Ходим с женой в бассейн по клубной карте уже почти три месяца. В целом все нравится. Но сегодняшним событием хочу поделиться со всеми, так как оно меня поразило. Сегодня вода в бассейне была очень холодная, на табло - 26, но реально не более 24 градусов, при обычно поддерживаемой температуре 28. Это было в 9 часов утра, многие "пловцы" либо быстренько выходили из воды, либо вообще уходили. Я обратился с этим вопросом сначала на стойку "Фитнес- консультант" и получил потрясающий ответ: "Значит вода ещё не прогрелась! Вы что от меня то хотите". Обращение с этим же вопросом в отдел продаж ( мы именно здесь покупали клубные карты) имел примерно такой же результат. Такое впечатление, что эти сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах, они их в упор не видят, занимаются какими-то, видимо, более важными вещами. Когда я сказал, что эту ситуацию можно квалифицировать как оказание фитнес -центром услуг ненадлежащего качества, в ответ увидел полное равнодушие. Это было для меня удивительно, потому, что центр хороший, а вот такие сотрудники портят впечатление от организации и отпугивают клиентов. Или у вас клиентов так много, что вы ими совсем не дорожите? Единственный, кто отреагировал на мою претензию, была девушка на ресепшене, которая сказала, что она отправила обращение по поводу холодной воды в службу.
Занимаюсь в клубе второй год!Очень много групповых программ.Большой бассейн на 3 дорожки,есть зона отдыха,детский бассейн.Часто провожаться акции на покупку клубной карты,можно существенно сэкономить.
Рекомендую!
Довольно хорошее оснащение, тренажеров можно было бы побольше разнообразных иметь, справки бы для бассейна спрашивали в идеале и в последние года два стал хромать сервис. Раньше было больше клиентоориентированности. Понятно, что при таком обороте могут себе позволить, но, тем не менее, неприятно.
В СССР шикарный бассейн!За год моего посещения,я так и дошла до тренажёрного зала,так как все время проводила в бассейне .В фитнеса клубе чисто,уютно и комфортно
Хороший фитнес центр. Все что необходимо есть, комфортно заниматься и плавать. Единственное что расстроило это некорректная работа финской сауны (люблю спа процедуры) очень холодная, а также хотелось бы посещать в этом же клубе другие единоборства ( кроме бокса), айкидо к примеру.
Всё отлично, бассейн чистый, раздевалки в хорошем состоянии, персонал добрый, отзывчивый.
Оборудование нормальное, за исключением детского бассейна, в тренажёрный зал не ходил.
Персонал отзывчивый, доброжелательный! Но не хватает косметического ремонта, видно что мебель и ремонт в условиях эксплуатации приходит в негодность и никто его не подделывает
Как и все залы СССР глобален, красив и современен. Но есть несколько маленьких ньюансов. Очень сложно с парковкой. Плохая вентиляция в тренажерном зале. В час пик душновато. И конечно же в час пик очень много народа, что в принципе компенсируется круглосуточным режимом работы. Из плюсов: очень вежливый персонал и демократичные цены.
Великолепный спортклуб!!! Настоящий праздник красоты и здоровья!!! Девочкам-тренерам - наивысочайшая оценка!!! (К мальчикам просто не ходила🙂). Настоящие профессионалы!!!
Лучший фитнес в Балашихе! Отличный зал, а бассейн просто супер! Цены достаточно приемлимые для годового абонемента. Есть хороший выбор специалистов для помощи новичкам))
Прекрасный клуб с не дорогим годовым абонементом. Сауна, соляная пещера, хамам, бассейн, тренажерный зал все включено на не ограниченное время посещений круглосуточно. Чистота идеальная. Рекомендую!
