Обратились в SRG по рекомендации знакомой – она несколько раз за оценкой обращалась в эту компанию. Остались довольны: сделали оценку квартиры для банка очень быстро. Банк все принял без замечаний. Рекомендую!
Обращались для оценки дома при покупки. Остались довольны, работу выполнили быстро и качественно, после того как оценщик сделал фотографии. Документы сделали в срок. Спасибо
Заказывала аналитическое заключение для ВТБ с самоосмотром. После предоставления фото квартиры документ был готов буквально в течение часа и направлен в банк. Доступная обратная связь по всем вопросам. Спасибо.
1
Show business's response
Ксюша п.
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Жаль, что поставила одну звезду, а не минус 5 звезд.
Господа, читайте сначала отрицательные отзывы. Потому что пятерки тут накручены.
Обращалась по поводу оценки недвижимости. Обратная связь в данной компании просто отвратительная. Операторы перекидывают друг на друга без дальнейшего решения вашего вопроса.
Возврат оформляется на горячей линии и оформился он при угрозе подачи заявления в суд😖
Компания договоренности не соблюдает, время клиента не ценит.
Не рекомендую никому!
Обращалась в данную оценочную компанию за оценкой загородной недвижимости в конце января 2024 (ипотека в ВТБ)дом 170 кв.м каркасный добротный, качественные утеплители и герметики, по финской технологии (дом тащили оттуда в 2015 и здесь собрали), на участке утеплённый гараж и дом для прислуги, беседка и летний дом. Все стоит на кадастре. Дом полностью с ремонтом, с мебелью ( понятно, что для оценщиков говорят не имеет значение) со всеми коммуникациями и земельный участок 15 соток ( вроде должно иметь значение).Расположен на Киевском шоссе, 54 км от МКАД, в престижном населенном пункте. По оценке ЦИАН стоимость 21,8 млн.руб. Цена продажи 18,8млн.руб. А теперь внимание! Дом оценили в 5 млн.руб, а земельный участок в 3.8 млн.руб. Оценка неадекватная. Все кто причастен к этой ситуации, в тч менеджеры ВТБ разводят руками, тк неадекватность этой оценочной компанииим известна. Вполне возможно, что им эти неадекватные оценки шлепает «бот». Ну, тогда «добро пожаловать в эру искусственного интеллекта»! Если все же к этому причастен конкретный оценщик, то «добро пожаловать в компанию не профессионалов». И в том, и в другом случае в проигрыше остаётся ВТБ (в публичном доступе инфо о колоссальных убытках за 2023), которые , в тч складываются вот из таких пустячных несостоявшихся сделок) и вот таких «партнеров».Как говорится, с такими партнерами и врагов не надо. SRG и ВТБ - не сдавайтесь, боритесь с платежеспособными заемщиками и продолжайте в том же духе.
Заказывала оценку для ипотеки. Выбрала самооценку. Через приложение сделала фотографии и видео квартиры. Приложение в целом удобное, но все же хотелось бы видеть возможность загружать фотографии из галереи фото, так как это удобней.Пришлось отправить ссылку продавцу квартиры чтобы она все делала. В течении часа отписалась что все сделала. Наверно это лучше чем пришлось бы договариваться с оценщиков об удобном времени. Оценка пришла в тот же день. Спасибо!
Заказывала оценку через самоосмотр. Приложение плохо работает с HUAWEI, но это вопрос к HUAWEI. у этого телефона со всеми приложениями плохая связь. Не загружалось видео, позвонила в тех. поддержку!!!в воскресенье!!!! и мне ответили и помогли на месте!!! Очень довольна их работой. Отчет прислали на следующий день до обеда - это очень быстро. Я очень довольна их работой!!!
Сделала заказ на сайте ВТБ, сразу перезвонили. Документы все направила на почту, все сделали удаленно, ехать ни куда не пришлось, очень удобно в этом плане. Все четко сделали. Благодарю.
