Интернет работает плохо,компания навязывает свой роутер стоимостью 3000 рублей и нужно оплатить сразу и разово,приезжает субподрядная организация и при замере скорости ,заявляет ,что если вы хотите больше нужно покупать роутер намного дороже. Телевидения не подключают,либо нужно опять же покупать у них приставку к телевизору. Качество услуг плохое,так же как и отношение к клиентам.
Отвратительно работают техники. Третьи сутки не могут сделать интернет ссылясь, что нет доступа к их ящеку на чердаке. На телевизоре вечные пиксели,звук прерывается. Раньше был чуть ли не лучший в городе , а сейчас не советую. Работать не хотят только вечные отговорки.
Сразу предупреждаю, если берёт их роутер, то готовьтесь к пингу от 80 до 280 мили секунд, никаких игр, либо какой то моментальной биржевой торговли вам не видать, только потратите время. Звонил в поддержку, сказали так и должно быть, мол потому что через роутер, но я то знаю что отклик у роутера может не привышать и 20млс, вобщем я всех предупредил. Сама компания норм, скорость норм. А за такой роутер твердая двойка.
Самый ужасный интернет! Во-первых дорогой! Во-вторых он вечно не работает, КАЖДЫЙ, КАЖДЫЙ ДЕНЬ у них какие сбои! Но каким-то образом больше никакой провайдер к нашему дому не подведён! Однозначно не рекомендую! При первой же возможности передам на другого провайдера!
Местный провайдер интернета. Не особо отличается от конкурентов. Предоставляет только услуги интернета. Причём является просто посредником. Только ленивый не перешёл от них к другому провайдеру.
Для меня СПРИНТ - это провайдер, который единственный по моему обращению провел оптику в два дома, включая один дом в центре города, другой в Мысхако, куда никто не мог проложить.
Провайдер, техническая поддержка которого всегда на связи даже в выходной; спасибо ребятам, что консультируют вживую по телефону.
В субботу впервые оставил заявку, в понедельник к обеду уже все сделали.
Уже 4 года пользуюсь. За это время скорость тарифа увеличилась в два раза за те же деньги.
Сотрудники ответственные, связь стабильная. Спасибо им за ответственный подход.
Ужасный провайдер!
1. Начнем с того что сайт полностью не адаптирован к мобильной версии и это в 2022 г.
2. Отсутствует уведомления клиентов о платеже…я как клиент не должен помнить всех дат! Тупо отрубают и все! Вы хоть смс уведомление подключите, на худой конец email уведомление за пару дней сделайте!
7
1
Инкогнито 4514
Level 17 Local Expert
July 13, 2024
Удобное расположение. Всегда отвечают на звонки..проблемы решают быстро
Когда то был самый лучший провайдер в Новороссийске, но сейчас рынок в Новороссийске очень конкурентоспособен. Есть пару провайдеров которые могут заманить наибольшей скоростью и меньшей ценой
Пользуюсь с 2007 года, очень устраивает. На фоне федеральных провайдеров всё отлично - цена, минимальное колличество сбоев. Из крупных за всё время один или два раза им перекопали оптику, в остальном без проблем.
Отвратительно работал интернет последнее время , а с 16-17/02 вообще не работает. Срочно расставаться надо, похоже. Не выдержали ребята гонки, не конкуренты.
Отвратительно. Интернет всю последнюю неделю зависал, не было скорости. Обращался в тех поддержку, ответ один, у нас все хорошо проблем не выявлено. Вчера просто, в 20 часов интернет покинул наш много квартирный дом, так его нет до сих пор. Служба поддержки 16м ноября вывесила на сайте объявление, что 15 числа будут проводится аварийные работы. При этом даже не смотря на отсутствие интернета списывают абон плату. Ответ убил, вы обратитесь в расчетный отдел они потом пересчитают. Расчет простой кто то обратится, кто то нет, а деньги фирме капают. Наверное с таким отношением пора разрывать договор, хотя подключался года 4 назад...
Нормальный инет (лучше других в городе) Бывают поломки, но нет вечного оборудования, а у спринт оно старое. Скорость практически всегда ниже указанной в тарифном плане, это надо учитывать. До тех поддержки дозвониться сложно. Перерасчетов при отключении не делают. Уведомлений об отключениях не делают (всегда сюрприз). Сидела на ТТК, РОСТЕЛЕКОМ- мое личное мнение СПРИНТ лучшее предложение в городе, несмотря на все касяки тех поддержки.
Было бы 0, поставила бы 0. Интернета и связи нет уже неделю, на что оператор говорит что понятия не имеет когда его восстановят. Деньги платиться в пустоту.
