Sputnik
974 reviews
December 27, 2023
Прекрасные номера, правда снимали только люксовые или коттеджи
April 26, 2021
Были после нового года. Новый корпус очень понравился. Ресторан пытается выйти на достойный уровень. Концертная программа на любителя, но иностранцы «зажигали».
Открытый бассейн порадовал. Сама территория ещё строится или ремонтируется ( беседки, мангалы) . Желаю успехов в развитии !!!
3
1
January 7, 2021
Отдыхали неделю с 03.01.21 по 08.01.21. В целом гостиничный комплекс не плохой, особенно новый корпус. Мы жили в старом,удачное расположение бассейна с термальной водой. Номера не " убитые". Из пожеланий: поставьте в номера чайники для чая,на этаже почти все дни воды в кулмарте не было. В бассейне очень не хватает часов,сложно отследить 15 минут,рекомендованных для пребывания. Фены,стулья,кружки при заселении отсутствовали. Принесли позже,по просьбам. От сейфа ключи при заселении не выдали,так же пришлось просить. Эти мелочи отдых не испортили, но если бы всё это было,то пять звёзд можно поставить.
3
1
February 23, 2022
Очень хорошее место для тихого семейного отдыха, шороший шведский стол на завтрак. Чистые номер, бассейны и спа. Приветливый персонал.
December 8, 2024
Все понравилось !
1
September 20, 2022
Хорошой отель. 3 бассейна с теплой водой. Прекрасный ресторан. Вкусно. Неплохой СПА. Рекомендую.
February 15, 2022
Прекрасное место для отдыха с семьей или компанией, бассейны и спа - это отдельный вид удовольствия. Если будет возможность побывать - воспользуйтесь ей ❤️
October 26, 2022
Три чистых бассейна с термальной водой. Номер чистый, уборка ежедневная. Еда вкусная, сервис неплох.
September 4, 2024
Всё отлично
May 4, 2022
Отличное место для отдыха! Гостиница чистая, уютная, бассейны с тёплой водой под открытым небом. Был там несколько раз.
1
August 27, 2022
Хорошее место для отдыха. Номера стандартные. В номере убираются хорошо, завтраки на 4, за 10дней ассортимент почти не менялся.
October 12, 2023
Чисто, уютно, хорошая ресторация и спауслуги
1
February 18, 2021
Отличный отель, все в нем замечательно, кроме одной ... на ресепшне. Все девочки молодцы, помогут, решат все вопросы, кроме одной звездочки, дай бог ей здоровья, портит все, гибкости никакой, помощи тоже, пообщаешься, как в грязи повалявшийся ходишь, не хамит, но надменная, отталкивающая особа. К самому отелю претензий нет, детский клуб, спа, каток, детская площадка, вкусные завтраки, неплохие номера, чистый бассейн. Рестораны лучше заказывать заранее(см их инстаграм).
3
October 12, 2021
Спа норм. Баня, сауна, хамам.
Три бассейна с термальной водой +38 градусов!!!
Шведский стол и кухня в ресторане очень хорошего уровня, всё вкусно.
2
January 7, 2023
Ресторан- чудо. Минут 30 необходимо подождать, добиваясь, чтоб к столу подошли. Потом еще минимум столько же, пока принесут еду. Ну и утром уехали с отравлением ребенка. Оказалось, что мы уже третьи.
1
May 30, 2022
С обслуживанием все хорошо, номера убираются. Немного напрягают провода торчащие со стен возле умывальника.
Все вроде ничего! Но! Последнее время очень сильно выросли цены на еду в ресторане. Кружка чая на сегодня стоит 350 рублей!!!
На остальное думаю даже писать не стоит, делайте выводы.
March 10, 2023
Уютные комфортные номера, большой спектр услуг и прекрасная природа.
January 2
Великолепно
January 2, 2023
Для отдыха все на высшем уровне:еда вкусная, чистота, уютный ресторан.
