Очень посредственная стоматология, сказали нужно лечить 5 зубов от кариеса не смотря на то что в другой клинике сказали что лечить нужно всего два а так же цена очень высока, хотя за эту цен у лечение плохое ( на зубе после пломбирования остались острые грани) так же врач делает дополнительные услуги не спрашивая пациента и по итогу получилось так что половину цены составили бесполезные услуги такие как полировка и фторирование, одни словом обираловка и не квалифицированные врачи без представления проблемы
Первый раз обратились в "Спутник" - и с порога ушли. Надменное обращение администратора на рецепшен отбило всё желание. Навигатор указал на Осминина 16, приехали туда, там выяснилось, что приём идёт на Осминина 18, приехали с опозданием. Высокомерная дама на рецепшн заявила ледяным тоном, что с адресами у них всё в порядке, и принимать нас не собираются, хотя изобилия пациентов, мягко говоря, не наблюдалось. В общем, если такое отношение у персонала, то какое же у докторов? Короче нашли другую клинику, где специалистам знакомо слово "сервис" и с доброжелательным отношением к клиенту всё в порядке.
Я очень благодарна врачам за их тяжёлый труд :
Меркульевой О. С и Кряквину Е. Н., которые меня лечили , восстанавливали всю ротовую полость и привкус. Теперь не стыдно улыбаться и есть пищу .🤣
Так же благодарна
девушкам администраторам, за их нелёгкий труд, обзванивает всех клиентам о посещении стоматологии.
Желаю клиники стоматологии Спутник: процветания, удачи, успехов и побольше клиентов 🍀.
Удобное местоположение, Меркурьева Ольга Сергеевна отличный специалист. Уже не первый год у нее наблюдаюсь, по качеству лечения не имею претензий. Единственное, было бы здорово увеличить время приема. Я готов сидеть час и более с открытым ртом, чтобы несколько раз не ходить.
Единственный минус - очень далеко от нашего дома, добираться с 12 мкр. Левобережья очень долго, но тут ничего не поделаешь. А плюсы? А в плюсах всё остальное - профессионализм персонала, внимательность, доброжелательность, стоимость услуг.
Прекрасная клиника,не первый год лечу зубы только там! Сотрудники всегда очень доброжелательны,Ануар Бауржанович вообще бог стоматологии! Никогда не ждал очереди больше 15 минут,все всегда четко и вовремя. Замечательное место, однозначно рекомендую!
Не рекомен дую, дорого, полное равнодушие, при сверлении врачом зуба ребёнку, зашла коллега с вопросами, врач отвечала, продолжая сверлить, это меня сильно возмутило, одну звезду поставила за подарок для ребёнка.
[13:51, 30.05.2021] Марина: 25/05/2021 года по не счастливой случайности у моей мамы сломался зуб, к сожалению под удаление. В Омске найти Клинику, которая тебя примет день в день не так уж и сложно, но проживая неподалеку от Клиники Спутник бэби решили обратиться и записались на прием на 13:15 в этот же день.
Моя мама женщина Советская 59 лет, исправно прибыла в Клинику в 12:30, я соответственно вместе с ней, так как обращение в Клинику это одно из запланированных мероприятий в тайминге дня нашей семьи, в Клинику мы приехали втроем (Я моя мама, и сестра). На ресепшене нас встретила не приветливая дама, с агрессивной мимикой, сообщила нам, что находится втроем мы не можем и приказала выметаться всем, кроме пациента, на что я спросила, могу ли я задать вопрос, ведь я не только сопровождающая, но и потенциальный Клиент. Я хотела уточнить график работы ортодонта и записаться на прием, на что дамочка пролаяла мне в ответ, что он принимает только по вторникам и к нему "вообще-то" очередь за месяц вперед, конечно же желания с таким отношением записаться у меня не возникло. Далее мы с сестрой по приказу покинули поликлинику ожидая маму ровно 1 час 15 минут на улице (слава Богу в машине с кондиционером) сложно представить людей за дверями в поликлинику, как в магазин в СССР! По пришествию указанного времени я позвонила маме, спросить вырвали ли ей зуб, на что она сообщила, что еще даже не заходила в кабинет. Далее мама поведала историю, о том, как она наблюдала, как вперед нее пропустили несколько человек, которые не были записаны по времени, дамочка с ресепшена получила звонок от потенциального пациента на консультации и сообщила, что он может прийти как раз на время приема моей мамы. Перед мамой в очереди был маленький мальчик, следом за ним, должна была пройти она, НО вдруг та женщина по телефону пришла в Клинику, на что ей благородно дамочка с ресепшена предложила пройти вперед моей мамы (как я понимаю консультацию по лечению) то есть желание наживы заглушает совесть и уважение к другому пациенту. Когда моя мама уточнила, как долго ей еще ждать приема? С возмущением и кривлянием своего лица дамочка с ресепшена закричала "А у Вас что, не бывает накладок по времени?", мама спокойно повторила вопрос, ведь ответа то она на него не получила. Как вы понимаете в данной клинике мы не получили лечения, только зря потраченное время, и ах да, из-за не умения планировать график посещений и халатного отношения дамочки с ресепшена в нашем тайминге тоже возникли накладки. Хочу оставить ситуацию здесь, и задать вопрос Крякиной Наталье Александровне: Как Вы считаете, ваш персонал знает понятие слову "Сервис"? Его принципы и функции? Я думаю нет, ведь Клиенты для любого бизнеса - это ВСЕ! Это главная ценность, которая отсутствует Вашей Клинике, к сожалению. Рекомендую пересмотреть подход к отбору персонала, иначе они развалят Ваше детище, и оставят Вас без денег и репутации, так как это не первый случай судя по отзывам на сайтах.
Очень хорошая стоматология рекомендовала своим знакомым все остались очень довольны. Хорошие доктора мастера своего дела. По месту жительства в поликлинику не хожу лет 10. Жуткое место.
Отличная стоматология, только туда хожу, лечить. Хороший хирург, поставил отлично корону, до сих пор стоит, а гарантия два года была. Теперь надо зубы вставлять, скоро пойду, цены приемлемы,
4
A
Anonymous review
March 30, 2020
Обращалась за помощью не один раз и всегда довольна результатом . Особо хочу отметить и поблагодарить доктора Исабекова !
Наша первая и любимая детская стоматология!!! Врач от бога просто,очень крутая. Ребенок на лечение зубов бежит с улыбкой. Жалко ,что в 90-е не лечили так,а то почти все боятся этих докторов.
Очень хорошие и дорогие машины привозят детей на лечение, могу предположить что не бюджетная стоматология) думаю хорошие мастера, раз посещаемость хорошая!