Отличный комплекс! Кроме бассейна тренажёрный зал, сауна, турецкая парная, соляная пещера, инфракрасная парная. Очень вежливый персонал.
Дополнение через год с лишним. Нисколько не отрекаясь от первого отзыва, напишу о негативных моментах, имевших место уже в прошлом и этом году.
В договоре с комплексом СССР указано, что посетителю компенсируются не более 30 дней, если по каким-либо причинам он не посещает это заведение (оплачиваемый абонемент на 1 год, на 1 месяц не предусмотрен, на квартал - тоже, хотя последний зачем-то фигурирует в договоре). Так получилось, что после операции я не смог более 8 месяцев посещать бассейн. Другие услуги меня не интересовали. Звоню в отдел продаж, не претендуя на 8 месяцев, прошу продлить посещение бассейна на 30 дней. Получаю ответ, что мне необходимо скачать в мой гаджет приложение, рекомендованное СССР. Понимаю, что компании заинтересованы в рассылке рекламы. Маркетинг, однако. Но, во-первых, мой старенький планшет по гаджетному возрасту соответствует моим 72 годам, и его память переполнена. Во-вторых, мне и так надоели назойливые приглашения по телефону посетить салон красоты
"Афродита", находящийся в
этом комплексе. Очень актуально для 72-летнего деда?! После 10 дней безуспешных переговоров (не каждый день) не лично с руководителем, а в качестве ретрансляторов выступали сотрудники отдела продаж, моё терпение лопнуло, и я заявил, что прибуду к ним на костылях в сопровождении телевидения. О, чудо! Вопрос сразу решился.
Далее, в прошлом июне на 10 дней отключали горячее водоснабжение, и бассей не функционировал. Во время этой паузы поинтересовался в отделе продаж, будет ли продлен срок посещения бассейна. Получив утвердительный ответ, успокоился. Но в этом году, начав посещать бассейн, учитывая предыдущий негатив, решил ещё раз уточнить в отделе продаж. На мой вопрос получил от особы за столом в дальнем углу резкую реплику, что нужно было своевременно написать заявление. Дескать, на стойке приема посетителей было вывешено объявление. Учитывая, что я длительное время был не способен посещать заведение, я обратился к девушке на ресепшн. Получив ответ, что такого объявления не было, пригласил её в отдел продаж. Там под резкие реплики сотрудников она заявила, что не помнит. Через несколько дней решил всё же добиваться своего. На ресепшен поинтересовался, могу ли я переговорить с руководителем. Получил ответ, что вряд ли. Тем не менее задали вопрос по сути. Я обрисовал ситуацию. Через пару минут ко мне полошла милая девушка и предложила написать заявление. Ещё через два дня она же перезвонила и сообщила, что ситуация улажена.
Перед окончанием срока договора мне позвонил сотрудник и предложил заключить новый договор на год. Подумав, решил, что на старости лет мне нервотрёпка ни к чему. Сейчас посещаю другой бассейн по месячному абонементу со скидкой для пенсионеров. Руководителю комплекса СССР в Дзержинском ставлю оценку "единица"! Рекомендовать знакомым этот комплекс не буду!
Извиняюсь за пространный комментарий.
Всё отлично, чистенько, тренажерный зал большой, раздевалки тоже большие и чисто везде, НО в бассейне не приятно плавать, слишком сильный запах хлорки, даже купальник потом воняет хлоркой, из-за этого начались проблемы с кожей, сухость и зуд. В душевой очередь, смесители сломаны, невозможно настроить комфортную температуру воды, то ледяная то кипяток, короче как то так
Хороший фитнесс клуб. Хорошие тренажеры. Очень продуманная спа секция, бассейн, сауна, хамам. Для сравнения был в другом финесс центре в Москве, не понравилось, да там новее, моднее, красивее, но по факту хуже. Плохо продуманная компоновка зала и размещение тренажеров по сравнению с этим клубом. Тут как в настоящем «совке» - строго, но эффективно! Желаю клубу процветания и успехов! Кстати недавно обновили покрытие пола, что радует! Пустячок, а приятно!
