Брали оцинкованные трубы. Всё четко: большой выбор, нормальные цены, быстро оформили и отгрузили. Персонал вежливый, подсказывают по делу, без лишних разговоров. Понравилось, что есть график отгрузок – всё вовремя и очереди минимальные. Впечатления отличные, буду обращаться еще.
Негативное отношение сложилось, менеджер не поставила в очередь на отгрузку. Идти для оформления документов на въезд метров 300, когда каждая минута на счету если есть догруз. Женщина которая оформляет доки, будто не на своем месте, сидит рассказывает о своих личных проблемах кому-то из сотрудников и пока не расскажет, ей чихать что пришёл человек со стороны и его нужно в первую очередь отпустить. Спасибо большое мужчине, который решил проблему с отгрузкой. Сразу видно компетентный. После отгрузки минут 20 сидел ждал, когда этот сотрудник опять дорасскажет свои истории, хотя мне нужны были только УПД, и двигать дальше. В остальном все прошло быстро. Осадочек остался, до последнего сдерживался, хоть я и редко закипаю, но флягу чуть не сорвало, хотелось высказать всё. Редко пишу негативные отзывы, но тут был трешак полный. Почти 2 часа потраченного времени.
Надеюсь руководители прочитают и примут меры, проведут беседу с сотрудницей. И поставят приоритеты, что клиент важнее.
И, пожалуйста в адресе местоположения склада, указать более точные координаты .
Отличная компания. На складе все четко организованно: водитель заехал в назначенное время (далековато, конечно, идти до выписки документов, хотелось бы, чтобы исправили этот момент), быстро загрузили, уехал. Никаких очередей. Ассортимент радует, цены адекватные. Обязательно вернется за следующей партией
Ну, в первых у компании своё производства, а это уже жирный плюс при выборе поставщика. Во вторых можно работать под заказ, можно заказать по проектам то, что нигде не купишь. Для меня это наверное самый важный момент в работе. Так что лично я компанией доволен, рекомендую
Хуже отношения сотрудников на данном предприятии давно не видел.На звонки отвечают,как будто звонишь милостыню просить,о каких то минимальных правилах этикета у дамы сидящей внутри офиса и выдающей документы сказать нечего,научите свою сотрудницу общаться с людьми,если она не справляется со своими обязанностями,то наверное нужно отдохнуть.Непонятная очередь на загрузку,толком объяснить ничего не могут,гоняют туда-сюда,с этими пропусками.Будем прощаться.
Первый раз я обращался лет пять назад, но что-то не срослось, но вот в прошлом месяце заказал партию профлиста, всё выполнили в срок, цена тоже нормальная по рынку. Видно что компания выросла и в плане производства, и в плане клиентоориентированности.
Сталь про Отличное База , Главня Сотрудники вежливые и менеджеры и Рабочие Кладовшики , У них Отличное Продукция и Ценики На Металл норма , Спасибо всем Рабочим и Начальству
Парковка за территорией склада, выписываете документы, пропуск, возвращаетесь за машиной... очень не удобно. Есть проблема с документооборотом. Возможно очередь на загрузку, так как в приоритете свои машины
Работаю не первый год, металл практически всегда в наличии. Бывают очереди на складе, стараются всех загрузить. Последний раз назначили время на отгрузку и загрузили в течении часа.
Давно грузимся у Сталь-про, никаких нареканий: запускают по очереди , быстро грузят , качественный товар, сотрудники приветливые.
Бывают задержки в погрузке, но не критично.
Рекомендую, хороший и надежный партнер!
Сотрудница разговаривает не уважительно к своим клиентам, считает себя царицой и пупом земли. Многово видел но чтоб так разговаривали это капец, как будто её хлеб отобрали. Кто её на работу взял? Что она курит? Куда смотрит ее шеф?
Чтобы оформить пропуск нужно пройти пол километра, очень неудобно для водителя, если на улице мороз и ветер это вообще ужас, ворота охранники открывают вручную, позор, деревня одним словом
До менеджера трудно дозвониться. То у него совещание, то он срочно уехал к клиенту… Наличие подсказать кроме «менеджера, который закреплён за вашим ИНН» никто не может. Дурь какая-то
Плюсов нет совсем.
Из минусов: некомпетентные сотрудники, менеджерам настолько плевать на своих клиентов, что сначала ждешь целый день счет, потом по полмесяца свой товар. Оплатили им заказные позиции, так когда подошел срок забора товара, оказывается, что они их даже не заказали. Крайних не найти, все просто отмахиваются и прячутся друг за друга. Если хотите потратить деньги , а в замен получить потраченное время и деньги, можете заказывать. В остальных случаях не рекомендую это делать. Большинство положительных отзывов написано сотрудниками их компании.
Впервые обратились в компанию Сталь-Про, были приятно удивлены, отгрузили без проблем.
Резку металла сделали при мне в в нужны размер. Сотрудники склада приятные и опытные.
Отвратительное место, просидел четыре с половиной часа. Сначало прожди два часа бумашку на погрузку и въезд потом полтора часа собирают и грузят 3 коробки потом идëшь встаешь в очередь за документами на груз и на выезд. Ужасная кантора!!!
Хорошая цена по безналу , покупаем для своей компании оцинкованную полосу и все для молниезащиты строений .
А
Александр Аргеткин
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Погрузка и выгрузка проходит быстро и удобно. Персонал вежливый и грамотный. Большое спасибо Татьяне на оформлении документов за качественную и быструю работу.
В целом бывало и хуже!! От въезда за пропуском чехлить на другой конец географии да и на складе вроде 5 человек а ходят друг за другом. С 8 20 до 12 передо мной было 2 машины . По мне таки за 4 часа 2 машины нууу такое себе..
Типичные перекупы, покупают металл в ООО МеталлСервис. Отношение как к животным, долго грузят и металл ужасного качества. На месте покупателя, задумался бы о другой организации для покупки металла, отвратительное место. Не советую.
3
Евгений Н.
Level 19 Local Expert
August 18, 2024
Вот всё хорошо, всё замечательно, но меньше чем на час ни как не получается заехать, даже если материал уже оплачен и собран)
Товар получил быстро. Заезд хитрый, пишите в Яндекс навигаторе название фирмы, а не адрес. Тогда быстрее найдете. До 10 часов загружают свои машины. Может быть очередь.
Уважаемый владелец данной организации. Убедительно Вас прошу сменить менеджерский состав. Ваша проблема в том что, менеджеры не хотят продавать продукцию. На звонок и вопрос о продаже ответили: необходимо заранее согласовать выписать счета и через неделю приехать оплатить. Проще купить в другом месте. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Как уже было сказано, охрана своеобразная. Лечится это следующим образом: открывается любой поисковик, в нем в поисковой строке пишется слово "Росгвардия" переходим на их сайт и пишем обращение, где указываем адрес предприятия и описываем всю клоунаду которую они вытворяют. Далее к ним приезжают строгие дяди в погонах и охранники много раз подумают стоит ли дальше себя так вести. Пусть руководство охраны купит своим сотрудникам персональные видеорегистраторы и снабдит их бейджиками с телефонами!