Sputnik
437 reviews
January 2, 2023
Добрый день!)))
Останавливались у вас на 2-е суток, все очень понравилось, спасибо большое за хорошее время провождения.
Номера чистые, в номере все необходимое есть.
Кушали в кафе еда очень вкусная , бармен и официант очень приветливые, вежливые (обслуживала Анастасия, все подсказала по меню, рассказала что и как).
Настойка очень вкусная ,пьется легко.
Будем проездом, обязательно к вам вернемся.
3
December 5, 2023
Приехали в гостинницу вечером после 8 часов дороги, очень усталые. Нас встретила администратор на ресепшене. Достаточно быстро оформила документы. Сказала подниматься в номер. Без сопровождения пошли блуждающий по гостинице. Такое впечатление, что мы должны сами знать где и что находится. Был уже вечер и темно, в коридорах тоже... С горем пополам дошли до номера. Но света в комнате тоже не было. Выключатель не работал. Опять по тёмным коридорам пошли искать хоть каких-то сотрудников гостиницы. Слава богу нашли. Те пришли и объяснили как все работает. Такое впечатление, что мы каждый день в их гостинице заселяемся и все должны знать сами. Настроение было испорчено совсем. По чистоте могу сказать, терпимо. Только неприятный несвежий запах в душе.
1
1
January 29
Наверно лучшая гостиница в городе, есть сауна, бассейн, бильярд и неплохая кухня,
Из небольшого минуса, это небогатый выбор еды за завтраком
1
October 2, 2023
Приезжал ради поиграть на бильярде. Хороший стол, хорошие кии, чистые, не покоцаны шары. Девчата на ресэпшэне и стойке приветливы и очаровательны. ))
Буду рядом - обязательно зайду.
Рекомендую!
January 19
Всё отлично, персонал вежливый, в номерах чисто, своевременно пополняют средства гигиены. На первом этаже есть кафе с вкусной едой.
November 14, 2023
Очень вкусно , Все понравилось, было очень вкусно чисто и приятно на персонал приятный очень хорошо, всем очень рекомендую посижу ещё раз
June 20, 2023
Здравствуйте все! Уже много лет являюсь клиентом этой гостиницы. Чистота и уют в номерах, отзывчивость персонала и "шведский стол" основные плюсы "Спутника"! Для командировочных- то что нужно! С телевизионным сигналом в номерах не очень ( помехи в изображении и звуке), особенно в непогоду. Всем добра!
3
February 26
Всё замечательно, в номерах чистота, вежливый персонал, хорошее обслуживание, кафе отличное вкусно готовят.
1
August 10
Все устроило кроме одного нюанса.
Двуспальная кровать это две сдвинутые односпальные с тонкин намотрасником сверху. Поэтому в середине все равно проваливался и спать приходилось на 1 половине.
1
June 5
Не берите третий этаж. Окно в потолке. Всю ночь как под включенной люстрой. Завтрак тоже не берите. В остальном все хорошо.
November 6, 2022
В начале сентября приезжали с супругом погостить в Киржач, останавливались в вашей гостинице. Спасибо! Все замечательно! Номер чистый, уютный с хорошей мебелью, теплый, что немаловажно, т. к. на улице были первые заморозки. Уборка проводилась ежедневно, смена белья каждые три дня, полотенца менялись каждый день. Девочки на ресепшене внимательные, ориентированные на клиента. Есть стоянка для машин. В кафе, где нам довелось несколько раз пообедать, блюда очень вкусные, салат " Цезарь" неплох. Спасибо за вашу заботу и внимание!
3
August 18
Отличное кафе, вкусная еда. Приятное дополнение к гостинице. Советую
October 21
-1 звезда , в ванной комнате номера воняет канализацией
Ещё минус 1 звезда потому что отель вроде как 4х звездочный, но по факту тапочки и халат это отдельная услуга,кулер с водой в коридоре, ну фиг с ним ,но он даже воду не охлаждает.
