Отличный сервис по установке и обслуживанию ГБО. Уже много лет туда езжу. Андрей Михайлович очень порядочный человек. Всегда поможет, подскажет. Ребятам огромное спасибо за качественную работу. Это лучший сервис по ГБО во всем Ростове. Всем рекомендую.
Обратился в этот сервис-не работал кондиционер. Пригнав на диагностику мастер посмотрел и сказал, что умер компрессор- нужно менять... Подумав немного решил, что ездить летом с комфортом хочется больше, чем зажать деньги за ремонт.
Приобрел компрессор и записался в этот сервис уже на ремонт. Пригнал машину к 12 дня оставил, но в 4 часа решил позвонить и уточнить когда сделают сказали, что "завтра, после обеда''. Хорошо. Стал ждать.. На следующий день в 3 часа дня позвонил с тем же вопросом и получил ответ, что не раньше 19 часов. Спросив почему так долго сказали, что нагрузка большая не успевают. И на этом прекрасная часть закончилась. Далее наступило самое интересное. Спустя миеут 40 позвонил Андрей (как я понимаю владелец мастерской) с вопросом : а где радиатор кондера? (да, нормальный водитель возможно понимает, что при замене компрессора логично заменить и радиатор, но я как то до этого не дошёл, так случилось) когда проходил диагностику зазамену радиатора мне не говорили (возможно и правда не говорили, а возможно я так слушал), но это уже не важно ведь только я сказал что его нет и я не знал, что он тоже нужен Андрей начал кричать в трубку доказывая что говорил и говорит всем, расказал мне, что я не благодарный-он машину ремонтирует, а я еще что то недоволен и говорю ерунду. Я предложил ему преобрести щапчасть самостоятельно ничего не сказав Андрей положил трубку со словами: Я вам позвоню.
Согласитесь, когда на тебя по телефону кричит незнакомый человек, мягко говоря, это неприятно. Но в 18-30 он позвонил, сказав, что можно забирать авто. Приехав в сервис я обалдел- Андрей ходил за мной и на эмоциях доказывал мне, что я не прав вел себя крайне некорректно. Но самое интересное было дальше: на машине были не прикручены и вывернуты брызговеки и мастер забыл прикрутить на место декоративную крышку двигателя (она мирно покоилась в углу сервиса). Через два дня обнаружил, что не работает насос омыватели лобового, но тут не буду грешить на людей, возможно ему время пришло.
Впрочем кондиционер работает-это хорошо. Но, мое впечатление от сервиса неоднозначно. Я понимаю, что все мы люди, но срываться на клиента при условии, что я вообще на конфликт не шёл и четко понимал, что сам мог "прошляпить" на мой взгляд НЕДОПУСТИМО!!!!!!
Советовать или нет я не буду. Рвботу выполнили, хотя осадок остался очень не приятный .
Три звезды за хамское поведение хозяина и за косяки мастера.
С этим коллективом я знаком больше 10 лет, обслуживал здесь уже несколько разных авто (от Лэнд крузера до Газели),всегда очень компетентно, грамотно, корректно и за вполне умеренные деньги.
Обращайтесь и Вам тоже понравится!)
Установливали газ в этой организации, изначально до ума не довели, приезжала на исправление несколько раз, все осталась без измениний, проблему не решили. Обратилась в другую организацию, там нашли причину неисправности и устранили ее. После чего я обратилась в эту организацию чтобы возместили те денежные средства которые были потрачены в другой организации за исправление их работы. На что мне ответили: делайте что хотите , можете обратиться в суд. Предложили возместить 500 рублей.
Всё хорошо, установили газ быстро и качественно, особенно огромное спасибо Ирине, обговорили что где будет устанавливаться, всё как и договаривались, и ещё, просил поставить большой балон в запаску, не 42 литра а 54 так они умнички сделали всё как надо
Сломались по дороге из Москвы в Адыгею. Машина - Вольво хс90. А именно выбило резиновые уплотнители в рулевой рейке, а так же протерлась трубка высокого давления всё того же ГУРа. Мастер Аркадий, выслушав нашу предысторию, молча взялся за дело! Огромное ему спасибо! Мастер с большой буквы!!!! Спас наш отдых!!! Однозначно рекомендую и мастера и автосервис!!!
