Вежливые сотрудники, администратор всегда отвечает и записывает в любое время дня и ночи. Предлагают чай кофе. Всегда здороваются и прощаются. Мелочи а всегда приятно.
1) выполняют требования к стерилизации и обработке инструментов, используют одноразовые наборы (пилки и пр.)
2) практически все мастера выполняют работу по одному стандарту, достаточно качественно.
3) много мастеров , несколько салонов, записаться можно даже накануне, быстрая обратная связь при онлайн записи.
4) огромный выбор цветовой палитры покрытий
5) вежливый ненавязчивый сервис, прозрачная ценовая политика.
Отрицательные: Качество, Профессионализм
С подругой были записаны на педикюр и маникюр. 21.06 на Белорусскую. Приехав туда и уточнив время,на ресепшн повисло неловкое молчание. Показали переписку с,так называемым,оператором. Девушка,хлопая ресницами, не смогла нам ничего обьяснить. Оказывается,нас не записали. И вместо того,чтобы найти хоть какое-то решение данной проблемы,мы слушали мычание администратора. Да что там говорить,перед нами даже не извинились.
Я попыталась выяснить -кто такой чудесный сидит в whatsApp,потому что затруднения уже возникали,в прошлый раз мою запись не подтверждали сутки.
Что потом?
А потом мы уехали. Стоять у стойки в адскую жару и молчать мы не стали.
Что это за самодеятельность? Наплевательское отношение к клиентам. Видимо в таком потоке можно вовсе не думать о репутации.
Мой совет посетителям данного салона -звоните и подтверждайте свои записи. В противном случае,вас могут развернуть .
3
Дарья М.
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
постоянно хожу в этот салон уже около полугода, отзывчивый персонал, каждый месяц красивый и качественный маникюр
Прождала 30 минут, пока мастер освободится. За это время не предложили ни воды, ни чай и т.п. Администратор вообще ничего не говорила, мне приходилось самой несколько раз уточнять, когда же меня примут, на что ответ один «скоро», но из-за своего места админ не выходила, т.е. не проверяла на каком этапе работа проходит. Мастер не особо дружелюбная, но работу выполняет качественно, аккуратно. Из-за этого я поставила звёзды. Однако выяснилось, что не умеет рисовать, хотя я предоставляла фото и записывалась на дизайн. Итог: сделала однотонное покрытие. Ни извинений или скидки я не получила. Ещё и доп. оплата за набор, который мне не дали.
Пузырь от недосушенного ногтя и клюющие ногти после выравнивания))
Мастер делала грубовато и слегка небрежно, ногти жгло не пару раз, а весь процесс сушки
Но согласились переделать 3 ногтя по гарантии, в итоге неплохо переделали 4 ногтя
Очень люблю этот салон. Делают все аккуратно и быстро. И главное держится покрытие очень хорошо. Обычно ходила с покрытием не больше 10 дней, из которых на 7й день уже все отваливается начинало, а в этом салоне спокойно могу проходить и месяц, и все отлично держится.
Но филиал на таганской очень сильно разочаровал, очень сильно сняли покрытие, повредив ногти, убрали всю длинну, которую отращивала три месяца (для меня это большая проблема, ногти очень мягкие и отрастить их сложно), просто одним махом спилили аппаратом во время снятия, хотя я просила убрать немного, как отрасло старое покрытие. В общем пришла в салон восторженная, с надеждой, что наконец-то сделаю то, что давно хотела и будут красивые ногти, в итоге ушла в истерике с обрубками.
Была приятно удивлена: милая студия, очень хорошее отношение, компетентные специалисты Просто кайфанула от маникюра, спасибо!
1
Show business's response
А
Арина Р.
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Хороший салон, рекомендую всем следящим за своим внешним видом. Девочки здесь все как на подбор, профессионалы своего дела. Чисто, уютно, а самое главное стерильно. Спасибо.
1
Виолетта
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Великолепный салон, все мастера профессионалы, при такой цене находка, хожу к ним уже год.
Приветливый персонал. Мастер Наргиза аккуратная, маникюр понравился. Понаблюдаю сколько продержится на этот раз ;) Прошлый – продержался без сколов, гель не облез, только слегка потускнел рисунок - почти 5 недель))
Хорошие мастера, хожу на постоянной основе более 2-х лет. Рекомендую!
1
Show business's response
Т
Татьяна П
Level 6 Local Expert
March 22, 2022
Чудесный салон. И чай вкусненький предлагают и в общем у них красиво, и девочки хорошие. Всего лишь за 2 часа сделали маникюр с моим дизайном и я приятно удивлена тому, что быстро, красиво и хорошо сделали.
Пока делали маникюр, принесли кофе, шоколад. Маникюр на высшем уровне! Очень аккуратно и красиво! Довольна, приду ещё!
Р
Рудыка О.
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
профессиональные мастера, хорошее качество работы. приятный администратор
Show business's response
Жанна П.
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Современный, чистый и уютный салон, где работают мастера своего дела! Обслуживание и работы соответствуют высокому уровню. Хочется вернутся сюда снова. Я нашла свой салон! И вам рекомендую.
Пришла на педикюр по записи 14.07. к 13:30 - вовремя, и ожидала 24 минуты пока мастер освободится. Очень неприятно такое не уважение к времени клиента. Администратор проводила меня к креслу с каменным лицом и даже не сказала извините, что мы начали почти на пол часа позже записи. Уходя тоже не поинтересовались как прошло и довольна ли я. С принятием позже записи сталкиваюсь не первый раз.
Мне здесь не просто делают ногти, а мое настроение. Всегда знают что предложить. Выбор цветов у них огромный, каталог дизайнов тоже, кажется что могут сотворить что угодно.
Удобная форма записи, важно знать к какому мастеру идти, девочки администраторы приветливые . Обслуживаюсь там уже 2-3 года , нареканий на своего мастера не имею.
К мастеру Таттыгуль лучше не ходить.
По стерильности всё прекрасно, но сама работа выполнена ужасно.
Неправильная архитектура, кутикула обработана тоже неаккуратно, начала сохнуть и слоиться. Один из ногтей вообще треснул ровно посередине.
Мастера не советую.
Нуууу, начну с того, что педикюр сюда ходила, хожу и буду ходить делать, цена=качество, обслуживание (кофе, чай,) все хорошо.....
Маникюр.... (((( хожу уже наверное к 5 по счету мастеру... Ни к одному ещё 2й раз не пришла.... Ну не могут они сделать действительно качественный маникюр.... То слоями одна, то волнами другая, один раз вообще прям когти сделали, извините, как у курицы..... При этом просила и с выравниванием и без... Один черт все одинаково... Ну не могу я пока найти себе поблизости нормального мастера по маникбпу, поэтому экспериментмрую в очередной раз и иду туда в 5й раз..... Вот так
1
Кристина Хаятала
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Хороший персонал, грамотные сотрудники! Особенную признательность выражаю Динаре на таганской
Отвратительная работа мастера на Таганке! Воспалились несколько пальцев рук после аппаратного маникюра. 5й день после процедуры: руками ничего не могу делать! Отёк, воспаление, гной на пальцах!