2х спальная кровать это просто сдвинутые вместе однушки, это ещё минус 1 звезда
Завтраки...ну в целом за 250₽ мало есть до чего прикопаться, но все же хотелось горячей еды, мы приходили и к 9 и к 8 утра, еда уже была холодной.
Кафе отстой, еда мне с женой не понравилась, бургер даже есть не стали.
Развеселил забавный случай как в последний день проживания заехали парень с девушкой ночью, парень стонал много , а вот девушка не очень. Ну дружище можно было и постараться, мы с женой хихикали пол ночи😄
1
November 7
Приличная гостиница, завтраки небольшой шведский стол, все хорошо
August 8
Вкусные бизнес ланч. Снимаю звезду, за то, что супы всегда пересаленые, делали замечание, но повар все равно пересаливает суп.
December 1, 2023
За два месяца до мероприятия в
ГК «Спутник» бронировали столы на определенное количество человек для проведения корпоратива на дату 23.12.2023г(когда бронировали, еще были доступные столики для бронирования, т.е. мы были не последние), внесли предоплату.
На ресепшен после внесения предоплаты, нас проинформировали, что меню будет готово к концу ноября и в ЛЮБОЕ время, но не позже чем за две недели до мероприятия, мы должны его согласовать.Сегодня 01.12.2023 позвонили из ГК «Спутник» и сообщили, что им нас некуда рассадить.На вопрос «почему? »нам ответили что мы единственные кто не выбрал меню🤷🏽♀️ Мы почти за 2 месяца забронировали стол,внесли предоплату,про меню спрашивали КОГДА лучше подъехать и согласовать,на что нас заверили,повторюсь-«в конце ноября или не позднее чем за 2 недели до мероприятия» и теперь выясняется что для нас нет мест🤦♀️Тогда почему нас заранее не предупредили что меню готово и нужно подъехать?ГК «Спутник» большое Вам «СПАСИБО» за испорченное настроение и за отличный праздник запланированный на эту дату!Очень в Вас разочарованны!
October 6
Накормили, обогрели... Гостиница хорошая. В кафешке гремела музыка. Но! В 22-59 как отрезало. И наступила тишина!!!!
April 3, 2023
В номерах замечательно видно что гостинница развивается и не стоит на месте делают всё для людей НО: Администратор Татьяна Львовна по отношению к клиентам ведёт себя не приемлимо, не приятно было слышать ленивое общение с нейтральным тоном хотя из общения было всего лишь пара вопросов по поводу оформления и краткая инструкция пребывания в номере, а именно "в номере не курить" Выдав ключи от номера даже не сказав какой этаж куда идти! А спустя пару часов я ещё и услышал оскорбление в свою сторону хотя не давал этому повода и даже не заводил с ней никаких разговоров а просто находился в холе возле стойки администрации разговаривая с товарищем, одним словом видимо этому человеку не нравится своя работа.
1
February 7
Твёрдая четвёрка! Уютно, чисто, есть кафе с бизнес-ланчем! Единственное не советую брать номера в крыле этого кафе-очень сильный запах кухни
May 29
Плохо идёт горячая вода, можно было микроволновку поставить в номер и элементарно посуду,чашку,ложку,вилку,хоть одноразовые... Стоят три стакана в номере.
1
April 11
Прочитала хвалебные отзывы и ожидала большего. Но чудес не бывает: некоторые блюда очень хороши, но выбор слишком маленький. И время работы расстраивает: с 12 до 22. Утром попить кофе и съесть завтрак не получится.
July 27, 2023
Останавливался на 2 ночи в командировке. К номеру претензий нет, очень комфортная мебель (правда, я думал, что это двухкомнатный стандарт, а оказался люкс 😊), халат, тапочки, фен, душевая кабина и ванна - все ок. Для гостиницы 4* немного странно отсутствие тарифа с завтраком (очень актуально в командировке) и внутренней связи с ресепшн - чтобы что-то спросить / попросить, приходится спускаться на 1-й этаж. Персонал в целом корректен, но один раз я стал случайным свидетелем общения с другим постояльцем, которое на 4* явно не тянуло.