Не очень удобный провайдер. Не могут качественно предостравить услугу. Обслуживание в офисе на уровне 501-го года.
3
Дмитрий
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Ужасный провайдер. Пользовался 6 лет проблем не было никаких, в 2022 году у них явные проблемы и с качеством и с персоналом. 3 раза создавал заявку на проверку линии, т.к. скорость оставляла желать лучшего, в итоге просто не хотят помочь, приходят "горе мастера", которые даже без элементарных инструментов... я у же не говорю о знаниях. Итог - я отлючился. Никому не рекомендую данного провайдера. Не оказывают и не выполняют обязательств перед абонентом
Чувство что положительные отзывы пишет сам провайдер.
Выключают интернет без повода, то обесточена вышка, то в районе нет света. То дождь, то ветер. Отвратительная служба тех поддержки при функционировании всего выше изложенного. Помощь техподдержки заканчивается на " перезагрузите устройство".
На жалобы в скорости интернета, а на секундочку это 100мб за 1500р. Говорят что у них все хорошо и скорость стабильная.Этого провайдера поставили и на работе оказываемся без интернета сутками. И на все вопросы-ответ"ожидайте в течении дня."
Если у Вас стоит выбор между им и другим провайдером выбирайте второй вариант!
Стал омерзительный интернет постоянно вылетает вечером вообще поиграть не возможно постоянные потери уже вторую неделю был раньше хорошей провайдер а сейчас. Скатился ниже некуда будем прощаться
4
A
Anonymous review
August 18, 2022
В абонентском отделе сидит откровенно некомпетентная девица., это если мягко сказать!!!
Этот отдел, это самое начало общения с клиентом... и сразу такой негатив! Фуууууууууууу......
Добрый день. Спринт у меня давно, дороговато, не каждый осилит но устойчивая работа этого стоит. Каждый выбираетсвой провайдер по своим задачам. Ни ругать ни хвалить не буду, меня устраивает. С уважением.
Пользуюсь интернетом через Спринт, но иногда скорость подачи трафика ини сами и снижают, пока не позвонишь, так и будет инет тормозить, за это 3 звезды
В целом можно поставить 5 звёзд за качество интернета,перебои случаются редко ( на фоне Ростелекома вообще не бывает),устраняются оперативно,сайт удобен,есть возможность платить не за весь месяц разом,можно платить хоть за 1 день,в целом,рекомендую!!
Самый ужасный провайдер которым приходилось пользоваться, кто хочет подключиться советую выбрать другую компанию, USB модем будет лучше чем услуги этих ребят.
4
1
Алиса П.
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Отвратительное обслуживание! Заявка рассматривается долго, по телефону оператор навешивает бессвязный бред по технические проблемы с подключением, не перезванивают, звонить приходится во все инстанции чтобы добиться хоть какого-то результата или получить ответ на вопрос: а как долго еше ждать, когда заявку рассмотрят? Месяц? Два? Три?
Если такие проблемы с подключением, боюсь представить что будет дальше!
Плохой интернет, ужасная работа с клиентами, никому ты не нужен, техподдержка не отвечает по 2/3 дня, интернет ложиться примерно каждые полторы недели, оборудование у них отвратительно-старое, а скорость интернета желает лучшего, ставлю 1/5 (1 за то, что он хотя бы был)
ОТВРАТИТЕЛЬНО.Хуже интернет- провайдера не придумаешь! с 9 утра до 14 часов пытаемся дозвониться.Никто не берет трубку по любым основным и добавочным телефонам :"1,2,3,4,5 и тд. Сплошные бездельники.
Совет:бегите от них.И как можно быстрее и дальше.Это просто ***
Ставлю 3 бала за жадность. Имею старый архивный тариф. По нему плачу за 2Мбита интернета на 50 руб меньше, чем другие провайдеры просят за 100Мбит. Поставил бы меньше, но слишком долго я у них в клиентах. Почему до сих пор не ушел? Лень. Но обещаю ее побороть и уйти.
Ужасная поддержка, до которой и дозвониться тяжело и помощи надо ждать несколько дней, причём на исправление их же косяков. Качество интернета оставляет желать лучшего, постоянные обрывы, ужасный пинг и т.д. Если вы работаете на удаленке, то с этим провайдером вам не по пути, работать вы не сможете даже чисто по техническим параметрам.
Отличный инет дома. Подключили быстро. Качество хорошее. Но при подключении учли только один девайс, и потом пришлось намучиться, т. к. всем безразлично что и как у тебя после подключения.