Sputnik
528 reviews
May 7, 2021
Отель замечательный, отдыхаем второй раз. Оочень красивая ухоженная территория, доброжелательный персонал, приятные горничные. Основной ресторан оочень красивый, еда разнообразная на любой вкус и мясоеда и вегетарианца, много десертов, различные напитки и алкогольные и безалкогольные. Есть кафе дополнительного питания в основном ресторане и возле бассейна, реставрируются кафе на набережной. К летнему сезону думаю все обьекты на набережной откроют. Отстроен цирк, где проходят развлекательные вечерние мероприятия. Для детей есть детский клуб с развлечениями и доп.питанием. Для взрослых есть игровой клуб с бильярдом, тенисом и прочими развлечениями. Alean famili resort это замечательное место для отдыха всей семьей.
4
April 6, 2023
Все супер. Для взрослых и детей. Все очень вкусно. Что немаловажно красиво. Кругом очень чисто. Кроме того, есть кошки!!!!! Значит нет мышек и значит безопасно. Огромное спасибо.
November 26, 2022
Еда шикарна. Персонал доброжелательный. С детьми супер, даже с самыми маленькими, смеси, кашки, соки и пюрешки. Выбор блюд каждый день большой и разнообразный. Напитки какие хотите, от молочных коктейлей до крепкого алкоголя. Чистота и порядок.
September 11, 2022
Лучший отдых в России. Как с детьми, так и соло. Сервис, анимация, питание(вообще-бомба), решение всех сопутствующих вопросов в пользу отдыхающих, обстановка, теплое море, волшебные закаты создают ауру восхитительного незабываемого релакса, куда хочется вернуться ещё и ещё.
1
October 23, 2022
Очень крутой отель! Наравне с заграничными курортами и местами даже лучше. Мы обязательно вернёмся, нам все очень понравилось ❤️
Бани, бассейн, номер - все чисто)
По всей территории очень вежливые сотрудники 🤝🏼☺️
3
October 20, 2022
Отличный отель, хорошая территория. Весь персонал увлечён гостями, отзывчивы и гостеприимны. Ресторан не плох, отдельная детская зона с детским меню. В номерах чисто опоятно, не замерло, убиралась каждый день.
April 15, 2022
Мы для себя сделали открытие - новое
ОТЛИЧНОЕ место для отдыха с детьми!
Здесь не только можно отдохнуть от повседневных рутинных забот, но и, при желании, поправить здоровье.
Особенно хочу отметить массажистов и косметологов: осанка ребёнка заметно улучшилась после первого сеанса у Романа Бондаренко 👍, заряжала настроением и бодростью на весь день Ирина Подколзина 😘, а волшебные руки Олеси Ершовой освежили и улучшили моё лицо ❤️.
Спасибо всем сотрудникам отеля!
Хочется сюда обязательно вернуться ещё раз!
October 8, 2021
Отель очень хороший для своих 4*. Персонал вежливый все возникшие проблемы решают быстро. Место расположения отеля выигрышное так как находится в низине. И даже проходящие поезда вообще не мешают. Выход к морю через тоннель. Еда и напитки - могут позавидовать даже пятерки. Вся инфраструктура на территории (даже аптека). Огромное количество активностей. Для детей просто рай. Наши дети как с утра убежали так только и приходится им звонить узнавать где они и кушали ли ( а им на минутку 5 и 10 лет). Если стравить с турецкими отелями, то по сервису и уровню разнообразия еды, кухни и пляжной зоны могут позавидовать больше половины отелей ультра пят звёзд.
4
September 18, 2022
Очень крутой отель! Питание-на типу "Ультра всё включено" никого не оставит голодным. Шампанское по утрам, вино, пиво в главном ресторане. Алкогольные напитки в чистом виде и в виде коктейлей на пляже у моря. Десерты, молочные коктейли, мороженое, фрукты-все в достатке. Закрытая территория, лежаков у моря и у бассейна предостаточно. Сауны-русская, финская, хамам. Можно сразу из сауны в бассейн. Территория ухоженная, персонал приветливый. Были с мужем всего 2 дня, но обязательно вернёмся, но уже с детьми. Для детей-аквапарк с горками, бассейном. Вообщем очень достойный отдых в России, всём рекомендую!
