другой. Внутри вокзала чисто, есть где присесть, но иногда не хватает мест. Зарядить телефон не получиться, эти модные деревянные кресла хоть и оснащены розетками, но не подключены к сети. Вверху есть два кафе, где очень любят торговать просроченными салатами, колбасами, да и по завышенной цене. Типо сьел - уехал, не придешь разбираться. Цены в кафешках сумасшедшие, типо монополия. А так, можно кофе с кофемашины попить и взять пирожка.
Станция построена недавно. На 2-м этаже в ней есть кафе, есть магазин, где можно приобрести еду и другие товары в дорогу. Есть места ожидания. На первом этаже есть кофейный автомат. Туалеты так же расположены на 1-м этаже. От посёлка Ургал станция Новый Ургал находится гораздо ближе, чем станция Ургал, на которой нет всех перечисленных удобств.
Все запущено построено ещё во время СССР, у большинства населения одно развлечение- водка ,никому не советую сюда ехать жить,цены на все дороже средних регионов раза в три , уехать отсюда можно только на поезде который ходит один раз в сутки ,авто дорог нет связь с материком только через железную дорогу. Единственный стадион и тот запущен ,начали срезать деревья которые уже успели вырасти на месте лавочек перед приездом какого то начальника, дальше появляется сомнение, что ,что то сдвинется с места.Рельсы которые на лестнице на фото вообще не понятно для кого и для чего сделаны ,сумки по ним возить не получится.Местные хулиганы почти каждый вечер бьют на лестнице бутылки ,от этого все в стеклах,бутылках и мусоре.Местная администрация забыла о городке после окончания его постройки.Много водителей которые ездят вообще без прав ,летом каждый день можно наблюдать молодежь лет 10-12 на мотоциклах и квадроциклах хоть какое то для них развлечение. ГАИ здесь наездами из Чегдомына, полиция тоже, так что вечером очень много шатающихся пьяных компаний.Досуга нет никакого и не предвидится особенно для молодежи .Хочется сказать отдельное спасибо людям которые не опустили руки и ведут секции и кружки для детей это настоящие патриоты этого забытого всеми места.