Сам удивлён, но мой отзыв будет положительным! Для утепления крыши заказал бруски утеплителя 100х100, которые остаются от производства сэндвичей. Заказал у Стальнова и у Дэка- Строй. Так вот у стальнова базальтовая вата имела отличную плотность, все бруски били один к одному и укладывались великолепно. В Дэке - базальтовая вата напоминала медицинскую вату, которой уже не первый год... Я согласен, что с получением продукции в стальнове беда и нужно пройти семь кругов ада, согласен с качеством металла, что привозят откровенную лабуду, особеднно частникам. Согласен с очень хорошо продуманным договором, за что отдельный поклон юристам стальнова. Но вот конкретно в моём случае, бруски базальтовой ваты были великолепны! Сам не ожидал, что такое скажу, но спасибо стальнову)
Заказанные сэндвич-панели были изготовлены и доставлены раньше обозначенных сроков, сотрудники данной организации приветливые и доброжелательные, всегда подскажут, как лучше для заказчика. Буду дальше сотрудничать и рекомендую всем именно этот завод-изготовитель.
Я работаю на этом заводе уже 3 года. Мне многое нравится, многое хотелось бы сделать еще лучше. Но, за время моей работы уже изменений море: запущены новые производственные линии, расширили ассортимент продукции, улучшили качество, сократили сроки поставки.. Главная цель-это благодарность и довольство клиента. Так было, так есть и так будет !!!
Работаем с этой компанией уже больше 5 лет, в основном по профлисту и сэндвич-панелям, по началу были шероховатости, но в процессе совместной работы притёрлись. В принципе, качество нормальное, сроки тоже стараются держать заявленные. Отдельно хочется отметить менеджера Лопатину Полину, очень грамотный, ответственный, профессиональный сотрудник с которым очень приятно сотрудничать.
Не знаю как продукция, но при смене менеджера (сейчас менеджер Ольга), обратной связи нет, коммерческое по запросу прождал неделю, так и не получил. Надеюсь появится отношение нужное для продаж.
Персонал отвратительный, приехал на выгрузку, говорят что ничего не выгружают в ручную, пусть водитель выгружает, в противном случае ждать до вечера, психуют хлопают дверями машины, отвратительное место
Заказывали в данной организации профнастил Н-57. Цена, качество, доставка на высшем уровне. Особо хотелось отметить менеджера Тарасюк Данил за отзывчивость и качественную работу в рамках своих полномочий.
Опасайтесь это компании, деньги возьмут и будет месяц и более ждать своего заказа. Слава об этой компании ходит по всей России. Катают металл и обманывают по толщине, так что всё проверяйте, а лучше вообще не связывайтесь. Грузят кстати хорошо, на заводе железная дисциплина. Но менеджерам не верьте, им лишь бы продать
Отвратительная контора, вечные очереди! 2 дня туда ездил чтоб забрать заказ! Менеджер врет что все готово упаковано а по факту не кто не чего не делает!
Покупали ангар в крым. Вышло также как у краснодарский производителей. Однако быстро без очередей в месяц. Очень компетентные ребята. Проектировщик на пальцах объяснил какой блок и узел куда. Всё получилось отлично! Спасибо!
очень хорошая компания вежливые менеджеры особенно Марина цены на материалы самые приемленные мы уже работаем давно с данной кампании никогда не подводили нас
Против завода и людей не имею ничего против. Но добираться туда просто ужасно, далеко пешком и по грязи, дорого на такси. Для рабочих есть автобус, а вот остальные служащие, как могут, так и добираются. Считаю, что руководство могло бы и для остального персонала (менеджеры, кадры и т.д.) пустить автобус, учитывая прибыль в 4 миллиарда в год. И запах там ужасный.
10
7
Show business's response
Ксения Ц.
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Короткие сроки ,вежливый персонал ,хорошее качество материала ,отдельно бы хотелось отменить менеджера Вадима Ревина, очень довольна
Спасибо за поставку гладкого листа. Отдел продаж сработал оперативно, нужно было срочно. Буду продолжать работать с заводом.
26
1
Show business's response
Сергей Ивахно
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Из технической неграмотности сотрудников не смогли подписать документы по ЭДО, в итоге написали письмо на возврат денежных средств 19.04.23., сегодня 10.05.23 постоянно какие-то отговорки, то нет генерального, то коммерческого в итоге, чтоб вернуть денежные средства придется идти в суд... В общем советую сторониться данную организацию.
Не рекомендуем связываться с этой компанией.
1.Качество продукции. Много брака, нарушают сроки поставки. Заменили брак после долгих переговоров, но не все. Оставшуюся часть получили спустя 3 месяца постоянных звонков.
2.Засунуть бракованные позиции в середину пачки листов - да пожалуйста. Будьте внимательны при приемке.
3.Не работают в морозы, не исключено, что и жару))
4.От менеджеров толку никакого, как и от руководителя отдела продаж.
