Зашла сюда за подарком для мужа, решила купить набор инструментов. Консультанты помогли, всё объяснили, что для чего, и я выбрала набор, который большн всего подходил для его хобби (небольшие постройки и изделия из дерева . Себе я тоже кое-что присмотрела, эпоксидную смолу, очень понравилась, поделки вышли без пузырей, трещин и сгустков. Единственное, было бы хорошо, если бы магазин работал хотя бы до 8.
Скажу честно: месторасположение для меня не удобное, но хорошо что не восток. Так же минус в том что магазин находится не на первом этаже и сделав крупную покупку тебе придётся или с ней в обнимку спускаться по лестнице или ехать вокруг здания обьежая припаркованные машины искать заезд и нужные ворота.
Теперь про сам магазин. Он хорош. Станки и инструменты различных ценовых категорий от любительских до премиум. Толковые консультанты которые могут помочь с выбором и рассказать про интересные нюансы в станках. Это такое место где продавцы умеют пользоваться станками, так что их мнение очень помогает.
В связи с последними событиями не работает программа лояльности.
Но при всем при этом я рекомендую этот замечательный магазин
Отличный магазин-музей. Много станков и выставочной техники. Консультантом работает крутой дядка, пообщались за остнастку, поделился своим богатым опытом в деревообработке. Обязательно буду возвращаться за новыми покупками
Отличный магазин! Прекрасный ассортимент! Грамотный персонал!
Уже не первый раз посещаю этот магазин и ни когда не уходил без покупок.
Желаю успехов коллективу Станкогрупп!
Очень хорошее отношение к клиенту, прекрасные консультации, подбор ,комплектация оборудования и инструмента. Не первый год делаю закупки , превосходный магазин!!!
Остался очень сильно разочарован.
В феврале купил в компании набор оборудования из ленточной пилы JWBS-10s, фуганка JSJ-6 и рейсмуса. Проблема произошла с фуганком. У меня треснуло крепление упора (сделано из какого-то очень мягкого материала, это даже не силумин, наверное). Хотя обработал на нем 5 досок, 1 стульчик собрал.
Обратился в сервисный центр (при покупке мне дали гарантию). В сервисном центра Руководитель сервисной службы «СТАНКОгрупп» Окороков Дмитрий заявил, что детали у них такой в наличии нет и не будет. И что фуганок мой они чинить не станут, тк претензии по внешнему виду и комплектации принимаются в течении 2-х недель с даты покупки.
Вопрос в том, что 1)зачем нужна такая сервисная служба, которая не может решить вопрос 2)любые неисправности со станком - и вы остаетесь с проблемой один на один. Давайте будем честны и скажем, что гарантии у этого оборудования просто нет. И не надо везде лепить шильдики, что она год.
Отношением к клиентам, качеством оборудования остался глубоко разочарован. Не могу рекомендовать продукцию данного бренда к покупке. И сам в будущем воздержусь от покупки вещей этого производителя.
Отличный шоу рум
Кому нужно что либо для столярного дела.
Советую и рекомендую , работают профессионалы.
Отличный выбор масел Biofa, показали себя лучшими на Российском рынке натуральных масел для дерева
Мечты сбываются! Лучший магазин станков хобби класса. Куча расходников, опытные и понимающие в теме консультанты. Наконец-то просторный шоурум на севере мкад!
Крутой магазин, очень много оборудования. Удобный подъезд к магазину. Менеджеры грамотные, готовы всегда прийти на помощь. Грамотная и своевременная консультация во время обращения. Удобный сайт.
Приехал, увидел пилу в наличии, купил. Эту пилу присматривал давно, то под заказ, то бокового расширения не было. Тут все купил и погрузил за 15 минут. Ассортимент хороший, от ручного до станков.
Побывал. Понравилось. С парковкой всё супер! Ассортимент радует. Персонал "в теме" средненько, но порадовало, что под ноги не кидаются, не таскаются следом и не вешаются на шею. Позвал, подошли, объяснили, помогли.
Сервис отвратительный. Сдал на пост гарантийный ремонт и попросил срочно, сказал готов доплатить за срочность. Нужно было поменять подшипник. И про меня забыли больше чем на неделю. На телефон сервис перестал отвечать, звонил в разные дни и разное время, было бесполезно. Пришлось написать электронное письмо, так как ездить и тратить пару часов на дорогу с целью узнать о состоянии ремонта, желания не было. На письмо ответили «готово забирайте» звонка от менеджера не было.
В двигателе ремонтируемом два подшипника. Требовалась замена одного из них. Хотел выяснить какой поменяли что бы на будущее знать, что ремонтировалось. Мастер уходя через плечо тявкнул что то под нос и ушёл.
При возможности очень не рекомендую обращаться в данную организацию. Все деньги потратили на рекламу среди мастеров блогеров, вместо доброго отношения к клиентам.
Как то сдулся магазин, не вывески не обозначения входа, пока не позвонил на сайт найти не смог. Товара мало, что хотел купить не оказалось, хотя на сайте показывало наличие
Здравствуйте. Купил товар в этом магазине и теперь уже три недели жду пока отправят.
Менеджер каждую неделю дублирует письмо что"не волнуйтесь сегодня завтра отправим" три недели это через чур. Больше сдесь покупать не буду и другим не посоветую.
Малокомпетентные менеджеры.
Пытались с подачи руководства развести на деньги, не принимали инструмент недоукомплектованный на следующий день после покупки. Что то плели про экспертизу и и сложный с технической точки зрения инструмент(дисковая пила). Склоняли к обмену. Звонил на горячую линию в роспотребнадзор, но нервы помотали. Даньги вернули.
Отличный по наполнению магазин станков и инструментов класса Хобби. Продавцы опытные и многое могут подсказать. Большая парковка, удобный съезд со МКАД.