This business moved to:
Saint Petersburg, Bolshoy Smolenskiy Avenue, 2
Spotlessly Clean
Directions
Pionerskaya
1.51 km
Коломяжский проспект
196 m
Features
Carpet Cleaning
House calls
Dry cleaning at home
Bio-cleaning
Gift certificate
Cleaning services
Safe cleaning products
Guarantee
Window and glass cabinet washing
Petfriendly:animals are prohibited
Types of cleaning:wet cleaning, general cleaning, ironing service, disinfection, daily cleaning, comprehensive cleaning, window cleaning, cleaning after a fire, cleaning after repair, cleaning after construction, vacuuming, one-time cleaning, urgent cleaning, dry cleaning, current cleaning, snow removal, elimination of odors, dry cleaning of upholstered furniture, dry cleaning of curtains, facade washing, cleaning up the mess
Cleaning object:house, flat, kitchen, shop, office, bedroom, toilet, house territory
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
61 reviews
August 4
Хочу поделиться своим прекрасным впечатлением от работы коллектива. Ребята под руководством Алёны 2 августа делали генеральную уборку моего дома 180 м2. Спасибо огромное! Вы подарили мне радость! Безупречно чисто, все вещи сложены красиво, все по полочкам разложили, намыли даже стены и потолки, дом сверкает! Я не ожидала попасть в царство чистоты! Видела в фильмах, как клининговые компании убирают вплоть до складывания вещей в шкафах, но не думала, что найду у нас такую организацию. Спасибо от всей души! Я благодарна вам за ваш труд. Коллектив дружелюбный, веселый. Однозначно буду рекомендовать вас моим друзьям. Желаю вам больших успехов!
2
1
July 28
Если хотите заплатить деньги, не получить услуги и попасть на дополнительные деньги, то вам в клининговую компанию Безупречно чисто.
Переезжали в съемную однушку, квартира была не супер грязная, но со следами бытования предыдущих жильцов. Решили обратиться к услугам клининга. Оставили заявку, нам озвучили стоимость и пообещали мытьё окон в подарок.
В обозначенное время приехала клинер Диля. Сказала, что на уборку потребуется часов восемь. В итоге по истечению 8,5 часов, когда мы пришли принимать уборку, было ощущение, что клинер вымыла окна, а дальше просто отдыхала. Потому что не изменились вообще ничего. Она стала меня отчитывать, что очень поздно её вызвали ( хотя время естественно согласовано через менеджеров) и квартира такая грязная, что ужас ( что не правда, необходимо было всё обеспылить и хорошо помыть полы). Я, конечно, была в шоке, стала оплачивать счёт, который мне выставила контора, на что клинер возмутилась, что я должна бОльшую сумму. Было уже половинуа двенадцатого ночи, менеджер сказала, что с утра будем разбираться по поводу суммы 🤦
Перед уходом клиенр объявила, что разбила чашку и очень заторопилась домой. Когда она ушла, мы обнаружили, что разбита кухонная мойка.
С утра стала писать в контору по поводу некачественной уборки и разбитой раковины. Предложили прислать Дилю ещё раз, чтобы она доубралась. Но нет, спасибо. Про возврат денег за некачественную уборку даже речи не было. Свою вину по поводу повреждения мойки клинер не признавала, но у нас было видео с приёмки квартиры с этого же дня, поэтому доказать, что она была не повреждена было довольно таки просто. Но и при этом компания Безупречно чисто стояла насмерть и не хотела никак компенсировать порчу имущества. По итогу удалось добиться только компенсации стоимости самой мойки, а доставку, демонтаж и монтаж они полностью проигнорили и перестали отвечать на мои сообщения. Как и сумма за некачественную уборку тоже осталась у них в кармане.
Вот такое качество услуг и клиентоориентированность.
P.s. Кстати окна, мытьё которых шло в подарок, вымыты действительно хорошо 👍
2
2
July 19
Заказывали клининг после ремонта , супергрязи какой-то не было , но нужно было хорошо обесбыдить , помыть новую мебель , отнестись внимательно к мелочам . ИТОГ : клининг делали два раза , и всеравно убрали плохо . На первый раз уборка была на 2ку , везде осталась стуружка мебельная , неоткленный скотч , недомытые рамы оконные , пятна на стенах и мебели , недомытая плитка и тп, после обращения с жалобой , прислали на повторную уборку , итог был не на много лучше , даже на том на чем акцентировала внимание не сделали , это поверхносная уборка без внимания к деталям , где-то протерли , где-то нет , если есть сложность даже не пытаются отмыть . Я считала , что клинг после ремонта это в первую очередь убрать все ляпы после ремонта , скотч , липкие места , если гдето краска или чтото еще нужно оттереть , но НЕТ ! Итог на 3ку!
3