5.Встретить или как-то еще связаться с руководством компании невозможно, на письма и претензии не отвечают.
6.В довесок, ни разу не доставили продукцию своим транспортом, до сих пор за него должны вернуть деньги)
САМАЯ УЖАСНАЯ компания что я встречал, мы работаем с 2007г на рынке строительных материалов, за все это время я не встречал более отвратительного отношения к своим обязанностям и работе в целом как у Компании СТАЛЬНОФФ
Первый раз я сними столкнулся когда одному из наших постоянных клиентов понадобился профлист на кровлю, на тот момент предложение компании Стальнофф было весьма привлекательно по цене да и доставка с их стороны подкупила. но в итоге на знаковый объект связанный с нефтяной отраслью материал прибыл с задержкой в 1,5 недели, и на запросы в компанию Стальнофф в чем причина? в лучшем случае получаешь вранье а в худшем просто полное игнорирование. В итоге я решил что больше с ними не буду работать. Но так сложилось что потребовался материал в декабре 2020 и все мои попытки найти материал не увенчались успехом, так или иначе пришлось все же обратится в Стальнофф.
Менеджер сообщил что они смогут поставить материал в течении 14 дней, но желательно оплатить побыстрее чтобы успеть произвести и отправить материал до конца года. после согласования с клиентом (скажу честно клиент немного задержал ответ). но в итоге когда клиент дал свое согласие на закупку, я в этот же день а было около 10 часов утра позвонил на завод с просьбой проверить актуальность счета и условий поставки, если все неизменно то сейчас же отправлю деньги и пришлю скан платежки. Менеджер уверил меня что все остается в силе можно платить, что я и сделал. И вот тут началось самое интересное, после подтверждения оплаты мне звонит менеджер и говорит: К сожалению мы не сможем вам поставить материал так как цена на сырье поднялась, в связи с этим есть два варианта 1 мы возвращаем вам деньги 2 вы доплачиваете разницу(вымогательство). Я пытаюсь объяснить что так не делается буквально пол часа назад я с ваших слов подтвердил клиенту цену и условия. В ответ я получаю обескураживающий ответ: МЫ НЕ ПИРОЖКАМИ ТОРГУЕМ, ПОДНИМИТЕ ЦЕНУ ВАШЕМУ КЛИЕНТУ ТАК КАК ЕМУ БОЛЬШЕ ДЕВАТЬСЯ НЕКУДА. Я не стал больше спорить так как мне нужен был материал и нужен был до 31,12,2020. Я доплатил в этот же день, с условием что материал будет привезен до 31 числа, что в очередной раз мне пообещали. в итоге на дворе 13,01,2021 материала до сих пор нет. и меня по прежнему кормят ПИРОЖКАМИ
Уважаемые коллеги будьте внимательны а лучше держитесь подальше от данной компании
37
22
Денис Черниченко
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Заказывал сайдинг себе на дачу и металлочерепицу. Проектный отдел помог с грамотной раскладкой листов и процессом монтажа.
Занимаемся строительством заборов, постоянно покупаем здесь профлист. Качество и цена вполне устраивает, толщина листа в норме (специально проверяли микрометром). Доставка ни разу не подвела.
Купил профнастил у этой организации, доставка на их транспорте, ждал 2 недели, но меня сразу предупредили, поэтому знал, вопросов не осталось, все хорошо.
Одна из немногих компаний, которые не подняли цены на продукцию за последний год, стараются держать на уровне. Несколько лет закупаем здесь различную продукцию по мере необходимости - качество всегда высокое.
Я думал такого в наше время уже нет, ошибался! отношение хамское, персонал трубки не берет- просто скидывают и все, заказ не выполнили, деньги 3 месяца не возвращают. Не советую ни кому!!!
Ужасное отношение к покупателям.Подкупила нас цена и дешевая доставка до объекта.Заказали профлист с доставкой.По подписанной спецификации должны были привезти до 5 июля.Сегодня 14 июля-менеджер Мамаев Максим телефон не берет,переключают на руководителя менеджера Юлию-также кормит "завтраками".Заказ говорит ваш готов-но машина не полная ,ждем когда добъют другим заказом.Это их ответ на каждый день-ваш заказ готов-ждите .С руководителем не соединяют,номера на дают,не знают.Секретарь отдела продаж -не знает номер директора отдела продаж,соединить не может.Написали претензию-ответа нет.Сроки ,соответственно мы нарушили. Отзыв я дополню,когда получу от них товар.
Дорогие партнеры НИКОГДА не связывайтесь с этой организацией. Они все врут заманивая людей низкой ценой, сроки огромный , половину не привозят, трубки не берут, никому дозвонится не возможно, все кто здесь пишет положительные отзывы это их сотрудники. Читайте договор в котором они ни за что не отвечают. У меня срок стоял две недели-привезли более чем через два месяца и то не все, теперь жду обратно деньги и это у всех с кем они работали.не попадайтесь таким врунам как они.