Ненавижу это место. Изначально, все было круто- сравнивать особо было не с чем. Год абы как проходила. После этого расторгла договор… ровно год, каждую неделю мне звонили и писали и предлагали продлить абонемент. Ладно, черт с этим. По чистоте/ ужас. В душевых просто все отврат. Обещали три или четыре тренировки) провели одну бесплатную. Буквально на след тренировке,( было обговорено что это обучающая, вводная тренировка) по окончанию потребовали оплату) мне не сложно- но было неприятно.
Всем привет! Купил в конце августа годовую карту в этот клуб! Давно уже присматриваюсь к фитнес клубам в данном районе, и, как ни странно, самое выгодное предложение получил именно здесь. Считаю, что цена за фитнес с бассейном, большим выбором групповых программ и банным комплексом адекватная! Хожу утром-днём - людей не много, битвы за тренажеры нет! Групповые ещё не пробовал, но со стороны уже смог посмотреть на пару занятий - интересно))) В бассейне 4 дорожки, вода чистая, спокойная подцветка, приятный банный комплекс! Администраторы очень вежливые и приветливые, вместе с ключом от шкафчика выдаётся полотенце. Единственный недочёт, который отметил для себя - запирал телефон в сейф, чтобы ничего в руках не было, а ключ от сейфа тоже механический - хотелось бы внедрения электронных ключей от сейфов и шкафчиков, в остальном - мне очень понравилось! Впереди целый год тренировок!
Спасибо. Всем удачи и добра!
Отличный клуб, организация работы все норм. Хотелось бы сказать спасибо девушкам на рецепшн Татьяне и Анне, они всегда приветливы, и создают настроение, настоящее лицо клуба. С наступающим Новым Годом. Юрий.
Классный клуб, персонал, да и в целом все неплохо, НО ребята сделайте ремонт сауны, туда же заходить страшно уже ....такая классная зона с бассейном....а на сауне экономите...
Самое лучшее заведение. Персонал очень вежливый на стойке стола. Единственные минусы которые хотелось бы устранить.
1. В мужской раздевалке все время стойкий запах пота и нет проветривания. Мягкие скамейки вообще не обрабатываются и все время они липкие.
2. Уборщики которые убирают шваброй воду около бассейна, вообще не замечают людей которые проходят мимо них. И могут спокойно прям на ноги тебе собранную воду согнать.
Хотелось на такие мелочи обратить внимание!
А так заведение отличное! Рекомендую!
Агрессивна реклама, постоянно отправляют смс, в спам убрать номер невозможно
3
Посмотреть ответ организации
Alexander Smirnoff
Знаток города 8 уровня
4 июня 2023
Убедительная просьба убрать вашу заставку (джиннл) в музыке играющей в спортклубе. Она раздражает, ее слишком много. Слушать после каждого трека «сеть, спортивных, сооружений». Как издевательство над нами.
И вы никакая не сеть, за то, чтоб пойти в другой ваш фитнес клуб надо заплатить 80 тыс, чтоб принимали в других фитнес клубах. Суть сети в том, что абонемент должен работать в любом из ваших клубов и не за 80 тыс.
Некоторые из ваших сетей увы не соответствуют качеству. Агрессивная реклама и всякие мероприятия для фотоотчета никому не нужны. Потратьте деньги на новые и качественные тренажеры life fitness или того же уровня. и спортивный инвентарь.
Запретите вашим тренерам заниматься, когда много посетителей в зале и уважать посетителей, кто занимается на тренажере, а не снимать веса, без разрешения. А то ощущение, что пришел в чужой дом. Видят, что занимаешься на тренажере и плевать, тут же без спроса занимают.
В раздевалках и самом зале вытяжка должна работать хорошо.
Шкафчики, туда мало что влезет, задумайтесь и тоже переработайте.
Душевая беда с вытяжкой и смесителями.
Клуб располагается под гостиницей "Салют" , парковка для членов клуба места есть. В том же помещении салон красоты "Афродита", удобно.
Цена абонемента не дешевая, но есть бассейн взрослый и детский (не 3, как писали в рекламе), тренажеры различные, в том числе вело, залы для аэробики, йоги и т.п. Кафе, 3 разные сауны. В целом красиво, поддерживающий ремонт периодически делается.
Занятия разнообразные, от тверка до йоги. Милые тренеры. Доктор в наличии, может составить план питания.
Из минусов. Вода в бассейне не всегда идеальна. Ключи выдаются так, что на 1 банкетке может быть 4 человека, а рядом пусто.