3
November 30, 2022
Как всегда алеан прекрасен. Еда вкусная, персонал вежливый. Номера чистые и уборка ежедневно. Были в других отелях сети алеан и все просто супер. Молодцы, так держать. Будем дальше приезжать к ним. Рекомендую!!!
January 5, 2023
Отдыхали семьей, в Алеане на новогодние каникулы второй раз и в этом году решили встретить Новый год там. Нас постигло великое разочарование-ни программы ни праздничной еды нас не ждало в Новогоднюю ночь. Единственное отличие-невскрытая бутылка шампанского на каждом столе. Кроме того, рассадка столов была на какое-то усмотрение сотрудников отеля, мы подошли в обед к администратору и попросили нас пересадить, нам пообещали что сделают, но увы, придя вечером у нас оказались разные столы и по итогу мы сидели всемером за 4 местным столом. Как выяснилось уже при выезде, программа и праздничный стол все-таки были в отдельном ресторане, но при бронировании нам никто не предложил этого и не сообщил, что мы идем «по стандартной программе». На сайте тоже не смогли найти информации об отдельной программе. Потому мы на новый год слушали песни типа А ты такой холодный как айсберг в океане… С таким отношением сталкиваемся впервые, поскольку ехали развлечься и, конечно, и мы и наши друзья выбрали бы доплатить за программу и новогодний стол-жаль никто не предложил…
Плюсом так же мне звонили до заезда и пообещали выслать прайс на массаж, при бронировании заранее обещая скидку 20%, но письма я, к сожалению, так и не дождалась. При заезде уточнили этот вопрос на ресепшн, но нам сказали звонить в службу бронирования и разбираться с ними.
В остальном вопросов к отелю нет- хорошая еда, номера, бассейн и спа-комплекс.
НО на Новый год мы больше не поедем и не порекомендую ехать никому-скучно и бессмысленно. В той же Жемчужине в разы веселее и не нужно узнавать по звездам, что программа оказывается не включена.
November 2, 2022
Завтраки бесподобны нелюбовь вкус,для деток специальный стол,питание и молочко. Напитки ALL. Номера чистые ,комплекс прекрасный с хамамом и тёплый большой подозреваемый бассейн! Рекомендую на 100%
1
November 24, 2022
Еда на отлично, персонал очень вежливый, есть все условия для отдыха с детьми, кругом чистота и порядок, я не видел ни одного курящего человека, напитки на любой вкус, атмосфера распологает к спокойному отдыху и релаксации, забронировали ещё раз и советуем это место всем своим друзьям.
June 20, 2022
Кухня супер! Рекомендую ! Недостатков нет.
Фрукты, ягоды , овощи в полном объёме и отборного качества! Ассортимент блюд за время 9 дней) не успела перепробовать! Выпечка - пальчики оближешь ! Персонал достойно несёт вахту, столы и скатерти всегда чистые и вовремя все убирают. Молодцы . Уважение и спасибо управляющему за такую организацию и конечно шеф- повару!
January 16, 2023
Чисто, уютно. Все очень вкусно и по-домашнему. Большое разнообразие блюд: от различных вареников на завтрак до солянки на обед. Особенно удивило и порадовало шампанское с утра)))
3
January 4, 2023
Был в качестве работника на шведской линии питания. Описывая ситуацию "изнутри", могу сказать, что персонал отзывчивый, внимательный, старательный. Еда мне показалась вполне приличной, разнообразной, качественной и вкусной. Собственно, нареканий от гостей мне практически слышать не довелось
March 12, 2021
Очень понравился отель. Все здесь на высоком уровне : уютный, чистый, светлый номер стандарт, нам вполне хватает для двоих. Питание замечательное всего в достатке и очень вкусно, спасибо поворам. Чувствуется как тщательно отбираются для кухни продукты, все свежее, мясо никогда не бывает жёстким, в отеле все продумывается для того, чтобы гости наслаждались отдыхом. Передайте особый респект кондитеру, побалывал нас шедевральными пирожными, он мастер своего дела. Мы с мужем великолепно отдохнули в этом отеле, спасибо аниматорам и всему персоналу! отныне Alean для нас самый лучший на этом побережье
3
August 31, 2022
Мы снова в любимом отеле. Всё для отдыхающих. Питание разнообразное и вкусное. Территория ухоженная. Персонал вежливый. Море ласковое. Это рай для детей и взрослых. Молодцы,так держать. Однозначно рекомендую.