April 9
Уютное местечко! Очень вкусно готовят! Спасибо бармену всё быстро и профессионально,🖤🫶
October 12, 2022
12 октября 2022года мы отлично провели вечер в кафе. Кухня отличная, цены доступные. Всё очень вкусно! Отдельная благодарность шеф-повару Алексею. Десерт обалденный, оформление красивое. Внимательный обслуживающий персонал. Всё очень понравилось! Рекомендую!
3
July 20, 2023
Небольшое приятное кафе при гостинице. С добротной, но немного медленной кухней. При полупустом зале ожидание горячего больше часа (зато честно об этом говорят). По быстрому можно перекусить салатами. Ужинали несколько дней подряд - повара или разные или был в один из дней не в настроении. Жульен из языка, который накануне однозначно был к рекомендациям -в другой был не на высоте. В целом большое меню с выбором на любой вкус.
December 1, 2023
Если Вы хотите испортить себе праздник, то Вам в ГК «Спутник»!
За два месяца до мероприятия в ГК «Спутник» бронировали столы на определенное количество человек для проведения корпоратива (когда бронировали, еще были доступные столики для бронирования, т.е. мы были не последние), внесли предоплату. На ресепшен после внесения предоплаты, нас проинформировали, что меню будет готово к концу ноября и в ЛЮБОЕ время, но не позже чем за две недели до мероприятия, мы должны его согласовать.
Сегодня 01.12, мероприятие назначено на 23.12, мне позвонили из ГК «Спутник» и сообщили, что им нас некуда рассадить. На вопрос «Почему? Были забронированы столы.», получили странное решение: «Потому что Вы не заказали меню. Все заказали, а Вы нет.».
Назревают вопросы:
- при чем здесь забронированные столы и меню? Как бы комично не звучало, нас по тарелкам должны были рассадить?
- по какой причине, если меню было готово раньше и обсуждать его надо, как можно скорее нас не проинформировали ранее? А не накануне мероприятия, когда уже без вариантов, мы нигде ничего не можем заказать.
Дама, которая сообщила информацию, представилась руководителем и владельцем ГК «Спутник», если это так, то я в просто в шоке, учитывая то, что с клиентами данного руководителя общаться явно не учили.
Бросает трубки, не отвечает на звонки, а после того, как соизволили все-таки взять трубку, был получен ответ, что она занята и ей некогда со мной общаться.
Напомню, что позвонили 01.12, мероприятие назначено на 23.12, соответственно в таком городе, как Киржач, уже нет нигде свободных мест для организации мероприятия.
Никогда не думала, что в ГК «Спутник» такой подход к клиентам.
«Спасибо» за испорченное настроение, праздник и запланированные выходные.
С номерами с гостинице, в прошлом году, была аналогичная ситуация.
На данный момент, просто накипело.
December 1, 2023
За два месяца до мероприятия в ГК «Спутник» бронировали столы на определенное количество человек для проведения корпоратива (когда бронировали, еще были доступные столики для бронирования, т.е. мы были не последние), внесли предоплату.
Сегодня 01.12, мероприятие назначено на 23.12, мне позвонили из ГК «Спутник» и сообщили, что им нас некуда рассадить.
Никогда не думал, что в ГК «Спутник» такой подход к клиентам.
1
October 27, 2022
Да, бывают гостиницы лучше, но реже)))) Очень чисто, уютно. Большой номер. Сотрудники гостиницы приветливы, готовы помочь. Чтоб мне всегда так везло с гостиницей) В кафе очень фкусно готовят, приличный завтрак утром (правда, ну очень однообразный).
1
July 15
Мне всё понравилось. Номера чистые. Всё работает. Еда вкусная
June 6
В кафе очень вкусная еда и шикарные алкогольные коктейли !
