Место где жизнь остановилась.
Пообщавшись понимаешь как в 90 тые. Мои обращения это ,"ваши проблемы". Всё делается так чтобы выкачать деньги. Верните нервы
Вышел из строя газовый счетчик-нет показаний на эл.табло. Звонок в компанию-покупайте новый счетчик,заменим. Первый визит-необходимо представить ряд документов. Делаю копии, отправляюсь в офис. Очередь более 1,5 часа, оформление 25 минут. Необходимо оплатить работу по замене счетчика. Счет присылают на эл.почту. Оплачиваю 650 р. Звонок из компании-сделайте заявку по тлф. 950-64-70,( тлф. никто не поднимает в течении 20 мин),что бы прибыл наш представитель и составил акт неисправности прибора. Оплатите еще 800 рублей!!! Один экземпляр отвезёте в центральный офис на Л.Толстого.Итого цена счетчика 2.300р, работы по замене 610, составить акт неисправности 800р. Итого=3710р. , плюс две поездки в офис СВГК и предстоящая поездка в центральный офис. Компания погрязла в ненужных бумагах и занимается получением незаконных средств с населения! ГАЗПРОМ-народное достояние!!!
Очень приятные люди там работают. По крайней мере девушка на 2-м этаже в 27 кабинете, кажется. Прекрасный специалист 😃
1
10
Олег Ру
Level 13 Local Expert
August 20, 2021
я вообще не понимаю для чего этот офис тут нужен, сейчас все можно делать в интернете, если уж банковские карты на дом привозят, кредиты оформляют, квартиры покупают дистанционно, зачем это здесь ? если в выходные когда ваши клиенты не работают вы тоже отдыхаете ....
Мне очень не понравилось как работают некоторые сотрудники. Толком ничего не могут объяснить. Отправляют из кабинета в кабинет. Разговаривают с каким-то недовольством. Как будто я им чем-то обязан. Короче, уехал в полном негативе.
СВГК считает себя вправе наложить на хозяина дома домашний арест круглый год или предлагают покинув дом оставить его открытым на случай прихода сотрудников СВГК. Без согласования времени и даты приходят (хотя камера видео наблюдения не подтверждает этот факт) , а затем присылают уведомления через почту с угрозами отключить газ и наложени я штрафа в размере 20000 рублей. телефон мой в карточке имеется, записку можно было бы оставить (если бы приходили на самом деле). Далее : телефон, указанный в уведомлении тоже не берут. Это просто разбой и третирование беззащитных граждан!!!
Тесно, долго. Могли бы все организовать в одном здании. Решать все вопросы:договора, перерасчёт, а не гонять людей за 41 км. Уж отсидеть, так в одном месте. А то какие то вопросы здесь, а какие то за 41км.
Очень долгое подключение к газу, проекты делают месяцами. Надо как то им регламентировать время составления проекта. Иногда бывает большая очередь и дела до этого не кому нет.
Приезжала перезаключить договор по смене собственника, все это заняло 20 минут. Очереди не было. Так быстро все сделали. Не то что в других организациях.
Доброе утро, нахожусь по адресу 1, Красноглинский район, посёлок Управленческий, 7-й квартал 20.06.2019г. работает одно окно очередь огромная, терминал с талонам не работает. Просьба разобраться.
Ужасное место, грубый персонал, бесконечная очередь, нерешенные вопросы и т.п. Но самое страшное что то рано или поздно придется обращаться сюда вновь(
Все закрыто, людей не обслуживаю и самое главное, заставляют копии своих документов (паспорт, документы на жилье) в прихожей оставлять вообще беспредел. КОМУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ на этот беспредел.
Я живу в пос Луначарский Ставропольского р-на почти 15 лет и соответственно пользуюсь газом За это время приходили работники газ службы поставили пломбу на счетчик пластину металлическую и ежегодно делают фото счетчика С июня 2017года требуют оплату за обслуживание оборудования Поехал в горгаз в декабре разобраться и сказать обслуживания не было никогда За что платить? Мне дали форму заявления и сказали напиши на имя директора Копина Д П Я написал и послал заказным письмом с просьбой не считать меня должником т к не за что платить Он мне ответил ,Мое заявление направлено в Самару Ответа пока нет Может быть обратиться в прокуратуру? Хотят с пенсионера содрать деньги за просто так За невыполненную работу Спасибо
Удивительная компания, звоню в рабочий день на указанный на сайте телефон - трубку не берут, звоню на многоканальный телефон--автоответчик предлагает перезвонить в рабочее время.
11
ВируС
Level 8 Local Expert
May 6, 2020
40 раз звонил на номер который указан на сайте, не отвечают, а на горячий номер звонил -требуется перезвонить в рабочее время , а время обед. Безобразие!!!!
Отвратительная компания: бестолковое руководство компании и такие же бестолковые сотрудники. Пока другие успешно осваивают космос и внедряют передовые технологии, в первобытной СВГК до сих пор не научились пользоваться почтовыми ящиками и клеют на двери квартир горожан свои глупые объявления... ПОЗОР!!!!