Самые интересные занятия в наиболее удобное для работающих людей время платные, и доля платных всё увеличивается. Тренеры заточены на то, что бы заполучить вас на персональные платные тренировки либо , хотя бы, групповые платные занятия.
Таже судьба и у аквааэробики. Проблему переполненных групп (15человек на дорожке, без касаний не обойтись) решают введением платы за занятия. Придется платить в итоге дважды.
Дамы и господа, это дно!
7 лет посещения СССР Юго-Западная...
Состояние клуба на данный момент, можно посмотреть на фото, при посещении Вы увидите гораздо больше! Тренажеры очень старые и не функционируют как это было изначально. Пытаются делать ремонт, но клуб не закрывают, просто покрасили стены, экономия.
Ситуация 2021 года:
30 июня утром, семейная пара клиентов клуба, решила устроить со мной потасовку! Никаких агрессивных действий с моей стороны в адрес пары не было... По факту получил удар головой в нос, в результате перелом со смещением и уголовное дело! Я только скрутил драчуна, никак не отвечая... А жаль!
По мнению службы безопасности и руководства клуба, нанесение телесных повреждений достойно снисхождения, и семейка драчунов продолжает посещать клуб!
Так, что правила клуба СССР это фитюлька, которую можно поворачивать в угоду экономическим интересам клуба!!!
А Вы теперь чувствуете себя в безопасности, находясь в фитнес клубе СССР Юго-Западная???
p.s. Тем кто ответит мне из клуба, все это слова, Ваши пустые извините и тд и тп... Не надо тратить время на них!
p.p.s. Как итог, мне отказано в посещении клуба, карта заблокирована за правду и отзывы по клубу! Оставляйте отзывы анонимно, берегите свои деньги! Все положительные отзывы написаны под копирку, выводы делайте сами!
СССР, удачи в бизнесе с таким подходом...
всвязи с переездом сдали карты в апреле 2022 года, сейчас июль, возврат по картам до сих пор не получен. Александр, который вроде как является руководителем отдела продаж не отвечает с мая, звонки сбрасывает. в качестве подтверждения прикладываю скрин переписки. к слову, занималась в клубе с 2014 года, могу сказать, что клиент интересен клубу только в момент покупки абонемента, дальше никакой сервис предоставляться не будет. искренне советую поискать варианты для тренировок получше.
5
1
M
Max
Знаток города 9 уровня
23 октября 2022
Любимый спортклуб, после обновления бассейна, стало почти идеально. Почти, значит есть к чему стремиться) Давняя проблема с вентиляцией, в зале борьбы и в зале функционального тренинга, душно. А по остальным параметрам, чёткая 5!
Рекомендую
Отвратительное место. Мало того что работает хамоватый персонал. В раздевалках постоянный запах пота. В Холле постоянная духота. Тараканы бегают. Внезапно бывает что нет полотенец, и не один день.. Бассейн закрыли на месяц, при покупки карты в июне, думаю информация была что он закроется, но при продаже умолчали(брал карту именно для бассейна на лето и явно об этом говорил). Тренеры по плаванию хорошие.
Не однократно просили провести дезинфекцию хамама, мраморные скамейки все в слизе. Также в душевой возле парилка пахнет мочой, в зоне где стоят лежаки у стены также пахнет мочой и низ стены в пятнах плесени. В мужской душевой на потолку следы плесени. В мужской раздевалке много пуфиков облезлых, при входе где ресепшен стоит полукруглый диван, такое ощущение что по нему ходят ногами, вся обивка грязная. Займитесь клубом. Сотрудники клуба не реагируют на просьбы. Не покупайте абонементы, пожалеете. Когда вам будут показывать клуб, обратите внимание на стенку где стоят лежаки. Там плесень.
Моя история закончилась одним звонком, позвонила узнать про фитнес, услуги, цены. Берёт трубку мужчина, который ничего не знает, во время разговора отошёл от телефона и начал кричать девушку, эй давай иди сюда тут человек на телефоне. В общем судя по тому как отвечают на телефон, лучше не брать абонемент.
Очень хороший клуб! Хожу уже второй год. В нем все есть, что необходимо: зал кардио, тренажерный зал, бассейн, спа, куча залов для настольного тенниса, йоги и других направлений. Из приятного - три вида бань: турецкая (хамам), русская, солевая пещера. Конечно, оборудование хотелось бы видеть поновее, но, учитывая стоимость абонемента, понимаешь, что соотношение цена-качество в клубе оптимальное. Да, и персонал в клубе работает приветливый и отзывчивый.
Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Посещаю бассейн и сауну клуба более 4-х лет. По разным причинам бассейн закрывался, но раньше делали заморозку на этот период. Сейчас закрыли бассейн на месяц и нужно доплатить 1000, чтобы не потерять деньги за этот месяц. Руководство на встречу не идёт.
Купила абонемент, пришла на групповую тренировку. Мало того, что тренер опоздала, она почему то решила, что для меня тренировка будет сложной и начала выгонять с тренировки. Я выбрала тренировку из расписания, приехала заранее, ждала начала тренировки. А тренер решила, что я не подхожу для этой тренировки. К слову, такие выводы чисто визуально, тренер сделать не могла. Разговаривала со мной по хамски. Я в неплохой физической форме, но даже если бы тренер подумала бы, что мне будет сложно, могла бы сказать это деликатно. А не при всех и не повышать голос! Такое отношение к клиентам клуба недопустимо!! С тренировки пришлось уйти. Кроме того, я написала в книгу жалоб о некорректном поведении их сотрудника. Мне пообещали разобраться с данной ситуацией. Я попросила сообщить о результатах по номеру телефона. Никто так и не позвонил. Несколько лет я ходила в фитнес залы этой сети! Больше никогда не приобрету их абонемент!
С оборудованием сносно, работает 24/7. Нужно другое освещение - существующее тусклое, для подвального помещения его не достаточно. Выбор обоев в кардиозоне очень спорный . Вентиляция не достаточная.
Просторное, уютное, хорошо проветриваемое (в залах это важно) место. Есть все для любых занятий - тренажерка, кардио, бассейн, детская комната, спа и проч. Тренеры профессионалы, испытано на себе. Также из плюсов большая удобная парковка, есть где перекусить не за космос-цены. Цены в целом, как по Москве, для клубов такого уровня.
Клуб хороший, очень радовал бассейн 25 метров, 4 дорожки, покупала годовую уарту себе и дочке на 90% из-за бассейна в июне, нас почему-то при покцпке не предупредили, что весь август бассейн будет закрыт на ремонт...
Занимаюсь 2 года. В последние пару месяцев качество сервиса сильно упало. В мужской раздевалке часто не работает кондиционер, нет салфеток, мыла. Администраторы не знают, где пульт от кондиционера или тапочки, ищут какую-то НаталИю, потому что только она все знает, но трубку не берет... Чтобы получить ключ, нужно отстоять очередь, потому что администратор только один. Был хороший клуб, теперь разочарование.
Подушатан и подубит. Кондеры раздолбанные в зале.
Короче за свои деньги норм, всё есть. Но состояние на 2 из 5
1
Посмотреть ответ организации
S
Sergey Ilyn
Знаток города 9 уровня
11 февраля 2021
Небольшой фитнес с бассейном. Тренажерный зал, залы групповых программ и кардио, бассейн . В принципе нормально, но есть минусы:
1. В клубе есть ресепшн с девчонками, которые выдают ключи от шкафчиков, есть отдел продаж, которые продают. НО нет управляющего. Или его невозможно найти. В случае любой проблемы вам просто некуда обратиться. Ни кто за работу клуба не отвечает
2. Клуб медленно угасает в части инфраструктуры. Два месяца тек потолок в зале кардио. Проблемы решили сдвигом всех тренажоров к другой стене в кучу и отключением половины. Так и стоит. Душевые изношены, не очень чисто
3. Ну и в случае любых вопросов по возврату денег - не надейтесь. Улыбаются только когда деньги берут. ЕСли Вы решите не продолжать тренировки или вернуть неиспользованные деньги при закрытии абонемента.... Приходите в течении трех месяцев. Может что то выплатим а может и нет
В общем когда то был нормальный клуб, сейчас скатывается к статусу "небольшая качалка"
Большой, неуютный фитнес при гостинице Салют. Клиентам гостиницы пользоваться очень неудобно. Проход из лобби в фитнес открывается в 10 утра, закрывается в 9 вечера. Зимой надо ходить через улицу!!!
По сути фитнес и отель к друг другу - сами по себе.
Что не добавляет очков ни тому ни другому.
Сам по себе фитнес по набору оборудования и бизнес линейке неплох, только везде в помещениях лёгкий неприятный запах затхлости.
