Заказала дверь. До момента установки все было замечательно. Установщики также нареканий не вызвали. А дальше началось веселье.
Забыли привезти накладки. Сказали ждите - с вами свяжутся. Через три недели тишины начала сама их искать. Начали требовать все документы и кучу всего. Говорить что это гарантийный случай. Простите, причем тут гарантия, если они изначально все забыли привезти, а дальше просто забили на клиента. Одна нервотрепка - это документ так сфотографируйте, это с видом на восток, а этот - на запад. И т.д. Вообще не связывайтесь с данной компанией, или платите им только за фактические детали и работу.
Ставлю твердую 5 менеджеру салона Торекс, очень ответственный и исполнительный специалист. Все показал, рассказал, были сомнения в выборе салона для заказа, но решено было оставить заявку здесь. Так держать! К сожалению служба монтажная расстроила отсутствием вышеупомянутых качеств. Но к мастерам это не относится!
Выражаю благодарность менеджерам в салоне Torex Дмитрию и Ирине за помощь в выборе металлической двери и межкомнатных. Профессиональный подход к делу, внимательность, умение решать вопросы клиента. Спасибо за работу!