Отвратительный сервис!!! Дорогостоящие запчасти заменяют на Б/У. Цены дороже. Оригиналы запчастей с самой машины меняют на аналог, хотя там замена не требовалась. Машина Мерседес. Выяснилось, когда встал на трассе. И пришлось в ближайший сервис обращаться. Не рекомендую.
Опытные мастера, лишнего не берут, на услуги не разводят, стараются восстановить мелкие запчасти, цена на которые как крыло от боинга, дают профессиональные консультации, обслуживаюсь здесь уже 2 года, нареканий нет. Приятно, что почти всегда есть запчасти в наличии.
Замечательные, толковые мастера! Настоящие профессионалы своего дела! Уже не в первый раз за много лет лечили мотор моего шестицилиндрового спринтера от разных болячек!! Всё четко без проволочек, качественно и в срок! Рекомендую друзьям и буду также обращаться по необходимости!
Отвратительно. Сдали машину с горящей лампой ESP, машина троила и глохла. Через 2 дня забрали с уверениями, что почистили кокс, форсунки, сняли ошибки, сделали есп. По факту машина встала с теми же симптомами, все повторилось один в один. Привезли на эвакуаторе до Мск из Тульской области, по Мкад доехали еле еле сами. Первый раз за ремонт отдали 26000, во второй раз запросили ещё 18000. При этом 4 мастера бегали вокруг и не знали, что с авто. Во втором заказ наряде увидели, что все процедуры проведены во второй раз и мы должны им ещё заплатить за все асе всё! Как сказали, пришлось делать ремонт форсунок, только почему первый раз не увидели?? Со скандалом отказались платить повторно и предложили вызвать полицию. Машину хотели отдать в разобранном виде, только когда начали фотографировать этот беспредел морду авто собрали. Неисправности выявляют методом тыка, за который вы должны заплатить. На последок сказали нам "забирайте, но машина долго не проездит :. С их слов, оказывается, надо сделать чистку бака, типа оттуда насасывает грязь и металлическую стружку. Что за бред??? Итог, машина встала на следующий день, 26000 псу под хвост. Заказываем диагностику у официалом и подаём в суд! Развод на деньги! В сервисе грязь, разлитое по полу масло, на территории битые и хромые такси, таджики и тп, бардак!
Как по-мне, хороший! сервис. Есть свой отдел запчастей, в основном прохожу там ТО, ну ещё делал у них электрику. Принимают в ремонт по записи, уровень цен умеренный, но карты не принимают. Делают всё быстро, специализируются на минивэнах и микро автобусах Мерседес, но мой W164 без вопросов - взяли в работу.
Тот случай, когда реальность превзошла ожидания и первое впечатление. Вдумчивые и расторопные мастера. Выслушали меня и мотор, отговорили от дорогой и избыточной услуги, дали рекомендации. Рекомендую!
При сдаче автомобиля в ремонт, нужно либо снимать видео всех узлов и агрегатов, особенно подкапотных. Либо всё метить краской. Ибо при получении автомобиля после ремонта, может оказаться, что часть исправных деталей поменяна на хлам.
При ремонте двигателя, подменили привод управления турбиной на неисправный. При предъявлении претензии, сослались на какой-то сервис по турбинам, в который зачем то ее отдавали, там признали привод не рабочим и зачем то прожгли сваркой и вынули одну из шестерен привода.
Ну и по мелочи, после ремонта нет нескольких болтов и клипс крепления передней облицовки. Салонный фильтр вместе с кожухом бросили в кузов.
Замечательный тех центр, где работают профессионалы по божеским ценам.
10
2
Show business's response
D
Dima Stakov
Level 23 Local Expert
October 22, 2019
Поставлю 3 балла так как последний раз пришлось приехать ещё раз после переборки форсунок, мастер там что-то не досмотрел и ещё раз переделывал. Время потеряно. А так сервис весьма не плохой. Раньше этот сервис был мой любимый по топливной системе сюда всегда ездили. В остальном претензий нет, сервис нормальный