2
July 24, 2022
Заходили сюда в ресторан пообедать, не дорого и относительно вкусно. Кофе, безалкогольные коктейли вкусные ☺️
Хорошо посидеть на открытой веранде у фонтана…
Минус звезда за долгое обслуживание…народу нету, а ждать пиццу нужно 30-40 минут 🥺
Здесь есть обеды в будние с 12 до 16, по 300 р. - приемлемо но что то до «супер» не хватает…
June 20, 2023
Я останавливался в этой гостинице не первый раз и всё, вроде бы, было более менее, до последнего раза.
В этот раз при бронировании за несколько дней по телефону мне сказали что вся гостиница забита и остался только один номер из старого номерного фонда, но стоит он так же как новый! Я просил комнату с одной двухместной кроватью, объяснил что буду с женой и маленьким ребенком, в итоге при заезде оказалось, что нас ждут три односпальные кровати. Эту проблему удалось решить сразу при заселении, но это было только начало.
Нам сказали что «есть резервный номер» как раз с двуспальной кроватью. Нам его быстро показали и мы согласились. Оплату сняли сразу за три ночи. Номер 35.
Только потом мы поняли в чем дело и почему он был «резервный». Скорее всего комната была в какой-то момент затоплена. В номере стоял неприятный запах, который мы не почувствовали сначала (наверное из-за открытого окна), а из стыков ламината постоянно сочилась какая-то жидкость. Мы пытались её вытереть, но через какое-то время она появлялась опять. Я такого ни разу не встречал, даже боюсь представить что было разлито, на ощупь жидкость казалось маслянистой. Всё это вместе с запахом создавало отвратительное впечатление.
Заехали мы поздно вечером и решили переночевать в номере, а с утра попросить нас переселить. На следующее утро нам сказали что попробуют и надо подождать, в итоге ждали до вечера без результата.
Плюс ко всему я заболел и мы решили уехать на ночь раньше. Нас начали заверять что вернуть деньги будет очень проблематично. По итогу при выезде просто отдали сумму налом. Зачем надо было так всё усложнять?
Плюс ко всему отсутствовали москитные сетки на окнах! Неужели так сложно их повесить? Или вы думаете что в Киржаче летом нет комаров и люди должны в жару жить с закрытыми окнами?
Так же обращаю внимание что этот номер находится по крышей и к концу солнечного летнего дня знатно раскаляется и в номере стоит духота даже с открытыми окнами (комары привет!). Кондиционер есть, но не спасает. Да и дышать чем то надо, а притока свежего воздуха он не обеспечивает. Кстати про москитные сетки писал в отзыве ещё на Booking.com, когда первый раз тут останавливался, но все проигнорировали.
Короче есть над чем работать, если не хотите дальше продолжать терять клиентов.
3
September 16, 2022
Ночевали пару ночей в хостеле (В этом комплексе есть и гостиница, кафе, бильярд), в хостеле чисто, уютно. В номерах есть холодильник и телевизор (чайника и микроволновки нет),. Душ и туалет общие, всё чисто и опрятно. Кафе мне показалось дороговатым. Рядом в шаговой доступности пятёрочка и кб. Ценник за всё это очень даже адекватен. Советую!
July 10, 2023
Оооочень вкусные бизнес ланчи и недорогие . Отличная кухня , чисто и по домашнему . С удовольствием каждый год ходим , очень часто на бизнес .
4
August 7, 2022
Останавливались дважды 19 и 25 июля. Впечатления самые хорошие: большой удобный номер, мебель новая, всего достаточно. Хорошее постельное белье, удобный санузел. Интернет на хорошем уровне. Персонал приветливый. Единственное пожелание - более разнообразное меню завтраков и их время не до 9, а хотя бы до 10. Рекомендуем "Спутник" друзьям и знакомым.