2
August 2, 2022
Замечательный отель. Номера комфортные, чистые. Уборка каждый день. Персонал высококвалифицированный. Питание- всё включено. Очень разнообразное и вкусное. 2 бассейна и спа комплекс доступный всем отдыхающим.
3
March 13, 2023
Шикарное место! Погода разная каждый день! Еда потрясающая, нет наверное только красной и чёрной икры!:) Персонал отеля выше всяких похвал, всё выше чем отлично! Рекомендую
4
July 15, 2022
Отель великолепен, великолепен и весь персонал. Подход к отдыхающим. Продумана каждая мелочь, как для взрослых, так и для подростков - что не мало важно. За почти 2 недели нашего отдыха в отеле - вечерняя программа ни разу не повторилась. В общем мы довольны и счастливы, что выбрали именно этот отель. Рекомендую всем у кого есть дети , любого возраста! Хотя и взрослым будет не скучно :)
3
April 12, 2021
Отличный ресторан с широким ассортиментом блюд на любой вкус,салатов,зелени и десертов.Повара настоящие профессионалы,готовящие шедевры ресторанного уровня.Напитки тоже удовлетворят любого - несколько видов кофе,чай,соки,компоты,вина,пиво.Отдельно в баре можно налить и разные виды крепкого алкоголя.Персонал ресторана предупредительный и отзывчивый,могут установить к столу по просьбе детское кресло для совсем маленьких детей.От дельная благодарность официантам Игорю,Дмитрию,Любе и Алсу за вежливое и искренне внимательное отношение к посетителям ресторана.Если будет такая возможность - с удовольствием приедем в этот отель ещё раз!
3
August 3, 2022
В спутнике, как и во всех отелях алеана, кормят на любой вкус с великолепным обслуживанием. Всегда быстро, очень вежливо, любое ваше пожелание будет исполнено. Лучшего питания в системе всё вклбчено на курортах не найти!!!
November 25, 2022
Замечательный ресторан. Обслуживает вежливый персонал. Меню включает всё: от перепелиных яиц до телячьих щечек. Вкусно. Чисто. Хорошая детская комната. Для детей все условия.
3
November 6, 2022
Большое разнообразие блюд, удобная шведская линия для детей, несколько залов, в которых с комфортом можно посидеть, как отдельно с детьми, так и с алкоголем - в другом зале. Залы большие, очереди не скапливается, очень светло и уютно
1
April 8, 2023
Отличный отель! Есть с чем сравнивать. Европа, Турция и Азия отдыхают в стороне. Как для России - дорого, но с другой стороны за границу будет не особо дешевле с таким де сервисом.
Отды в апреле удался, жаль немного дожди подпортили планы.
February 2, 2023
Классный отель для семейного отдыха! Были в Январе +15 на улице, в СПА зоне всегда +27 (бассейн с подогревом на улице).
При полном пансионе еда и алкоголь всегда в доступе с 8 утра до 12 ночи!
March 9, 2023
Отличное место, комплекс "веселухи" очень удачно вынесен вдаль от основного корпуса отеля. Таким образом интересы желающих выспаться или повеселиться до утра прекрасно выполняются.
1
July 12, 2022
Ресторан с двумя залами
В одном из залов есть детская зона с детским столом и мультиками.
Для маленьких гостей, есть детские стульчики.
На столы стелят дорожки из ткани и раскладывают приборы.
