I don't understand the good reviews about this company.
They made a request "it is necessary as soon as possible", the consultant girl convinced several times that there are no delays, unforeseen circumstances, etc. During the consultation, it was clarified that a door was needed inside, the width of the opening will be narrowed. A month was agreed upon.
As a result, two weeks later they unexpectedly write that the deadline is shifted by another month, due to (now it will be unexpected) the internal opening of the doors and not the standard casing. According to the contract, there is a mini clause about this - here either terminate the contract or agree to their terms. Since there was no time to look for something else, we agreed
And now 2 months have passed. No ONE reported on the readiness of the door - we had to monitor it ourselves. As a result, the messenger said that it would probably be soon, so we can negotiate with the installers.
They gave us a list of phones, we started calling around - and then a new surprise - the wait for installation is 2 + weeks.
As a result, it will take almost 3 months from the moment of the order to the delivery of the door, which is THREE times longer than the initial request from the client. In general, I absolutely do not recommend this company
I applied to the salon at 134 Nezavisimosti Ave. I had a very pleasant experience after talking with consultant Sharko Liana. Patiently explained, advised to decide on the color scheme. I hope that the same pleasant impressions will remain after the measurements and after the installation of the entrance doors.
The order came quickly, but the installers are all scheduled for 2.5 weeks (no one warned about this) and I also have to call the warehouse myself and check if there is a lock that I ordered. In general, the impression of this representative of the manufacturer is spoiled, the service is threefold
The second time I definitely would not have applied, the usual intermediaries were outbid, they threw the door, I had to pay extra and take another one more expensive because the deadlines were burning, the good ones offer, then it turns out that they don't even do it, and the installers are not them either, bypass them.
The worst place. I do not recommend it, the prices do not match the stated ones. If you have any questions after the purchase, these are just your problems. The installation is just terrible, the whole entrance is dusty.
Большой выбор дверей. Высокое качество.
Но есть сложности с изготовлением полотна нестандартных размеров - тот же Рубеж готов изготовить даже бюджетное полотно под нужный размер вплоть до миллиметра, но Стальная линия не способна на это даже для премиум дверей.
То же касается вставки зеркал - некоторые типы зеркал Линия не ставит в премиум сегмент никак это не аргументируя... В общем с индивидуальным подходом здесь проблемы.
При это ценник на линии за само полотно выше, за установку выше, а замер бесплатный только если решите заказывать дверь у них.
Дверь не плохая, монтаж хороший, но... ручка на высоте 92-93 см от нижнего края дверного полотна, при заказе никто об этом не говорит, и просто каждый день вспоминаю "хорошим словом", это ужассс как низко и не удобно открывать замок при росте 178 , все межкомнатные ручки сделали на стандарт 100 см, подходя к входной двери испитываешь дискомфорт, об этом просто обязаны говорить консультанты
Достойный выбор, хорошее качество дверей, был приятно удивлён что в у нас делают настолько качественный продукт, цена ниже чем у знаменитого херман, а качество где-то даже лучше. Достаточно большой выбор моделей.
Отличный выбор дверей, не нужно ехать в центр. Подобрал себе великолепную дверь в дом. Всем советую, менеджеры всё чётко объяснили, рассказали, показали. Респект!
Не дотягивают до 5, много скрытых доплат.
Ещё очень неприятный момент в том , что покупая дверь уточнил момент по уплотнителям и заострил на этом внимание, что хочу именно этот и поэтому готов брать дверь классом выше.
В итоге пока я не напомнил о себе никто о готовности не сообщил (совпадение? Не думаю). Приехали установщики - молодцы к ним вопросов нет. Уплотнитель не тот.
Написал по поводу уплотнителя, ответ был просто цитатой из договора п. 6.10 и ничего более!!!
Т е. Заплатив деньги получаешь то что есть! Крайне не рекомендую обращаться!!!!
Дополнительно ключи от цилиндра Абус за 200 руб почему то без накладок... Хотя на официальном сайте Абус имеется.
Бегите мимо.
Заказывала двери в квартиру . спасибо большое стальной линии за такую красоту.очень красивая дверь получилась.Шикарная дверь полностью соответствует моим требованиям,с отличной звукоизоляцией,с хорошими замками и качественными цилиндрами под один ключ Abus -это просто находка для меня,перестала носить целую связку ключей.идеальная по дизайну,полностью сочетается с моим интерьером квартиры.Спасибо большое менеджеру Шарко Лиане за терпение и отличную консультацию в подборе двери.прислушались к ее мнению по поводу дизайна и ни разу не пожалели.ведь входная дверь-это можно сказать лицо хозяина . спасибо большое!!!!
Добрый день! Покупал двери в частный дом у данной компании в 2017 году. Со временем декоративно-защитная пленка высохла и потрескалась. Не смотря на то,что гарантия уже закончилась, компания предложила изготовить и привезти мне новую панель. Новая панель уже окрашена,цвет согласовывали. Большое спасибо за такое отношение!!!
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Стальная линия, а в особенности менеджеру Марии за прекрасную консультацию и помощь в подборе двери. Дверь полностью соответствует нашем пожеланиям и стало украшением нашей квартиры.
Меня обманули по срокам поставки двери. Обещали, что в начале февраля установят. Сегодня написал менеджеру, мне даже точную дату установки не назвали. Если бы мне сразу обозначили другой срок, заказал бы в другом месте. Считаю, что меня просто обманули. Очень не рекомендую. На слово вообще не верьте
Большой выбор. Девушки помогли подобрать дверь. Все расходы написали. Установщики быстро все установили. И даже пропылисосили строительную пыль. Двери добротные. Очень довольны