September 25, 2023
Не плохая гостиница.завтрак есть за 250 р
Правда если опоздал немного ,есть шанс уже остаться голодным
В целом чисто,есть наборы для гигиены
Особого внимания заслуживает заезд по колдоежкам и дыра в асфальте в готорую провалился замяв порог.за это снимаю звезду
April 30
Привез группу людей на автобусе, парковка отличная, сервис и персонал доброжелательный. Рекомендую
3
November 22, 2023
Обязательно уточняйте,старый фонд или новый,гостиница делится на две части - номера со свежим ремонтом и номера без ремонта со старой мебелью и матрасами,где каждая пружина чувствуется телом, и вид из окна на мусорку. Завтраки вкусные: шведский стол с кашей,сосисками,колбасой и сыром, сырниками
May 11
Гостиница не соответствует заявленным 4-м звёздам. Во- первых,не нашлось нашей брони,хотя мы проплатили онлайн,неприятно.Разочаровал прием.Далее,задав вопрос о тапочках и халатах,мы были шокированы,что здесь это все за доп.плату!!!Мы побывали во многих местах,так как любим путешествовать,но нигде такого не было!
Следующий момент: выбирая гостиницу с сауной и бассейном,мы тоже услышали,что это все платно(1500 за бассейн,отдельно оплачивается джакузи( 1000) рублей.
Взяв ключ и открыв комнату,мы увидели паутину,которая спускалась вниз....,тоже неприятный сюрприз.
Отдельно хочу отметить серость полотенец,которые были твёрдыми,как наждачная бумага.
Мусорное ведро было только в туалете,приходилось каждый раз туда заходить,чтобы выбросить мусор.Что касается завтрака,он был ОЧЕНЬ скромный.
Положительные моменты: гостиница находится в пешей доступности от центра,в кафе вкусные и недорогие обеды,в комнате тепло.
2
June 30
Отличная гостиница, еда , бильярд, про бассейн в последний день узнал !!!
July 8, 2023
Годная гостиница (или отель), на первом этаже есть кафе, бильярдная, сауна (но это не точно не был :)). Есть завтрак, можно обед и ужин. Готовят вкусно. Расположена удобно (там всё не далеко).
October 27, 2022
Уютная гостиница в г. Киржач. На территории гостиницы есть бильярдная, кафе, ресторан, баня с бассейном. Мне понравилось. Единственное пожелание - разнообразить завтрак по системе "шведский стол". Мне фруктов не хватало.
August 9, 2023
Были в июле 2023 г.Уютный, красивый номер, в ванной есть все необходимое, фен.Внимательный персонал.Завтрак-шведский стол, все вкусное и свежее.Большое спасибо
April 10
Приехали конечно поздновато, но на ресепшене очень неприятная девушка, никакого этикета, общается через раз. Номеров нет, сауну тоже снять нельзя. Ужас!( пришлось стоять возле гостиницы и вызывать такси около получаса. Если приеду в Киржач, в эту гостиницу точно не поеду.
January 3, 2023
2 января останавливались в гостинице Спутник.. Чисто, уютно. Обрадовались, что в этом году работает кафе. Готовят замечательно, а завтраки просто фантастические.. Администраторы Татьяна и Марина очень вежливые. Большое спасибо. Непременно приедем ещë раз.
1
August 20, 2022
Замечательное место для отдыха. Я жила пять дней подряд, чисто,уютно, гостеприимно. Менеджер Валентина просто чудо ✨🔥 очень достойно и на замечательном уровне. Рядом храм, просыпаться под звон колоколов настоящий подарок!
3
August 30
Хорошие завтраки,приличные номера,отличный бильярд)
3
May 5
Хороший отель. Вкусные завтраки. Номера просторные все необходимое есть.
3
September 15, 2023
Приемлемые цены, чисто, культурный персонал, расположена в шаговой доступности от центра, тихо, уютно
December 17, 2023
Для Киржача нормально. Наверное, лучшее, что тут есть. Хорошие, прилично укомплектованные номера. Завтрак, конечно, на троечку, но зато он есть)