Я хочу выразить восхищение тренерами в бассейне! И программой для детей "Школа Плавания '. Быстро и эффективно обучили старшую дочку плавать , сейчас вожу и младшего сына. Расписание очень удобное, всегда можно выбрать подходящий день и время, и можно не привязываться к одному тренеру, все - профессиональные и хорошо относятся к детям.
Спасибо клубу за программу Школа Плавания!
Хожу я в фитнес-клуб уже 2 год, так-то все нравится зал, бассейн, сауна вежливый персонал, вот ну то, что детский бассейн находится очень рядом со взрослым, и вот это мне не нравится. Не комфортно хочется после тяжёлого рабочего дня отдохнуть как-то расслабиться, поплавать, а дети начинают пищать, орать и хочется скорее оттуда уйти.
Самый лучший спортзал на моем опыте. Есть всё! Самое классное здесь - это тренировки в группах, огромный выбор и все входит в абонемент. Цены совсем небольшие для годовых абонементов (есть дневные карты и круглосуточные)
Самый лучший в городе! Доступные цены, особенно в акции! Любая услуга делается качественно и с душой! Большой бассейн. Комфортные раздевалкеи . Большой зал тренажерный. И много других залов на любой вкус и потребность. Классный банный комплекс! Классные тренера! На любой возраст и кошелек. Большая парковка удобное место расположение.
Я приобрела себе абонент на год 1 июля 2024 года, потом захотела приобрести абонемент сыну 8 лет, чтоб ходить вместе. Обратилась к свободному менеджеру Елене, чтоб она рассказала, что входит в детскую карту она дала мне брошюру, обвела ручкой, то что доступно сыну. В том числе Обвела занятия Дельфины для его возраста, сказала, что он будет посещать бассейн с тренером в групповом занятии Дельфины. Мне это понравилось, так как это очень даже круто. Я привела сына на это занятие, а тренер Савелов сказал мне, что он не будет им заниматься, так как мой сын не умеет плавать. Я возмутилась, сказала, что не было такого условия, что он должен уметь плавать, менеджер не говорила, и в брошюрке не написано: "держаться на воде в большом бассейне".На что Савелов мне сказал, ну хорошо, давайте попробуем. Я немного отошла от них, так как думала, что тренер лучше знает что делает. А он сказал моему сыну:"Прыгай! " (И это в бассейн взрослый). Я подошла, потому что увидела, что сын мой плачет, ведь он не умеет плавать, и я это сказала тренеру 5 минут назад. Конечно я возмутилась, сказала ему, что он не в своем уме.Как можно сказать человеку "прыгай!", если вода в бассейне выше его роста????Пошла жаловаться на рецепшн. Вызвали администратора Елизавету.я ей рассказала мою проблему, сказала, что больше детский абонемент купила из за этого группового занятия. Но она предложила только вернуть деньги за детскую карту, она была равнодушна, молодая девушка, которой не до проблем посетителей. Я ей сказала, что буду жаловаться дальше, она даже не ответила. Прошу ответить, зачем обманывать или не договаривать? Почему моего сына не приняли на занятие в дельфины? Если вы заявляете, что ребенок может посещать, значит и плавать его учить надо? К Савеловский он точно не хочет уже сам, он в шоке как это ему надо было прыгать в глубокий бассейн.
Занимаюсь около двух недель. Тренажёрный зал нормальный. Парковка для машин удобная. Немного убитые шкафы в мужской раздевалке на втором этаже. И сам душ: вода от холодной до горячей плавает, лейки все в известковом налете. Двери в туалет в ужасном состоянии. В остальном всё норм.
Отдельно хочу выделить массаж. Не думал что в фитнес центре, месте не специализирующимся на таких услугах, будет такой качественный массаж. Хочу сказать спасибо Дмитрию, отличный мастер. Записывайтесь, не пожалеете.
Клуб откровенно требует ремонта. Снаружи сделали, ок. Внутри ремонт старый. В раздевалке очень узкие шкафчики. Я хожу чисто ради сауны. Так они и здесь облагались. Для меня 80 градусов, а то и меньше в парилке - это ни о чем. А так персонал хороший, отзывчивый, тренеры отличные, особенно Павел по кикбоксингу. Чистота иногда хромает. В целом сойдет по соотношению цена- качество.