Ходим с женой в этот клуб 2 года. В марте месяце при продлении карт, менеджер посоветовала приобрести абонемент "ДУЭТ". В течении 6 месяцев мы посещали клуб вдвоём с женой, а 7.09.2022 нам запретили ходить вместе, сославшись на то, что по такому абонементу нельзя вдвоем одновременно. Менеджер,которая продавала нам абонемент и пропускала нас всегда, грубо ответила, что нужно внимательно читать договор и намекнула, что нужно доплатить. Написал жалобу. Дома изучив договор, не нашел ни слова о запрете совместного посещения по абонементу ДУЭТ. Желание в следующий раз продлевать абонемент отбило.
Очень классный фитнесс клуб! Чисто, аккуратно. Доброжелательное отношение к клиентам. Большой бассейн и тренажёрный зал. А также наличие парной и соляной пещеры.
Отличный фитнес клуб. Круглосуточный актуально для некоторых из нас. Детская комната тоже оч нужная вещь. Хотите сэкономить, есть вариант - я Выгодно взял супруге и детям на год абонемент в день рождения клуба. В два раза дешевле, двадцать с чем то , вместо сорока.💪👍
3
Николай
Level 18 Local Expert
November 7, 2023
Замечательное место. В самом фитнес зале я не был, посещал бассейн, не однократно. Всё на высшем уровне. И главное сюда хочется приехать снова.
Очень много народу. Клуб продает больше карт,чем может вместить клиентов .Зона джакузи всегда занята пенсией ,на дорожке спокойно не поплавать , обязательно кто-нибудь лягнет ногой.Душевых мало и все они всегда заняты.Мало того ещё и не продлили карту за 10 дней карантина в ноябре. Администраторы всегда дают ключ от шкафа впритирку к другу другу ,первые два раза бегала менять ,но это не удобно ,т.к раздевалка находится на цокольном этаже ,а администраторы на первом . Еще и месторасположение не самое удачное : парковочное место надо поискать.
Отличный клуб! Хожу сюда более 3-х лет. Сегодня было исключение: прошу руководство клуба взять на контроль посещение клиентами бассейна - только после принятия ими душа. Сегодня три таджика (узбека) пришли в бассейн поностью сухими, от них даже воняло потом! Без проблем они плюхнулись в бассейн. При этом дежурный тренер, находившийся в это время никаких замечаний и мер к нарушителям не приняла, хотя все это видела. Незаметить, как они пришли было нельзя, т. к. в этот момент людей в бассейне было мало и он отлично просматривался. Две недели тому назад плавать было невозможно, очень сильно пахло очистительным реагентом в воде, что бывает крайне редко. После этого сильно пахли высохшие плавки и шапочка. Именно сегодняшний случай и является следствием в последующем тухлого запаха воды. Приходится чаще ее очищать, применяя огромные дозировки очистителя-реагента в воду, что сказывается на здоровье клиентов. Информация передана администатору Анастасии с убедительной просьбой наказать нарушителей внутренних правил клуба. Жалоба внесена в книгу отзывов.
Залы чистые, персонал вежливый, в бассейне хлорки наверное нет, так как нет запаха и у фильтра немного на дне грязно. Тренера хорошие: и аква и в зале.
Посмотрел на сайте акция у них за 15900! Приезжаю в этот клуб и за стойкой стояли две девушки и парень ! Простоял 7 мин и они только отреагировали ! Направили в отдел продаж !!!! У девушки поинтересовался ск стоит абонемент? И она сказала 24 т а я ей повторно сказал сколько ? Она 24000т после этого диалога я ей озвучил что на сайте у них написано 15900 и она включила дурочку ) и сказала да по акции 15900 и этот момент меня смутил !!!! Во вторых не припарковаться искал мин 10 где бы поставить машину ((( короче там народу валом красиво но когда повели экскурсию по фитнес центру что с тренажёрном зале нет места что в бассейне и в раздевалке !!! Разило потом ((( короче не советую идти сюда обманщица в отделе продаж и места с парковкой нет да и полно людей !!!
Занимаемся там уже месяц. Пока всё нравится и мне и ребёнку 9 лет. Чисто. Абонент конечно не дёшевый, но зато 24/7. Отношение к клиентам с первого взгляда хорошее. Радует расположение детского и взрослого бассейна в одном месте, что очень удобно.