January 12, 2022
Отдыхала с семьей два раза Очень понравилось все.Сервис отличный.Завтрак вкусный.Продукты свежие разнообразные.Чисто, уютно.Красиво.Для детей тоже все условия есть.Рекомендую.
1
September 2, 2022
Сервис отличный. Питание тоже. Чистота великолепно. Единственный минус - во втором корпусе мебель ветхая
1
July 27, 2021
Отель средней руки, который оценивает себя в 4 звезды, но к международной классификации это не имеет никакого отношения. В лучшем случае это средняя тройка «под Аланией в Турции».
Персонал вялый, не приветливый, никаких специальных курсов или обучения стандартам работы в сфере гостеприимства. Тем, кто регулярно путешествует и кому есть с чем сравнивать все это бросается в глаза. Складывается впечатление, что отель стоили по частям) периодически, делая пристройки.
Проблемы начинаются с входной группы, где снесло автоматических дверей, стоят обычные с гигантским порогом, узким проходом и тугим доводчиком. Человеку с чемоданом в руках крайне некомфортно просто попасть в лобби отеля.
На ресепшн встречают не особо приветливые дамы, которые не всегда готовы оторваться от экранов своих смартфонов ради общения с клиентом. Просьбы, пожелания, претензии клиентов обрабатываются нехотя и медленно.
Ресторан (где проходят завтраки) - отдельная история… если прийти за 15 мин до конца завтрака или за 30 мин до закрытия ресторана, то вас не обслужат, так как кухня уже не работает - впервые такое встречаю.
Официанты протирают столы и смахивают грязь со стульев одной тряпкой, которая потом слегка сбрызгивается антисептиком. Крошки со столов смахиваются на пол. Еда на завтраке заветривается, замена заветренных продуктов не производится.
Общая уборка территории - очень долго. Мусор, грязная посуда вокруг термального бассейна может лежать часами.
В целом приятное впечатление оставляет только сам бассейн с термальной водой.
Не заметил видеонаблюдения, безопасность под вопросом.
Отелю бы хорошего управленца….
October 13, 2021
Совершенно новый спа-отель, на уровне курортных отелей центральной России.
Отличный ресторан, СПА зона (часть - гидромассаж, фитнесс не были ещё запущены на август 2021 года), ну и великолепные горячие бассейны под открытым небом в режиме работы 24/7!
Некоторое нарекание вызывает шведский стол на завтрак, потому как достаточно однообразный выбор и за 14-30 дней там точно заскучаешь, но надо отдать должное поварам: при очень скудных поставках свежих овощей и фруктов на полуостров без гарнира, салата и свежей нарезки овощей вы не останетесь!
3
July 8, 2021
Отличный отдых. Термальные бассейны, комплекс бань, неплохой ресторан, свежие просторные номера. Вот только завтраки подкачал, где то на троечку. А так рекомендую.
2
March 28, 2021
Все из номера нинадо никуда ходить были в 227, нету ложки в прихожей :) (зацепило), номер большой уютный кровать супер спали отлично есть вай фай куда без него 😂 на завтрак сосиски омлет и ещё пару блюд, расстроился что нет хотя-бы 1 каши с утра кашка хорошо заходит ставлю 5+.
5
September 11, 2024
Сервис хороший.