Отличный зал, множество направлений для поддержания формы, будь то бассейн, тренажерный зал, зал единоборств, зал для командных видов спорта, да даже пин понг ) ну а после можно расслабиться в парилках или пойти на отличный массаж) берите абонемент , не пожалеете!
Ужасный комплекс! Может конечно когда то был хорошим но уже нет, давно нуждается в ремонте, все треножоры поломанные, красят руки((( а про сауны и хамам, молчу пахнет ужасно в бассейн не зайдешь переполнено бабушками ))) контингент дешевый одни быдлы! Шкафы узкие, грязные, в туалете грязно, не бывает бумаги даже! Прежде чем купить абонемент подумайте пожалуйста, нужно ли вам портить себе настроение! Хозяева давно забили на этот комплек
Двоякое впечатление от этого фитнес клуба. Из плюсов: много места, много разных залов и тренажоров, большое количество групповых программ, бесплатная вода, чистые полотенца, много обслуживающего персонала.
С другой стороны: вонь в бассейне и сауне, сломанные смесители то обжигают тебя, то обдают ледяной водой, скользко, полотенца часто с пятнами. Расписание групповых неудобное, бесплатные тренировки после 7 вечера просто ни о чем. Решайте сами
Убитые, неудобные велотренажоры, есть удобный, но он один, убитые душевые, маломощный фен (но это мелочь)персонал смотря на кого попадешь, при оформлении карты просто патока, а на след день попросила показать что и где, девушка была на "отвали ". Из плюсов круглосуточный режим тренажёрного зала, жаль не бассейна, полотенца, хамам, сауна
Очень нравится этот фитнес клуб. Просторный спортзал. Есть финская сауна, хамам, солевая пещера. Круглосуточное посещение. Большая парковка. Ну и конечно бассейн с приятной температурой воды. Бесплатные пробные персональные тренировки. Рекомендую.
Посещаю клуб с 2014 года с небольшими перерывами.
Хочу отметить, что в последнее время очень сильно упала культура посещения бассейна. Очень напрягают люди, которые прямиком после сауны и хамама направляются прямо в бассейн. Есть люди, которые в принципе минуют душ и сухими ныряют в бассейн...
Кстати, никаких инструктажей при продаже абонементов не проводится. Считаю, что нужно разьяснять людям правила посещения бассейна, тем более что контингент очень изменился в последнее время...
Ну и состояние душевых оставляет желать лучшего, многие об этом пишут.
Фены часто выходят из строя и их явно не хватает.
Многое, конечно, зависит от прсетителей тоже.
9
1
Show business's response
Т
татьяна турищева
Level 7 Local Expert
July 12
Очень хороший фитнес-клуб. Приветливый обслуживающий персонал. Комфортная обстановка внутри. Хочу отметить кафе. Одно удовольствие для меня после бассейна зайти пообедать. Доброжелательная атмосфера. Спасибо тем, кто там работает. Около клуба есть парковка.
Сегодня была в фитнесс клубе. В настоящий момент идет ремонт-облицовка наружных стен здания. Работает перфоратор, в бассейне шум стоит невозможный. Зашла к менеджерам с вопросом- почему нет уведомления о строительных работах, на что менеджер мне в грубой форме ответила: "Что теперь ремонт нельзя делать? Все ходят никто не жалуется." Пока Вы не подпишите договор Вас будут облизывать, а после подписания Ваши надежды-это Ваши проблемы.
Проводили день рождения дочки 6 лет (эстафеты + мастер-класс по приготовлению пиццы для детей).
Детям всем понравилось, у родителей +2 часа свободного времени.
Договорились о проведении меньше, чем за неделю, на удобное нам время. По моим меркам стоимость мероприятия очень адекватная. + в
Организатор праздника - Екатерина - очень понравилась, всё детально объяснила. Когда пришли, для праздника было всё подготовлено (и шарики, и посуда одноразовая, салфетки и т д). + она сделала нам хорошие фото, нарисовала детям узорчики на руках (как аквагрим).
Большое ей спасибо!