По меню большой выбор на любой вкус.
Утром если подниматься по правой лестнице стоит стол с шомпанским.
На первом этаже справа зона с раковинами
Слева туалетные комнаты
August 29, 2022
Отличный сервис, кормят просто на убой. Включено все вплодь до алкоголя. Пляж закрытый и большой. Термальный комплекс и бассейн. Куча разных развлечений как бильярд, фитнесс зал, игровая комната, для детей аквапарк и все это входит в стоимость.
1
October 10, 2022
Готовят вкусно и разнообразно. Всегда есть блюда из хорошей рыбы. Фрукты полный набор от яблок до ананасов, естественно дыни и арбузы. Главное - очень рекомендую попробовать русские холодные супы!
September 19, 2022
Еда понравилась, всё здорово. Персонал работает отлично. Всё классно организовано для отдыха с детьми, всегда можно чего-нибудь перекусить и анимация на 5+.Чисто
3
October 8, 2021
Был в данном отеле 2 раза.
Когда он был 3 звёзды (2019 г) и стал 4-х звездочный (2021 г.).
1) Номера очень сильно улучшились. Очень чисто. Убираются каждый день. Все опрятно и красиво. Очень понравилось как они их реконструировали 👍
2) За Анимацию можно поставить натянутую 3. 90 % аниматоров уставшие студенты на подработке. Которые ждут не дождутся окончания рабочего дня и им абсолютно все равно на настроение гостей. Это не Турки , которые мимо тебя просто так не пройдут, чтобы ты не поучаствовал в конкурсе или в каком нибудь развлечении.
3) Кухня, с трудом можно поставить 4.
Когда был в этом отеле 3 года назад, разнообразие еды было значительней больше.
Официанты также молодые ребята, которым «наверное» исполнилось 16-17 лет. Тормозят знатно😂
Не понравилось:
а) Крепкие напитки только на пляже в баре, в столовой этого нету.
б) Несколько дней не было разливного пива.
Админ говорил, что срываются поставки , извините 🤣
в) В один из дней, в баре на пляже кончилось виски. КОНЧИЛОСЬ! Вы слышите ? 🤣 Когда у тебя проплачено безграничное количество крепких напитков. 🤦♂️Начал возмущаться и поднимать скандал, чтобы компенсировали платным виски в замен бесплатному, так как это их проблемы.
И о чудо через 30 минут скандала , бесплатное виски появляется на розливе снова .
Вывод: Сотрудники бара экономят на гостях дорогими напитками, чтобы в дальнейшем извлечь из этого дополнительную выгоду в свою пользу.
4) Хороший бассеин и восхитительный банный комплекс. Твёрдая 4 👍
Итог: Если вам подарили или вы получили хорошую скидку на путевку при приобретении, а также возможно выиграли ее в данный отель 😅 🏨, можно съездить и «отдохнуть»
Покупать за собственные деньги не рекомендую однозначно! Пожалеете 1000%. За эти деньги будет незабываемый отдых в Турции, Египте и тд. Понравиться тем, кто никогда не был за бугром 🤦♂️😆
P.S море грязное. На пляже заплыв 10 м, сразу водоросли и мутная вода.
3
November 12, 2021
Добродушный персонал, очень хорошие номера, ежедневная уборка. Есть бассейн, детский аквапарк, термальный комплекс, детский клуб, тренажёрный зал. Очень хороший ресторан, вкусная еда, на собственном пляже снек-бары. Аниматоры детям очень нравятся. Отдыхали семьёй 2 года, на следующий ещё поедем. Всем рекомендую!!!
3
March 3, 2023
Отличный отель, крутой сервис, анимация для детей выше похвал. Плюс круглогодичный и теплый уличный бассейн. Всем рекомендую
1
June 8, 2021
Отель понравился очень. Огромная живописная территория. Бассейн, аквапарк, свой выход на пляж, кафешки, постоянная еда, пиво-вино. Каждый найдет чем заняться. Персонал вежливый, приветливый и в отеле и в столовой и на пляже. Маленький минус -вечером скучновато. Сказали, что танцы только с июля. Пару раз спасал ресторанчик ( с отдельной платой). Спасибо, все очень понравилось.