Являюсь членом клуба на Ткацкой более 3-х лет, регулярно занимаюсь с персональным тренером. Сегодня, прийдя на заранее запланированную тренировку с тренером, на рецепшене обнаружил объявления что временно полотенца не выдаются. Учитывая холодную погоду на улице, выход из спортзала мокрым (не воспользовавшись полотенцем) может принести вред здоровью. На рецепшене спортзала предложили одноразовое полотенце, однако его размеры и плотность не позволяют им полностью вытереться. На мою просьбу выдать два одноразовых полотенца- менеджер мне отказал с формулировок «их мало и надо экономить». Очень жаль что сотрудники спортзала не сочли нужным уведомить меня заранее об отсутствии полотенца в спортзале (если бы знал заранее, мог бы принести своё из Дома). В результате тренировка (на которую я добирался более часа) не состоялась. Очень жаль, что такое хорошее завеете портится из -за отдельных сотрудников. Наверное мне придётся искать другой спортзал.
Клуб так себе. Несмотря на то, что Есть хорошие тренеры, инфраструктура, чистота оставляют желать лучшего. Конечно, многое зависит от самих членов клуба. За год членства практически не плавал, так как вода в бассейне грязная, плавают клочья волос. Лысые носят шапочки, а бородатым и с шерстью на спине дорога открыта-результат на лицо. Сауна по разному: либо холодная, либо нормальная. Очень много людей. Периодически не работает то сауна, то паровая. Инфракрасная - рассадник бактерий. Там сыро и воняет. Вода в душевых часто кипяток, душевые текут. Перестали выдавать полотенца, Воды в кулерах нет. Говорят, из-за короновируса, хотя причём тут вода? Пытался достучаться до руководства - не дают поговорить. Несмотря на то, что в клубе есть замечательные тренеры типа Юли Калякановой, Володи Титкова и Артема с его женой в бассейне, сам клуб не рекомендую.
11
4
А
Анонимный отзыв
5 июля 2023
Хожу сюда больше 7 месяцев, все нравится. Единственное на аквааэробику всегда полная запись, фиг запишешься
Одел продажу это что то с чем то!!!5дней разговаривала до покупки клубной карты,выясняла что да как.....и в итоге ...каждый менеджер говорит по разному,правила посещения меняются каждый день....менеджерам лишь вам продать по больше разных комплектующих,а о выгодных предложениях сознательность умалчивают!!!не очень человеческое отношение к людям!!!!!!сам клуб просторный ,раздевалки приятные!из минусов после сауны ,хамам ,которые расположены рядом с бассейном все прихают в бассейна как в купель для охлаждения,справки для бассейна не требуют,я бы не стала там плавать...
Если вы столкнетесь с любой проблемой, её не решат: переход между клубами или получение гостевого...
Писал в поддержку, но никто не ответил. Чтобы "отзыв" не пропадал, публикую ниже:
* * * письмо в поддержку * * *
Раньше мне очень нравился клуб СССР, но последнее обновление договора просто вынесло все предыдущие положительные впечатления. В следующем году я не буду продлевать у вас карту и выберу клуб с сервисом получше.
Мой клиентский договор: 12036 - 11875 (их два, т.к. менял условия).
Весной я купил очередной абонемент на год.
Далее по причине перезда в новый офис, я стал искать способ перенести абонемент из Царицыно на Юго-западную. И тут начались сложности... Меня много раз дезинформировали об условиях, заставляли бесконечно приезжать то в клуб на юго западной, то обратно в царицыно.
Сначала мне сказали, что перенос стоит 1000 руб., потом я приехал и по факту оказалось, что это не 1000 руб., а 10 000 руб. в дополнение к 1к. Менеджер не знал реальных условий и сказал по телефону неправильную информацию. Далее я просидел в этом клубе 2 часа, хотя планировал в это время заниматься. Заниматься мне не разрешили... ничего не предложили, и я тупо сидел в куртке и ждал. Проблему так и не решили, и меня отправили обратно в клуб в Царицыно, т.к. вроде только они могли переоформить договор. В Царицыно быстро переоформили договор на "дом-работа" за доплату в пол цены годового абонента, но!!! мне выдали на кассе не ту карту...
Две недели ходил по временной, и мне снова пришлось ехать в Царицыно, чтобы обменять карту. Эта карта, новая, почему-то теперь за неделю размагнитилась и у меня опять проблемы со входом в клуб.
Далее! :)
Сейчас я еду в отпуск и хочу заморозить карту. Мне обещали обнуление заморозки при перезаключении договора. Но теперь мне говорят, что у меня вообще нет заморозки - на юго западной. А в клубе в Царицыно мне говорят, что заморозки как бы нет, но вроде как и есть если использовать её в их клубе... я ничего не понимаю..
* * *
Средний фитнесс клуб. Хотя может быть лучше, если почище убирать 🧹. Обслуживающий персонал есть, все вроде убирают и стараться поддержать порядок в раздевалках и зале, но не получается. Шкафчики в раздевалках вечно грязные, сама раздевалка особой чистотой тоже не отличается