Приятно удивлена работой данной компании, с момента загрузки фото в приложении прошло около двух часов и отчёт об оценке уже на моей электронной почте! Спасибо за скорость и отличную работу!
Пользуясь административным ресурсом убивают конкуренцию на рынке независимой оценки. Не стесняясь рассылают партнерам предупреждения о приостановке сотрудничества при отказе от работы по своим новым требованиям.
Ноль клиентоориетированности(. Оценили новое современное жилье ниже плинтуса. Деньги на ветер!
И в ответе srg, можете сколько угодно сожалеть и "пытаться" более подробно разбираться с возникшей ситуацией. Не буду здесь флудить нашей перепиской и вашими "содержательными и компетентными" ответами. Скажу одно, если кто то хочет получить отказ в ипотеке или сокращение объема кредитования, а банк потерять благонадежного клиента, welcome to srg!
Отвратительно выполняют свою работу. Нет никакой обратной связи по стоимости оцениваемого объекта, нарушаются все сроки выполнения заказа, при этом, пользуясь завершением сроков господдержки и ажиотажем, тарифы увеличены вдвое, вместо 12000 отчет стоит 20000.
Заказывала аналитическое заключение с самоосмотром. Очень удобно. Техническая поддержка помогает. Не бросают при возникших трудностях. Доводят до конца. Результатом довольна.
Обращаемся не первый раз. Несколько раз делали оценку квартиры для рефенансирования, недавно делали оценку земли. Всегда быстро, четко и слаженно работают, мне они этим и нравятся. Позвонила, договорились, все сделали. Никаких проволочек и проблем, уже на следующий день все готово.
Удобный сервис. Заявку оставили на сайте, тут же с нами связались по электронной почте. После оплаты, на следующий же день специалист Srg был на участке. Позвонил нам, все сфотографировал. Отчет подготовили за 2 рабочих дня. Благодарим за оперативность и отличную работу!
Оценка соответствует рынку, все комментарии учли, в целом было комфортно и просто общаться. Никаких нареканий к работе компании нет. Оценку недвижимости сделали быстро и качественно. Не первый раз обращаемся именно сюда, проверенные ребята, не подводят и все делают быстро.
Делали отчёт для ипотеки ВТБ, все чётко и быстро. Обращаемся не первый раз, нареканий не было, только благодарность за отлично организованный процесс работы
Оценили квартиру на 24% ниже рыночной цены…
Коротко: квартира с хорошим ремонтом, дорогим кухонным гарнитуром, умный дом и наземная многоуровневая парковка.
Оценили как требующая ремонт, неотделимых улучшений нет, парковка стихийная, район так себе, квартиры в этом же доме которые мы просматривали были в отчете как примеры типо они лучше… по факту 2 из 4 квартир были пустые, действительно требовали ремонта в плане замены дверных полотен и установки кухни, но в отчете они лучше той которую мы оценивали!!!!!!
В общем если вам нужна оценка для ипотеки вам сюда лучше не обращаться….
До менеджера не дозвониться, оценщик ничего исправлять и правит не собирается, он и его программа видит так!
Легко. Быстро. Недорого.
Делали самооценку для ипотеки. Работали через приложение, в котором все подробно описывается. Оценка пришла на следующий день, стоимость квартиры полностью соответствует оценке. Спасибо!
Квартира с дорогим ремонтом, умным домом, встроенной итальянской мебелью и т.д. Оценили как положено, именно по рынку. Работать с SRG понравилось, обратились, все нюансы обсудили, на следующий день оценка была готова. Банк принял без проблем, как оказалось, эта оценочная компания входит в топ лидеров.
Спасибо за готовность помочь в кратчайшие сроки компании SRG, отдельно хочется поблагодарить Евгения за его оперативность в выполнении оценки на объекте ЛесАрт и за качество выполненной работы, пусть вам сопутствует удача.