Всем добрый день. У вашего клуба нет порядка музыки душевой поднести грязь стены и слив воняет плохо 🤢🤢🤢. Куда смотреть 👀 вы почему не справляетесь. 🤔 что должно так каждый день скажи мы нет таг же стайет. 2. Тренажёрного зала тоже пили много беговое дарошеа тоже грязная 0.0.0 . бассейн под лестницей воняет постоянно . после 10 не убирается мусор .Я ваш Клуба Деньги оплачиваю не без платный же. Справите пожалуйста.
Когда открыли фитнес пригласили хороших тренеров с физкультурным образованием !
За время существования все тренера разбежались , многие групповые занятия стали платными !
Плюсы - бассейн, сауны, полотенца, круглосуточная работа, минусы мало бесплатных программ, входящих в абонемент, невозможность купить абонемент на 3, 6,9 мес, только годовой, тренажёры потрепанные, например на велосипедах сломаны держатели д /воды, столько пафоса, а на элементарное починить не хватает.
Была на тренировке в зале единоборств, тренер Павел Дмуховский - профессионал своего дела.
Подскажет, расскажет, скорректирует технику.
Желаю ему больше отзывчивых и постоянных клиентов )
Посещал клуб с открытия, потом был перерыв. Клуб хороший! Много всего, но есть куда развиваться. Не много страдает уборка и чистота в раздевалках, что то уже износилось и требует внимания!!! Зимой не чистят парковку и тротуар.
Что касается тренажёрного зала все нормально, тренера,👍👍👍 Бассейн тоже отличный.
Главное ходить не в час пик.
Ходят по городу развешивают свои рекламы на чужие автомобили и испортили автомобиль поцарапав его. Суя свои рекламки! Руководство на связь не выходит, администраторы клуба ничего не говорят. Мне вот просто интересно вообще на каком законном основании ходят развешивают объявления под чужое имущество! Есть специальные места для реклам.
Благодарю Никифорова Евгения, тренера фитнесс клуба СССР в Дзержинском, за индивидуальный подход, ответственное отношение и доходчивое обьяснение. За час или 1,5 все четко обьяснил и показал! 👍🏻👍🏻👍🏻
Посещаю данный фитнес клуб уже 4 мес.и что хочется в первую очередь отметить очень нравится тренер с групповых тренировок Наталья👍🏻она прям 🔥Остальное все печально очень грязно,шкафчики половина поломанные,душевые ужасные, смесители ржавые ,старые.В туалетах двери разбухшие от влаги требующие замены.Вообщем уставший уже фитнес клуб требующий ремонта.
Плюсы:Мне нравится этот Фитнес, не далеко от дома. Есть бассейн и сауны , и спорт зал. Вообщем все есть для спорта и отдыха.
Минус: много народу, полотенца ждала минут 25 . Дорогой абонимент.Персонал большинство, браться из средней Азии, кто то с трудом говорит на русском.
Хороший спорт-комплекс, бассейн и 5 саун.
Тренажерный зал не очень большой (можно и побольше было сделать).
Как и у любого зала есть загруженные часы, самый пик с 6-7 вечера.
Много персональных тренеров (иногда кажется слишком).
Сам интерьер ничего общего с СССР не имеет (диссонанс).
Большая парковка если вы на машине, своим ходом добираться не очень удобно.
Сегодня 29.02 примерно в 11:20 как всегда приехали на тренировку мама и малыш, ходим уже год. За всё время, впервые такое вижу, чтобы администратор на ресепшен так хамила и позволяла себе недопустимые высказывания. Была очень огорчена. Мало того, девушка не знает таких элементарных вещей, как шкафчики возле манежа и заявляет, что она не должна об этом знать, так как она стоит за ресепшен, а не в раздевалке. Хотя до этого, всегда все мамы просят шкафчики у манежа и все администраторы это знают, а если же нет, идут после, смотреть где они находятся. Но эта дама, ужасно удивила меня. Не говоря уже о не знании, что на "абонемент" всегда нужно списывать тренировки и без чека на тренировку не пускают. Когда я спросила, почему не списали чек на тренировку мне в ответ высказали своё недовольство, якобы -"А у вас что, языка нет сказать?" Тут меня ввело это в ступор, после девушка ещё долго изрядно хамила, на все мои высказывания по поводу её поведения. на что дама мне предъявила, что я с ней не так разговариваю. Так же ответила, что ей всё равно уволят её или нет. Было не приятно стоять с ребёнком и слушать всю эту грязь. Имя на бейджике не успела рассмотреть. Сколько ходим в этот клуб, прекрасный, светлый и замечательный, тренер у нас золото. Но такое впервые на практике вижу.