Просто огонь! Уровень профессионализма удивил! Починили, настроили, машина просто, как часики едет! Нет, не едет, а прёт! Лучше чем раньше, при работающем ГБО! Внимательно, ответственно, скрупулёзно, до 100% результата! Спасибо огромное мастерам! Очень приятно удивила скидка по окончанию ремонта! Огромное спасибо 🙏! И это малая часть моего отзыва! Перезванивали, отвечают на звонки всегда! Отслеживали, приедет ли клиент или нет! Работают до поздна, то есть до результата! 1000 раз проверили, устраивает меня работа моего авто или нет, если нет, убирали каждый недочет, который мне не нравился, итог моя машина стала лучше была! Еще раз спасибо... Рекомендую!
Хороший сервис, Ответственно относятся к работе, правда всегда приходится ждать своей очереди. Но это является показателем, что сервис пользуется спросом.
Время ожидания не соответствует обещанного.Цены в сравнение с другими очень дорого.Навигатор видет в Газпром,а не ремонт ГБО, что попасть в первый раз нужно покататься минут 15 и по спрашивать у людей . Не советую
Молодые энергичные мастера взаимопомощь помогают друг другу быстро и качественно устранить неполадки в офисе девушки с документацией не парятся всё на лучшем уровне
В ходе поездки из Москвы произошла поломка газового оборудования на газели. Обратился на данную станцию технического обслуживания. Персонал проявил высокий профессионализм, а ценовая политика компании весьма лояльна. Неисправность была устранена в течение 15 минут.
Спасибо вам большое лучшие!
Быть добру!!! Отличная и очень профессиональная команда установщиков ГБО. Ответственны и знающие своё дело. МОЛОДЦЫ!!! Советую пользователям и владельцам авто на ГБО обращаться сюда. Всех благ всем порядочным людям...
На сервис так и не попал, хотя запись была на определенное время. Пока ждал очередь, имел возможность наблюдать мастеров сервиса... ремонт выполняется на улице, под палящим солнцем и ветре. И не важно, что внутрь патрубков летит песок, пыль.
Работники одеты кто что нашел дома из старой одежды. Больше похоже на гараж кулибиных.
Не тратьте свое время на этот сервис. А ежели вариантов нет, то приезжайте на пару часов позже назначенного времени, либо просто по живой очереди. Там на время все равно всем плевать.
Заезжал на газовое ТО, все оперативно, без очередей, без предварительной записи (надо было сразу, необходимость), не дорого. Договорились на ремонт второго авто. Цены адекватные.
Отличный, отзывчивый персонал, главное, что работают проффесионалы своего дела) наш Ховер сломалась по дороге к морю, мастера пошли нам на встречу, и сделали ремонт нашей машины в предельно короткие сроки))) Рекомендую данную автомастерскую , там действительно работают ЛЮДИ с БОЛЬШОЙ БУКВЫ, и профессионалы своего дела( Волгоградская область)
Хорошое обслуживания. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Качество работы на отличном уровне. Ремонт до делают до конца. Цены приемлемы. Отсутствует обман.
Отличный сервис, мастер Александр красавчик не чего лишнего все по делу не навязывают лишнего поменяли только то что нужно было и лишнее не предлогали менять
Записался по времени заранее, на регулировку оборудования brc. Прождал 1.5 часа, т.к. мастера были заняты. В итоге, когда заехал, выяснилось что оборудованием brc не занимаются, нет доступа к программе. По телефону, девушка уверенно сказала, что настраивают brc. Приехал специально из другого города, получается зря. Мастера хорошие, а начальство неуважительно относится к клиентам.
Не опытные специалисты,которые не разбираются от слово ВООБЩЕ!!!не могут устранить поломку,только берут деньги за диагностику,а саму поломку найти и устранить не могут,и цены запредельно высокие,только за ЧТО!???
Не знаю как работают ,может и хорошо не смог оценить.Записался на 16.Приехал в 15.45 сказали ждите ,в 17.20 я сказал ,что уезжаю.потерял время,результата не добился.подождать конечно могу ,но не 1,5 часа.осадок не хороший остался.приезжали автобусы ,газели,мастер сразу выбегал делал.а я чё рожей не вышел не пойму .странное отношение к клиентам.
Запись по времени не соблюдается на час и более, спешка в работе а итоге переделки на второй день. Поломку гбо устранили, работу свою хорошо знают, нужен хороший менеджер на автосервис.
Запись по времени не соблюдается, в первую очередь запускают знакомых, а менеджер хоть и говоришь что записывался на такое-то время ходит туда сюда и не реагирует ни на что