3
February 25, 2023
Наш любимый отель, как и вся сеть, не к чему придраться, всегда идут на встречу, рекомендуем друзьям и знакомым, которые потом тоже становятся приверженцами сети.
Единственное, это сделать более доступной цену в сезон.
August 26, 2022
Все в отеле хорошо: и питание и обслуживание, много растительности на территории, более свежий воздух чем в Сочи. Лично для меня хромает местоположение, рядом трасса и жд дорога, очень шумно, особенно ночью слышно.
3
February 18, 2022
Была в апреле 2021г. Открылся после ремонта. Ресторан при семейном отеле. Место очень удобное и утопает в зелени пихт. В ресторане шведский стол. есть уголок диетического питания. Для детей и детского питания отдельный зал!!! Выбор еды большой и вкусно. Повара стараются . Много кондитерской выпечки. Все съедобно.
3
October 29, 2021
Все супер, еда вкусная, разнообразная. Везде чисто, красиво. Номер на двоих с одним ребенком маловат, но это не напрягает. Пляж хороший, много лежаков, в отличае от того, что проиходит около единственного бассейна, там периодически не хватает лежаков, а с пляжа приносить не разрешают.
3
August 30, 2022
Есть несколько минусов проживания в этом отеле, которые были у меня:
1) Кондиционеры на 17 этаже не справлялись. У нас постоянно стояла минимальная температура, максимальный обдув но температура в комнате не опускалась ниже 24,5
2) Душевая кабина без бортика, угла наклона недостаточно для слива воды. Соответственно она вытекала за пределы кабины.
3) У нас был поздний выезд, при заселении мы сразу об этом сообщили и попросили продлить номер на это время. Нам сказали что продлить нужно в последний день. В последний день нам сказали что загрузка 100% и продлить номер не получиться, при этом на сайте для бронирования было доступно много номеров
1
September 11, 2022
Ходили только в Ривьеру, всегда было место в зале, большой выбор блюд, закусок, фрукты, овощи, кондитерские изделия, напитки . Быстро убирают столы. Очень понравилось
3
October 31, 2022
Отель 4-х звёздочный, соответствует на все 100% своим звёздам. ALL-INCLUSIVE все ок, питание на уровне, да и в целом все хорошо, побольше бы таких отелей на Черноморском побережье.
September 21, 2021
Потрясающий отель, замечательный персонал, невероятно радушная и душевная атмосфера. Очень понравился термальный комплекс и бассейн...много развлечений для детей...вкусная кухня, разнообразие блюд...чистота в номерах..Всем сотрудникам и руководителям Огромное Спасибо за их Труд
3
March 7, 2023
Отличный отель, персонал 5+. Открытый бассейн подогреваемый, с видом на кедры . Спортивные площадки, анимация. Все супер Alean!
January 21, 2023
Отдыхала первый раз и просто была в восторге от всего. Отель, персонал, еда, чистота, как в отеле, так и на территории, всё на высшем уровне. Ставлю 5⭐⭐⭐⭐⭐
2
April 8, 2023
Шикарно,наш любимый отель! Детская комната, питание,анимация все супер! Но контингент иногда подводит...
March 23, 2023
Здорово!!! Еда очень вкусная, аппетитная и разнообразная! Анимация👍, банный комплекс👍 Море 👍 повара боги, персонал 👍
1
April 9, 2023
Мы в восторге от отеля, питание просто шикарное, детская анимация и питание для ребёнка на уровне. Обязательно вернёмся ещё
August 6, 2021
Отдыхали с 12 по 25 июля.
Место потрясающее! Отдых получился полноценным! Очень красивая территория, вид на море, отличный СПА, работа персонала на высоком уровне. Еда вкусная и разнообразная. Номера просторные,высокие потолки,чисто и есть все необходимое . Детский и взрослый бассейн. Рекомендую.
2
1