December 8, 2024
Все понравилось
1
January 16, 2023
Хорошая гостиница
Все время улучшают, молодцы
Цены бы чуть ниже, вообще было бы супер
October 2, 2021
Жили и пока ещё вынуждены пробыть здесь сутки. Но впечатление уже сложилось. Не удивляйтесь, что похожие возможно будут отзывы ещё у двух-трёх человек. Все мы решили оставить "след". Жили в старом корпусе. Старый и старый, особо не рассчитывали на внешние факторы ибо приехали не делать круглые глаза от стен, потолков, унитазов, а путешествовать по Камчатке. Поэтому отель нам нужен был с местом отдыха в виде бассейна, бань, ресторана и спокойным сном вне города. В итоге мы получили - бассейны норм, правда за ними ухаживают отвратно. Бани странные - турецкая вся грязная, стоит провести пальцами по стенкам седушек или стенкам вообще. То есть там, где не обтирают попы посетителей - там остаётся вся зараза. Русская баня 80 градусов и висит табличка, что лить нельзя на камни. Назовите тогда ее сауна номер два хотя бы. Тапочки для бассейнов и бань нигде не купить. Переодеться в Аля спа негде. Комнатка с тремя крючками и вонючим душем. Воняет канализацией так, что вещи бы пропахли. Рассказав на ресепшн спа о каналии в раздевалке - мы получили ответ "обратитесь в администрацию". Ок. Ресторан. Завтрак не плохой. Вечером тоже можно поесть. Но не все блюда вкусные, при этом все дорогие. Персонал работает хорошо, но не все врубаются в русский язык сходу. Отдельно туалет у ресторана - так изящно криво и косо плитку положенную я не видел лет 20. И это свежий ремонт. Ресторан на выходные оказался закрыт. С учётом того, что поесть в округе негде вообще и мы вернулись поздно мы естественно пошли в ресторан. Там отворот поворот. Есть ещё бар, но он оказался забит под завязку, что понятно. Предложили еду в номер. Дозвонится с номера не реально оказалось, хоть и есть меню. Сейчас пойдем ещё раз в ресторан на милость персоналу. Вчера в старом корпусе была свадьба. Музыка гремела до 23 не по детски. Параллельно фейерверки. Спать однозначно не реально. После этого часть брачующихся полезла в бассейн, часть продолжила бухать. Те кто полез в бассейн орали до 5 утра. А топят здесь так, что без открытого окна спать не реально. Как итог часть коллектива у нас банально не выспалась при подъёме в 7 утра. Твердейшая двойка. Ресторан сегодня добил. Почему и решил написать. Что за отношение к постояльцам!!! Бабки оплатили - сидите в номерах и не высовывайтесь. Так мы поняли отношение к проживающим. А мы (те хозяева гостиницы) всю округу будем использовать не для Вас, а для тех, кто нам ещё бабла принесет!!! (Небольшое дополнение к тексту выше - есть в гостинице банкетный зал. Там вчера была свадьба ещё одна. Все культурно, никто не мешал и ресторан основной не занят. Что мешало провести сегодняшнюю свадьбу там???). В Питере всем расскажем о такой гостинице. Хоть останавливаться особо на Камчатке негде, но думаю появиться, что то в ближ время. Пока будем рекомендовать десять раз подумать прежде, чем здесь селиться или вообще на Камчатку ехать
4
December 11, 2024
Понравилось все
February 2, 2021
Номера большие тёплые, по типу турецких, завтрак шведский стол, в цену включён хамам, баня, сауна, зона барбекю, соляная комната, большой детский игровой центр, крытый детский бассейн, все супер, но мангалов на весь спутник всего 4 надо свой везти. Ещё есть каток и игровая площадка на улице и можно покататься на плюшках))
3
July 31, 2023
Провела тут целый день в термальных источниках и спа. Цена немалая 2000 руб, но оно того стоит
April 30, 2024
Очень понравилось, хочу еще раз посетить.
October 31, 2022
Лучшая база отдыха 👍🏻 отличный ресторан, все вкусно, красивая подача. Спа центр 💥
October 11, 2021
Все просто супер! Реально, зачем куда-то ехать далеко? Всё есть в этой гостинице. И прекрасные номера и бассейны, СПА, рестораны, всё чтоб отдохнуть и расслабится !
1
November 3, 2023
Наше любимое семейное место отдыха !!!!🩵🩵🩵
1
December 9, 2021
Бомбически кайфово,залипательно если тебя на краю земли никто не дастаёт,персонал домашний, еда вкусная отдых в кайф,всё чисто и красиво!!!