Уже не первый раз обращаемся в SRG за оценкой. Все необходимые данные отправить самим - это большой плюс. Недавно делали оценку квартиры и SRG как всегда сделали отчет быстро и качественно.
Заказывал оценку в данной компании , заплатил 2500р сам съездил сделал фото , в итоге оценили ниже реальной стоимости , сделка не состоялась , всему виной данная компания! Находятся в Москве и не могут разобраться в рыночных ценах в других областях или не хотят разбираться , по 2500р собирают , а работу качественно не делают !
Хороший, удобный сервис. Единственное замечание, но, видимо иначе не возможно, - иногда приходится далеко идти, снимая видео для оценки. Если болят ноги и с тростью, то неудобно быстро идти по подъезду чтобы уложиться в 2 минуты. Просим увеличить время.
Худшая оценочная компания.
Отправляют в банк на почту к которой доступа у менеджера нет.
Ссылка на скачивание сгорает через 5 дней. Чтоб дозвониться до них надо оставить заявку и ждать когда перезвонят.
Очень оперативно выехали на земельный участок для оценки. И также быстро подготовили отчёт для банка. Понадобилось позже переделать отчёт - сделали его за полдня. Всем советую данную компанию.
Рекомендую! Сделали все быстро и качественно. Первый раз обращались когда, брали ипотеку, второй раз для рефинансирования. Четко оговаривают сроки, на осмотр приехали в назначенное время, отчет об оценке прислали без задержек вовремя. Банк оба раза все принял без проблем.
Предоставляют качественные услуги. Тот случай, когда обратился и тебе все сделают как надо и не придется переделывать. Я как риелтор уже не первый год в этом кручусь и адекватных оценочных компаний крайне мало. SRG в этом плане нравится, у них нет косяков по срокам, их оценку принимают все банки, делают быстро и качественно, даже в режиме онлайн.
Договорились, встретились без опозданий с фотографом, на следующий день (в пятницу!!!!) было все готово. Менеджер вежливо общалась, на все интересующие меня вопросы отвечала. Все прошло отлично! Вот люблю когда обратился, заплатил и сразу получил качественную услугу без всяких задержек, проблем и заминок. Я не знаю про кого тут пишут негативные отзывы, возможно просто ошиблись компанией, потому что у нас опыт обращения совершенно другой - позитивный.
Прекрасный удаленный сервис, шаги расписаны очень подробно, разобраться легко может даже пожилой человек. Самоосмотр - очень удобная услуга, просто сделать фото и видео и направить. Впечатление от приложения и быстроты услуги только положительные. Отчет в электронном виде поступает сразу в банк. С удовольствием рекомендую эту компанию
По рекомендации риелтора делали тут оценку. Все быстро, утром отправили, на следующий день в районе 10 утра уже оценка была готова. Удобно, что отправляют непосредственно в банк ее и нам копию соответственно на почту тоже прислали. Оценили как положено, по стоимости нас устроило. Ребята надежные, можно обращаться для оценки, рекомендую.
ВТБ скинули ссылку, перешла, отправила заявку на аналитический анализ и документы оценщикам, пришёл ответ и код, чтобы зарегистрироваться в приложении. Затем необходимо поехать на объект и сделать фото и видео квартиры, в определённых ракурсах, обязательно днем. Мой менеджер Алексей, спасибо ему большое, получил фото и видео, но в одной комнате сделала не правильно, попросил дополнительно сделать фото и прислал план, откуда не хватает. Я доделала, и через час был анализ готов. Алексей отправил отчёт в банк и мне на почту, у меня не получилось открыть, я ещё раз позвонила, и он чётко объяснил, как это сделать. Огромная ему благодарность!!!
Вы молодцы! Сказали - и тут же выполнили, Фотограф - супер, приятно с такими оперативными людьми иметь дело!!! Дай, Бог Вам огромной удачи и процветания!