Если захотите вернуть денежные средства за абонементы, я говорю сейчас про абонемент мама+малыш (бассейн).
То готовьтесь к тотальному игнорированию со стороны клуба.
Вот пытаемся вернуть деньги с 23 июня, а на дворе уже 10 сентября.
Денег так и нет.
Комплекс в целом хороший.
Отличный спортивный комплекс. Большой тренажерный зал, отдельные залы для йоги, гимнастики, ритмопластики, батут, зал для единоборств. Чистые раздевалки, душевые. Бассейн большой. Очень комфортная температура воды. Есть несколько разных бань. По желанию можно пройти курс массажа.
Отдельное спасибо за детскую комнату! Детям там очень нравится, а у мамы есть возможность заниматься.
Есть кафе, салон красоты.
В целом - персонал вежливый, готовый помочь и ответить на вопросы.
Есть возможность провести пробные тренировки - бесплатно! Тренера - грамотные, внимательные, терпеливые.
Большой комплекс, бассейн, сауна, косметология! Много всего и это отлично. Отдала ребенка в зал единоборств к тренеру Павлу, сама тренируюсь в тренажерном зале и хожу на йогу. Всем пока довольна. Посетила солярий, новый, чистый, эффект есть. Персонал решает проблемы, дают полотенца, есть парковка всегда, можно заниматься КРУГЛОСУТОЧНО это безумно удобно, особенно когда пробки или длинный рабочий день!
Хороший фитнес центр рядом с домом. Правда раньше было очень много программ фитнеса и тренера отличные,. Сейчас мало программ и то, постоянно отменяются. В будние дни очень много пожилых людей в бассейне, не реально плавать, деться не куда!
Самый худший зал в городе. Грязно,оборудование в ужасном состояние. А самое главное,отвратительное отношение персонала к клиентам . Однозначно не советую данный фитнес зал.
( Проходил туда полгода,жаль потраченных денег)
Внимательный персонал, чисто, отличная сауна и хамам, есть салон красоты, но я пока туда не дошла))). Бассейн чистый и с комфортной температурой. Была в 17.00 и дорожки были относительно свободны. Очень уютное фитнес-кафе с хорошими ценами. Огромный выбор смузи и соков фрэш.
Просьба, починить тренажер .Жим лежа.Месяц практически не исправен тренажер , который просто необходим для базовых упражнений.То , что обклеили лентой, это спасибо, но и починить в конце концов пора бы уже.4 года занимаюсь в зале, но впервые такое безразличие на просьбу о ремонте тренажера. Надеюсь руководство примет меры и этот вопрос решится.В целом клуб неплохой.Можно заниматься.
Достаточно хороший спортивный клуб со своей большой парковкой для авто, что очень удобно. Персонал в клубе отзывчивый и доброжелательный, всегда идут на встречу и решают любой Ваш вопрос. Тренажеры все свежие, что не может радовать глаз и самих клиентов. Всегда чисто. Так же в клубе есть кафе где очень вкусно готовят🤩
Чисто две раздевалки большой бассейн, тренажерные залы, теннис 24/7 Работает это очень удобно можно прийти с детками и оставить в детской комнате! Менеджеры на связи, бесплатные тренировки стартовые с тренером и скидки в салон красоты. Много всяких плюшек ! Хороший ремонт
Сам не посещаю, дочка занимается в бассейне. Народу довольно много по выходным, что радует! Очень много занятий как для взрослых, так и для детей!
Теперь и сам хожу, впечатления не изменились
Хороший фитнес центр, уже лет 5 сюда хожу. Тренажёры все рабочие, полотенце дают. Из минусов - шкафчики все раздолбанные, и вечно приходится искать плечики в шкафах.
Красивое оформление и интерьер, вежливый персонал. Абонемент включает в себя посещение фитнес-зала, бассейна, сауны, различных залов и многих групповых занятий, и всё это за сравнительно небольшую для Москвы стоимость. Пока всё нравится всё устраивает.