1
June 29, 2023
Самое красивое и вкусное место по всем параметрам ❤️🔥👍
August 19, 2022
Ужасная работа руководства отеля! Въезд на территорию для разгрузки багажа запрещён! Придётся носить свои вещи метров триста! Тележек нет! Помощи нет! Пообщаться с администрацией невозможно! Охрана ведёт себя по хамски! Больше ни ногой в это место!
1
1
July 27, 2024
Хорошая дорогая гостиница
April 17, 2022
Бассейны норм. Завтраки шведский стол, на отлично. Зоны барбекю в наличии. В принципе хорошая гостиница.
July 12, 2022
Администраторы не обучены, да и не совсем воспитаны, культура поведения до четверочки еле дотягивает. В бассейне попался окурок, но это ближе к светскому поведению посетителей, ресторан на высоте, хотя конечно цены не из самых низких
1
November 16, 2020
Всё достаточно хорошо)
Хочешь отдыхать - отдыхай! Хочешь искать "косяки"- всегда найдешь!
Тихо, спокойно! Завтраки сытные и вкусные! Водичка достаточно горячая!
Спасибо! Мне понравилось!
3
January 27
Очень круто
1
September 15, 2024
Хорошее место
December 13, 2021
Размещаться надо в новом корпусе, там и номера хорошие и ресторан замечательный. В старом корпусе бар и ресторан не функционирует. До горячих источников придётся идти по улице. Номера старые, есть устойчивый неприятный запах в номерах старости и влажности.
1
1
January 12, 2022
Домик шикардос, бассейны тоже, кухня, отличная, сауны на уровне, красивый ухоженный пейзаж вокруг, с удовольствием ещё приедем с друзьями
1
May 28, 2021
Сняли номер, семьёй, на первом этаже в спутнике с четверга по субботу. При заезде в номер сразу обнаружили пустую бутылку возле холодильника, пол чистый по центру, а в углах мусор и волосы и все полочки и выступы выше пола в пыли! Обратились сразу к уборщице которая проходила мимо, сказала что именно она убиралась и не заметила. Народу в нашем корпусе было очень мало, что для нас было хорошо. Хамам работает до 21.00 считаем очень раннем временем закрытия и не оправданным. Для отдыхающих в хамаме имеется только кулер с водой. На входе девушка, которая просто раздаёт полотенца, а чай посетителям сделать не может и заказать его туда нельзя. Пол перед бассейном на улице сколько, каждый второй на нем подскальзывается. Но это всё мелочи. В пятницу заехала основная масса жильцов и тоже с детьми. Днём поспать в номере не получится дети бегают и кричат в коридоре, а не на детской площадке. А вечером уже ( на рецепшен пометка что после 23.00 часов тишина) после 23.00 по коридорам бегают уже не только дети с криками но и их пьяные родители! Администратор и охрана сидят на месте, замечания им не делают и тишину не наводят. Не то чтобы спать так и уснуть не возможно. Два дня давали в ванную комнату шампунь и гель, а они просроченные! Годны до сентября 2020 года! А их спокойной раздают. Завтрак проходит с 7.30 до 11.00 ч, пришли в начале 10.00 ч. все блюда остывшие! Ничего не подогревается! Ни каши , ни омлеты, ничего! Детский бассейн по звезду был прохладный, сказали Администратору, ответили что так и должно быть по норме, но на следующий день был гораздо теплее. Из плюсов большие номера. Отдыхали с 27.05 по 29.05. На выходных тут аншлаг.
4
May 24, 2023
Отдохнули замечательно,остались только хорошие впечатления🙂
1
1
February 22, 2022
Просто прекрасно! Тёплая паратунка. Прекрасный спа.
Из минусов холодный зал на завтраках и отсутствие по близости магазинов