Pskov, Truda Street, 58этаж цокольный
ST-Servis
Directions
12-й микрорайон
178 m
Similar places nearby
37 reviews
July 26
Сдали панель варочную в этот сервис.
Позвонили получать ,что она в рабочем состоянии. Я решила проверить на целостность. Оказалась царапина, директор кричал больше всех, что она была до ремонта. Итак вопрос, почему сервис при осмотре не написал о внешнем виде плиты, если они обязаны это прописать?! Далее, я отказалась её забирать, один из ремонтников мне дал понять, что мы её проверим уже на природном газе, может она не рабочая, и магазин её поменяет. Позвонили опять, сказали работает ваша панель, а царапину не признаем. Цитирую дословно: Если ходите расстаться мирно, то забирайте с царапиной, а мы с вас не возьмём 1000р. ( За что так и не поняла).
Сервис имеет такую схему: они возвращают людям технику домой, потом естественно ремонтников вызывают на дом, они устраняют поломку, берут на лапку, и счастливо идут домой.
Сегодня при заборе плиты с царапиной, мне не дали бумагу о том , что я её забрала, они решили, что с меня хватит и той бумаги, которую мне давали 24 числа, что плита рабочая. Сегодня при подписке нового акта, мужчина хотел у меня её забрать, но мы её порвали. Под камеру ( в их зале она ) предложила написать новую, не хотя согласился. Пригрозив полицией.
Итог : признают вину, что не осмотрели при началах работы, не увидели в акт не занесли, сказали принимала девушка, она с телефоном не светила, как я.
Сказали, что с моей семьёй у них постоянные проблемы.
И сказали , что не дадут мне на них заработать.
Я хочу чтобы у меня была варочная панель, рабочая, без царапин, которых я не делала. Кстати при отправке в цент, в эльдорадо был произведён осмотр , следов эксплуатации не было.
Сейчас мир камер, по камерам можно всё выяснить, разглядеть. А от сервиса ещё жду видео, как они выходят из себя по очереди, прячутся в коморках своих, и меня не забудьте показать, как вы вдвоём пытались мне привить мне, что панель поцарапала я. В Бумажке прописанного нет, о состояни плиты,(это кстати Эльдорадо подсказало). Значит это ваша головная боль, в следующий раз будете профессионально выполнять свою работу. Я очень много не сняла на телефон, но у их камера, всё что нужно и нельзя можно посмотреть.
2
October 18, 2023
Неоднократно обращался в данный сервис за запчастями для стиральной машинки. Запчасти всегда были в наличии. На днях обратился за запчастями для микроволновки, и был приятно удивлён. Запчасти дали бесплатно. Спасибо, микроволновка работает.
2
September 21, 2023
Доброго всем времени! Что случилось с этой организацией не знаю, но в последний год сдавали на ремом пару раз технику без результата - но с потраченным временем и деньгами!! В декабре 2022 отдали кофемашину ( нас предупредили до января не раньше, согласились переживем) в итоге февраль , март все это время я звонил, узнавал о судьбе!! Что называется -« ждите ответа в следущей серии»!! В итоге в апреле, позвонил сказали трещина в корпусе ремонт не возможен - заплатил за диагностику забрал! Полгода диагностики!! Крайним был раз с холодильником, после разморозки и мойки перестал включаться ! Позвонил ремонтируете данную модель ? Уверенно ответили да,приехал мастер на диагностику. Сказал перегорела плата, но это не точно и вооще у вас экран с трещиной -Покупайте новый и был таков взял -700₽ за диагностику!!Так как холодильник нужен для работы , спросил сколько будет стоить плата, мастер сказал в течении двух дней с вами свяжемся!! И как обычно , как в плохих фильмах « Прошли годы»)))!! После двух моих звонков , мне сказали что такие платы мы не возим обратитесь в другой сервис!!! Отличный план подумал я и на следующий день , холодильник уже работал! Заехал в сервис «Сам» купил плату и САМ же поставил! РЕБЯТА МЕНЯЙТИ ПОЛИТИКУ РАБОТЫ ИНАЧЕ РЕМОНТИРОВАТЬ БУДЕТ НЕЧЕГО!! Думайте сами , решайте сами)))
2