Купила абонемент на год. Удобно, что работают круглосуточно, бассейн до 1.00 ночи.
Много разных групповых занятий. Через приложение удобно записываться. Мне понравилась группа "Здоровая спина".
Жаль, что групповые занятия по сб и вс только до 15.00. Большой тренажерный зал. После занятий классно сходить в бассейн. Можно попариться в финской бане или хамам. Они правда небольшие по размеру. Хамам попросторнее, но он общий.
В бассейне бывает много отдыхающих, тогда плавать не очень удобно. В целом неплохо, только начала ходить. Посмотрим как дальше будет. С парковкой напряжёнка, особенно если хочется поближе припарковаться. Надо заранее приехать, чтобы было время поискать место.
Прошу посетителей не забывать принять душ перед входом в бассейн и после парилки.
Было бы отлично, если в приложении отображалось количество оставшихся посещений по абонементу.
Отличный клуб, много тренажёров и хорошие профессиональные тренеры. Бассейн с гидромассажем, сауна, хамам все отлично. Приветливый персонал.
Светлана Паутова
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Успеваю только ходить по выходным, поэтому взяла абонемент выходного дня. Отличное настроение после массажа, бассейна и хаммама на всю неделю. Доброжелательные мальчики и девочки на рецепшене, отличный специалист по массажу.
Недорогой и очень хороший спортивный клуб с большим бассейном 25 и дополнительно Большим гидромассажным пространством с мощным гидромассажем, температура в бассейне 28’, а часто и 29’, приятная. Отличный дизайн интерьера, всегда чисто и уютно. Есть хамам, сауна, соляная пещера, стол для настольного тенниса. Есть кафе, можно попить кофе или пообедать. Персонал приветлив. По ценам: около 20 тыс. рублей за круглосуточное безлимитное посещение в год - отличная цена! Езжу туда на машине в дневное время и всегда находила место для парковки, либо совсем у клуба, либо рядом. Вечером, наверное немного сложнее припарковаться - не могу сказать. Из недостатков: в тренажерном зале летом не работали кондиционеры, очень душно , даже при малом количестве людей днём. Полотенца имеют печальный вид, пора бы заменить. И ещё один вопрос: администрация ничего не делает для того, чтобы оповестить всех клиентов о том, что душ перед бассейном следует принимать без купальника. Присутствует некоторый запах плесени в бассейне. Всё равно ставлю 5, круглосуточный безлимитный фитнес с бассейном это очень хорошо! Кстати, в дни распродаж, чёрные пятницы, выгодные преложения на 100 посещений в год за 16900 р. Для постоянных клиентов в дни акций годовая безлимитная карта за 18900 р. с 30 дн. заморозки. Акции бывают часто, следите и покупайте выгодно.
ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА это не для вас👎😂 Обман с завышением цен!!! Ранее посещал данный фитнес. Ничего плохого сказать не могу, только положительные эмоции. Однако….в преддверии «ЧЕРНОЙ ПЯТНИЦЫ», а так же на основе буклета в почтовом ящике, решили с женой уточнить стоимость… И вот тут нас ожидал сюрприз))) Предложение «со скидкой до 50%» резко превратилось в базовую стоимость +1000 руб с заверениями - «данное предложение уже с максимальной скидкой». Сентябрь 2022 года имел более выгодное предложение, чем с 50%😂🤣
Хороший фитнес клуб, места всем хватает, но как и во всех клубах есть часы пик, но и в это время можно спокойно тренироваться. Единственное, что не понравилось, так это то что в бассейне, не все клиенты знают для чего нужна дорожка для скоростного плавания. В целом отлично!
Из минусов: вечный аттракцион с парковкой, постоянные проблемы со считыванием тренировок с карты, работа кассы по выходным с 10 утра. Из плюсов: чистота, отзывчивый персонал, профессиональные тренеры.