Заказал на EBay товар, отправили 26 сентября 2017. В Уфу поступило отправление 5 октября. Сегодня 11 октября товар не доставлен.
Из США в Уфу 9 дней, (внимание 9500 км!!!!! это по прямой)
из офиса в Уфе в До адреса доставки в Уфе 6 дней (6 км!!!!!!!) и пока еще не доставленно
Коллцентр на высоте:
6.10 звонят согласовывают самовывоз на пн. 9.10 в Пн утром уточняю на горячке пришёл ли товар в офис выдачи, да пришёл. Приезжаю товара нет. Он не поступил. Звоню обратно, да действительно товар не поступил, самовывоз был оформлен на 10.10 (?????). Договариваюсь о доставке на 10 ок, оформляют на 9-14 , приходит смс неправильный адрес. Меняю адрес меняется время на 9-18, думаю ладно пусть так главное получить и отвязаться от этого сервиса.
10.10 утром звоню доставка будет, да. Но груз ещё не передан курьеру. Ок жду дома целый день!!!! Это рабочий день!!! Звоню 17:45 груз не отправлен, но ни звонка не смс об этом нет!. Извинились, переоформили доставку на 11.10, в первую половину дня. Ок, только бы поскорее расстаться с Вами!
11.10 утром звоню груз отдали - нет!!! Оказывается у меня в Уфе праздник и никто не работает. Как вы планируете доставки если о местных праздниках и времени работы филиалов узнаете в день праздника???
РЕБЯТА, ВЫ ТАМ ВООБЩЕ НЕ АЛЛЕ????
Настоятельно не рекомендую!
A
Anonymous review
May 25, 2018
Отвратительная работа, их послушать, так там главный человек -курьер, сам решает куда везти, когда везти; и никаких мер к исправлению ситуации; курьер сам время пропустил, и отказался подвезти посылку к адресату, просто сказал, я туда не поеду, сами забирайте завтра или до понедельника; почтой россии тогда уж лучше отправить, там хотя бы управу можно найти
Согласовали доставку на пятницу в течение дня. Ждали весь день так и не привезли. Позвонили в сервис, а они оказывается даже не передали ее курьеру. ПОЧЕМУ? "Извините я не знаю как так получилось, ждите до вторника" А во вторник точно привезут? "Я не могу Вам гарантировать, извините". У Вас там кто работает вообще и зачем тогда назначать конкретные даты, если вы вообще ни в чем не уверены??? Если товар придет разбитый Вы тоже разведете руками и скажите "извините ну так получилось"?